特服號：一般我們看到的發(fā)送方的電話(huà)號碼為8888、1700、7070等稱(chēng)為特服號，但這種特服號是可以加長(cháng)的，比如可以變?yōu)?888001等，例如移動(dòng)qq就使用了大量的這種加長(cháng)特服號
mo：即短信上行，如我們發(fā)一條短信出去，或是回復一條短信到特服號上，mo計算都是0.1元/條，這部分錢(qián)是付給移動(dòng)的，sp不參與分成。
mt：即短信下行，如我們收到一條sp發(fā)給我們的短消息，或是圖片/鈴聲。mt的價(jià)格由sp定，但要經(jīng)過(guò)移動(dòng)審批。mt的收費主要有兩種，一是包月，二是按條；如果是包月，則當月當種信息按條不收費，包月的最高價(jià)格是30元/月；按條最高價(jià)格是2元/條。
需要說(shuō)明的是并不是所有包月都收取包月費的，有的包月在定制的時(shí)候可能免費，但收到當種短消息時(shí)則是按條記費了。對于每條下發(fā)的短信，sp必須支付0.08元/條的通道使用費，10萬(wàn)條以按0.08算，10萬(wàn)-30萬(wàn)按0.07算......
幾個(gè)常用指令－－手機編輯以下幾種信息到某個(gè)特服號，sp必須作相應的處理，如果沒(méi)有處理，從規定上說(shuō)是嚴重違規的。
00000：統一退定指令。當發(fā)送00000到某個(gè)特服號上時(shí)，sp必須退定你所定制的全部業(yè)務(wù)。
0000：當發(fā)送0000到某個(gè)特服號上時(shí)，sp必須返回你所定制的服務(wù)，同時(shí)會(huì )告訴你以下信息－－“回復0，取消全部；回復其它序號，取消對應服務(wù)”。
手機號：當發(fā)送自己的手機號到某個(gè)特服號上時(shí)，sp必須返回業(yè)務(wù)推薦。
特服號：當發(fā)送某個(gè)sp的特服號到特服號上，如發(fā)送1111特服號1111上時(shí)，sp必須返回sp的信息，應試包括sp的客服電話(huà)，通過(guò)這個(gè)方法可以查sp的客服電話(huà)或其它信息。
『特別指出－－以上幾條指令是免費的』
cmcctest：測試指令。當發(fā)過(guò)cmcctest時(shí)，大小均支持，到某個(gè)特服號上時(shí)，sp必須返回如“省份、公司名、企業(yè)代碼、特服號、*月*日*時(shí)*分”這樣的信息，此條指令會(huì )收去手機用戶(hù)0.1元的費用。
上面的幾個(gè)指令大家可以試一試，如果沒(méi)有返回的話(huà)，該sp嚴格來(lái)說(shuō)是違規的，但至于移動(dòng)是否會(huì )干涉，就要看移動(dòng)執法的嚴厲與否了。
因為現在sp的守則還非常的不規范，出現很多“定制容易退定難”的現象，很多的sp自行設置了很多障礙來(lái)防止用戶(hù)退定，這是對廣大手機用戶(hù)的一種商業(yè)欺騙！
一旦你發(fā)現自己的手機產(chǎn)生了不明不白的收費項目或者發(fā)現服務(wù)收費與你定制的sp業(yè)務(wù)不相稱(chēng)，那么就要果斷的發(fā)送0000或00000進(jìn)行定，但有的sp就是不提供，遇到這種問(wèn)題，首先應該馬上撥打他們的客服，如果還是不給解決則要電話(huà)到至1860，由移動(dòng)門(mén)戶(hù)退定。然后投訴該sp，保護自己的消費者利益。
聯(lián)系客服
