| 哇撲天地：我們用實(shí)力打敗3G門(mén)戶(hù) |
| 發(fā)布人：Administrator 發(fā)布時(shí)間：2006-05-18 |
| “我現在做哇撲天地不單單做的是wap站而是在做IMNC，我是一個(gè)地道的媒體文化狂人。” 昨天哇撲天地的CEO圣澤明昨天在接受記者采訪(fǎng)的時(shí)候這樣開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地描述自己，對于他提出的IMNC概念的解釋是聚合互動(dòng)媒體網(wǎng)絡(luò )。正如他把剛剛上線(xiàn)運營(yíng)不久就辦得有聲有色的wap網(wǎng)站－哇撲天地的傳奇性成績(jì)一樣，圣澤明本來(lái)就是一個(gè)頗具有傳奇色彩經(jīng)歷的人。 80后一代出生的人。張揚，富有個(gè)性，對一切新奇而有價(jià)值的新鮮事物有著(zhù)敏銳的感觸力。喜歡朋克、影像、繪畫(huà)與其他先鋒藝術(shù)，并且熱衷于八零后的草根文化體驗，對于流行前衛的時(shí)尚資訊絕對有著(zhù)自己標新立異的見(jiàn)解?？墒且簿褪亲屓艘庀氩坏降氖?，這樣一個(gè)年紀輕輕時(shí)尚前衛的CEO卻從小癡迷于中國古代儒家文化，還早在讀小學(xué)的時(shí)候就已經(jīng)熟讀了四書(shū)五經(jīng)，三國演義，并在草根文化與底層市井生活中生根滋長(cháng)。人文的熏陶培養了他非常深厚的文字功底和文化底蘊。隨后雖然愛(ài)好文字卻在人生的十字分岔口選擇了藝術(shù)和創(chuàng )作，大學(xué)的時(shí)候是修的是美術(shù)，在上海交通大學(xué)廣告設計的考試中名列前茅，后來(lái)放棄了外修學(xué)歷，用他的話(huà)來(lái)說(shuō)就是他把時(shí)間全部拿來(lái)去融合高層、底層文化與時(shí)尚個(gè)性的貫通了。 作真正的媒體人引領(lǐng)傳媒獨占鰲頭一直是這個(gè)年輕CEO的追求和理想。無(wú)論是早前擺地攤還是到后來(lái)做酒吧，接著(zhù)做武漢最大的IT類(lèi)DM媒體《立行商情》的主創(chuàng )刊人；無(wú)論是做《搖滾》雜志四年的特約記者還是到后來(lái)《當代汽車(chē)報》、《武漢汽車(chē)》的主編；的確，他更像是一個(gè)媒體人，用媒體的眼光去解讀IT的運作理念和運營(yíng)模式，堅持海量與快速以及平等的而不是居高臨下的網(wǎng)友互動(dòng)交流是哇撲天地不同于其他門(mén)戶(hù)可以在最短時(shí)間內占領(lǐng)市場(chǎng)用戶(hù)份額的一把雙刃劍。 一個(gè)wap締造的神話(huà) 2006年，在這個(gè)剛剛褪去了初冬嚴寒的乍暖時(shí)節也迎來(lái)了3G革命創(chuàng )新的又一元年。作為新起之秀的哇撲天地因為年輕時(shí)尚并站在了前人的肩膀上,憑借著(zhù)過(guò)硬的技術(shù)和科技以人為本的信念正全力以赴地迎接著(zhù)時(shí)代賦予的挑戰。從3月1日上線(xiàn)至今短短兩個(gè)月以來(lái)，據官方不完全統計，日瀏覽量已突破70萬(wàn)PV；每日獨立手機訪(fǎng)問(wèn)量為5萬(wàn)；論壇注冊人數是12萬(wàn)，每日論壇注冊量已達3000人，同時(shí)在線(xiàn)會(huì )員7000多；新聞共計四萬(wàn)余條，單條新聞點(diǎn)擊率最高達5萬(wàn)；Flash共計3000余個(gè)，下載量已達到12萬(wàn)多次，哇撲天地在行業(yè)某資深wap網(wǎng)站總排名一直保持前十強，并曾一度躋身前三甲的行列――而這一切，只在不到2個(gè)月的時(shí)間里實(shí)現。 