選擇創(chuàng )業(yè)行業(yè)的訣竅
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一個(gè)要創(chuàng )業(yè)的人,常常問(wèn):我該從事哪一行業(yè)?
對于有小本創(chuàng )業(yè)理想的很多人來(lái)說(shuō),通常不是缺乏資金,而是缺乏一門(mén)專(zhuān)業(yè)。
常常有一個(gè)予盾。
那些在大機構做中上職位的人,收入固定,且通常有教育基礎,較懂得錢(qián)滾錢(qián)的投資手法,通常這類(lèi)人較有閑資,其能力足于創(chuàng )業(yè)。但這類(lèi)人所有的錢(qián)還不足于開(kāi)大公司,而對一些小本經(jīng)營(yíng),通常又缺乏實(shí)干經(jīng)驗。
另一類(lèi)人,略有小本經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,例如快餐店、時(shí)裝店之類(lèi)。但是此類(lèi)人通常缺乏資金,又不一定能夠處理很多財務(wù)上的問(wèn)題。
所以說(shuō),這兩類(lèi)人通??梢院献?。例如后一種人,想做本行的老板,便可通過(guò)親友的關(guān)系,拉攏有閑資的人入股。
一般來(lái)說(shuō),有閑資而缺乏創(chuàng )業(yè)專(zhuān)門(mén)行業(yè)認識的人,比有一技之長(cháng),有創(chuàng )業(yè)意念,卻苦無(wú)資金創(chuàng )業(yè)的人多,因為后者可選擇由小做起,而前者則可能苦無(wú)門(mén)徑,永遠無(wú)法開(kāi)展個(gè)人事業(yè)。
而一個(gè)人有一技之長(cháng),例如懂得開(kāi)鎖,并不代表他該開(kāi)業(yè)賣(mài)鎖,他可能開(kāi)創(chuàng )一間時(shí)裝店也不為奇,只要他真能賺錢(qián),能發(fā)展便可。
所以說(shuō),有一部分的創(chuàng )業(yè)人士,他們?yōu)榱讼胱鰟?chuàng )業(yè)者,而主動(dòng)投身另一行業(yè),此種情況是比較危險的。
因為一開(kāi)展事業(yè),公司便有開(kāi)支,不管能否賺錢(qián)也必需負擔。開(kāi)始的創(chuàng )業(yè)基金未必可以應付得那么長(cháng)久,很多小本創(chuàng )業(yè)便是在一種猶未摸通一行專(zhuān)業(yè)的情況下,宣布結業(yè)。
所以,真正想創(chuàng )業(yè),又希望比較有把握的話(huà),一定要對某一行業(yè)愈熟愈好,不要光憑想象、沖勁、理念做事。若真立志投身一項事業(yè),不妨辭去本身工作,在該行業(yè)做一年半載,摸清摸熟行徑才開(kāi)業(yè)也不遲。雖然這親較花時(shí)間,但總比開(kāi)業(yè)后花錢(qián)好。
理想上當然是因為有一門(mén)專(zhuān)業(yè)是熟悉的,因而萌發(fā)自立門(mén)戶(hù)之念。但要注意的是,不是每一行業(yè)都可小本創(chuàng )業(yè),也不是每一種行業(yè)都正當創(chuàng )業(yè)的時(shí)機。若心目中有一門(mén)事業(yè)認為可供發(fā)展,應該大膽付諸實(shí)行。而付諸實(shí)行的步驟不是立即開(kāi)業(yè),而是先做資料搜集和各項準備工夫。
創(chuàng )業(yè)者的準備工夫若做得足分、信心、沖勁自然較高,反之則容易泄氣。
創(chuàng )業(yè)者須知
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創(chuàng )業(yè)者需要最基本技能知識
?。?)怎樣籌措資金和進(jìn)行公司理財;
?。?)怎樣去拓展市場(chǎng)和促銷(xiāo)產(chǎn)品;
?。?)生產(chǎn)技術(shù)和原材料采辦方面的經(jīng)驗和知識;
?。?)內部管理。
創(chuàng )業(yè)者該做到的與忌諱的
生活中,我們見(jiàn)過(guò)各式各樣的人,大致上可以把他們分成三類(lèi):旁觀(guān)者、失敗者、成功者??v觀(guān)古今,成大事者都是有遠見(jiàn)的、高瞻遠矚的人。卓越的遠見(jiàn)可以給創(chuàng )業(yè)者帶來(lái)巨大的利益,幫他們捕捉不可思議的機會(huì )。作為一名創(chuàng )業(yè)者,誰(shuí)都希望自己成功。如何做一個(gè)成功的創(chuàng )業(yè)者,這里有如下方法:
1、確定你的遠見(jiàn)。你的遠見(jiàn)不能由別人給你,你必須確定你人生的遠見(jiàn)。
2、為大規劃放棄小選擇。實(shí)現自己的創(chuàng )業(yè)目標是有代價(jià)的,你不可能一面追求此種選擇,一面又保留著(zhù)其他選擇。
3、不斷超越自我。只付出一般的努力是實(shí)現不了理想的。你需要獻身精神和不懈的努力,這是你要成功必備的砝碼。
4、打破生活的常規。比如:晨跑時(shí),走一條與以前不同的路線(xiàn);訂一個(gè)騎車(chē)旅行的計劃。
5、學(xué)會(huì )以別人的眼光看自己。想象你是你的客戶(hù),想象你是你的情敵,想象你是你的上司。想象你攻擊別人的時(shí)候,別人是什么感覺(jué)。
6、學(xué)會(huì )說(shuō)“謝謝”。當任何一個(gè)人不論出于什么原因對你表示問(wèn)候時(shí),你應有禮貌地回答:“謝謝你?!?
