SMS與WAP的開(kāi)發(fā)及應用SP從業(yè)人員基礎業(yè)務(wù)知識培訓手冊 第三章
目錄
第三章 移動(dòng)互連商業(yè)策略
一、價(jià)值創(chuàng )造理論
二、價(jià)值鏈分析方法的特點(diǎn)
三、移動(dòng)互連產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分析
四、價(jià)值鏈各環(huán)節介紹
五、贏(yíng)利模式
六、他山之石—I-Mode的成功秘訣第三章 移動(dòng)互連商業(yè)策略
SMS與WAP的開(kāi)發(fā)及應用SP從業(yè)人員基礎業(yè)務(wù)知識培訓手冊
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第三章 移動(dòng)互連商業(yè)策略
一、價(jià)值創(chuàng )造理論
二、價(jià)值鏈分析方法的特點(diǎn)
三、移動(dòng)互連產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分析
四、價(jià)值鏈各環(huán)節介紹
五、贏(yíng)利模式
六、他山之石—I-Mode的成功秘訣第三章 移動(dòng)互連商業(yè)策略
一、價(jià)值創(chuàng )造理論：
價(jià)值創(chuàng )造理論認為，一個(gè)公司欲取得競爭優(yōu)勢，必須在創(chuàng )造價(jià)值方面比競爭對手做的更好。創(chuàng )造價(jià)值等于消費者的可察覺(jué)收益（B）減去投入的成本（C），是生產(chǎn)成本的價(jià)值與生產(chǎn)成品所犧牲價(jià)值的差額?？捎X(jué)察收益是消費者對產(chǎn)成品認可的價(jià)值，是對生產(chǎn)成品價(jià)值的一種評價(jià)，消費者在購買(mǎi)產(chǎn)成品時(shí)，付出的貨幣價(jià)格（P）必須低于他的可覺(jué)察價(jià)值時(shí)，才會(huì )覺(jué)得合算，這種合算程度被稱(chēng)為消費者剩余，消費者剩余等于B-P。消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，必然會(huì )選擇消費者剩余即B-P最大者，銷(xiāo)售者的成功競爭就需要給消費者帶來(lái)盡量大的消費者剩余。
創(chuàng )造的價(jià)值必須在消費者和生產(chǎn)者之間進(jìn)行分配，消費者的利潤為B-P，代表了生產(chǎn)者在創(chuàng )造的價(jià)值中所獲得的部分，價(jià)格P決定了創(chuàng )造的價(jià)值中有多少作為利潤被生產(chǎn)者獲得，以及有多少作為消費者剩余并由消費者占有。
不創(chuàng )造正的價(jià)值公司就無(wú)法生存。為了超過(guò)同行的一般水平，獲得競爭優(yōu)勢，公司不僅要獲得正的價(jià)值，而且要創(chuàng )造比競爭對手更多的價(jià)值。這樣，公司就能通過(guò)比對手提供更多的消費者剩余勝過(guò)其他公司，即使對手降低價(jià)格重新達到相等的消費者剩余，公司仍然比對手掙更高的利潤率，從而取得競爭的優(yōu)勢。
價(jià)值的創(chuàng )造體現在生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)具體的活動(dòng)中，價(jià)值鏈是分析一個(gè)組織各個(gè)運做活動(dòng)在創(chuàng )造價(jià)值方面貢獻大小的有用工具，同時(shí)，它是從根本上將公司作為價(jià)值創(chuàng )造活動(dòng)既會(huì )增加消費者從公司產(chǎn)品中獲得的收益B，也會(huì )增加公司在生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中的成本C。在這些不同的活動(dòng)中，影響創(chuàng )造的利益與發(fā)生的成本的力量是很不同的，通過(guò)價(jià)值鏈的分析，就可以評價(jià)公司競爭優(yōu)勢來(lái)源于哪些活動(dòng)環(huán)節。