哇撲天地CEO圣澤明表示：目前網(wǎng)站不論是從運營(yíng)上還是從建設上都在高速發(fā)展壯大，并且也已經(jīng)取得標志性的階段勝利。把自身定位在年輕人的免費wap第一娛樂(lè )門(mén)戶(hù)的哇撲天地會(huì )將“娛樂(lè )”精神進(jìn)行到底?，F階段將在研發(fā)方面投入更多的人力物力資源。他表示，由于我們資源的基礎，我們的戰略不僅是wap門(mén)戶(hù)更是八零后的wap門(mén)戶(hù)、八零后的主流文化聚合媒體，我們對技術(shù)和運營(yíng)渠道的認識要比目前互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站深刻的多。 然而與3G門(mén)戶(hù)的競爭是不可避免的。圣澤明強調說(shuō)wap之爭就是門(mén)戶(hù)之爭，門(mén)戶(hù)最終是不會(huì )被互聯(lián)網(wǎng)冷落。因為它就是互聯(lián)網(wǎng)這座金子塔的頂尖，正所謂“得門(mén)戶(hù)者得天下”。門(mén)戶(hù)的整合并細分勢必決定著(zhù)門(mén)戶(hù)的道路是否能夠在wap這條道路上走的長(cháng)遠和平穩。當記者問(wèn)到了哇撲天地應對3G門(mén)戶(hù)的策略的時(shí)候，圣澤明笑談也不是與3g門(mén)戶(hù)競爭了，不過(guò)哇撲天地確實(shí)有獨霸wap行業(yè)的獨門(mén)六大“秘笈”。 秘笈一：技術(shù)精湛，嘹亮吹響3G的號角 3G時(shí)代的步步緊逼讓眾多程序開(kāi)發(fā)者向行業(yè)熱門(mén)方向趨之若騖起來(lái)。“哇撲天地”來(lái)自國內最頂尖的程序設計師建立了世界領(lǐng)先的手機flash平臺，并開(kāi)創(chuàng )了“手機flash”欄目，是提供播放器的下載、播放各種新鮮酷炫動(dòng)畫(huà)資源的寶庫和原創(chuàng )地。在看到了哇撲天地成功打造出了手機動(dòng)畫(huà)平臺同時(shí)，3G門(mén)戶(hù)不惜耗資重金300萬(wàn)著(zhù)手flash的開(kāi)發(fā)研究，并推出了《大話(huà)G游》，然而歷時(shí)數月后戲劇性一幕出現了，作為wap的站點(diǎn)卻無(wú)法在手機上實(shí)現flash播放，竟然在手機上播放的《大話(huà)G游》是3GP也就是視頻格式的，一個(gè)wap站卻在web上投入重金進(jìn)行開(kāi)發(fā)，一時(shí)之間不禁成為業(yè)界談資的笑柄。另外更有其他門(mén)戶(hù)自詡開(kāi)發(fā)出了手機動(dòng)畫(huà)然而其播放格式居然是jav格式而非.swf格式，無(wú)非是再次向業(yè)界證實(shí)了自己的有失水準罷了。 3G的號角已經(jīng)吹響，純熟的技術(shù)是實(shí)現3G成就wap的源推動(dòng)力。想必練就一身好的內功是當前在wap紛爭的狂潮中立于不敗之地的心經(jīng)大法。 秘笈二：創(chuàng )新法則 萬(wàn)能定理 根據互聯(lián)網(wǎng)的最新資訊調查，截止2005年底為止，通過(guò)建站系統建立的非獨立域名站點(diǎn)在40000家左右。這名目各異的大站小站在05年度開(kāi)始了一輪接一輪的搶奪用戶(hù)大戰，真稱(chēng)得上是熱鬧非凡。 