7、在公共場(chǎng)合要非常放松,步態(tài)快而有力,帶有一種威嚴。
此外做一位成功的創(chuàng )業(yè)者還要避免一些常犯的錯誤:
1、錯把嗜好當成事業(yè)。很多人認為會(huì )做蛋糕就能開(kāi)餐館,會(huì )裁衣服必能開(kāi)服裝店,貿然投下大筆資金,不到數月便血本無(wú)歸。如果你能把嗜好視為通往事業(yè)的跳板,先替別人做,作為見(jiàn)習的機會(huì ),學(xué)習經(jīng)營(yíng)技巧,以后再尋找一個(gè)富有管理才能的人搭檔,這才可能落實(shí)創(chuàng )業(yè)的美夢(mèng)。
2、野心太大貽害自己。雄心大志固然要有,但在擬訂市場(chǎng)策略時(shí),一定要量力而行,不要以為產(chǎn)品越多,顧客面越廣就越成功,事實(shí)上,把顧客“一網(wǎng)打盡”是不可能的。
3、創(chuàng )業(yè)資金籌措不足。創(chuàng )業(yè)者起步時(shí)往往過(guò)于樂(lè )觀(guān),沒(méi)有準備足夠的資金周轉,沒(méi)有作最壞打算。
4、不設提防,欠帳難收。許多人有這樣的體驗,欠帳拖延越久越難收回,甚至被賴(lài)帳,所以應盡量從各種渠道搜集掌握自己客戶(hù)的底牌,在簽合同時(shí),不必擔心對方拖欠賴(lài)帳。
創(chuàng )業(yè)之初應該尋找適合自己的創(chuàng )業(yè)模式
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在創(chuàng )業(yè)之初第一個(gè)重要的選擇就是尋找一個(gè)適合自己的創(chuàng )業(yè)模式。
對一個(gè)創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),一個(gè)真正好的模式,應該是適合自己的,即有能力操作而且能把現有的資源有效整合進(jìn)入的。
在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)主意剛剛被想到,可能就有成千上萬(wàn)的人同時(shí)想到了,但最終真正將之成功運作的可能就只有一家。在這里,除了各個(gè)模式本身在實(shí)際操作過(guò)程中會(huì )存在、有可能導致不同結果的差異外,真正起到?jīng)Q定作用的是各個(gè)不同公司實(shí)際的運作能力。例如建立一個(gè)面向家庭PC用戶(hù)的虛擬娛樂(lè )社區,分別由聯(lián)想和一個(gè)學(xué)生團隊來(lái)做,效果肯定不同。同樣,如果涉及到對電子商務(wù)支付認證體系的操作,沒(méi)有銀行關(guān)系和背景,實(shí)際也是死路一條。
這里講到的運作能力,僅僅是創(chuàng )業(yè)者可以開(kāi)發(fā)和調動(dòng)的資源,包括資本、渠道、客戶(hù)等。我們常常說(shuō)“創(chuàng )業(yè)者應該做好自己最擅長(cháng)的事情”,這里的擅長(cháng),不僅僅是指能力,更是指在你所處環(huán)境的資源條件。在設計自己的創(chuàng )業(yè)模式時(shí),非常重要的一點(diǎn)是對自身以及環(huán)境的條件有一個(gè)客觀(guān)衡量,認清自己能做什么,在什么環(huán)節投入會(huì )取得最大的收益,而不是盲目去模仿和追隨別人成功的模式。
隨著(zhù)納斯達克股市的調整,學(xué)生創(chuàng )業(yè)也相應進(jìn)入了一個(gè)低谷。憑著(zhù)一個(gè)新奇的網(wǎng)站構想就能從風(fēng)險投資家那里獲得投資的光景已經(jīng)一去不復返了?,F在的VC已經(jīng)非常務(wù)實(shí)和冷靜,他們更加看好的項目是那類(lèi)具有Internet應用前途的、有獨創(chuàng )性和一定壁壘的技術(shù),而在市場(chǎng)和管理方面的要求相對比較簡(jiǎn)單。
還有很多細節,比如對初創(chuàng )階段的技術(shù)型公司來(lái)說(shuō),是不是需要直接面向用戶(hù)市場(chǎng)就是一件需要好好斟酌的事。如果在現有基礎上并不能很好地把技術(shù)和市場(chǎng)幾方面工作同時(shí)做好的話(huà),那就放棄那些看起來(lái)顯得附加值更高的模式,在現階段首先做好自己能做的事情。
創(chuàng )業(yè)開(kāi)門(mén)做好七件事:柴米油鹽醬醋茶
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常言道:開(kāi)門(mén)七件事,柴米油鹽醬醋茶。同樣,對于首次創(chuàng )業(yè)的人來(lái)說(shuō),這七件事也件件不可或缺。
柴——資金就是那燒火的柴。在創(chuàng )業(yè)初期相對來(lái)說(shuō)是一個(gè)資金投入量較大的階段,出現資金缺口是常事,怎么彌補,后續資金能不能跟上,確實(shí)是非常棘手的問(wèn)題。多預備幾條融資渠道非常必要。
米——巧婦難為無(wú)米之炊。選一個(gè)好項目或好產(chǎn)品意味著(zhù)生意成了一半。好多公司之所以能“火”,就是因為看準了一個(gè)好項目。
油——沒(méi)有油的調和,飯菜怎會(huì )生香?有了好項目或好產(chǎn)品還不行,還得有一個(gè)好的策劃。好的策劃就像飯菜里的油,把“飯菜”調得有滋有味。創(chuàng )業(yè)之初市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度都不高,要想吸引客戶(hù),就要有創(chuàng )意的策劃,可以適當搞些噱頭,但切忌華而不實(shí)。
鹽——多它不顯,缺它又不行。是否具備創(chuàng )業(yè)素質(zhì)和鹽的作用類(lèi)似。美國的心理測驗專(zhuān)家約翰·勃勞恩說(shuō):“創(chuàng )業(yè)的技藝雖然是學(xué)來(lái)的,但是具有某些素質(zhì)的人占了先天的優(yōu)勢?!?