二、價(jià)值鏈分析方法的特點(diǎn)
美國哈佛學(xué)院教授邁可爾.波特提出的價(jià)值鏈分析的方法，用來(lái)分析企業(yè)的競爭態(tài)勢，有助于企業(yè)認清在運做活動(dòng)鏈上的優(yōu)劣環(huán)節，調整價(jià)值鏈的結構，保持原有的強項，創(chuàng )造新的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的競爭優(yōu)勢有很多，如技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、創(chuàng )新優(yōu)勢等，但歸根到底，只有兩種：一種是成本領(lǐng)先，另一種是標新立異。如果把企業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)考慮，有無(wú)法識別這些競爭優(yōu)勢，這就必須把企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分解，通過(guò)考察這些活動(dòng)本身以及其相互之間的關(guān)系來(lái)確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢，著(zhù)就是價(jià)值鏈分析法的內涵。
每個(gè)企業(yè)的運做都有其目的，都是為了取得價(jià)值的最大化。為了達到其目的，需要進(jìn)行一系列的活動(dòng)，包括設計、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的綜合，所有這些活動(dòng)都可以通過(guò)價(jià)值鏈表示出來(lái)。
企業(yè)的價(jià)值鏈可總結出如下的特點(diǎn)：
價(jià)值鏈分析的基礎是價(jià)值，而不是成本，實(shí)際上是把問(wèn)題的著(zhù)眼點(diǎn)放在企業(yè)的外部；
價(jià)值鏈主要由各種價(jià)值活動(dòng)構成。價(jià)值活動(dòng)分為兩大類(lèi)，即基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)；
價(jià)值鏈列示了總價(jià)值；
企業(yè)的價(jià)值鏈不是孤立存在的，上下游企業(yè)的價(jià)值鏈對自身企業(yè)有很大影響；
在同一產(chǎn)品中，不同的企業(yè)有不同的價(jià)值鏈；
對同一企業(yè)而言，在不同的發(fā)展時(shí)期，會(huì )具有不同的價(jià)值鏈；
三、移動(dòng)互連產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分析
電信運營(yíng)商負責基礎網(wǎng)絡(luò )的建設及運營(yíng)；
電信設備制造商提供電信網(wǎng)絡(luò )中的基礎設備；
終端設備提供商提供整個(gè)無(wú)線(xiàn)互連網(wǎng)信息管理的保障平臺；
內容服務(wù)商提供給人們上網(wǎng)要看的內容；
這5個(gè)部分共同建造了移動(dòng)互連網(wǎng)的架構，他們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。當各參與者形成一種共贏(yíng)的局面時(shí)，才有可能使價(jià)值鏈維持下去，也才會(huì )使移動(dòng)互連網(wǎng)業(yè)務(wù)得到良好的發(fā)展。
I-Mode是一個(gè)完整的價(jià)值鏈，從手機一直到內容，而WAP只是一種技術(shù)，完全不能與I-Mode相比較，這就是I-Mode成功的秘密。
四、價(jià)值鏈各環(huán)節介紹
進(jìn)入移動(dòng)互連時(shí)代，價(jià)值鏈的每一環(huán)節被眾多的大企業(yè)所共享，移動(dòng)互連標準的形成充分平衡了各個(gè)大企業(yè)的利益，競爭機制被最充分的引入，并且各個(gè)環(huán)節之間相互制約，沒(méi)有任何一家企業(yè)能夠獨霸全部四個(gè)環(huán)節的某一支脈，因此，只有建立完善的冊率聯(lián)盟，才能在競爭中站優(yōu)勢。
