網(wǎng)絡(luò )教學(xué)：不適感不是我要的狀態(tài)
網(wǎng)絡(luò )教學(xué)雖然已經(jīng)開(kāi)展了多年，但對于我們來(lái)說(shuō)，仍是個(gè)新生事物，因而，在網(wǎng)絡(luò )教學(xué)推進(jìn)過(guò)程中，就不可避免地出現了這樣或那樣的不適應的癥狀。不久前在浙江寧波舉行的中國遠程教育學(xué)術(shù)圓桌會(huì )議和電大網(wǎng)上教學(xué)工作研討會(huì )都將目光聚集在這一問(wèn)題上，并試圖尋求一條解決之道……
網(wǎng)絡(luò )教學(xué)綜述
不適應 不平衡 不落實(shí) 制約網(wǎng)上教學(xué)良性推進(jìn)
目前網(wǎng)絡(luò )教學(xué)中有哪些亟待解決的問(wèn)題，如何逐步有效地解決這些問(wèn)題？如何為學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習提供有效的學(xué)習支持服務(wù)？教師如何有效地開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)？
不久前，以網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的教與學(xué)為主題的中國遠程教育學(xué)術(shù)圓桌會(huì )議，以及電大網(wǎng)上教學(xué)工作研討會(huì )相繼在寧波電大舉行。中央電大副校長(cháng)嚴冰在會(huì )議上強調：“網(wǎng)上教學(xué)是人才培養模式及其教學(xué)模式改革的重要內容。網(wǎng)上教學(xué)必須和人才培養模式及教學(xué)模式改革結合起來(lái)，或者說(shuō)它是人才培養模式改革必須解決的課題。反過(guò)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上教學(xué)本身就是人才培養模式改革和教學(xué)模式改革成果的具體呈現。一定要把這幾個(gè)方面結合起來(lái)，否則就成‘為網(wǎng)上而網(wǎng)上’了。”
1999年“中央廣播電視大學(xué)人才培養模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”項目的啟動(dòng)，是電大發(fā)展歷史上一次前所未有的機遇和挑戰。應對挑戰，網(wǎng)上教學(xué)成為電大發(fā)展的創(chuàng )新點(diǎn)。經(jīng)過(guò)6年多的發(fā)展，中央電大逐步形成“天網(wǎng)地網(wǎng)結合，三級平臺互動(dòng)”的網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境，以應用為目的加強網(wǎng)上教學(xué)基礎設施建設，加強網(wǎng)上教學(xué)資源建設，開(kāi)展各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習過(guò)程中的支持服務(wù)，利用現代信息技術(shù)開(kāi)展遠程教育的綜合實(shí)力有了較大的提升。
“網(wǎng)上教學(xué)工作當前要重視逐步解決‘三不’問(wèn)題，即不適應、不平衡、不落實(shí)的問(wèn)題。”嚴冰進(jìn)一步解釋說(shuō)，要從三個(gè)層面來(lái)增強網(wǎng)上教學(xué)的適應性，一是適應擴大開(kāi)放、向下延伸，為各類(lèi)社會(huì )成員的終身學(xué)習提供更加及時(shí)、便捷、有效的教育服務(wù)的要求，二是適應人才培養模式改革及教學(xué)與教學(xué)管理模式改革的進(jìn)程，三是適應學(xué)習者的個(gè)別化自主學(xué)習的需求；“不平衡”其實(shí)是必然現象，但必須引起足夠關(guān)注，不能只是看到辦學(xué)條件及基礎設施的差異，要特別重視應用能力和水平的不平衡以及教學(xué)工作的不平衡；“不落實(shí)”則強調要抓落實(shí)、重實(shí)效，重視教學(xué)工作機制建設，建立相應的制度保障。
“信息技術(shù)的發(fā)展及其在社會(huì )生活中越來(lái)越廣泛的應用，對‘應用遠程教育技術(shù)來(lái)促進(jìn)開(kāi)放學(xué)習’的廣播電視大學(xué)的發(fā)展，不管是‘量的擴張’還是‘質(zhì)的提升’，都提供了許多新的可能性。在優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的整合與利用、教學(xué)過(guò)程的管理與監控、學(xué)生學(xué)習支持服務(wù)以及遠程教育教學(xué)與教學(xué)管理系統運作等方面，信息技術(shù)使許多事由‘不可能’成為‘可能’，也使電大在大規模辦學(xué)中實(shí)現高質(zhì)量具備了更多條件和手段，大大提升了電大對于日趨多元化的教育需求的適應能力。”據嚴冰介紹，試點(diǎn)項目開(kāi)展幾年來(lái)，電大加大網(wǎng)上教學(xué)資源的建設力度，網(wǎng)上教學(xué)資源從無(wú)到有，資源的種類(lèi)不斷豐富，基于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的教學(xué)媒體的開(kāi)發(fā)逐步走上正軌，網(wǎng)上教學(xué)資源的數量和質(zhì)量有了很大的發(fā)展。此外，中央電大特別成立了遠程接待中心，通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下為學(xué)生提供非學(xué)術(shù)性的學(xué)習支持服務(wù)。目前中央電大正在積極與省級電大合作，建設省級電大遠程接待中心，期望逐步構成全國電大遠程接待系統。
