浙江模式喚醒了我們對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)本質(zhì)的認知，讓我們可以換一個(gè)務(wù)實(shí)的角度去看待中國商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
長(cháng)久以來(lái)，公眾對互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注，都停留在新浪、騰訊、盛大、百度等明星公司身上，并對Web2.0等新一代舶來(lái)的概念應接不暇。驀然回首，卻發(fā)現一個(gè)土生土長(cháng)的浙江模式已經(jīng)漸成氣候。浙江模式更接近商業(yè)原生態(tài)，擁有很強的服務(wù)意識，喚醒了我們對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)本質(zhì)的認知，讓我們可以換一個(gè)務(wù)實(shí)的角度去看待中國商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
1995年，從張樹(shù)新創(chuàng )辦瀛海威開(kāi)始，中國人開(kāi)始真正接觸互聯(lián)網(wǎng)。那時(shí)，無(wú)論在北京、上海還是浙江，電腦與互聯(lián)網(wǎng)都是一種新生事物。然而，由于各個(gè)地域所具備的資源以及它們的性格不同，互聯(lián)網(wǎng)在這些區域的發(fā)展走過(guò)了相異的路徑。
浙江人看重的是新事物的實(shí)用性。1996、1997年，在浙江，馬云已經(jīng)搞起了中國黃頁(yè)，孫德良已經(jīng)做起了中國化工網(wǎng)；一些敏感的政府官員、一些還未成長(cháng)為目前億元資產(chǎn)的小商品制造者們，已開(kāi)始關(guān)注這個(gè)新工具能夠帶來(lái)什么；甚至，一些專(zhuān)攻外貿的中小企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在國外的門(mén)戶(hù)、搜索引擎網(wǎng)站打廣告，做起了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。浙江的中小企業(yè)熱衷于建立自己的網(wǎng)站，因此，那時(shí)的馬云、孫德良，以及眾多后成長(cháng)起來(lái)的行業(yè)網(wǎng)站，都是依靠給別人建站賺來(lái)的一、二萬(wàn)元開(kāi)始起家的，在成立的最初就圈得了第一桶金。
而此時(shí)，新浪還在襁褓中，直至1998年12月1日，四通利方宣布并購海外最大的華人網(wǎng)站公司“華淵資訊”，“新浪網(wǎng)”才接過(guò)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站“利方在線(xiàn)”的接力棒，真正走上歷史舞臺。時(shí)任新浪高層的王志東曾說(shuō)過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)是一種生活。那時(shí)，在北京和上海，互聯(lián)網(wǎng)成為完全顛覆傳統的一種格調，成為與國外模式對接的窗口。而馬云和孫德良們所思考的是，怎樣才能更好地借用互聯(lián)網(wǎng)的這種工具，為更多的中小企業(yè)買(mǎi)賣(mài)做好服務(wù)。因此，中國互聯(lián)網(wǎng)從播種開(kāi)始，就花開(kāi)兩枝。
阿里巴巴、網(wǎng)盛科技，以及眾多行業(yè)網(wǎng)站在浙江的誕生帶有一種必然性。浙江的集約式、外向型產(chǎn)業(yè)環(huán)境適合電子商務(wù)的發(fā)展。該省份自然資源匱乏，土地面積較小，勞動(dòng)力密集。這些看似不利的條件卻刺激了區域民營(yíng)經(jīng)濟的發(fā)展。由于沒(méi)有技術(shù)、資金和較高的教育程度，小商品生產(chǎn)成為出路，中小型民營(yíng)企業(yè)占據了浙江99%的企業(yè)份額。紡織、皮革、塑料、化工、醫藥、機械等20余個(gè)領(lǐng)域，均占據了全國工業(yè)的領(lǐng)先地位；在溫州、臺州、嘉興、寧波、余姚等多個(gè)地區形成了各具特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)集群。這使得浙江成為了一個(gè)生產(chǎn)、市場(chǎng)大省，且外貿出口需求很高，去年實(shí)現進(jìn)出口總額1391.5億美元。這一切都為電子商務(wù)的發(fā)展提供了溫床。
從另一層面看，浙江并不具備北京和上海等大城市的開(kāi)闊“眼界”及豐富的人才儲備，因此這里的互聯(lián)網(wǎng)模式技術(shù)門(mén)檻并不高，切入傳統領(lǐng)域很深，模式易于效仿，從而在全省內形成示范性效應。而浙江商人具備的是堅韌精神和超強的執行力，使得其網(wǎng)站穩步發(fā)展。
事實(shí)上，馬云和孫德良們并沒(méi)有把自己的企業(yè)真正看作互聯(lián)網(wǎng)公司，或者說(shuō)一種狹隘意義上的互聯(lián)網(wǎng)公司。因為國情所限，他們要為企業(yè)服務(wù)，同樣需要在線(xiàn)下做許多工作。
由于始終處于盈利狀態(tài)，眾多行業(yè)網(wǎng)站并沒(méi)有想到借助風(fēng)險投資來(lái)發(fā)展，抑或說(shuō)，風(fēng)險投資商普遍認為，從這種“賺辛苦錢(qián)”的模式身上，無(wú)法獲得較高的回報。孫德良們喜歡“激情澎湃走樓梯”，但這也從根本上注定了他們雖然走得穩，但是走得緩。浙江模式的發(fā)展從一開(kāi)始就顯現了頑強的生命力，但也不可避免地遭遇上升的局限。