運營(yíng)商：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、網(wǎng)通、電信、鐵通、衛通。
服務(wù)提供商：短信造就了移動(dòng)服務(wù)提供商（Service Provider），而移動(dòng)服務(wù)提供商的繁榮又同時(shí)促進(jìn)了短信服務(wù)的不斷發(fā)展。移動(dòng)服務(wù)提供商主要可以分為兩類(lèi)，傳統門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)短信服務(wù)網(wǎng)站。也可以將網(wǎng)站、聲訊與短信業(yè)務(wù)相結合，即所謂的"三網(wǎng)合一"，例如哈爾濱蘭德互連網(wǎng)技術(shù)服務(wù)有限公司。
設備制造商：諾基亞（Nokia）。諾基亞是世界移動(dòng)通信的領(lǐng)導者。愛(ài)立信（Ericsson）。愛(ài)立信公司是全球領(lǐng)先的提供全面通信解決方案的廠(chǎng)商。
五、贏(yíng)利模式
移動(dòng)互連網(wǎng)的優(yōu)勢在于它可以使用戶(hù)隨時(shí)隨地得到自己需要的信息，移動(dòng)互連網(wǎng)服務(wù)模式應該充分利用移動(dòng)性、即時(shí)性和個(gè)性化這些優(yōu)勢。
1）、門(mén)戶(hù)站點(diǎn)模式：
移動(dòng)互連網(wǎng)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)多要解決的首要問(wèn)題是如何發(fā)揮移動(dòng)互連網(wǎng)即時(shí)性和個(gè)性化的問(wèn)題。門(mén)戶(hù)站點(diǎn)往往提供大量的信息，然而這些信息對移動(dòng)互連網(wǎng)用戶(hù)真正有用的不是很多，尤其是大量的公共新聞。人們可以在有線(xiàn)互連網(wǎng)中瀏覽大量的豐富的多媒體信息，如果不是出于即時(shí)性的需要，沒(méi)有人愿意在移動(dòng)終端上枯燥的檢索信息。移動(dòng)互連網(wǎng)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)沒(méi)有必要放棄新聞這快陣地，如果移動(dòng)互連網(wǎng)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)把新聞服務(wù)做得個(gè)人化、即時(shí)化，移動(dòng)互連網(wǎng)提供新聞的服務(wù)會(huì )有很大的市場(chǎng)。
例如，新聞的提供方式就可以做得極具個(gè)人化和即時(shí)化。用戶(hù)可以根據自己的需要定制新聞，并且可以選擇自己需要的新聞提供方式。IT從業(yè)人員往往 關(guān)注有關(guān)微軟或思科的新聞，移動(dòng)互連網(wǎng)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)就可以根據用戶(hù)的設定在得到有關(guān)微軟和思科的新聞后，就把該新聞立即發(fā)送到用戶(hù)的移動(dòng)終端中。
提供股票信息服務(wù)的移動(dòng)互連網(wǎng)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)可以根據用戶(hù)的設定來(lái)提供相關(guān)的信息。用戶(hù)可以告訴門(mén)戶(hù)站點(diǎn)自己需要那些股票的信息，并且指定得到該信息的時(shí)間。用戶(hù)也可以選擇在某種股票價(jià)格變動(dòng)達到一定程度時(shí)得到該股票的信息。
體育、氣象、供求信息等各種移動(dòng)互連網(wǎng)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)提供的信息都可以充分發(fā)揮移動(dòng)互連網(wǎng)即時(shí)性和個(gè)人性的特點(diǎn)，從而吸引大量的用戶(hù)。