嚴冰同時(shí)表示：“對網(wǎng)上教學(xué)資源的建設和使用我們決不能掉以輕心。從目前來(lái)看，網(wǎng)上教學(xué)資源建設還存在著(zhù)很多亟待解決的問(wèn)題。如資源多了，但資源存在著(zhù)重復和過(guò)時(shí)的現象；網(wǎng)上教學(xué)資源多了，但對資源使用的引導和指導不足，資源的針對性、適用性、時(shí)效性和拓展性還不足，資源的利用率不高，網(wǎng)上教學(xué)資源與其他教學(xué)資源的配合不夠?？偟目磥?lái)，網(wǎng)上教學(xué)資源建設還滯后于或者說(shuō)不適應發(fā)展的需要，仍然是網(wǎng)上教學(xué)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。”
據了解，為進(jìn)一步加強網(wǎng)上教學(xué)工作，鞏固前一階段的成果，明確網(wǎng)上教學(xué)的發(fā)展思路，中央電大于2005年出臺《中央廣播電視大學(xué)關(guān)于進(jìn)一步加強網(wǎng)上教學(xué)工作的若干意見(jiàn)》，從技術(shù)支持能力、遠程教學(xué)平臺、網(wǎng)上教學(xué)資源的質(zhì)量和應用水平、網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)、基于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的課程教學(xué)模式探索、網(wǎng)上學(xué)習支持服務(wù)、網(wǎng)上測評及考試改革、網(wǎng)上教學(xué)檢查與評價(jià)、開(kāi)展現代信息技術(shù)和教育技術(shù)培訓等9個(gè)方面，對網(wǎng)上教學(xué)進(jìn)行了部署，對中央電大、省級電大和試點(diǎn)教學(xué)點(diǎn)的網(wǎng)上教學(xué)工作提出明確的要求。
應該說(shuō)，試點(diǎn)項目啟動(dòng)以來(lái)，廣播電視大學(xué)在教育信息化建設和網(wǎng)上教學(xué)上取得的進(jìn)展是非常明顯的，網(wǎng)絡(luò )教育環(huán)境初步形成，網(wǎng)上教學(xué)模式的探索不斷深入，網(wǎng)上教學(xué)管理措施已經(jīng)并正在轉變，以適應新的教學(xué)模式，為新的教學(xué)模式服務(wù)。(本報記者 鐘偉)
網(wǎng)絡(luò )教學(xué)策略
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下師生交互方法
網(wǎng)絡(luò )推進(jìn)教育變革，說(shuō)到底還是要通過(guò)教師來(lái)推動(dòng)實(shí)踐，因此教師是提高網(wǎng)上教學(xué)水平的關(guān)鍵。當前在網(wǎng)上教學(xué)中有一個(gè)很大的問(wèn)題，就是如何充分調動(dòng)和發(fā)揮廣大教師的積極性和創(chuàng )造性。很多學(xué)校通過(guò)加強教師培訓幫助教師轉變教育觀(guān)念，改進(jìn)教學(xué)方法，收到較好的效果。今后，仍需要進(jìn)一步加大對教師從事網(wǎng)上教學(xué)工作的支持力度，加強對網(wǎng)上教學(xué)過(guò)程的支持，同時(shí)建立有效的激勵機制，調動(dòng)教師參加網(wǎng)上教學(xué)的積極性。
在網(wǎng)絡(luò )教育環(huán)境中，教師與學(xué)生的地位發(fā)生了變化，傳統的師生關(guān)系變成了一種全新的師生關(guān)系，在這樣的情況下，師生如何互動(dòng)、如何交流、怎樣通過(guò)師生交互使教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生效能，非常值得研究。
在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，由于虛擬的教學(xué)環(huán)境，師生處于準分離的狀態(tài)，師生交互的意義重大，對于滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)別化學(xué)習的需求就變得非常重要，而且通過(guò)交互師生可以做到互相激發(fā)、互相促進(jìn)、加深了解，從而建立一種融洽、和諧的師生關(guān)系，創(chuàng )設出良好的網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境，增強參加網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的信心，激發(fā)學(xué)習的積極性。