醬——佐餐的好“伴侶”。創(chuàng )業(yè)之初同樣需要“幫手”,而且至少有兩個(gè)“幫手”你得用好。一個(gè)是針對公司內部的,你要有意識地建立一個(gè)高效率的團隊,即使這個(gè)團隊只有兩三個(gè)人;另一個(gè)是針對公司外部的。創(chuàng )業(yè)初期,公司的規模通常都很小,許多行政事務(wù)如人事、財務(wù)報稅等,你可以外包給社會(huì )上的一些中介機構去代理。
醋——醋之開(kāi)胃調味,正如資訊之于行業(yè)發(fā)展。要竭盡全力開(kāi)辟新路,盡可能地建好和用好信息網(wǎng)絡(luò )。
茶——茶之于生活,絕不止于“茶余飯后”。茶是人們休閑娛樂(lè )時(shí)的飲品,更常出現在人際交往的場(chǎng)合,是公關(guān)關(guān)系中不可或缺的重要道具。在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中,尤其是創(chuàng )業(yè)初期,公共關(guān)系非常重要,因為公司需要與各類(lèi)行政部門(mén)打交道。如果對有關(guān)法規及操作過(guò)程不甚了解,難免會(huì )消耗許多不必要的人力、物力和時(shí)間。所以,拿出一定的精力來(lái)處理好公共關(guān)系事務(wù),不容忽視。
教你如何白手起家
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身價(jià)在“10億美元”以上的497名超級富豪中,竟有237名是白手起家!美國作家福利森指出,要想成為億萬(wàn)富豪,有如下五大秘訣:
●懂得把偉大創(chuàng )意發(fā)揚光大
富豪不一定是某個(gè)偉大創(chuàng )意的發(fā)現者或發(fā)明者,但卻是能把偉大創(chuàng )意發(fā)揚光大的人。例如全球首富比爾·蓋茨,雖然是靠電腦操作系統DOS發(fā)跡,但他并不是該系統的發(fā)明者,真正的“DOS之父”很早就在一場(chǎng)酒吧斗毆中喪生,享年只有54歲。
●臉皮要厚
富豪的行為模式異于常人,常做出違反社會(huì )常規、招致他人忌恨的事。美國最大零售商沃爾瑪的創(chuàng )辦人山姆·奧爾頓經(jīng)常擾亂市場(chǎng)價(jià)格。一旦逮到機會(huì ),他便伺機向供應商殺價(jià)。所以供應商們都知道和沃爾瑪做生意不容易。因此,如果你想當好好先生,最好打消富豪夢(mèng)。
●抱緊資產(chǎn)
要想財富長(cháng)久,就要具備足夠的定力,拒絕短期利益的誘惑,抱緊核心資產(chǎn)。微軟的比爾·蓋茨能夠多年蟬聯(lián)全球富豪榜首,就是得益于他能夠抗拒誘惑,不放棄微軟的大部分股權。
●有撿便宜貨的獨到眼光
對于富豪們來(lái)說(shuō),撿便宜貨不是在整個(gè)社會(huì )都認為很便宜的時(shí)候買(mǎi)進(jìn)。他們認為,一旦某項資產(chǎn)的現價(jià)已經(jīng)低于其“潛在價(jià)值”時(shí),就是介入的最佳時(shí)機了。
●氣定神閑地面對投資風(fēng)險
投資沒(méi)有一定賺錢(qián)的道理,不過(guò),富豪們一定有辦法使自己安度投資的低潮。專(zhuān)家們發(fā)現,富豪們大多是玩撲克牌的高手。他們大多生活作息有規律,婚姻生活穩定、美滿(mǎn)。有志成為富豪的人,不妨向他們的生活態(tài)度看齊。
筆者為有志于在國內成為富翁的人士再增加幾條:
●要講政治
就是對國家政策要深入了解,好好學(xué)習。那些搞房地產(chǎn)、股票、資產(chǎn)運作發(fā)財的富翁,都是精于此道的。
●要講學(xué)習
世界變化太快,不學(xué)習就要落伍,就容易被騙上當??倢W(xué)習康熙或“紅頂商人”那一套不行,畢竟那是封建時(shí)代的權術(shù);老想把軍事上的戰略戰術(shù)搬到商場(chǎng)上也不行,畢竟員工不是戰士,對手不是死敵;只看韋爾奇自傳也不行,因為我們的市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì )風(fēng)俗與人家不一樣,他可以用的辦法我們無(wú)法學(xué)——比如他喜歡給員工寫(xiě)紙條,我們就不能給女員工寫(xiě),以免誤會(huì );他可以發(fā)表高論,我們需要集體決策、喜歡謙虛的人,不可過(guò)于突出個(gè)人;他可以解雇員工,我們需要先建立社會(huì )保障制度,免得員工拿菜刀追著(zhù)你到處跑。
●要講正氣