移動(dòng)互連網(wǎng)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)搜索的功能不應該放棄。用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)終端定制這些信息，門(mén)戶(hù)站點(diǎn)就可以收取費用，用戶(hù)也能夠接受付費獲得信息的方式，因為自己指定的信息的用戶(hù)真正需要的信息。而且用戶(hù)能夠在自己需要的時(shí)刻得到這些信息。這是有線(xiàn)互連網(wǎng)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)無(wú)法比擬的。
移動(dòng)互連網(wǎng)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)把方方面面都做的很好是很困難的事情，因為這要投入大量的人力與物力，方方面面都涉及，但哪一方面做得都不能發(fā)揮移動(dòng)互連網(wǎng)特有的優(yōu)勢是移動(dòng)互連網(wǎng)站點(diǎn)的大忌。
2）、專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)模式：
移動(dòng)互連網(wǎng)專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)可以把有限的資源投入到有限的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，可以把該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)做好。而門(mén)戶(hù)站點(diǎn)卻把有限的資源投入到了無(wú)限的領(lǐng)域，很難把每個(gè)涉及到的領(lǐng)域都做好。
移動(dòng)互連網(wǎng)專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)可以把該領(lǐng)域內的服務(wù)做得很好，充分發(fā)揮該領(lǐng)域內有線(xiàn)互連網(wǎng)專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)無(wú)法比擬的即時(shí)，個(gè)人化的特點(diǎn)。前面提到的門(mén)戶(hù)站點(diǎn)所提供的服務(wù)都可以由專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)來(lái)做，而且專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)還有自己更大的空間。
提供購物信息的專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)可以提供不同商場(chǎng)中的商品的價(jià)格。有時(shí)用戶(hù)在商場(chǎng)中發(fā)現了自己喜歡的商品，但對商品的價(jià)格的合理性表示懷疑，這時(shí)，用戶(hù)可以利用互連網(wǎng)終端，在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站中查詢(xún)其他商品中該種商品的價(jià)格，從而決定在哪里購買(mǎi)該商品，甚至可以直接在移動(dòng)互連網(wǎng)上進(jìn)行電子購物，有時(shí)，用戶(hù)需要的商品沒(méi)有了自己需要的型號，這時(shí)，用戶(hù)就可以通過(guò)移動(dòng)互連網(wǎng)終端找到哪里有該型號的商品。如果商店在附近，用戶(hù)就可以直接去購買(mǎi)，而不是回到家中在有線(xiàn)互連網(wǎng)搜索，然后出去購買(mǎi)。
購物的移動(dòng)互連網(wǎng)專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)可以根據用戶(hù)的需要隨時(shí)提供相關(guān)的購物信息。站點(diǎn)可以隨時(shí)把哪家商場(chǎng)大削價(jià)的信息告訴用戶(hù)。如果用戶(hù)想買(mǎi)最新的宏基筆記本電腦，只要用戶(hù)把選項告訴專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)，當宏基推出最新的筆記本電腦時(shí)，網(wǎng)站可以立即把該信息發(fā)送給用戶(hù)，并且告訴用戶(hù)哪里可以買(mǎi)到。
