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干部的使命(三):搭班子、帶隊伍

干部要建設好隊伍、管理好隊伍并帶領(lǐng)隊伍攻堅克難達成組織目標

干部的使命與責任就是為實(shí)現組織目標而奮斗,以實(shí)現組織目標為己任,縮短實(shí)現組織目標的時(shí)間,節約實(shí)現組織目標所消耗的資源,這是干部應有的職業(yè)素養和職業(yè)追求。而這一切都以擁有一支“召之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之必勝的精兵勁旅”為前提。從這個(gè)角度講,干部首要責任就是鍛造部隊,其次才是帶領(lǐng)隊伍攻山頭打勝仗。

干部要能管理好人才隊伍

1干部要善于發(fā)現人才、培養人才、留住人才

我們的事業(yè)要興旺就要后繼有人。因此作為領(lǐng)導干部就要能夠時(shí)刻、不分場(chǎng)合地去發(fā)現人才、推薦和培養人才、考核及督導人才。作為一個(gè)領(lǐng)導干部,最重要的職責就是培養接班人,不培養接班人,就是對公司的最的不負責任。

每一位干部都要認真地去培養接班人。工作成績(jì)優(yōu)秀的干部,在接班人培養上做不好,也不能快速提拔,否則你走了,剩下的人怎么辦,公司要把能否舉薦和培養出合格的接班人,作為晉升的必要條件。我們要有博大的胸懷,培養我們事業(yè)的接班人。只有源源不斷的接班人涌入我們的隊伍,我們的事業(yè)才會(huì )興旺發(fā)達。只有全心全意、毫無(wú)自私自利之心的人,才會(huì )全力以赴地去培養超越自己的接班人。干部如果不在思想上、教育上幫助接班人成長(cháng),就失去了他的責任。如果每位干部都能起到傳幫帶的作用,我們各級崗位的接班人都有了生力軍。群體性的接班人是我們事業(yè)持續發(fā)展的保障。

另外,高、中級干部任職資格的最重要一條,是能否舉薦和培養出合格的接班人,不能培養接班人的領(lǐng)導,在下一輪任期時(shí)應該主動(dòng)引退。僅僅使自己優(yōu)秀是不夠的,還必須使自己的接班人更優(yōu)秀。我們說(shuō)的接班人不是指一個(gè)人,而是整個(gè)團隊,需要特別強調,培養接班人不是拉幫結伙。公司堅決杜絕和制止“山頭主義、小團體主義”,公司要堅決打掉梁山、打造棟梁,領(lǐng)導干部要牢固樹(shù)立“兵為將所用,不為將所有”的理念和胸懷。主管胸懷要放寬,甘心為奮斗者做階梯。大家不要怕你的下級超越你,人與人之間是有感情的,是有交流的。一個(gè)人只要充分發(fā)揮了自己的才能,只要努力了,就是無(wú)愧無(wú)悔的。不一定要做到多高職位,不要與別人去攀比。這樣的胸懷,才能留住真正有實(shí)力的人才。

2 干部要善整合人才、鍛造隊伍

一個(gè)組織的領(lǐng)頭羊是最重要的,不是指一個(gè)人能做多少事情,而是能整合多少人,整合多少智慧。各級組織一把手,作為本組織的“狼王”,要具有把“群狼”凝聚成“狼群”的本領(lǐng),要有把分散的人才捏合成作戰整體的能力,企業(yè)的發(fā)展就要靠這樣一群狼。

另外,組織的一把手還要能夠把各團隊捏合成一個(gè)更高效的機器,各零件高效運作密切配合、各司其職各盡所能。

3 干部要善于打造良性組織氛圍、激發(fā)隊伍

干部要善于描繪部門(mén)未來(lái)的發(fā)展目標和愿景,以此來(lái)激發(fā)下屬鼓勵下屬。干部在正確激勵下屬方面,不僅僅要告之人人都有前途,更要告訴他實(shí)現這些前途的路徑,如何從小事做起。有些干部往往以自己的價(jià)值觀(guān)及工作風(fēng)格來(lái)要求和評價(jià)下屬,這樣的做法就是苛求。人都是有缺陷的,如果干部緊盯著(zhù)下屬的缺點(diǎn),誤解或不公正地評價(jià)下屬,這樣會(huì )嚴重挫傷員工的工作熱情和積極性。管理者應該明白,管理者重要的是幫助部下去做英雄。為他們做好英雄,實(shí)現公司的目標提供良好服務(wù)。只有優(yōu)秀的人培養出更優(yōu)秀的人,公司才能有希望。

