【摘 要】遠程師生交互在策略上涉及到很多方面，可以從理念、抓手、動(dòng)力、評價(jià)、環(huán)境、實(shí)踐等六個(gè)維度來(lái)構建遠程教育條件下的師生交互策略，以求從更廣泛的視角來(lái)切實(shí)滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習的需求。即以先進(jìn)理念為引領(lǐng)，以觀(guān)念轉變?yōu)橄葘?；以強化教學(xué)資源的建設與應用為抓手；以教學(xué)需求為驅動(dòng)、以技術(shù)應用為推動(dòng)；以建立和健全科學(xué)的評價(jià)體系來(lái)規范；以?xún)?yōu)化網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境為基礎；以深化教學(xué)模式改革和鼓勵師生廣泛參與為關(guān)鍵。
【關(guān)鍵詞】 師生交互；交互策略；遠程教育
師生關(guān)系是教育教學(xué)過(guò)程中的一對基本矛盾，在遠程教育中，由于師生“準分離”的特殊屬性，這對基本矛盾主要表現在遠程師生交互方面。因為交互是人與生俱來(lái)的需要，互動(dòng)理論和建構主義理論都認為，學(xué)習的發(fā)生和發(fā)展離不開(kāi)與他人交互的環(huán)境。在1989年，國際知名學(xué)者Moore 提出交互分類(lèi)理論，將交互劃分為三種類(lèi)型，學(xué)習者與教師的交互是其中重要的類(lèi)型之一。師生交互的質(zhì)量會(huì )直接影響到學(xué)生與學(xué)習資源交互及生生交互的效果，是遠程教育研究和實(shí)踐的重要領(lǐng)域。
當前，國內外許多學(xué)者對遠程條件下的交互從不同的角度提出了各自的見(jiàn)解，他們主要集中在交互的基本原理、交互系統、交互功能、如何促進(jìn)遠程教育中的交互等方面；研究的深度從關(guān)注交互的外部特征到研究交互對有意義學(xué)習的影響，這些研究都有一定的借鑒意義。但從當前的實(shí)踐層面來(lái)看，遠程教育還沒(méi)有完全發(fā)揮師生交互的巨大功能，還需要克服只重技術(shù)的不足。在遠程教育環(huán)境下，師生處于準分離狀態(tài)，借用技術(shù)的優(yōu)勢來(lái)延伸師生交互的時(shí)空是近年來(lái)在開(kāi)放遠程教育領(lǐng)域的探索和實(shí)踐，其目的是為了更好地提供個(gè)性化的學(xué)習支持服務(wù)。隨著(zhù)電大開(kāi)放教育試點(diǎn)的深入和人才培養模式改革的推進(jìn)，人們越來(lái)越認識到：處于準分離狀態(tài)的師生交互，如果沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)萬(wàn)萬(wàn)不行，然而，光靠技術(shù)來(lái)主導也是遠遠不夠的。
因此，筆者認為，遠程師生交互在策略上涉及到辦學(xué)層面和教學(xué)層面等廣泛的影響因素，其中包括理念和觀(guān)念、政策和機制、教學(xué)環(huán)境、師資培訓、實(shí)踐教學(xué)等諸多因素和環(huán)節；也涉及到教學(xué)模式、應用平臺、教學(xué)資源、支持服務(wù)等方面。我們可以從理念、抓手、動(dòng)力、評價(jià)、環(huán)境、實(shí)踐等六個(gè)維度來(lái)構建遠程教育條件下的師生交互策略，以求從更廣泛的視角來(lái)切實(shí)滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習的需求。
一、以先進(jìn)理念為引領(lǐng)，以觀(guān)念轉變?yōu)橄葘?span lang="EN-US">
學(xué)校的辦學(xué)首先要明確其辦學(xué)宗旨和辦學(xué)理念，然后是培養什么人，怎樣培養人，拿什么培養人？不同的辦學(xué)理念反映學(xué)校的不同定位。在高等教育大眾化的今天，時(shí)代和社會(huì )賦予我們這樣一種歷史使命——為終身教育體系和和諧社會(huì )的構建，辦人民滿(mǎn)意的開(kāi)放教育。站在歷史的高度來(lái)正確認識人才培養模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)的意義，就能確立自身的辦學(xué)理念和定位，把握在開(kāi)放遠程教育環(huán)境下，人才培養需要什么？大規模的電大學(xué)習者和龐大的系統運作不可能停留在傳統意義上的教與學(xué)，傳統的面授已經(jīng)無(wú)法適應大規模求學(xué)者的需求，盡管面授具有較好的教學(xué)效果，但教學(xué)工作者需要在觀(guān)念上進(jìn)一步明確：在開(kāi)放遠程教育環(huán)境下，需要根據遠程教學(xué)的特點(diǎn)和學(xué)習者的不同情況，不斷探索教學(xué)模式改革，充分利用現代信息技術(shù)，強化師生間的互動(dòng)，引導學(xué)習者養成有效的、良好的學(xué)習習慣和思維方式，提升他們的學(xué)習力。
二、以強化教學(xué)資源的建設與應用為抓手
隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上教學(xué)資源越來(lái)越豐富，形式也越來(lái)越多樣，但在教學(xué)實(shí)踐中，要提高教學(xué)資源的針對性和有效性，使得學(xué)習者從中更有效、更便捷地掌握相關(guān)的知識和技能，就需要圍繞教學(xué)目標，對網(wǎng)上教學(xué)資源進(jìn)行一體化的設計。
