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海底撈燒烤店曝光，生意出奇的好，木屋燒烤瑟瑟發(fā)抖？

在餐飲行業(yè)做了7年，總結出這樣做服務(wù)顧客最滿(mǎn)意

分析燒烤的經(jīng)營(yíng)

海底撈創(chuàng )始人談員工管理，就這一招兒！

客人最反感的11個(gè)服務(wù)體驗，海底撈也中槍了

抓住這五大關(guān)鍵點(diǎn)做服務(wù)，火鍋店回頭客100%

服務(wù)員粗心大意上錯菜，差點(diǎn)鬧出人命

吃烤肉時(shí)，服務(wù)員問(wèn)要不要紙，這是一種暗語(yǔ)，不懂就囧了

我們研究了100家火鍋店，發(fā)現生意好的有21個(gè)特征

聚點(diǎn)串吧的場(chǎng)景策略總結：“中庸之道”最具殺傷力

“海底撈”的管理智慧 - 91win的日志 - 網(wǎng)易博客

海底撈啟示

27個(gè)寫(xiě)單技巧，服務(wù)員必須掌握

我在海底撈做服務(wù)員的工作經(jīng)歷：十分辛苦！

海底撈入職標準化培訓

葉茂中談餐飲策劃（二十八） [圖片] 2

你見(jiàn)過(guò)比“海底撈”服務(wù)還要好的餐廳嗎？我見(jiàn)過(guò)

#干貨#海底撈員工內部培訓手冊曝光！員工三天速成！

海底撈試水電子商務(wù)：火鍋也外賣(mài)

海底撈終于公布了它的全套培訓體系！

我們研究了100家餐廳：發(fā)現生意好的都有這10個(gè)特征！

“變態(tài)”服務(wù)：人類(lèi)已經(jīng)不能阻止海底撈了

海底撈內部員工培訓手冊

研究了100家餐廳，我們發(fā)現生意好的店有22個(gè)特征！

讓人學(xué)不會(huì )的海底撈，靠的是培訓？

[轉載]“海底撈”的管理智慧

陳志龍：破解海底撈服務(wù)的秘密

“海底撈”餐飲界的神話(huà)，且看海底撈的發(fā)展歷程