作為中國最賺錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)公司，騰訊在2006年全年的收入已達到28億元，同比增長(cháng)96%；其中凈利潤達到10.6億元，同比增長(cháng)119.2%。而將目光投向浙江的行業(yè)網(wǎng)站，處于領(lǐng)頭羊位置的網(wǎng)盛科技盡管已經(jīng)成長(cháng)了10年時(shí)間，但其去年6000萬(wàn)元的營(yíng)收中，凈利潤不過(guò)2000萬(wàn)元左右，且有部分業(yè)內人士認為，如果一直延續現有的模式，中國化工網(wǎng)已經(jīng)算是達到了最鼎盛時(shí)期。在行業(yè)網(wǎng)站的圈子中，盡管大多數都在盈利，但營(yíng)收突破1000萬(wàn)元大關(guān)算是一個(gè)坎，很多網(wǎng)站都還在這個(gè)邊緣徘徊。
與此同時(shí)，由于易于復制，導致浙江的行業(yè)網(wǎng)站數目眾多，競爭也越來(lái)越激烈。曾是中國化工網(wǎng)第二大股東，中華機械網(wǎng)的創(chuàng )始人、CEO程素華對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》說(shuō)，他搞了一個(gè)專(zhuān)門(mén)搜索國內B2B網(wǎng)站的“搜365”，每次更新的時(shí)候都發(fā)現死掉了一批。后進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)網(wǎng)站不再具備當初發(fā)展的機會(huì )，無(wú)法像“前輩”那樣依靠建站來(lái)站穩腳跟，激烈的競爭使得它們往往維持不了多久。
“現在網(wǎng)站太多，給推銷(xiāo)會(huì )員和廣告都帶來(lái)了難度。很多企業(yè)一聽(tīng)是網(wǎng)站的就把電話(huà)掛了?！背趟厝A無(wú)奈的說(shuō)，良好的銷(xiāo)售人員是他當下最缺的人才。全球紡織網(wǎng)的丁建軍也同樣提到了銷(xiāo)售人才的問(wèn)題。他在思考如何在現有模式上做出突破，打算把其在垂直領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢發(fā)揚下去，從為采購商提供更好的咨詢(xún)、買(mǎi)賣(mài)、托管服務(wù)入手，試圖賺取相應的服務(wù)費用。但他也承認由于紡織行業(yè)覆蓋領(lǐng)域很廣，這一難度很大。
目前，阿里巴巴和網(wǎng)盛科技都在尋找突破的空間。阿里巴巴意圖通過(guò)參股和投資的方式，聯(lián)合更多的垂直行業(yè)網(wǎng)站，實(shí)現“現金+流量”的雙贏(yíng)回報，以彌補其網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性不足的缺陷。但具體怎樣操作才能帶來(lái)雙贏(yíng)，目前仍不明朗。阿里巴巴企業(yè)電子商務(wù)總裁衛哲強調，阿里巴巴是服務(wù)型的公司，目前旗下3500名員工中有一半是客服人員。
4月1日，阿里巴巴已在北京、天津、石家莊同時(shí)成立了三個(gè)服務(wù)中心，正式進(jìn)駐北方市場(chǎng)，決心把服務(wù)推廣至全國更多的省市，乃至更多的海外地區。面向中小企業(yè)的阿里軟件，即將推出外貿版管理軟件，并以國際上流行的托管租賃的形式為企業(yè)提供軟件服務(wù)。
常有人認為馬云的招數難以拆解，但如果站到中小企業(yè)的實(shí)際需求去看，馬云所走的每一步都很容易理解。在浙江，很多做小商品的中小企業(yè)流程很簡(jiǎn)單，上不起、也沒(méi)有必要上像用友和金蝶那樣的高級企業(yè)管理系統，但在內貿和外貿方面，他們也存在信息化的需求。義烏雙童吸管廠(chǎng)的董事長(cháng)樓仲平對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》表示，他愿意嘗試阿里軟件的新服務(wù)?！斑@一服務(wù)費將少于請一個(gè)專(zhuān)職管理人員的1/3?！毙l哲說(shuō)。
孫德良對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》直言，“如果沒(méi)有突破，中國化工網(wǎng)的確很難有更高的發(fā)展空間?！睂O德良在很早之前就在做垂直搜索，現在他打算繼續在這個(gè)平臺上發(fā)力，引入諸如關(guān)鍵字廣告等新的盈利模式。孫德良想要走的是一條更加專(zhuān)業(yè)和細分的道路。目前，網(wǎng)盛科技旗下還有中國紡織網(wǎng)和醫藥網(wǎng)。這兩個(gè)行業(yè)盡管目前不如化工行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的接受程度高，但孫德良看重的是其在未來(lái)的前景。此外，網(wǎng)盛科技也正在通過(guò)入股的形式，做百家行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟。但一些分析人士認為，復制百家化工網(wǎng)的路并不見(jiàn)得好走。
有趣的是，同時(shí)面對阿里巴巴、網(wǎng)盛科技，乃至沱沱網(wǎng)等B2B大戶(hù)們的召喚，浙江省眾多的行業(yè)網(wǎng)站們卻有自己的想法。中國包裝網(wǎng)創(chuàng )始人、董事長(cháng)龔經(jīng)強對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》說(shuō)，“他們都找我接洽過(guò)，但我現在能夠盈利，還不著(zhù)急?！彼蛯O德良私下是很好的朋友，但在入股加盟這件事情上，他表示還要“多觀(guān)察，多考慮”。
現在很多行業(yè)網(wǎng)站也試圖在Web2.0等多個(gè)領(lǐng)域涉足發(fā)展?！拔迥旰笪乙顺龌ヂ?lián)網(wǎng)?！睂O德良對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》表示，他要把機會(huì )讓給更多擁有良好創(chuàng )意的年輕一代。