提供供求信息的移動(dòng)互連網(wǎng)專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)具有很好的前景。用戶(hù)可以指定自己需要的供求信息，并且可以要求即時(shí)地得到該信息。比如，一個(gè)從事農貿貿易的用戶(hù)可以指定網(wǎng)站把最新得到的農藥供求信息立即告訴自己，從而得到先機。用戶(hù)不需要經(jīng)常在有線(xiàn)互連網(wǎng)中檢索信息。
移動(dòng)互連網(wǎng)金融和股票方面的專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)也有很大的市場(chǎng)。因為移動(dòng)互連網(wǎng)的即時(shí)性和股票操做信息的及時(shí)性非常吻合。用戶(hù)可以隨時(shí)隨地地根據自己的要求，以自己需要的方式得到信息，非常方便及時(shí)，可以利用移動(dòng)互連網(wǎng)的交互性直接進(jìn)行股票交易。美通公司在上海的成功充分說(shuō)明這一點(diǎn)，無(wú)線(xiàn)聯(lián)歡會(huì )網(wǎng)試點(diǎn)目前有4000用戶(hù)，但是網(wǎng)上的股票交易已經(jīng)達到每天1000萬(wàn)以上，這對互連網(wǎng)公司突破沒(méi)有收益的瓶頸帶來(lái)了新的機遇。
移動(dòng)互連網(wǎng)專(zhuān)業(yè)站點(diǎn) 服務(wù)的對象是真正需要這些信息的專(zhuān)業(yè)用戶(hù)，并且移動(dòng)互連網(wǎng)可以在用戶(hù)最需要的時(shí)刻把信息提供給用戶(hù)，充分利用了信息的時(shí)間價(jià)值。用戶(hù)愿意為這些信息付錢(qián)，從而為互連網(wǎng)公司帶來(lái)效益。同時(shí)發(fā)揮了信息的真正價(jià)值，推動(dòng)社會(huì )的發(fā)展。
3）、移動(dòng)互連網(wǎng)服務(wù)的新模式：
移動(dòng)互連網(wǎng)得用戶(hù)終端種類(lèi)繁多，從而給移動(dòng)互連網(wǎng)帶來(lái)了更大的空間。汽車(chē)之類(lèi)移動(dòng)性非常強的物品，如果安裝移動(dòng)互連網(wǎng)設備，就可以隨時(shí)檢測到他的狀態(tài)，可以防盜，即使被轉運到其他的城市也能夠被檢測到。
通過(guò)網(wǎng)頁(yè)尋找人物，無(wú)論是在室內還是在室外，為用戶(hù)提供人和物的精確位置。予以授權的朋友、家人、共同工作的同事可以輕松的通過(guò)網(wǎng)頁(yè)來(lái)尋找某個(gè)目標人或物的蹤跡。當用戶(hù)按下緊急按扭，緊急救援人員以及相應的救援服務(wù)就會(huì )立即出現在用戶(hù)面前。比如電表自動(dòng)計費等設備，都會(huì )有巨大的發(fā)展。
即時(shí)性為移動(dòng)互連網(wǎng)開(kāi)辟了新的應用。移動(dòng)互連網(wǎng)可以經(jīng)常保持在線(xiàn)狀態(tài)，所以網(wǎng)絡(luò )交流的形式大大改觀(guān)。移動(dòng)互連網(wǎng)可以接受E-mail和融合ICO的即時(shí)通信功能，用戶(hù)沒(méi)有必要等一個(gè)人上網(wǎng)后才能和他聊天，任何時(shí)候都可以發(fā)出邀請。即時(shí)的團體通信也可能改變現有網(wǎng)絡(luò )社團的構成。在工作的時(shí)候應該提供工作團隊的工作進(jìn)程，他們當前的狀態(tài)等信息。這樣的應用對于文化將產(chǎn)生至遠的影響，只是目前根本無(wú)法預測。
但是目前多媒體在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )上傳送時(shí)，信息流量受到一定的限制，這是移動(dòng)互連網(wǎng)的不足。移動(dòng)互連網(wǎng)的發(fā)展模式不同于有線(xiàn)互連網(wǎng)，如何發(fā)揮無(wú)線(xiàn)的優(yōu)勢，避免無(wú)線(xiàn)的劣勢是移動(dòng)互連網(wǎng)服務(wù)模式的根本問(wèn)題。