怎樣激勵隊伍,使隊伍有學(xué)習目標、有成長(cháng)目標,是領(lǐng)導干部要抓的。作為干部,如果想得到員工的擁護,最重要的就是在工作中做到公正公平。如果做不到公平公正,即使用手拍拍下屬的肩膀,說(shuō)他怎么好,他也認為你是假的。所以對干部來(lái)講,不管是晉升、評獎金、成就共享分配、項目跟投或其它事項,都應該做到公平公正。如果做到了就會(huì )得到大家認同,即使暫時(shí)得不到大家的理解,遲早都會(huì )得到認同。當然,要做到絕對公平公正是很難的。我們有很多干部不能區分團隊中誰(shuí)更好,不會(huì )管理,就只能犧牲自己。只會(huì )犧牲自己的人,一方面說(shuō)明他沒(méi)有能力,另一方面也說(shuō)明他調動(dòng)不起優(yōu)秀骨干的積極性。公平公正說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。但是只要努力去做了,就能得到大家的理解和諒解,就能鼓舞士氣。

每個(gè)干部也要學(xué)會(huì )領(lǐng)導方法,去創(chuàng )造良性組織氛圍、激發(fā)團隊,讓人家?jiàn)^斗,一定要把看到部屬的成功當成是你最大的成功。我們有些干部喜歡把功勞歸于自己,大事小事都自己做,非常辛苦,手下的幾十號人卻不知道干什么。這些干部還對別人說(shuō)“你看我多辛苦”,他們都不干活。這樣的干部應該回到最基層崗位上去。你的兵不干活是你領(lǐng)導無(wú)方。沒(méi)有熊的兵,只有熊的官,關(guān)鍵是抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,做合理的安排,妥善安排大家的工作,充分發(fā)揮集體的作用。

干部的責任是以平和的心態(tài)去面對并和團隊一起解決問(wèn)題,工作中既要抓效率,堅持原則,又要學(xué)會(huì )相互欣賞和支持,學(xué)會(huì )體諒和感激,共同創(chuàng )造一個(gè)和諧的有戰斗力的管理團隊,我們就能克服一切困難。我們既重視有責任感的人,也支持有個(gè)人成就感的人。我們所講的責任感,是指對我們企業(yè)目標的實(shí)現的強烈的使命感和責任感,以實(shí)現公司目標為中心導向,去向周邊提供更多更好的服務(wù),對個(gè)人在此中的成就和地位并不刻意追求。還有許多人有強烈的個(gè)人成就感,我們也支持。我們既要把責任感強烈的人培養成組織一把手,又要把個(gè)人成就感強烈的人培養成專(zhuān)家,沒(méi)有專(zhuān)家,企業(yè)根基就沒(méi)有夯實(shí),未來(lái)就沒(méi)有希望,所以我們既需要管理干部,也需要專(zhuān)家。但我們不能讓人沒(méi)有經(jīng)過(guò)責任感的打造就進(jìn)入公司高層,因為他們一旦進(jìn)入髙層,將很可能導致公司內部矛盾和分裂。因此,領(lǐng)導者的責任就是要使自己的部下成為英雄,而自己成為領(lǐng)袖。

干部有信念,員工有信心。用內心之火和精神之光點(diǎn)燃隊伍的信心。高級干部必須要用內心之火和精神之光來(lái)點(diǎn)燃我們全體員工的信心。就是要在看不清的茫茫黑暗中,在行業(yè)下行周期的時(shí)候,用自己發(fā)出的微光,帶著(zhù)你的隊伍前進(jìn),就象希臘神話(huà)中的丹科一樣把心拿出來(lái)燃燒,照亮后人前進(jìn)的道路一樣。越是在困難的時(shí)候,我們的高級干部就越是要在黑暗中發(fā)出信念的微光,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,鼓舞起隊伍必勝的信心,引導隊伍走向勝利。干部做到有信念,員工才能有信心。

