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原文:
第一篇:呼叫中心發(fā)展史
呼叫中心 為您創(chuàng )造最忠誠的客戶(hù)
soly 閱188 轉4
2018年中國呼叫中心行業(yè)競爭格局與發(fā)展趨勢分析,呼叫中心智能化是必然趨勢「圖」
將就隨便看看吧 閱71
企業(yè)呼叫中心建設的關(guān)鍵因素
lindex 閱1279 轉45
第五章 CRM中的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)2
小海的幸福生活 閱92 轉5
呼叫中心經(jīng)歷了哪四大發(fā)展階段?
0307wgj 閱191
如何讓領(lǐng)導看到你的優(yōu)秀?
yg760 閱632
對呼叫中心運營(yíng)KPI指標的簡(jiǎn)單剖析 | 客戶(hù)世界
x0769z 閱470 轉9
人性化的電話(huà)呼叫中心系統如何打造
無(wú)xin之人 閱19 轉2
CTI論壇: 2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
hello 360 閱57
未來(lái)呼叫中心市場(chǎng)預測
聚星源科技 閱127 轉3
客服人員必讀書(shū)單
wunianyi 閱36691 轉192
【呼叫中心的后裔】客服妹子相親記
客戶(hù)觀(guān)察 閱28
可穿戴設備如何推動(dòng)企業(yè)效率大變革?
haosunzhe 閱58
選擇天匯客戶(hù)服務(wù)管理系統的若干理由
huangwalker 閱1210 轉9
淺談“人員利用率” | 客戶(hù)世界
牛聰聰要多讀書(shū) 閱4249 轉4
員工牽動(dòng)顧客體驗——許茜
櫻花惠州分公司 閱78 轉3
2018中國呼叫中心知識庫發(fā)展的五個(gè)趨勢
C知識管理中心 閱42 轉2
獲IDG等500萬(wàn)美元A輪投資,他想用機器人取代傳統客服
小飯桌 閱26
用心守護的24小時(shí)人工服務(wù)
二八0y2nkds3vi 閱107
論CRM的核心技術(shù)及實(shí)施效果的評估
娃哈哈 閱743 轉22
基于電話(huà)外呼的精準營(yíng)銷(xiāo)
?蒾夨? 閱1391 轉15
CTI論壇: 合力金橋軟件推出HollyC6呼叫中心解決方案V2_0
scmboy 閱406 轉4
什么是CTI? 呼叫中心CTI系統的介紹
有你最好001DOC 閱652 轉3
360度看呼叫中心
icecity0079 閱568 轉2
司晨:心理學(xué)在呼叫中心年度研究成果匯報_運營(yíng)管理_呼叫中心_CTI論壇
liufuhan311 閱209 轉7
航司呼叫中心面臨轉型 “互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中心”成發(fā)展必然趨勢(航旅IT圈 萬(wàn)鵬)
強哥的小屋 閱58
順風(fēng)車(chē)司機殺人這件事兒,滴滴客服們真的應該背鍋么?
聯(lián)合參謀學(xué)院_ 閱42
職位分析:客服行業(yè)的發(fā)展前景
凡樂(lè )仙人居 閱12288 轉142
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