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信用卡逾期催收方式亟待創(chuàng )新

基于贏(yíng)取“人心紅利”的外呼營(yíng)銷(xiāo)不滿(mǎn)聲音分析與應對

監控客戶(hù)的滿(mǎn)意度

淺談“人員利用率” | 客戶(hù)世界

招商銀行客服鏈

萬(wàn)科的第五專(zhuān)業(yè)：客戶(hù)關(guān)系管理

現代酒店如何管理客戶(hù)資源

全程服務(wù)，客戶(hù)體驗至上

只有醫務(wù)人員滿(mǎn)意，才有患者滿(mǎn)意

被拋棄的酒店SOP：知道SOP的源頭，才能知道該往何處走！

在線(xiàn)客服管理系統是如何運行的，客戶(hù)滿(mǎn)意度怎么樣呢？

那些年想要跟和包菌進(jìn)行親密接觸的人，你們聽(tīng)我說(shuō)...

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服務(wù)利潤定位鎖定雙贏(yíng)利潤鏈

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作為管理者請明確你的團隊定位：你是服務(wù)員不是司令官！

滿(mǎn)意度調查為什么要找第三方公司

老板說(shuō)，員工比客戶(hù)重要，你信嗎？

客戶(hù)投訴管理體系的構建

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汽車(chē)4S店如何提升“內部客戶(hù)滿(mǎn)意度”？

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售后服務(wù)制度（精選11篇）

小改進(jìn)，大獎勵