4）、營(yíng)銷(xiāo)策略：
（1）、使價(jià)值鏈運轉的更加順利：
如果想在電子經(jīng)濟中保持競爭力，占據一個(gè)有利的位置是非常重要的。什么才是好的策略？答案就是利用信息交流，使客戶(hù)與制造商間的價(jià)值鏈運轉的更加順利。買(mǎi)賣(mài)雙方都愿意消除交易過(guò)程中不和諧的因素，甚至付錢(qián)也可以。這就是增殖服務(wù)的機會(huì )。這對于新的信息中介就更為有利的一點(diǎn)，因為它們就是為這種機會(huì )而存在的。由于不斷推出免費服務(wù)的競爭，現有的信息中介就突然就失去了其顧客。
比如收費的電子郵件服務(wù)商Prodigy，就被一些免費電子服務(wù)商趕出了市場(chǎng)。后者認識到其收入來(lái)源不應是客戶(hù)所交納的費用，而是由這些客戶(hù)的注意力所創(chuàng )造的價(jià)值
（2）、加速融合：
融合是指現有的兩個(gè)或多個(gè)技術(shù)、市場(chǎng)、制造商、領(lǐng)域甚至價(jià)值鏈組合在一起，創(chuàng )造出一種比兩者的總和更有效、更強大的力量。融合并不是一個(gè)全新的概念，它和人類(lèi)的歷史一樣長(cháng)。人們一直在利用它對技術(shù)、市場(chǎng)進(jìn)行改造。在電子經(jīng)濟中，至少有三個(gè)領(lǐng)域中的融合是很有意義的：技術(shù)與基礎設施；信息設備；市場(chǎng)與經(jīng)濟伙伴。
第一方面：技術(shù)與基礎設施的融合。首先，電子經(jīng)濟中的各個(gè)元素都將融合到萬(wàn)緯網(wǎng)中。這使得來(lái)自于不同載體的信息最終匯集到互連網(wǎng)上。同時(shí)各種設備，包括筆記本電腦、PDA、移動(dòng)電話(huà)、傳真機等，都能訪(fǎng)問(wèn)這些信息。最關(guān)鍵的問(wèn)題在于不是現實(shí)促進(jìn)了融合，對未來(lái)的設想才是真正的動(dòng)力。比如語(yǔ)音與數據的融合就代表了一次意義深遠的轉變。今天，在電信公司的網(wǎng)絡(luò )上，語(yǔ)音與數據流量的比重差不多。但是在5年之內，數據將占其中99%的流量。而語(yǔ)音只占用很少的一部分帶寬。
第二方面：市場(chǎng)與合作伙伴的融合。如果你問(wèn)IBM的管理人員，他們PC業(yè)務(wù)的競爭對手是誰(shuí)，答案毫無(wú)疑問(wèn)是戴爾、惠普及康柏（編者注：現在已經(jīng)合并，公司名稱(chēng)為康惠，與IBM和戴爾鼎足PC業(yè)三大品牌）。在電子經(jīng)濟中的競爭，由于電子商務(wù)引起的市場(chǎng)融合，將變得更為復雜。IBM的管理人員肯定不會(huì )想到沃爾（Wal-Mart）會(huì )與一家韓國一家原始設備商（OEM）合作，向消費者提供定制的PC。我們已經(jīng)在金融服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )及其他領(lǐng)域中看見(jiàn)了融合。這種趨勢將向所有的行業(yè)蔓延。對競爭及競爭性威脅的看法的改變實(shí)際上是促進(jìn)電子經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)重要因素。
理性的市場(chǎng)應該由多家供應商組成。這樣每一家的效率都會(huì )很高，而且也不會(huì )出現暴利的情況?？蛻?hù)可以更有效的定貨、更少的庫存、更周到的服務(wù)質(zhì)量中降低成本。電子經(jīng)濟中產(chǎn)生的電子商務(wù)技術(shù)將使得客戶(hù)擁有更多的權利?？蛻?hù)可以"推動(dòng)"渠道的發(fā)展。這種"推動(dòng)"將產(chǎn)生新的細分市場(chǎng)——這是一個(gè)定制渠道的過(guò)程。為了提供給消費者盡可能多的交流機會(huì )，銷(xiāo)售商必須在各網(wǎng)站上盡可能多地出現。
六、他山之石—I-Mode的成功秘訣