但是在這將近5萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)中，真正稱(chēng)得上完善網(wǎng)站的據估計不到10%，尤其是那些非獨立站點(diǎn)本身沒(méi)有內容，沒(méi)有數據庫，其中的欄目大多是東抄一個(gè)西搬一個(gè)的。 在內容嚴重同質(zhì)化的今天，提高服務(wù)質(zhì)量恐怕就是吸引用戶(hù)的關(guān)鍵了。怎么找到差異化的具有站點(diǎn)競爭性的內容呢？創(chuàng )新，不斷的變革才是制勝的法寶，發(fā)展才是硬道理。就哇撲天地而言從上線(xiàn)至今就在不斷的以嶄新的欄目，新穎的姿態(tài)，推陳出新的互動(dòng)活動(dòng)和廣大網(wǎng)友見(jiàn)面并吸引用戶(hù)，從每日用戶(hù)數的線(xiàn)性增長(cháng)速度來(lái)看無(wú)疑創(chuàng )新就是一條萬(wàn)能法則，是發(fā)展用戶(hù)成為我們黏性用戶(hù)的最大制勝武器，這些具體的應用在哇撲天地上太多了，比如CAMO、IMNC、私媒體、FLASH、家族應用、三權分立網(wǎng)友管理體制、拼車(chē)、校友錄、文章道具使用等等。相比之下，3G門(mén)戶(hù)顯然缺乏創(chuàng )新的精神和意識，最基本的比如網(wǎng)站創(chuàng )新的長(cháng)期固守不變，導航位置欄的缺乏人性化的設計，進(jìn)入子欄目的紛繁錯雜不得不讓你對它的印象大打折扣。 秘笈三：卓越來(lái)源于以人為本的服務(wù) CEO圣澤明向筆者介紹，他們從一開(kāi)始就非常重視客戶(hù)服務(wù)，力求做到及時(shí)回復每一個(gè)用戶(hù)的來(lái)信，網(wǎng)站剛創(chuàng )建時(shí)，網(wǎng)站相關(guān)工作人員每天晚上都要回復幾百封用戶(hù)的E-mail經(jīng)常是忙到半夜一兩點(diǎn)鐘，現在隨著(zhù)用戶(hù)的增加，他們已經(jīng)建立了專(zhuān)業(yè)的客服團隊。在給用戶(hù)排憂(yōu)解難的同時(shí)，也十分尊重用戶(hù)需求的及時(shí)滿(mǎn)足。一名熱心斑竹深夜打電話(huà)來(lái)要求實(shí)現有缺陷論壇的功能改進(jìn)，當客服人員獲悉后第二天就把該問(wèn)題提交給程序部門(mén)并馬上就給予了解決。哇撲天地團隊高效率尊重人性化的理念深入人心，能夠做到如此專(zhuān)業(yè)的團隊目前是屈指可數的。“尊重和貼心的人性化服務(wù)”是把wap定位在“網(wǎng)絡(luò )媒介”概念站點(diǎn)和行業(yè)站點(diǎn)最大的一點(diǎn)不同。據悉，在哇撲天地每一個(gè)員工都把“寧肯麻煩自己（程序），也決不麻煩用戶(hù)”當作座右銘。 秘笈四：媒體運營(yíng)，爆發(fā)新勢力 在運營(yíng)商的層層把關(guān)當下，免費WAP網(wǎng)站將面臨著(zhù)生死悠關(guān)的一輪的新考驗。哇撲天地的掌門(mén)人圣澤明理智而客觀(guān)地認識到：無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)會(huì )是一個(gè)相當開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )，多樣化不拘一格的媒體運營(yíng)方式將成為VC的又一新寵， 這跟他擯持著(zhù)做網(wǎng)絡(luò )媒體的理念是不謀而合的。