激發(fā)團隊,要做好團隊的期望管理。干部不僅要控制個(gè)人的欲望,更要管理好下屬團隊的欲望和心態(tài)。干部的責任不僅僅是代表公司對員工進(jìn)行激勵,更要代表公司對員工進(jìn)行嚴格管理,尤其是做好員工對于收入的期望的管理,使員工能夠以正確的心態(tài)來(lái)看待成就共享、跟投等;確保下屬團隊能夠聚焦工作,對于收入的波動(dòng)少抱怨,不鬧情緒。如果因為沒(méi)有管理好員工的期望而導致下屬出現群體性抱怨或鬧事、或集體辭職事件,這樣的干部應該引咎辭去管理職位,數年內不能再擔任干部。公司不可能無(wú)限地提高員工的收入,也沒(méi)有能力作出承諾。一切美好的生活都是要靠共同努力去創(chuàng )造,你只有相信自己的努力,并且幫助與消除周邊的落后,才會(huì )預見(jiàn)公司的美好。通過(guò)人力資源政策的落實(shí),建設公平合理的回報體系,讓員工形成“績(jì)效好自然回報好”的心理定勢,引導員工淡化對分配的關(guān)注,聚焦在作價(jià)值創(chuàng )造上。我們不避諱跟員工討論公司的薪酬福利政策,但不要盲目吊高員工的胃口。我們跟員工只解釋這些政策。員工說(shuō)什么你就聽(tīng)著(zhù),不插嘴。要合理管理員工的期望值,不對員工輕易許諾。

員工所獲得的收入包含基本工資、成就共享、跟投收益等全面薪酬收入,取決于各級組織的經(jīng)營(yíng)狀況、員工所在部門(mén)的組織績(jì)效以及其個(gè)人的業(yè)績(jì)貢獻。當公司的經(jīng)營(yíng)狀況、部門(mén)績(jì)效或員工個(gè)人業(yè)績(jì)貢獻好時(shí),其個(gè)人收入自然可能有增加;但當組織的經(jīng)營(yíng)狀況、部門(mén)績(jì)效或員工個(gè)人業(yè)績(jì)貢獻不好時(shí),其個(gè)人收入自然也會(huì )相應減少,作為收入中浮動(dòng)部分的成就共享甚至會(huì )為零,跟投甚至可能虧損。

合格的干部,絕不是“好好先生”,你好我好大家好,“好好先生”是對優(yōu)秀員工的打擊。而是不僅要讓員工看到希望,也要合理引導和管理員工的期望,不僅要告訴員工前面的無(wú)限風(fēng)光,也要告訴員工可能碰到的艱難險阻。

4 干部要做到用兵狠、愛(ài)兵切,能帶領(lǐng)隊伍打勝仗

公司一貫主張各級干部的首要責任是要帶領(lǐng)下屬團隊去攻山頭,而不是片面地只關(guān)注具體業(yè)務(wù)而忽略團隊管理和下屬培養和成長(cháng);更不能只關(guān)注管理而忽視經(jīng)營(yíng)。一個(gè)組織的領(lǐng)頭羊是最重要的,不是一個(gè)人能做多少事情,而是能整合多少人,整合多少智慧,并凝結這些智慧形成一股力量,并向著(zhù)組織目標不斷前進(jìn)。在聚焦業(yè)務(wù)的過(guò)程中我們希望聽(tīng)到的是“兄弟們,跟我上”而不是“兄弟們,給我上”一字之差,體現的是干部的格局和職業(yè)素養。

以身作則、身先士卒、沖鋒在前:干部一定要吃苦在前、享樂(lè )在后,沖鋒在前、退卻在后。一定要以身作則,嚴格要求自己。經(jīng)歷了20多年的磨難,我們的意志經(jīng)過(guò)錘煉更加堅強,管理也開(kāi)始成熟了。干部不能謀私利,要以身作則、奮力工作;經(jīng)濟上要清清白白、政治上要堂堂正正。