也就是要誠信,你不希望員工對你做的事情,你也不要對別人干。
自己有主意,不要頭腦發(fā)熱。特別是沖擊世界500強,或者當什么王稱(chēng)什么霸,往往是被別人鼓動(dòng)起來(lái)的。
“創(chuàng )業(yè)邏輯”十三條
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投資人最想知道的是“經(jīng)營(yíng)邏輯”,邏輯也就是你去怎樣思考一件事。下面的13個(gè)有關(guān) “經(jīng)營(yíng)邏輯”的問(wèn)題,它們是投資人判斷的依據。假如你能把這13個(gè)問(wèn)題答案都準備好,還不能保證一定會(huì )有投資人投資你,但是他們一定會(huì )對你刮目相看。
?。?、企業(yè)定位
企業(yè)定位反映出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,在產(chǎn)業(yè)價(jià)值系統里,你要用自己的產(chǎn)品和服務(wù)明確界定自己的角色。我們說(shuō)勞力士賣(mài)的是附加在產(chǎn)品上的身份和名望,可口可樂(lè )賣(mài)的是品牌和配方。投資人總是試圖從你的商業(yè)計劃書(shū)中獲得你對于企業(yè)定位,進(jìn)一步說(shuō)就是你得有與眾不同的定位。
?。?、執行摘要
這是吸引投資人愿意了解你的計劃的唯一機會(huì )。在硅谷,比較標準的商業(yè)計劃不會(huì )超過(guò) 20頁(yè),執行摘要不超過(guò)300字,演示的話(huà)用Powerpoint不要超過(guò)10張。一個(gè)邏輯清楚的結構是三言?xún)烧Z(yǔ)就能講完。執行摘要的重點(diǎn)在于你要按照順序說(shuō)明下面這幾方面:市場(chǎng)、團隊、財務(wù)、技術(shù)。
?。?、正當性
為什么要做?為什么現在做?為什么由你來(lái)做?正當性不是合法性,而是正確性。知識和技術(shù)的創(chuàng )業(yè)通常都是發(fā)現問(wèn)題,然后就要去解決問(wèn)題,而沒(méi)有很好的診斷問(wèn)題。它沒(méi)有跟投資人很清楚地報告為什么要用某種方法來(lái)解決問(wèn)題,是否還有其他解決問(wèn)題的方法,這僅僅是從WHY到解決的簡(jiǎn)單步驟,而沒(méi)有回答好上面的三個(gè)WHY。
?。?、你承擔什么風(fēng)險?
不可以為自己準備救生艇。你今天去創(chuàng )業(yè),那投資人要看你的風(fēng)險是什么,投資人更多考慮的是你為此投入了多少時(shí)間、多少資源、多少金錢(qián),甚至你是否愿意為他放棄你已經(jīng)非常穩定的工作和收入。投資人不會(huì )愿意承擔比你更大的風(fēng)險。
?。?、企業(yè)遠景與經(jīng)營(yíng)模式說(shuō)明
將好的構想妥為包裝。你應當把你的企業(yè)標注得有非常清楚的遠景,未來(lái)幾年你的企業(yè)會(huì )變成什么樣的格局,讓投資人能有一個(gè)期待。
?。?、產(chǎn)品與服務(wù)基本介紹
既能說(shuō)明創(chuàng )意,又能保護自己的智能財產(chǎn)。創(chuàng )業(yè)者并不需要將創(chuàng )業(yè)計劃中的核心技術(shù)問(wèn)題全面透露,你讓他感到有意思即可。
?。?。最想要解決什么問(wèn)題?
解決問(wèn)題而不是制造問(wèn)題。因為投資人對你的領(lǐng)域可能會(huì )很陌生,投資人可能會(huì )發(fā)現,不需要你那樣大的成本就能達到同樣的效果。你要清楚界定準備解決什么樣的問(wèn)題,而不要過(guò)度設計。找到解決方案,就是找到市場(chǎng)。
?。?、團隊是否完整?缺少什么人才?
了解自己的不足,誠實(shí)面對它并要求協(xié)助。創(chuàng )業(yè)者的團隊通常都有一個(gè)特點(diǎn)叫做臭味相投、物以類(lèi)聚,你能說(shuō)你們面對市場(chǎng)上其他優(yōu)秀組合的競爭時(shí),通過(guò)他們就能打贏(yíng)這場(chǎng)仗嗎?團隊應當吸收各方的優(yōu)秀人士加入。你的團隊如果能夠勇于承認你的弱點(diǎn),可能會(huì )獲得投資人的幫助,你會(huì )得到投資人的真心相待。董事會(huì )與創(chuàng )業(yè)團隊的關(guān)系應該是諍友的關(guān)系。
?。?、顧客在哪里?如何留住他們?