在網(wǎng)上，教師可能不在前臺或從前臺“消失”了，取而代之的是教學(xué)資源在發(fā)揮著(zhù)重要作用，學(xué)生直接面對著(zhù)這些教學(xué)資源，如何與這些資源及相關(guān)媒體互動(dòng)起來(lái)，而不僅僅是教學(xué)內容以文字方式進(jìn)行堆積？在這種情況下，師生間的交互可以通過(guò)教師設計的各種在線(xiàn)的教學(xué)資源（多媒體課件、流媒體課件、網(wǎng)絡(luò )課程、記分作業(yè)、自測練習題、在線(xiàn)實(shí)驗室、案例庫、素材庫、問(wèn)題庫、各類(lèi)子網(wǎng)站等）來(lái)延伸，這樣，學(xué)生與媒體資源就互動(dòng)起來(lái)了。因此，強化教學(xué)資源的建設與應用是促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)的有力抓手，可使導學(xué)和助學(xué)具有豐富的內涵，間接地強化師生間的交互，有力地支撐學(xué)生的自主學(xué)習。教學(xué)資源的互動(dòng)性、多樣性、便捷性是網(wǎng)上教學(xué)互動(dòng)的一個(gè)重要方面。
三、以教學(xué)需求為驅動(dòng)、以技術(shù)應用為推動(dòng)
遠程師生交互是學(xué)習支持服務(wù)的一個(gè)重要組成部分，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )提供學(xué)習支持服務(wù)是師生交互的一個(gè)重要方面。E-mail、BBS、MSN、QQ、語(yǔ)音信箱、一點(diǎn)對多點(diǎn)的雙向視頻系統等已經(jīng)廣為應用，在遠程師生交互中發(fā)揮了重要作用。
近年來(lái)，隨著(zhù)電大“試點(diǎn)”項目的深入及網(wǎng)上教學(xué)平臺的不斷更新、升級和完善，網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)已經(jīng)作為一項在課程教學(xué)中的“規定動(dòng)作”，無(wú)論是實(shí)時(shí)還是非實(shí)時(shí)，文字還是視頻，虛擬的課堂教學(xué)還是虛擬的小組討論，其手段都愈發(fā)多樣化。人們不僅僅把課堂搬到了網(wǎng)上，把各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)也搬到了網(wǎng)上，這是教學(xué)模式改革的成果。遠程師生的交互是以教學(xué)需求為驅動(dòng)的，然后才是運用先進(jìn)技術(shù)來(lái)實(shí)現和完善。
值得一提的是，在整合教學(xué)業(yè)務(wù)流的過(guò)程中，人們還開(kāi)發(fā)并應用了許多用于師生交互的應用系統作為對教學(xué)的支持服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境。如上海電視大學(xué)開(kāi)發(fā)、設計并應用的“基于WEB的畢業(yè)論文指導交流系統”就能在師生準分離狀態(tài)下，很好地解決教師對學(xué)生畢業(yè)論文的遠程指導，其中還包括總校教師對各分校聘請的指導教師進(jìn)行在線(xiàn)資格審核。
又如，上海電視大學(xué)“基于WEB的手機短信平臺——移動(dòng)校園”在教學(xué)和管理中發(fā)揮了重要作用，特別是針對在職成人業(yè)余學(xué)習英語(yǔ)的困難，以及對全國網(wǎng)絡(luò )教育公共基礎課統一考試的畏難情緒，學(xué)校從05年下半年起，組織相關(guān)教師設計了一批英語(yǔ)測試題目，每天為學(xué)生發(fā)送一條免費的手機短信，充分利用學(xué)生的零碎時(shí)間，對學(xué)生進(jìn)行有效的訓練，當學(xué)生將答案發(fā)送至移動(dòng)校園系統，系統將自動(dòng)進(jìn)行判別，再次發(fā)送短信或告知正確，或解釋為什么是錯誤的，錯在哪里。這項應用源于教學(xué)需求，通過(guò)技術(shù)應用，使學(xué)生與應用系統之間形成了互動(dòng)。
四、以建立和健全科學(xué)的評價(jià)體系來(lái)規范
為形成遠程師生交互長(cháng)效機制，需要建立和健全科學(xué)的評價(jià)體系，在教學(xué)實(shí)踐中注重遠程師生交互的實(shí)際效果，對學(xué)生的自主學(xué)習能夠真正起到導學(xué)、助學(xué)和促學(xué)的作用，不僅僅從對教學(xué)內容的掌握，還應當從對學(xué)習方法的掌握，思考問(wèn)題角度的切入和轉換，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力的提高，團隊精神和創(chuàng )新精神的培養，以及綜合能力的提升等方面來(lái)全面測評遠程師生交互的效果，以形成高效、規范、相對穩定的遠程師生交互策略。
五、以?xún)?yōu)化網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境為基礎
網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在遠程教育中愈來(lái)愈發(fā)揮出重要的作用，人們依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò )來(lái)傳遞教學(xué)資源、延伸支持服務(wù)，然而，網(wǎng)絡(luò )教學(xué)環(huán)境的優(yōu)化將直接決定網(wǎng)絡(luò )教學(xué)以及遠程師生交互的質(zhì)量，因此，網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境的優(yōu)化是遠程師生交互的基礎。