用兵狠、愛(ài)兵切。鐵軍是打出來(lái)的,兵是愛(ài)出來(lái)的。古往今來(lái)凡能打仗的部隊,無(wú)一例外,都是長(cháng)官愛(ài)惜士兵,不然就不會(huì )有士為知己者死。我們各級干部去組織員工實(shí)踐任務(wù)時(shí),要以身作則,正人先正己。要關(guān)愛(ài)員工,關(guān)心他的能力成長(cháng),工作協(xié)調的困難,同時(shí),也可以適當的關(guān)懷他的生活。你都對別人不好,別人憑什么為你賣(mài)力。

軍隊中有句口號叫“首戰用我,用我必勝”。鐵軍都是打出來(lái)的,這些鐵軍他們不僅是用兵狠,更是要愛(ài)兵切。我們看電視劇《亮劍》里,每次大戰前李云龍都要去査哨、査鋪,幫助戰士整理槍械、裝備等。這既是管理戰士,也是關(guān)心戰士。嚴格管理是不帶感情色彩的,但在生活成長(cháng)中是可以有感情的,我們要加強這方面的共同認識,然后大家共同的走到公司的共同事業(yè)上來(lái)。歷史上打仗特別兇的軍隊,主官都是非常愛(ài)兵的,能和士兵同甘共苦。不然,士兵是不會(huì )冒著(zhù)生命危險跟你去沖鋒陷陣,正所謂“士為知己者死”。有人知道“酒泉”這個(gè)地名的來(lái)歷嗎? “酒泉”的來(lái)歷與霍去病有關(guān)。當年,皇帝獎賞霍去病十幾壇好酒。 為了讓十萬(wàn)軍隊都能喝到,霍去病就想了一個(gè)辦法,把酒從駐地附近的溪流的上游倒下來(lái),酒就隨水往下流,士兵趴在溪邊都喝到了?;羧ゲ【褪橇紝?。

愛(ài)兵切,不意味著(zhù)沒(méi)有原則。沒(méi)有原則拉不下情面進(jìn)行管理的干部也不是好干部?;鶎痈刹恳欢ㄒ獙W(xué)會(huì )怎么管理,要學(xué)會(huì )工作方法,我們的管理要嚴格,但是還要有方法,這樣矛盾才不會(huì )激化,嚴格的管理不見(jiàn)得不充滿(mǎn)愛(ài)心。干部的勝任度和工作能力肯定是有高低、強弱之分的。公司希望各級組織也能區分出好干部和差干部。如果一把手區分不出好、差,這樣的組織一把手是不合格的,我們希望他調崗,去從事具體類(lèi)的工作,因為他沒(méi)有管理能力。業(yè)務(wù)尖子未來(lái)也可以拿高待遇。所以,干部只要在管理崗位上,就一定要拉開(kāi)情面,要站在公司的原則上,按公司的利益把價(jià)值評價(jià)體系貫徹到底。

各級干部一定要把自己部門(mén)內部效率低、不出貢獻的人淘汰出去。不能因為也在做工作,與周邊關(guān)系、上下級關(guān)系不錯,就一直遷就,如果一個(gè)干部不懂得通過(guò)主動(dòng)置換,去創(chuàng )建一個(gè)更有效的組織,這個(gè)干部是不合適做干部的。

在面對員工與公司之間的利益沖突和矛盾時(shí),管理干部不能站在“為民請命”的角度來(lái)處理問(wèn)題,而應該引導員工進(jìn)行批評與自我批評。對于出問(wèn)題后,有些主管大包大攬,而不是去幫助那些不合適的干部去認識自己的不對,這樣的主管并不是好干部。你以為替民請命就會(huì )贏(yíng)得選票,我們又不搞民選,何必要那樣做呢?真做了說(shuō)明你做主管還不合格,你沒(méi)有給員工正確指導。你正確的作法是:作認真的自我批評,找出原因,與相關(guān)者一起討論以后如何正確地工作。

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