• 文/徐老師
  

導讀：

案例：

績(jì)效考核既然如此重要，但為什么會(huì )流于形式，到底哪里出了問(wèn)題？

案例：某企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理KPI績(jì)效考核方案

思路：

KSF：關(guān)鍵成功因子”(key successful factors）是指決定崗位價(jià)值的最有代表性和影響力的關(guān)鍵性指標。

決定崗位成就的只有少數的關(guān)鍵因素，這些因素具有規律性、決定性、成長(cháng)性、關(guān)聯(lián)性等特點(diǎn)，每一個(gè)因素代表一份特定價(jià)值，并與員工薪酬、晉升、獎勵相關(guān)，聚焦這些因素，并視其為核心目標。在定義上，KSF其實(shí)與KPI非常接近；但在操作上KSF與KPI則有根本性的差別。

KSF與KPI的根本區別：

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