如果你是顧客,你會(huì )如何選擇?這一點(diǎn)你應當為投資人解釋?zhuān)遣灰獜U話(huà)。有人說(shuō)我留住顧客的方法就是不斷地給他折價(jià)券,其實(shí)這完全不算是留住顧客的策略,因為只要別人給了更大折扣的折價(jià)券,顧客馬上走。應當以好的產(chǎn)品和服務(wù)去開(kāi)發(fā)顧客。你要讓顧客體驗到價(jià)格以外不可替代的價(jià)值。
?。保?、投資人的競爭者在哪里?核心競爭力如何?
新經(jīng)濟時(shí)代,競爭者無(wú)所不在。告訴你的投資人競爭者在哪里,即讓投資人知道他投資的潛在風(fēng)險是什么?所謂核心競爭力是什么呢?就是發(fā)展你的核心成員,運用你的核心技術(shù),達到你的核心目標。
?。保?、市場(chǎng)占有率幾何?如何推論?
積極進(jìn)取或一廂情愿,其實(shí)只有一線(xiàn)之隔。不進(jìn)則退,你應該有一個(gè)快速成長(cháng)的規劃,你應當告訴投資人,你有多大的野心,你將在多短的時(shí)間內獲得多大的市場(chǎng)占有率,投資人才有機會(huì )為投資得到回報。你要證實(shí)你推論的可信性。
?。保?、何時(shí)損益平衡?如何推論?
推論一定要有數據支持,不能憑空想象。
?。保?、介紹專(zhuān)業(yè)詞匯
展現表達與溝通技巧,這是企業(yè)領(lǐng)導人的重要特質(zhì)。溝通與傳播不僅是口才的問(wèn)題,面對投資人、面對股東、面對那些非專(zhuān)業(yè)的人士,你應該有本事把你的專(zhuān)業(yè)講到他們聽(tīng)懂,講到他們喜歡。
創(chuàng )業(yè),先明確角色定位
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一個(gè)好的創(chuàng )業(yè)者,必須對角色的重新定位。他只接受此項事實(shí)是遠遠不夠的,他還應該根據公司的需要和自身的能力對自己的角色進(jìn)行重新定位。尋找一個(gè)自己能作出獨特貢獻的角色是創(chuàng )業(yè)家角色轉變的關(guān)鍵所在。歷史上有很多事例都說(shuō)明了這一點(diǎn)。
蘭德是發(fā)明一次成像照相機的人。在他創(chuàng )立公司后的十幾年間,公司一直由蘭德本人全權負責。這種現象直到如年代才停止。此時(shí),公司開(kāi)始迅速成長(cháng),于是蘭德設計了一個(gè)最高管理團隊,并使之發(fā)揮功能。至于他自己,他認為自己不適合擔任公司最高主管的工作。他能貢獻的就是科技創(chuàng )新,而且也只有他才有此能力。
此外,創(chuàng )業(yè)者角色的轉換時(shí)機非常重要。創(chuàng )業(yè)家何時(shí)開(kāi)始考慮轉換自己的角色為宜?一般來(lái)說(shuō),在新企業(yè)的業(yè)務(wù)略有起色時(shí),創(chuàng )業(yè)家就應該考慮起用專(zhuān)業(yè)人員來(lái)分擔自己的業(yè)務(wù)。只有這樣,新企業(yè)才能早日踏上快速發(fā)展之路。事實(shí)上,在新企業(yè)尚未創(chuàng )立時(shí),創(chuàng )始人就應將這個(gè)問(wèn)題納入了自己的創(chuàng )業(yè)計劃中。
日本本田汽車(chē)公司創(chuàng )始人本田宗一郎,在二次大戰日本戰敗后決定創(chuàng )設一家小型企業(yè)時(shí),就考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題。在尚未找到適當的合伙人負責管理、財務(wù)、銷(xiāo)售及人事等部門(mén)之前,他決定暫緩創(chuàng )辦企業(yè)。至于本田本人,他認為自己從創(chuàng )業(yè)一開(kāi)始就應屬于工程及生產(chǎn)領(lǐng)域,而不應插手其他業(yè)務(wù)。這個(gè)決策,締造了今日的本田汽車(chē)公司。
因此,專(zhuān)家們的建議是以市場(chǎng)為導向、培養財務(wù)遠見(jiàn)、及早組成一個(gè)能發(fā)揮功能的最高管理團隊,創(chuàng )業(yè)家適時(shí)進(jìn)行角色轉換都是創(chuàng )業(yè)管理最核心的內容。新企業(yè)只有將上述創(chuàng )業(yè)管理內容融入其政策及實(shí)務(wù)中,將來(lái)才能發(fā)展為欣欣向榮的大規模企業(yè)。
創(chuàng )業(yè)要避開(kāi)誤區
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一、技術(shù)誤區
不管是在中國還是在亞洲,常常會(huì )聽(tīng)到創(chuàng )業(yè)者說(shuō)“我的技術(shù)是最好的,我的技術(shù)真的是最好的”。但是風(fēng)險投資不光是投資技術(shù),在整個(gè)項目里技術(shù)含量很重要,但它的地位只是一部分而已,還有營(yíng)銷(xiāo)、還有管理。在80年代,阿波羅電腦比SUN的技術(shù)要好。結果現在誰(shuí)勝出來(lái)?還是SUN,是市場(chǎng),不是技術(shù)。所以,營(yíng)銷(xiāo)和管理很重要。很多人問(wèn)“我們的技術(shù)最好,你為什么不投資?”在這里我要說(shuō),我們不是不投資,我們是要投資高成長(cháng)型的企業(yè)?,F在剛好整個(gè)高科技方面在高成長(cháng),因此我們選擇高科技企業(yè)進(jìn)行投資。高成長(cháng)包括很多種,不一定僅指科技方面,還包括購并等其它的增值方式。在互聯(lián)網(wǎng)的形勢下,很多領(lǐng)域的項目只是找個(gè)“龍頭”,找到“龍頭”之后,再找到很好的人,還有錢(qián),這樣就可以做很多的購并。整個(gè)美國的汽車(chē)工業(yè)就是通過(guò)購并,現在成為了兩大汽車(chē)廠(chǎng)。風(fēng)險投資追求的是高成長(cháng),最終實(shí)現的是資本增值的最大化。所以他們并不片面崇尚高技術(shù),更看重的是真正市場(chǎng)化的公司。