對內實(shí)施用戶(hù)服務(wù)收費透明化，主動(dòng)向用戶(hù)說(shuō)明收費的VIP服務(wù)，域名及空間的購買(mǎi)，詳細地向用戶(hù)說(shuō)明各類(lèi)特別定制欄目的資費細則，而不是靠坑蒙拐騙來(lái)強行讓用戶(hù)接受服務(wù)。對外本著(zhù)雙贏(yíng)的目的，以最為廣闊的合作方式來(lái)接受跨平臺的合作。不論是多方站點(diǎn)的統計聯(lián)盟還是各種欄目合作站長(cháng)聯(lián)盟，哇撲天地都將提供最好的平臺和最為完善的合作方式。 秘笈五：盈利平臺多元化 許多接受采訪(fǎng)的業(yè)界人士都表示，盡管已經(jīng)有那么多WAP公司，但WAP所蘊涵的商機并沒(méi)有完全顯露。“只要有好的切入點(diǎn)，就可以在wap平臺上輕松實(shí)現“掘金”夢(mèng)。”圣澤明認為wap的盈利模式相對于web而言有太多了，不僅有聯(lián)盟，還有傳統廣告、用戶(hù)模式、買(mǎi)賣(mài)流量、渠道應用模式等等盈利模式高達27種。 以此來(lái)吸引更多VC（風(fēng)險投資商）投資，從而通過(guò)資金的轉換和流動(dòng)可以最大化的回報給VC，并在商場(chǎng)上達到互利共生的目的。 秘笈六：管理方式，適合的才是最好的 鑒于目前互聯(lián)網(wǎng)上的管理者大多是MBA畢業(yè)，而圣澤明沒(méi)用任何國外學(xué)歷資質(zhì)，當記者向哇撲天地這個(gè)年輕的CEO問(wèn)起網(wǎng)站的管理理念對時(shí)候，這個(gè)半路殺出來(lái)的程咬金，美術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的他告訴記者很早就開(kāi)始“預謀”了自己要從事媒體行業(yè)，從開(kāi)始一路走來(lái)到現在已經(jīng)有了一套自己獨特的管理心經(jīng)妙法。他認為MBA不代表什么，他把學(xué)習MBA的時(shí)間哪來(lái)去實(shí)踐，這個(gè)收獲遠比學(xué)歷重要，況且MBA教程他平時(shí)也都自學(xué)完成另外MBA是國外90年代淘汰的東西，現在西方流行學(xué)習中國儒家文化，我們?yōu)槭裁催€在吃垃圾呢？由于圣澤明源于草根，但又一直處于高層管理，所以自小喜歡儒家文化的他認為熏陶培養和管理人才應該用中國的文化來(lái)，一味把外國那套MBA的管理方法來(lái)照搬用到中國上來(lái)是注定會(huì )失敗的，因為它不適合于中國人才管理的實(shí)際情況。“國外百姓適合法制，但在中國要用儒家思想管人！”只有在儒文化的基礎上加入溝通、引導與體制，這樣才能從宏觀(guān)和微觀(guān)地并駕齊驅地把握對企業(yè)地整個(gè)管理，從內而外協(xié)調一致使得各個(gè)單位小組的工作得以順利開(kāi)展。而在內部結構的具體管理上，圣澤明透漏是采用一種類(lèi)似于小組式的協(xié)調工作，短、評、快是這種軟性管理模式的最大好處，對于管理方式，圣澤明用一句話(huà)概括出來(lái)“教會(huì )員工如何管理好自己，教會(huì )主管如何讓職工管理好自己”。 作為哇撲天地的創(chuàng )始人之一，年僅 25歲的CEO圣澤明對哇撲天地已有的用戶(hù)基礎和積累的WAP經(jīng)驗是哇撲天地面對未來(lái)競爭和挑戰的最寶貴的財富。 |
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