網(wǎng)絡(luò )突破時(shí)間和空間局限的特性，又給師生交互提供了非常有利的條件，最能發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò )的遠程聯(lián)絡(luò )的優(yōu)勢特點(diǎn)，而且網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下為師生的教學(xué)交互提供了多種途徑，比如E-mail、QQ、MSN、論壇(BBS)、個(gè)人留言板等，可以滿(mǎn)足不同需求的學(xué)生的需要，隨時(shí)解決學(xué)生的學(xué)習問(wèn)題，所以師生交互是網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的根本。
要做好網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的師生交互活動(dòng)，應從哪些方面入手呢？筆者認為有以下幾個(gè)方面：
發(fā)揮教師主導作用
在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的師生交互活動(dòng)中，教師要注意始終把握主導地位，發(fā)揮主導作用，積極開(kāi)展教學(xué)對話(huà)，主動(dòng)引導學(xué)生學(xué)習，比如在論壇發(fā)布教學(xué)信息，發(fā)布主題討論帖子，都是引起學(xué)生關(guān)注論壇，積極參與網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的手段。網(wǎng)上師生的對話(huà)，是師生交互的主要形式，它既是師生交互的手段，也是師生相互理解的一個(gè)過(guò)程，是傾聽(tīng)學(xué)生訴求，滿(mǎn)足學(xué)生需要，適應學(xué)生個(gè)別化學(xué)習特點(diǎn)的重要一環(huán)。
網(wǎng)上教學(xué)強調學(xué)生自主學(xué)習，但是自主學(xué)習不是自由學(xué)習，教師在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中要積極引導，主動(dòng)提供支持服務(wù)，使學(xué)生時(shí)時(shí)感受到網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的現實(shí)性，消除疏離感。由于網(wǎng)絡(luò )教學(xué)還是一個(gè)新事物，學(xué)生進(jìn)入這個(gè)環(huán)境最初不免有驚惶失措的感覺(jué)，處處表現為不適應，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，這時(shí)網(wǎng)絡(luò )教師絕對不能聽(tīng)之任之，更要發(fā)揮主動(dòng)性，多方啟發(fā)，積極誘導，通過(guò)網(wǎng)上的多次交互消除學(xué)生心理障礙，幫助學(xué)生渡過(guò)不適應期，積極參加網(wǎng)上學(xué)習。同時(shí)，學(xué)生認識一所學(xué)校的實(shí)力，認識學(xué)校的服務(wù)意識和服務(wù)水平，認識一所網(wǎng)絡(luò )大學(xué)的學(xué)校環(huán)境，也是通過(guò)在網(wǎng)上與教師的無(wú)數次的交互溝通來(lái)直接感受的，直至形成一種定型的認識。
充分重視學(xué)生問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的師生交互，是由一系列教學(xué)對話(huà)構成的。每個(gè)學(xué)生到論壇上發(fā)帖子，都絕對不是無(wú)目的而來(lái)的，都有其動(dòng)機，有的甚至是投石問(wèn)路，是觀(guān)察、試探老師的態(tài)度。畢竟，網(wǎng)絡(luò )學(xué)習對學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的學(xué)習方式，師生的準分離狀態(tài)造成的疏離與隔閡使得學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò )另一端的所謂“老師”產(chǎn)生了一種不信任感，加之情感的缺失，學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò )更是抱著(zhù)一種懷疑的態(tài)度，鼓足勇氣發(fā)個(gè)帖子，如果得不到老師的重視，學(xué)生必然就對網(wǎng)絡(luò )敬而遠之，師生交互活動(dòng)就無(wú)法進(jìn)行下去。