二、所有權誤區
一些亞洲的老板,還是不愿意找有能力的人來(lái)共同合作創(chuàng )業(yè)。我就有這方面的投資經(jīng)歷。在投資以前,我對創(chuàng )業(yè)者說(shuō),你必須找一個(gè)CEO,他說(shuō):“不行,找一個(gè)人來(lái)訓練我當CEO嘛?!钡呖萍碱I(lǐng)域的發(fā)展是不等人的。所以說(shuō),中國要想有世界級領(lǐng)先的公司,必須有強有力的管理,最基本的一點(diǎn)就是企業(yè)的擁有權和管理權一定要分開(kāi),要分得清清楚楚。在中國人的思想中大都有一種“擁有”情結,不懂得合作與分享。針對于創(chuàng )業(yè)此乃“大忌”。為什么中關(guān)村的企業(yè)都做不大?稍微大一點(diǎn)了,又要裂變?其根源在于人們的觀(guān)念。創(chuàng )業(yè)團隊一定要合力把餅做大。有位創(chuàng )業(yè)者就曾深感痛惜地說(shuō)道“失誤在于當初把股份看得太重,該進(jìn)來(lái)的人沒(méi)有進(jìn)來(lái),所以企業(yè)至今還是一塊小餅?!痹趧?chuàng )業(yè)過(guò)程中總會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題,作為創(chuàng )業(yè)者要不斷吸取他人的教訓和經(jīng)驗,盡量避免創(chuàng )業(yè)誤區,成功的機會(huì )才能更大。
加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的注意事項
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加盟連鎖創(chuàng )業(yè)并不是人們想象中那么容易,實(shí)踐表明,要成功地加盟連鎖經(jīng)營(yíng),你得特別注意以下事項。
事項一:選對加盟行業(yè)
近年來(lái),新冒出的熱門(mén)連鎖業(yè)品牌不在少數,但有不少品牌沒(méi)“火”多久就消失了??梢赃@樣說(shuō),加盟連鎖的品牌幾乎每年都要重新洗牌,這無(wú)疑加大了加盟連鎖創(chuàng )業(yè)者選擇的難度。因此,選擇加盟行業(yè)時(shí),一定要經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗:連鎖經(jīng)營(yíng)體系至少已經(jīng)有5年以上。
事項二:加盟要求越高成功機會(huì )越大
加盟連鎖經(jīng)營(yíng),對想創(chuàng )業(yè)的人而言,省去了找不到創(chuàng )業(yè)項目的煩惱,的確是一條成功的快捷方式。據一項調查顯示,日本零售業(yè)有80%的獨立開(kāi)店者第一年就關(guān)門(mén)大吉,能撐到第五年者只有8%;而連鎖店第一年就結束營(yíng)業(yè)者僅有20%,有77%的連鎖店能存活到第五年,這個(gè)調查就證明“加盟一定比自行創(chuàng )業(yè)劃算?!钡@些數據并不是說(shuō),加盟后就一定百分之百能成功。
據調查,找具有一定開(kāi)店經(jīng)驗,且連鎖店數達一定規?;虬l(fā)展至少五年以上的總部,有競爭力的連鎖品牌,比較有經(jīng)營(yíng)保障。有些新興加盟體系,本身在市場(chǎng)上發(fā)展的時(shí)間就不夠長(cháng),還沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的經(jīng)驗,顧客的消費習慣尚未養成,容易造成暫時(shí)生意興隆的假象。當選擇弱勢連鎖品牌時(shí),雖然你可以少繳加盟金,但相對之下,所能享有的總部資源和幫助也較少;許多事情都要靠加盟店自己打理,競爭力自然也就較弱。
有競爭力的連鎖品牌由于發(fā)展前途較好,加盟要求自然也高。但要明白,加盟條件越嚴格的品牌往往有較完整的加盟制度以及較強大的財力與實(shí)力,反而較有能力保證加盟者獲利。正因為如此,越有信譽(yù)的連鎖企業(yè),挑選加盟者時(shí)把關(guān)就越嚴謹。
事項三:最好能與連鎖總部“面對面”
現在連鎖企業(yè)很多,加上前幾年加盟店利潤可觀(guān),使得有些新興的連鎖企業(yè)和加盟者都比較浮躁。一些創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )業(yè)心切,只聽(tīng)連鎖企業(yè)的一些宣傳資料就草率地簽約加盟,等到有糾紛才發(fā)現連鎖總部比自己的店面還小,甚至是一個(gè)空殼,根本沒(méi)有解決門(mén)店問(wèn)題的能力和經(jīng)驗。因此,親自走一趟總部及其加盟店、搜集第一手現場(chǎng)資料,非常必要。
創(chuàng )業(yè)初期:生存比發(fā)展更重要
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在剛創(chuàng )業(yè)時(shí),創(chuàng )業(yè)者對自己的發(fā)展前途通常都非??春?,有的甚至把企業(yè)的“五年規劃”“十年規劃”都設計好了。但事實(shí)上,企業(yè)能不能“活”到那個(gè)時(shí)候還是未知數。
