【培訓名稱(chēng)】： 從知到行：知識管理理論與實(shí)施培訓第十二期
【培訓對象】：企業(yè)董事長(cháng)、總經(jīng)理、高管、戰略經(jīng)理、CIO、HR；
CKO、知識管理部經(jīng)理、專(zhuān)員；知識管理咨詢(xún)人員、知
識管理軟件、系統開(kāi)發(fā)人員、市場(chǎng)和銷(xiāo)售人員，KM研究
者和愛(ài)好者。
【主辦機構】：知識管理中心（Knowledge Management Center）
北京知行易科技有限公司
【培訓時(shí)間】：2009年月3月 共兩天
【培訓地點(diǎn)】：北京
【培訓費用】：3600元/人，三人以上報名享受8折優(yōu)惠2880元/人（包括教材、中餐、茶點(diǎn)、水果等）。
培訓內容提綱 培訓模塊
模塊目的
模塊一：知識管理入門(mén) (什么是KM?)
1、1 為什么需要知識管理
1、2 什么是知識管理
1、3 知識管理的起源、發(fā)展、未來(lái)
1、4 知識管理基本概念
練習一、通過(guò)案例分析掌握知識管理本質(zhì)
建立對知識管理科學(xué)、全面的認知，辨析知識管理中基本概念，深入、全面理解KM。
模塊二：知識管理實(shí)施 (如何做KM?)
2、1 常見(jiàn)的知識管理問(wèn)題和解決方法
2、2 知識管理實(shí)施的步驟
2、3 知識管理規劃步驟和常用分析方法
2、4 知識管理實(shí)施常用工具分析
練習二：某部門(mén)知識管理實(shí)際操作分析
闡述知識管理實(shí)施的過(guò)程和知識管理規劃的方法和工具，并對知識管理實(shí)施過(guò)程中的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深度剖析，明確解決思路。
模塊三：知識管理系統和咨詢(xún) (KM軟件與咨詢(xún))
3、1 什么是知識管理系統
3、2 知識管理系統的基本功能
3、3 如何選擇知識管理系統
3、4 知識管理咨詢(xún)應該做什么
3、5 如何選擇知識管理咨詢(xún)廠(chǎng)商
3、6 正確認識知識管理系統和咨詢(xún)
練習三：像知識管理顧問(wèn)那樣評估KM系統
闡述知識管理系統和知識管理咨詢(xún)在知識管理實(shí)施中的作用、價(jià)值和選擇系統與咨詢(xún)的方法，使學(xué)員正確認識知識管理系統和咨詢(xún)。
模塊四：知識管理案例分析 (KM案例)
4、1 現場(chǎng)案例分析,培訓學(xué)員參與
4、2 通過(guò)案例學(xué)習知識管理實(shí)施
4、3 知識管理案例的啟發(fā)
練習四：學(xué)員企業(yè)案例現場(chǎng)分析，講師指導
利用前三個(gè)模塊學(xué)到的知識現場(chǎng)分析典型案例，檢測掌握情況。多個(gè)案例分析理解知識管理真正能夠給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。
模塊五：知識管理常見(jiàn)問(wèn)題分析(KM FAQs)
5、1 如何推動(dòng)知識共享
5、2 如何制定知識管理規劃
5、3 知識分類(lèi) 與企業(yè)搜索
5、4 知識共享與保密、知識產(chǎn)權
5、5 知識管理成熟度和績(jì)效評估
測驗：知識管理經(jīng)理水平性測驗
通過(guò)對知識管理常見(jiàn)問(wèn)題的分析，使學(xué)員能夠理解知識管理實(shí)施的全貌。
模塊六：專(zhuān)家點(diǎn)評企業(yè)知識管理問(wèn)題
在參加培訓前由學(xué)員提交企業(yè)所存在的主要問(wèn)題，專(zhuān)家現場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)評，現場(chǎng)互動(dòng)，頭腦風(fēng)暴 。
對學(xué)員提交的企業(yè)面臨的知識管理問(wèn)題進(jìn)行分析，為知識管理實(shí)施企業(yè)提供解決思路