1）、I-Mode的特征。
①、使用方便。
在原有的聲音通話(huà)基礎上，只要按一下I-Mode鍵，就能輕松的進(jìn)入豐富多彩的互連網(wǎng)世界。
②、色彩豐富。
持圖形的彩色終端開(kāi)拓了時(shí)尚空間。如果在有PHOTONET服務(wù)的沖印店沖洗膠卷，就可以用I-Mode手機來(lái)瀏覽照片，還可以把它保存在"SCREEN MEMO"內，也可以把它設置為屏幕桌面，同樣，它還可以從I-Mode手機中還原出實(shí)物照片。
③、內容和服務(wù)極其豐富。
I-Mode站點(diǎn)分類(lèi)：
新聞、信息；
移動(dòng)銀行；
信用卡、股票、保險；
旅行；
票務(wù)、生活；
餐飲（餐館指南）；
娛樂(lè )（音樂(lè )下載、卡通、游戲角色下載、游戲、占卜、體育、電
視頻道，寵物）；
城市信息；
實(shí)用工具類(lèi)站點(diǎn)（詞典、黃頁(yè)等）；
本地信息。
內容提供商共有501家官方站點(diǎn)，13000家非官方站點(diǎn)。
④、費用低廉。
I-Mode使用的是分組數據通信（9600b/s），不按通話(huà)時(shí)間，而按接收和發(fā)送的數據量收費，所以費用相當低廉。
I-Mode信息費的收取。
由DoCoMo代替信息供應商收??；
每月費用固定；
在支付期間沒(méi)有制服者的信息將通知信息提供商。
下面是費用標準：
新開(kāi)戶(hù)3000日圓；
換手機2000日圓；
基本費用；
基本使用費200日圓；
附加功能使用費100日圓；
包通信費。
每個(gè)包（128個(gè)字節）收取0.3日圓（約RMB2分），按月收取。該項費用可在專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站上查詢(xún)到從本月1日 至查詢(xún)前一天的全部費用，無(wú)論是接收還是發(fā)送信息，也不管接收的信息是否正確，都要計費。
I-Mode Mail 可與I-Mode電話(huà)同時(shí)使用，與E-mail兼容。由于是分組數據通信，郵件費用極低。20個(gè)全角字符才1日圓，250個(gè)全角字符也才4日圓；如果使用遠程E-mail來(lái)收發(fā)通常的家庭和辦公郵件，則不受字符限制，但需要每月收取200日圓的信息費。
⑤、網(wǎng)頁(yè)制作極為簡(jiǎn)單。
I-Mode是采取壓縮的HTML語(yǔ)言。由于編寫(xiě)I-Mode網(wǎng)頁(yè)的CHTML（Compact HTML）是HTML的一個(gè)子集，原有的互連網(wǎng)內容資源只要稍做改動(dòng)就可以被重新利用。
用I-Mode兼容的HTML書(shū)寫(xiě)的網(wǎng)頁(yè)只要放置在能通過(guò)互連網(wǎng)連接的服務(wù)器上，就可以利用I-Mode終端瀏覽。
⑥、I-Mode為什么會(huì )成功
"我們使用了數據分組網(wǎng)絡(luò )系統，收費低廉；同時(shí)我們通過(guò)提供大量的HTML格式的內容，創(chuàng )造了需求；我們第一個(gè)顯示了用手機輕松發(fā)E-mail和上網(wǎng)，正好適合了日本用戶(hù)的口味。"——KRICHI TACHIKAWA CEO OF NTTDoCoMo。
"I-Mode成功的關(guān)鍵在于想象力，而不是技術(shù)，I-Mode不是電話(huà)設備的概念，是I-Mode的市場(chǎng)人員取得了重大突破"——MARI MATSUNAGA，人稱(chēng)"I-Mode之母"。
先進(jìn)的技術(shù)、合理的收費、豐富的內容、良好的基礎、靈活的營(yíng)銷(xiāo)是NTTDoCoMo成功的五大要素——互連網(wǎng)實(shí)驗室。
"I-Mode之所以發(fā)展這么快，是因為它構造了一種良好的競爭體系"，中國第三代移動(dòng)通信系統總體組組長(cháng)尤肖虎。
（完）
編者按：本篇文章摘抄于周學(xué)泳、石丹編寫(xiě)的《短信息（SMS）與WAP的開(kāi)發(fā)及應用》一書(shū)（該書(shū)2002年12月由電子工業(yè)出版社出版）。
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