因此，網(wǎng)上教學(xué)，教師要注意言傳身教，從小處做起。網(wǎng)上教學(xué)中的日常答疑指導，師生交互，處處表現的是細節、細心、細致，于細微之中見(jiàn)精神，對學(xué)生的問(wèn)題，教師要充分重視，絕對不能漠然視之，泰然處之。筆者負責的漢語(yǔ)專(zhuān)題(1)課程，曾經(jīng)出現一個(gè)帖子，主題是“zheshi shenme difang”，帖子的內容是“shui neng gao su wo”，其主題和內容都用漢語(yǔ)拼音寫(xiě)成。面對這樣的帖子，筆者不是簡(jiǎn)單刪除或者置之不理，而是認真地做了回復，對學(xué)生進(jìn)行了解釋?zhuān)Y果幾天以后學(xué)生回到論壇，看到老師的回復非常高興，接著(zhù)就對本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習問(wèn)題與筆者開(kāi)始了交互活動(dòng)?？梢?jiàn)，教師對于學(xué)生帖子的行為和態(tài)度，直接影響到學(xué)生的學(xué)習行為和態(tài)度。
及時(shí)回復學(xué)生帖子
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中的師生交互是否成功，取決于教師是否及時(shí)回復學(xué)生的帖子。教師處理學(xué)生帖子的時(shí)間，對學(xué)生的心理，對學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò )的接受程度都將產(chǎn)生巨大的影響。在師生準分離的狀態(tài)下，如果一個(gè)學(xué)生在論壇發(fā)出的帖子久久得不到教師的響應，其失望程度就可想而知，其直接后果就是導致學(xué)生失去對于網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的信任，甚至動(dòng)搖其學(xué)習信心。而及時(shí)處理、回復學(xué)生帖子，學(xué)生覺(jué)得老師時(shí)時(shí)在關(guān)注他，重視他的問(wèn)題，就會(huì )重視網(wǎng)上學(xué)習，逐步養成網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的習慣，樂(lè )意與老師進(jìn)行交流，從而培養起人氣，形成師生交互的良性循環(huán)。因此，教師及時(shí)回復學(xué)生帖子，是師生交互成功的關(guān)鍵，這既有助于調動(dòng)學(xué)生參加網(wǎng)上學(xué)習的積極性，也是使網(wǎng)上師生交互這一比較特殊的教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生效能的根本保證。
創(chuàng )設網(wǎng)上學(xué)習環(huán)境網(wǎng)上教學(xué)進(jìn)行師生交互，還要注重運用教學(xué)藝術(shù)消除網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境的疏離感與隔閡感，化虛擬的網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境為現實(shí)教學(xué)環(huán)境，給學(xué)生營(yíng)造校園氛圍，創(chuàng )設一種良好的學(xué)習環(huán)境，使學(xué)生來(lái)到網(wǎng)上課堂，就能感受到濃濃的校園文化氣氛，置身在一種雖然虛擬但是又很有現實(shí)特點(diǎn)，具有人文氛圍的環(huán)境中。良好的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)環(huán)境，既要有老師及時(shí)的支持服務(wù)工作，又要有學(xué)生的廣泛參與，沒(méi)有學(xué)生參與的網(wǎng)上教學(xué)就不是真正的網(wǎng)上教學(xué)，這個(gè)教學(xué)環(huán)境就是一個(gè)空殼，失去了存在的意義。
網(wǎng)上教學(xué)應該是多元化的，而絕對不是模式化的。網(wǎng)絡(luò )教學(xué)中的師生交互，也不應該只是單調刻板的教學(xué)對話(huà)，更要注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養?；谶@樣的認識，結合網(wǎng)絡(luò )開(kāi)放性與滲透性特點(diǎn)，筆者在自己負責的語(yǔ)言學(xué)概論課程里面設置了八個(gè)專(zhuān)題論壇。通過(guò)這些論壇的設置，試圖打破當前網(wǎng)上教學(xué)師生交互的單調刻板局面，開(kāi)拓交互形式，拓寬交流渠道，增加交互內容，引導學(xué)生從接觸網(wǎng)絡(luò )到接受網(wǎng)絡(luò )，再到真正喜歡網(wǎng)絡(luò )這一過(guò)程的迅速轉變，增強學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的信心，變師生的被動(dòng)交互為積極主動(dòng)的交互，從而搞好搞活網(wǎng)絡(luò )教學(xué)，最終目的是擴展學(xué)生視野，培養學(xué)生的人文素養，提高學(xué)生水平。
網(wǎng)上教學(xué)雖然師生處于一種準分離狀態(tài)，但是通過(guò)師生的交互，通過(guò)內容豐富的探討，網(wǎng)絡(luò )教學(xué)和現實(shí)教學(xué)沒(méi)有什么兩樣。因此我們要用全新的觀(guān)念看待網(wǎng)絡(luò )教學(xué)，要有全新的手段支持網(wǎng)絡(luò )教學(xué)，要給學(xué)生提供良好的學(xué)習環(huán)境，要注意豐富網(wǎng)上論壇教學(xué)內容，要能放下架子和學(xué)生打成一片。每一次的交互，都要做到讓學(xué)生抱著(zhù)希望來(lái)，帶著(zhù)滿(mǎn)意去，讓學(xué)生有切切實(shí)實(shí)的收獲。這樣的師生交互，就成功了，這樣的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)，才能適應時(shí)代發(fā)展的需要，才能受到學(xué)生歡迎。(中央廣播電視大學(xué) 胡吉成)