一方面,剛創(chuàng )業(yè)時(shí),由于缺乏經(jīng)驗,對變化較快的市場(chǎng)把握不準,這是難免的事;另一方面,管理制度也不完善,有很多初創(chuàng )業(yè)者就會(huì )用書(shū)面上的組織理論、規章制度、或者照搬照抄其他企業(yè)的規章制度,這無(wú)疑會(huì )埋下禍根。因此,對于剛創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),重要的是把眼前的事做好而不是企求有好的企業(yè)遠景規劃。
在剛創(chuàng )業(yè)階段,讓企業(yè)生存要企業(yè)比發(fā)展更重要。在創(chuàng )業(yè)之初第一個(gè)重要選擇就是尋找一個(gè)適合自己的創(chuàng )業(yè)模式,管理力求簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)。
首先,明確目標,達成共識。創(chuàng )業(yè)的核心成員都應該明確創(chuàng )業(yè)目標。其次,強調管理行為和文化上的風(fēng)格。由于創(chuàng )業(yè)期規模較小,許多問(wèn)題都可以直截了當地進(jìn)行溝通,什么事都可以擺到桌面上來(lái)講,把問(wèn)題明朗化,群策群力,問(wèn)題自然好解決。第三,在公司內部形成一個(gè)管理團隊。最終的管理解決方案還得自己拿主意,所以?xún)炔堪嘧臃浅V匾?,即使很小也無(wú)所謂,關(guān)鍵是要隨時(shí)溝通,定期交換意見(jiàn);第四,制訂并盡量遵守既定的管理制度。特別是人事和財務(wù)方面的規章制度,要強調人人都必須遵守,不能有特權,也不能朝令夕改。當公司發(fā)展到一定的程度并初具實(shí)力時(shí),就要意識到自身能力上的缺陷,盡可能聘請一些管理方面的專(zhuān)業(yè)人才。
創(chuàng )業(yè)家沒(méi)有猶豫的權利
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要把生意談成,并不光是你愿意飛到遠方去談生意就行,還得有泰然自若地在黑暗之中連續作出生死攸關(guān)決定的能耐才行。
大多數從主管變身成為創(chuàng )業(yè)家的人都不了解,在一切上軌道的公司里作決策,與在新創(chuàng )公司里作決策,是截然不同的兩回事。這是許多一流主管難以適應創(chuàng )業(yè)生涯的主因。其實(shí)在新創(chuàng )公司的環(huán)境下,決策不但更為重要,甚至小錯誤也可能賠上整個(gè)公司,而且連決策的本質(zhì)都迥異于常。
在大企業(yè)里,經(jīng)理人每天都在作同類(lèi)型的決策,而且遭遇還有許多跟他們一樣作類(lèi)似決策的人;經(jīng)理人的工作雖有一定程度的不確定性,也不見(jiàn)得有決策所需的一切資訊,但他們的工作環(huán)境是熟悉的,而且熟悉的工作環(huán)境有助于自信。然而,在新創(chuàng )的公司里,經(jīng)理人并沒(méi)有這些舒服的保護層;這些經(jīng)理人如果沒(méi)有足夠的膽識,那他們就完了。
我研究過(guò)一個(gè)個(gè)案,一位資深的銀行投資家離開(kāi)了聲譽(yù)卓著(zhù)、坐落于華爾街的公司,加入前任同事開(kāi)立的新公司。在華爾街打滾的人是不會(huì )因為猶豫不決而出名,這一位明星般的人物,憑直覺(jué)掌控價(jià)值千百萬(wàn)美元以上的證券,每天要決定幾十件股票交易的進(jìn)出。但是他離開(kāi)證券交易所的那個(gè)熟悉環(huán)境之后,他的殺手直覺(jué)便棄他而去,現在他連決定公司文具由哪一家廠(chǎng)商供應,都要考慮大半天。
他是這樣說(shuō)的:“我每次要下決定的時(shí)候,都覺(jué)得自己的資訊還不夠?!?br> 真正的創(chuàng )業(yè)家都曉得,花時(shí)間來(lái)收集廣泛的資料,有時(shí)太過(guò)奢侈;在某些情況下,他們可沒(méi)有做這種事情的時(shí)間。真正的創(chuàng )業(yè)家比較在意的是,是否用已知的資訊作了最佳決策?根據一位創(chuàng )業(yè)家的合計,他在靜下來(lái)做正事之前,得先做出150項重要決策,從為公司命名、到雇用公司的第一名員工等等,什么都有。如果當時(shí)他無(wú)法自信地一一做出決定,那么,他根本不用去開(kāi)公司。
成功創(chuàng )業(yè)=70%人際關(guān)系資源+30%知識
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在創(chuàng )業(yè)的路上,有很多朋友都有過(guò)這樣的認識,自己能力足夠,知識全面,技術(shù)也過(guò)硬,但是在創(chuàng )業(yè)的路上卻走得相當艱辛。究其原因,我們或許發(fā)現,他們忽略了創(chuàng )業(yè)中的一個(gè)可利因素,那就是人際關(guān)系。成功創(chuàng )業(yè)來(lái)自于70%的人際關(guān)系+30%的知識。
不久前,獲得全國十大女性風(fēng)云人物稱(chēng)號的新大陸集團董事長(cháng)王晶就向記者說(shuō)到人脈關(guān)系是她成功創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵??梢?jiàn),在創(chuàng )業(yè)資源中,人際關(guān)系占了很大一部分。所以想創(chuàng )業(yè),你就必須廣交朋友,積累各方面的資源。一個(gè)創(chuàng )業(yè)的過(guò)程就像是一個(gè)“人物鏈”,你會(huì )與不同客戶(hù)打交道,如果你在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中,遇到困難,你可以立刻利用這些資源來(lái)解決!
