2006/01/03 中國電子商務(wù)
3G門(mén)戶(hù)以免費模式切入無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，短短時(shí)間內確立領(lǐng)先優(yōu)勢，鄧裕強稱(chēng)，我們的市場(chǎng)比陳天橋的更大
中國手機用戶(hù)數量逼近4億，3G牌照呼之欲出，一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)正在手機屏幕的方寸之間悄悄興起。但與此伴隨而來(lái)的，不是無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)收入的同比增長(cháng)，相反有很多SP承受著(zhù)虧損壓力，更有業(yè)內人士預測，2005年有半數以上SP將退出市場(chǎng)競爭。這與幾年前幾大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站依靠無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)扭虧為盈的局面形成明顯的反差。
在此背景下，卻有一家免費提供WAP內容服務(wù)的網(wǎng)站獲得了風(fēng)險投資的青睞，IDG在 2005年中向其注資數百萬(wàn)美元。這家名為3G門(mén)戶(hù)(wap.3g.net.cn)的網(wǎng)站至今不過(guò)運營(yíng)了1年多，從未進(jìn)行過(guò)任何廣告宣傳，卻已成為獨立于移 動(dòng)運營(yíng)商之外最大的WAP站點(diǎn)。
已有人將3G門(mén)戶(hù)的創(chuàng )始人之一鄧裕強稱(chēng)之為“廣州的陳天橋”，言下之意自是看好其前景，而不善言辭的鄧并不領(lǐng)情，“這個(gè)稱(chēng)呼為時(shí)尚早。不過(guò)，手機網(wǎng)絡(luò )這個(gè)市場(chǎng)與傳統互聯(lián)網(wǎng)很不同。傳統Internet經(jīng)歷了很多失敗者，但在手機上產(chǎn)生的服務(wù)消費具備安全性，因此手機上網(wǎng)服務(wù)不需要燒太多錢(qián)。我很看好這個(gè)領(lǐng)域，我們的市場(chǎng)比陳天橋的更大。”
打破舊有模式
其實(shí)，3G門(mén)戶(hù)目前免費提供的服務(wù)本來(lái)有著(zhù)清晰的盈利模式。由于電信運營(yíng)商解決了收費途徑這個(gè)困擾互聯(lián)網(wǎng)盈利的重大瓶頸——電信運營(yíng)商可以從用戶(hù)手機話(huà)費里收取相關(guān)費用，所以眾多SP爭相進(jìn)入電信運營(yíng)商的WAP站點(diǎn)，即中國移 動(dòng)旗下的“移 動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”和中國聯(lián)通旗下的“互動(dòng)視界”。
幾乎所有的SP都聚集在這兩個(gè)封閉的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，將自己的各種產(chǎn)品放在這個(gè)平臺上，用戶(hù)通過(guò)手機上網(wǎng)下載各種服務(wù)并為之付費，由電信運營(yíng)商和SP分成。在前幾年，只要申請了SP牌照，即可賺到不菲利潤。
但經(jīng)過(guò)幾年運行，這一模式的弊端逐漸顯露，SP們對運營(yíng)商高度依賴(lài)。不可否認，把無(wú)線(xiàn)增值應用簡(jiǎn)單化，直接效益化，曾造就了這一行業(yè)早期的成功，現在卻越來(lái)越成為走向未來(lái)無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域繁榮的障礙。用戶(hù)一談手機上網(wǎng)，普遍的反應，首先是口碑不好——“亂扣費”，其次是業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單——“下載圖鈴”。
3G門(mén)戶(hù)的創(chuàng )業(yè)者們攪動(dòng)了這種格局。他們建立了一家獨立于電信運營(yíng)商的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。另立門(mén)戶(hù)，也就意味著(zhù)沒(méi)有了運營(yíng)商的代收費，事實(shí)上，3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)干脆就對用戶(hù)實(shí)行免費服務(wù)政策。
發(fā)展出人意料
3G門(mén)戶(hù)的免費策略出乎很多人的意料，有人甚至從誕生之始便為其進(jìn)行關(guān)張倒計時(shí)。但在眾多質(zhì)疑的眼光下，3G門(mén)戶(hù)的發(fā)展再次讓人大跌眼鏡。