網(wǎng)絡(luò )教學(xué)案例
寧波電大“112”教學(xué)模式
近年來(lái)，我國遠程教育界在構建網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的教與學(xué)模式方面進(jìn)行了豐富多樣的實(shí)踐探索，取得很多具有創(chuàng )新價(jià)值的實(shí)踐經(jīng)驗。寧波電大自1999年被教育部批準為“中央電大人才培養模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”單位后，致力于“網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的教與學(xué)模式構建”的研究與實(shí)踐。經(jīng)過(guò)多年探索，寧波電大建立起以網(wǎng)上課堂為核心的教與學(xué)模式，較好地實(shí)踐了現代遠程教育的理念，并為進(jìn)一步深化網(wǎng)絡(luò )教育提供了實(shí)證。
在人才培養模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)中，教學(xué)模式改革是整個(gè)試點(diǎn)改革的核心。而基于網(wǎng)絡(luò )的遠程教學(xué)模式，是由網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的教與學(xué)過(guò)程中多個(gè)因素相互聯(lián)系、相互制約，完整地構成的一種穩定的、系統化和理論化的教學(xué)范型。其中，教學(xué)模式的重構是網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下教與學(xué)的核心。寧波電大在基于網(wǎng)絡(luò )的現代遠程教學(xué)試點(diǎn)多年實(shí)踐中，總結提煉出“112”教學(xué)模式。
所謂“112”教學(xué)模式，其實(shí)是“一只書(shū)包、一條通道、兩個(gè)結合”的遠程教學(xué)模式的簡(jiǎn)稱(chēng)，該模式是寧波電大在開(kāi)展試點(diǎn)項目工作中，緊緊抓住教學(xué)設計(一只書(shū)包)、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境(一條通道)，教學(xué)過(guò)程(兩個(gè)結合)等核心內容的簡(jiǎn)化反映，也是寧波電大在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下開(kāi)展教與學(xué)活動(dòng)的形象概括。
所謂“一只書(shū)包”，就是指網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的教學(xué)設計。學(xué)校從培養目標與課程教學(xué)要求出發(fā)，設計出一整套為達到其目標并適合網(wǎng)上學(xué)習特點(diǎn)所必需的教學(xué)資源、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)服務(wù)及教學(xué)過(guò)程監控的方案。
“一條通道”就是建立良好的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，讓學(xué)生可方便、快捷、自主、不受時(shí)空限制地參加網(wǎng)上學(xué)習，實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)地與教師、同學(xué)開(kāi)展交互活動(dòng)，及時(shí)得到教師的支持和學(xué)校的服務(wù)，尤如進(jìn)入一條暢達的綠色通道。
“兩個(gè)結合”指的是虛擬課堂與現實(shí)課堂相結合、學(xué)生主體和教師主導相結合，它是實(shí)施教學(xué)過(guò)程和質(zhì)量保證的主要手段。
“112”教學(xué)模式突出以學(xué)生為主體、教師為主導、遠程教學(xué)平臺為媒介的理念，現代遠程開(kāi)放教育學(xué)習者在教師指導下，自主地參加網(wǎng)上學(xué)習，獲取有用的教學(xué)資源，得到全方位教學(xué)支持，師生間、生生間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )得以有效交互，釋疑解惑，從而實(shí)現預定教學(xué)目標。當然該模式是相對穩定而又不斷發(fā)展的，它將隨著(zhù)學(xué)校對遠程教育理論、現代教育技術(shù)的不斷感悟，教師教學(xué)能力的不斷提高而逐漸完善，隨著(zhù)現代遠程開(kāi)放教育向縱深發(fā)展而不斷提升。(宗立)
《中國教育報》2006年5月29日第5版
