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什么是戰略-以及如何找到自己的戰略

戰略很難:這是一個(gè)框架,我希望它將使它更容易一些。


許多組織內的領(lǐng)導者,“戰略”是這個(gè)角色中最具挑戰性的方面之一。調整一個(gè)團隊圍繞一個(gè)愿景和授權他們交付是困難的。當您還必須使自己適應不斷變化的公司結構時(shí),難度將成倍增加。如果管理不善,結果將是錯位,混亂甚至有時(shí)是沖突。

對于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),這一挑戰尤為嚴峻。產(chǎn)品經(jīng)理不斷受到功能建議的轟炸。通常每個(gè)人都有一個(gè)可以大大改善其產(chǎn)品的想法。大多數不會(huì )。但是,如果不注意,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì )發(fā)現自己專(zhuān)注于組織中聲音最大的聲音,而不是實(shí)際的用戶(hù)問(wèn)題。連貫一致的策略是解決這個(gè)問(wèn)題的良藥。本系列旨在為產(chǎn)品負責人提供開(kāi)發(fā)和實(shí)施戰略所需的工具。在討論產(chǎn)品策略的細節之前,有必要解決一個(gè)更廣泛的問(wèn)題:什么是戰略?

那么什么是戰略?

戰略是企業(yè)在將要做什么和不會(huì )做什么時(shí)做出的一系列選擇。這些選擇應使組織走上為客戶(hù)創(chuàng )造難以復制的價(jià)值的道路。難以復制的價(jià)值提供了持久競爭優(yōu)勢的基礎-戰略的目標。好策略的輸出是一個(gè)可管理的業(yè)務(wù)目標數量和對投資的認識。

AHAS模型-以及選擇的核心。

組織在定義戰略時(shí)所做出的選擇有四個(gè)部分。這些是AHASA愿望,H樞紐,A獨特優(yōu)勢和S支持結構。

AHAS相互聯(lián)系緊密,最終應相互塑造并相互交流。以下各節將依次進(jìn)行探索。

愿景,我們美好的未來(lái)

期望是組織開(kāi)始創(chuàng )造的未來(lái)。愿望應符合三個(gè)標準:

  1. 它應該提供業(yè)務(wù)目標的清晰性

  2. 它應該令人振奮和令人興奮

  3. 它應該既反映您想要創(chuàng )建的世界,又反映您的工作方式

在業(yè)務(wù)層面,Google的愿望提供了一個(gè)示例。Google的目標-組織全世界的信息與一種不作惡的哲學(xué)巧妙地結合在一起。這種配對為總體決策過(guò)程的原因和方式提供了方向。

公司經(jīng)常在使命,愿景和價(jià)值觀(guān)中記錄其抱負。但是,抱負與人們對信念的信念一樣強。重要的是要做的不僅僅是文檔。企業(yè)必須設法將抱負融入公司的文化結構中。

抱負可以成為強大的力量。但是,如果單獨使用,則僅提供目的地。要獲得到達目的地的有意義的建議,必須考慮樞紐。

企業(yè)從事(和不從事)選擇競爭的樞紐

樞紐中心應該清楚地定義你在什么行業(yè)——而你不是。應該告知戰略的重點(diǎn)應該是什么。

樞紐中心應來(lái)自?xún)炔亢屯獠繑祿c(diǎn)的混合:

  • 內部因素包括組織當前的市場(chǎng)地位和能力

  • 外部因素包括消費者行為,技術(shù)和競爭格局的趨勢

這些信息應有助于企業(yè)確定尚未開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域。

抓住未開(kāi)發(fā)的潛力通常來(lái)自四個(gè)不同的選擇:目標,價(jià)值,銷(xiāo)售和機會(huì )。

  • 目標 - 地理位置,客戶(hù)群或價(jià)值鏈

  • 價(jià)值 - 問(wèn)題未解決或需求不足

  • 銷(xiāo)售 - 發(fā)現并實(shí)現渠道和機制的價(jià)值

  • 機會(huì ) - 機會(huì )的貨幣價(jià)值

樞紐中心為組織將在哪里競爭奠定基礎。它確定了組織有待開(kāi)發(fā)的潛在領(lǐng)域。為了最大限度地抓住這些機會(huì ),我們必須考慮獨特優(yōu)勢。

獨特優(yōu)勢,難以復制的業(yè)務(wù)創(chuàng )造價(jià)值

獨特的優(yōu)勢絕非單一的東西。相反,它反映了多年來(lái)做出的一系列選擇,這些選擇具有難以復制的價(jià)值。這些選擇創(chuàng )造了差異點(diǎn),從而幫助企業(yè)贏(yíng)得并留住了比競爭對手更一致的客戶(hù)。

最有影響力的三個(gè)獨特優(yōu)勢是:

  • 建立一條護城河 - 護城河是不容易模仿的累積價(jià)值。一個(gè)深深的護城河可能包括一個(gè)高級品牌,領(lǐng)先的技術(shù)或合作伙伴關(guān)系和集成。護城河越深,任何競爭對手進(jìn)入的障礙就越大。

  • 創(chuàng )造快樂(lè )愉悅 - “愉悅”是客戶(hù)體驗中的一刻,它創(chuàng )造了意想不到的喜悅。創(chuàng )造快樂(lè )有助于加強對產(chǎn)品的依賴(lài)(有時(shí)是不合理的)。當行業(yè)標準與機器人對話(huà)和長(cháng)時(shí)間等待時(shí),當人們呼叫客戶(hù)支持時(shí),一個(gè)愉悅的例子被傳遞給了一個(gè)人。

  • 優(yōu)化模型 -模型是您將難以復制的價(jià)值轉換為收入的方式??梢哉f(shuō),貨幣化是創(chuàng )造獨特優(yōu)勢的最高潛力的杠桿。這也是一個(gè)最不充分利用。

《精益創(chuàng )業(yè)》的作者Eric Ries說(shuō):“我從未在一家創(chuàng )業(yè)公司工作過(guò),一套圍繞定價(jià)的簡(jiǎn)單實(shí)驗并沒(méi)有顯示出明顯不同的單位經(jīng)濟學(xué)?!?/p>

支持結構,戰略如何綁定在一起

支持結構將戰略思想嵌入整個(gè)組織中。它們還增強了AHAS之間的加強關(guān)系。支持結構要考慮的三個(gè)問(wèn)題是:

  • 是否存在適當的協(xié)同空間?戰略選擇的統一并非偶然。必須存在協(xié)同以進(jìn)行有益的討論,從而為決策過(guò)程提供信息。這些地方應促進(jìn)協(xié)作和溝通,同時(shí)也應推動(dòng)行動(dòng)。記住杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)的領(lǐng)導原則是很有幫助的。不同意并承諾。

  • 是否設定了有用的目標?目標是組織如何知道他們是否正在實(shí)現其目標。無(wú)論您使用OKR還是其他框架,目標的清晰度以及衡量成功的方式都對戰略至關(guān)重要。目標以明確的方式推動(dòng)一致并朝著(zhù)戰略目標邁進(jìn)。

  • 文化能促進(jìn)成功嗎?組織的文化決定了組織的執行能力。文化是潛伏在公司表面的潛行行為,社交互動(dòng)和思維方式。它們決定了組織的意識如何響應(例如)挫折或大膽的目標。負面,輕蔑或有毒的文化足以殺死一個(gè)好的策略。積極的文化可能不會(huì )自己取勝。但是,它確實(shí)為偉大的戰略蓬勃發(fā)展創(chuàng )造了肥沃的環(huán)境。

戰略-戰術(shù)-執行(圖片來(lái)源:okrs-e.com)

輸出

定義明確的策略可闡明少數業(yè)務(wù)目標。這些目標應描述策略基礎的選擇,而不是方法的規定。部門(mén)和團隊應該能夠實(shí)現這些目標,并從更細化的世界觀(guān)重新應用AHAS。

級聯(lián)策略

通過(guò)這種方式,團隊可以被賦予權力和自主權,同時(shí)在一致的戰略環(huán)境中保持一致。

戰略落地實(shí)施(圖片來(lái)源:orks-e.com)

領(lǐng)導者的挑戰

領(lǐng)導者應該成為戰略的載體。當您尋求發(fā)展自己的能力時(shí),希望您會(huì )考慮AHAS。首先,請問(wèn)自己以下問(wèn)題:

  • 愿景是什么,它描繪了我想要建立的宏偉的未來(lái)嗎?

  • 什么是中小樞紐?我是否清楚自己所從事的企業(yè)和不屬于哪些企業(yè)?

  • 我的公司具有哪些獨特優(yōu)勢?如何建立(或利用)這些優(yōu)勢?

  • 當前有哪些支持結構,它們是否會(huì )驅動(dòng)迭代和一致的戰略?

祝你好運,快樂(lè )的戰略。

OKR目標框架(圖片來(lái)源:tita.com)

您是一個(gè)繞圈轉彎又回到起點(diǎn)卻沒(méi)有獲得結果的人嗎?您正在努力嗎?不要成為倉鼠!立即開(kāi)始您的OKR實(shí)施過(guò)程,并享受結果。

如果您仍在猶豫,請注意Google,Linkedin和Amazon這樣的偉大公司的經(jīng)驗,它們是成功實(shí)施OKR的很好的例子。您可以從正確的目標達成中獲得豐碩的成果。

戰略是方向,戰術(shù)是努力,方向比努力更重要!不要以戰術(shù)上的勤奮,掩飾戰略上的懶惰!

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