作為模式開(kāi)創(chuàng )者，3G門(mén)戶(hù)一直是電信運營(yíng)商站點(diǎn)之外最大的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，注冊用戶(hù)目前已超過(guò)800萬(wàn)(2005年12月)，并以每日4萬(wàn)的速度增長(cháng)。在2005年由互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )主辦的“中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一次大型調查”中，3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)成為“最受歡迎WAP網(wǎng)站”。2005年11月，3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)又以“發(fā)展迅速，成為國內用戶(hù)量最大的免費WAP門(mén)戶(hù)”之優(yōu)勢，獲得“2005互聯(lián)網(wǎng)十佳創(chuàng )新項目”大獎。
3G門(mén)戶(hù)另一位創(chuàng )始人張向東向記者表示，“一談到免費，一談到門(mén)戶(hù)，聽(tīng)眾一定會(huì )搖頭，但我們永遠不會(huì )對現在的這些服務(wù)收費。”
他進(jìn)一步解釋道，“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)模式比較適合在這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前期階段，那時(shí)候沒(méi)有人愿意做這方面的服務(wù)，這一模式帶動(dòng)了SP的加入?，F在市場(chǎng)開(kāi)始成熟了，3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)給這一模式提供了補充，獨立的站點(diǎn)可以提供更多的服務(wù)。未來(lái)3G業(yè)務(wù)開(kāi)通后，數據應用會(huì )更加豐富，只有一、兩個(gè)網(wǎng)站來(lái)承擔整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是不太合適的，也不能放大這個(gè)市場(chǎng)的容量。”
想象創(chuàng )造機會(huì )
事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)的財富效應讓這個(gè)行業(yè)里的人大多很現實(shí)，什么賺錢(qián)做什么，以前是短信，現在是彩信、彩鈴。鄧裕強同樣清楚這一點(diǎn)。大學(xué)畢業(yè)之后他回到廣東，在東莞當地的移 動(dòng)和電信部門(mén)任職，后來(lái)自己創(chuàng )辦了一家小型SP公司。
到2003年，鄧裕強的那家SP雖然每月有著(zhù)10多萬(wàn)的收入，但是他感覺(jué)越來(lái)越做不下去，空間越來(lái)越小。他開(kāi)始考慮轉行去做
網(wǎng)絡(luò )游戲，但最后發(fā)現自己并沒(méi)有優(yōu)勢。在對無(wú)線(xiàn)
增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的現狀和未來(lái)發(fā)展做出判斷后，鄧裕強在這一年9月成立了一家新公司。
當他想拉大學(xué)時(shí)的同窗好友張向東入伙時(shí)，彼時(shí)身為記者的張感到詫異，“我最初聽(tīng)說(shuō)他用做SP的錢(qián)養著(zhù)不能盈利的3G門(mén)戶(hù)，而且是我很少接觸的WAP網(wǎng)站，根本不理解。”但鄧裕強用的是毋庸置疑的語(yǔ)氣，“你辭職之后過(guò)來(lái)吧”。
在張向東眼里，鄧裕強最出色的是其想象力。“什么是手機用戶(hù)最需要的？人性化而免費的信息。”張向東最終被鄧說(shuō)服加入。醞釀了半年之后，3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)在2004年3月正式推出。兩人的目標很明確：“一個(gè)是做無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上最大的一個(gè)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)，第二我們要做無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上最好的服務(wù)運營(yíng)商。”
未來(lái)價(jià)值無(wú)限
很多人以為3G門(mén)戶(hù)目前的人氣火爆主要是因為免費，張向東對此并不認可，“免費只是我們的一個(gè)特征之一，但核心吸引力是服務(wù)好，我提供的一些基本服務(wù)都是別的網(wǎng)站沒(méi)有的。”
