"從知到行：知識管理理論與實(shí)施培訓"是知識管理中心(Knowledge Management Center)面向組織中知識管理管理人員的專(zhuān)業(yè)課程，培訓對象覆蓋了企業(yè)的中高層管理人員、CKO、知識管理總監、知識管理經(jīng)理、知識管理專(zhuān)員等人，是國內知識管理培訓的最知名品牌，主要以公開(kāi)課和企業(yè)內訓方式進(jìn)行，截至5月底已經(jīng)培訓學(xué)院超過(guò)1，000人，被譽(yù)為“知識管理實(shí)施的必修課”。
從知到行知識管理培訓課程內容包括了一下幾部分：
什么是知識管理：通過(guò)通俗易懂的例子讓學(xué)員了解什么是知識管理，知識管理與企業(yè)戰略、知識管理與信息系管理、人力資源管理等的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。通過(guò)真實(shí)案例使學(xué)員掌握知識管理對于自己所在機構的價(jià)值、作用。有許多已經(jīng)實(shí)施KM多年的學(xué)員反映，聽(tīng)了從知到行的課才發(fā)現知識管理原來(lái)是這樣、原來(lái)離每家企業(yè)這么近，徹底擺脫了原來(lái)認為知識管理高深莫測、不容易讓人理解的問(wèn)題。
企業(yè)存在的主要KM問(wèn)題：KMC總結國內各類(lèi)企事業(yè)單位存在的八類(lèi)知識管理問(wèn)題，詳細分析了每類(lèi)問(wèn)題產(chǎn)生的原因、癥狀和對應的解決對策，方便培訓企業(yè)找準主要問(wèn)題，抓住主要矛盾，更有效提高知識管理實(shí)施的績(jì)效。曾經(jīng)有培訓學(xué)員反映，通過(guò)這八類(lèi)問(wèn)題的分析，我們明確了公司不同的主要問(wèn)題和解決方案，不像原來(lái)KM實(shí)施中眉毛胡子一把抓，用一種方法去套不同部門(mén)情況，費力不討好。
知識管理實(shí)施方法論：知識管理實(shí)施需要什么樣的組織機構、需要什么樣的流程和制度、如何具體去分析企業(yè)不同部門(mén)的需求和制定知識管理實(shí)施的目標、有哪些知識管理實(shí)施的工具和方法、經(jīng)常遇到的知識管理實(shí)施問(wèn)題和風(fēng)險是什么？如何制定知識管理實(shí)施的規劃，如何降低知識管理參與的難度，如何評價(jià)知識管理實(shí)施的績(jì)效，在本部分中主講老師與培訓學(xué)員一起用案例和情境分析去厘清人們實(shí)施知識管理的困惑和問(wèn)題，使每個(gè)參與者都能掌握分析的方法和工具。
知識管理系統和咨詢(xún)：企業(yè)對知識管理系統的需求是什么？市場(chǎng)上主要的知識管理系統擁有什么功能，各有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，運營(yíng)中有哪些注意事項？知識管理咨詢(xún)應該做什么，系統和咨詢(xún)應該達到什么樣的效果。本部分中對知識管理軟件、知識管理系統和知識管理咨詢(xún)進(jìn)行了深入分析，結合國內提供系統和咨詢(xún)服務(wù)機構的現狀，分析了不同選擇的優(yōu)缺點(diǎn)，讓學(xué)員透過(guò)各類(lèi)宣傳的迷霧知道如何去選擇、運營(yíng)。
2009年的“從知到行：知識管理理論與實(shí)施”培訓在不同階段加入了更多的學(xué)員分析和現場(chǎng)練習環(huán)節，通過(guò)學(xué)員之間分享他們的分析促進(jìn)不同企業(yè)之間的互相交流和學(xué)習，通過(guò)老師的講解和點(diǎn)評提升對問(wèn)題的認識深度和解決方法的掌握。在培訓的最后階段加入了“知識管理從業(yè)人員能力測評”的環(huán)節，現場(chǎng)考試和講評，加深對重點(diǎn)知識的理解和掌握。根據需求情況，“從知到行：知識管理理論與實(shí)施”培訓還加入了個(gè)人知識管理的環(huán)節，讓培訓學(xué)員從五個(gè)步驟快速掌握個(gè)人知識管理的精髓，促進(jìn)企業(yè)知識管理實(shí)施的深化。
“從知到行：知識管理理論與實(shí)施”培訓的學(xué)員還可以得到知識管理中心(Knowledge Management Center)共享的知識管理分析工具、模版、模型和參考的案例、制度、知識管理規劃等上10G的內容，方便培訓學(xué)員在具體工作中的利用和參考。學(xué)員還可以長(cháng)期通過(guò)知識工作者社區從KMC獲得KM實(shí)施問(wèn)題的在線(xiàn)咨詢(xún)和幫助。
通常情況下，“從知到行：知識管理理論與實(shí)施”培訓的公開(kāi)課每月舉辦，最近的一期將于2009年6月25-26日北京舉辦?！皬闹叫校褐R管理理論與實(shí)施”的內訓您可以跟KMC聯(lián)系，根據具體需要設計培訓提綱。
對于知識管理實(shí)施企業(yè)和準備做知識管理實(shí)施的機構，“從知到行：知識管理理論與實(shí)施”培訓是一個(gè)不可錯過(guò)的選擇：知道才能做到，知識管理到底是什么、如何做，有哪些經(jīng)驗和教訓你應該聽(tīng)一聽(tīng)，只有這樣才能知道自己如何去做，如何做的更好!
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