在張向東看來(lái)，娛樂(lè )是拋棄型的，簡(jiǎn)單的娛樂(lè )會(huì )被更高級的娛樂(lè )所替代，所以他認為未來(lái)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)不會(huì )像現在只有圖片、鈴聲下載這么簡(jiǎn)單，而那些更高級的服務(wù)就是3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)未來(lái)盈利的可能。他相信3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)的用戶(hù)中有30～40%會(huì )愿意為這部分服務(wù)付費，“我們將來(lái)會(huì )對其他的高級服務(wù)收費，具體時(shí)機要看各方面的條件是否成熟。”
而由免費轉向收費，用戶(hù)是否會(huì )大量流失？這始終是困擾3G門(mén)戶(hù)的一個(gè)疑問(wèn)。2004年10月，在沒(méi)有推廣的情況下，3G門(mén)戶(hù)嘗試對部分服務(wù)收費，一方面是試試網(wǎng)站的模式是否有盈利能力，同時(shí)也是為了融資時(shí)向風(fēng)險投資商證明可行性。
在開(kāi)設了匯款，固定電話(huà)等小額付款方式后，結果一個(gè)月掙到了幾千元。但是最后“覺(jué)得服務(wù)還太簡(jiǎn)單了，實(shí)在不好意思，而且收費方式太麻煩”，于是取消了這項收費。最近一段時(shí)間，同樣在沒(méi)有推廣的情況下，3G門(mén)戶(hù)給一家公司做了10個(gè)彩鈴的廣告，“結果一天之內下載次數達到4000多，差不多能有2000～3000元的收入。”
這種勢頭讓鄧裕強和張向東都暗暗松了一口氣。當面對“什么時(shí)候平衡收支”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，張向東表示，“連投資方都沒(méi)有問(wèn)過(guò)。我們考慮的是在3G即將商用的情況下，怎么樣整體性的向用戶(hù)提供增值服務(wù)，現在我們體現得很好，用戶(hù)在網(wǎng)站上的滯留時(shí)間非常長(cháng)，而且越來(lái)越長(cháng)。”
事實(shí)上，在越來(lái)越多的人認可手機正在成為“第五媒體”時(shí)，擁有龐大用戶(hù)群的3G門(mén)戶(hù)潛在的價(jià)值也越來(lái)越大。在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè )發(fā)展良好的日本，免費WAP網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始像Internet的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站一樣，憑借自己的內容與人氣贏(yíng)利，方式包括拍賣(mài)、廣告等。
附文：創(chuàng )意鄧裕強
如今3G門(mén)戶(hù)功能齊全，既有傳統的手機游戲、電子書(shū)和圖片鈴聲下載，也有新興的社區聊天、新聞頻道、體育比賽直播、地圖查詢(xún)、手機書(shū)閱讀、手機網(wǎng)游、個(gè)人相冊、點(diǎn)歌臺、大型虛擬城市“夢(mèng)工場(chǎng)”。
3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)90%以上的產(chǎn)品都是由鄧裕強構想出來(lái)的，他滿(mǎn)意于自己的靈敏度。張向東透露，“絕大部分服務(wù)都是他想出來(lái)的，一推出來(lái)就大受歡迎。經(jīng)常上午想出的新創(chuàng )意，下午我們網(wǎng)站上就能出來(lái)，讓無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)開(kāi)始享受。”
對Google信奉的“確解用戶(hù)之意，切返用戶(hù)之需”理念，鄧裕強有同樣深刻的理解，“從手機玩家的角度去思考，將想到的東西變成最簡(jiǎn)單的方式給玩家享用。”
“生活的需要變成靈感。”鄧裕強在家中看NBA比賽時(shí)，跳出網(wǎng)視直播的靈感。由此，3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)成為國內首家創(chuàng )辦“3G網(wǎng)視臺”的WAP網(wǎng)站。“從無(wú)到有，需要想象力。”對這個(gè)方式的首創(chuàng )者，鄧裕強覺(jué)得比較滿(mǎn)意。
鄧裕強目前正在努力將3G門(mén)戶(hù)打造成一個(gè)最大的永遠免費的移 動(dòng)平臺，他說(shuō)，“無(wú)論何時(shí)何地，3G門(mén)戶(hù)的基礎服務(wù)都將免費。”
至于未來(lái)，鄧裕強則想創(chuàng )設一項東方的諾貝爾獎，而“得獎?wù)呙嫦蛉澜?#8221;。