每一個(gè)人都習慣被動(dòng),很少人喜歡到一個(gè)場(chǎng)合主動(dòng)交朋友??墒悄切┲鲃?dòng)交朋友的人,他會(huì )交到更多的朋友。所以一個(gè)有經(jīng)驗的創(chuàng )業(yè)者凡事必須主動(dòng)出擊,主動(dòng)聯(lián)絡(luò )一些關(guān)系戶(hù),以擴大你的資源網(wǎng)。
知識能力的儲備也同樣重要,能力不光包括你自己專(zhuān)業(yè)內的能力,還有你的學(xué)習能力以及對事物的了解能力。最好不斷地去學(xué)習,以擴大自己的知誤層面和認識層面,使自己成為朋友眼中的強者。對于一個(gè)創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),取得人家的理解和精神支持很重要。強者喜歡和強者在一起,這樣你才能學(xué)到新的知識并不斷完善地自我。
準備創(chuàng )業(yè)的人,還是先檢查一下你的的資源儲備吧!能力修煉的夠不夠,如果資源還不夠,能力還不足,那就多認識朋友,多學(xué)習,多幫助別人,積累資源,資源一旦到了你覺(jué)得足夠的時(shí)候,你會(huì )發(fā)現創(chuàng )業(yè)其實(shí)也并不是件難事。
創(chuàng )業(yè)階段切忌分散資源——應做好最擅長(cháng)的事
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現在一些創(chuàng )業(yè)的團隊和剛起步的企業(yè)盲目跟隨潮流,搞多種經(jīng)營(yíng),這是非常錯誤的。一定要集中精力、集中資源干自己最擅長(cháng)的事情,這樣才能最大程度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,也是最有效控制風(fēng)險的途徑。
創(chuàng )業(yè)企業(yè),特別是大學(xué)生創(chuàng )業(yè)企業(yè),與行業(yè)內大中型公司相比,并不具備人力、資金、渠道、管理、品牌、信用、聯(lián)盟等各方面的比較優(yōu)勢;創(chuàng )業(yè)團隊引以為豪的所謂技術(shù)創(chuàng )新或者商業(yè)模式創(chuàng )新,至多只是在某個(gè)小領(lǐng)域、某個(gè)短暫階段的局部領(lǐng)先。因此,創(chuàng )業(yè)企業(yè)的頭等大事不是搞所謂的“多種經(jīng)營(yíng)”,而是必須盡快抓緊時(shí)機,集中全力充分把握和發(fā)揮自己的現有優(yōu)勢,同時(shí)盡快彌補不足,不致讓劣勢演變成為企業(yè)的致命傷。
國際軟件產(chǎn)業(yè)的老大微軟公司創(chuàng )立時(shí)只有蓋茨和艾倫兩個(gè)人,他們最大的長(cháng)處是編程技術(shù)和法律經(jīng)驗。兩人依靠這兩點(diǎn),成功地獲得了包括IBM DOS系統等一系列重要合同,在解決生存問(wèn)題的同時(shí)奠定了自己在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的堅實(shí)基礎。微軟公司在最近的二十多年中一直“頑固”地堅守軟件產(chǎn)業(yè)方向,專(zhuān)心在軟件領(lǐng)域縱橫馳騁,任憑信息產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟環(huán)境風(fēng)云變幻,也從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)搞其他的多種經(jīng)營(yíng)。
中國最大的網(wǎng)絡(luò )游戲服務(wù)商盛大公司,自1999年成立到現在也就是4年的時(shí)間。成立不久的盛大,就遇上網(wǎng)絡(luò )泡沫的全面破滅,國外、國內的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)一片蕭條,互聯(lián)網(wǎng)公司大批倒閉。僥幸活下來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛從事“網(wǎng)下”業(yè)務(wù),美其名曰“鼠標+水泥”,企圖依靠所謂“兩條腿走路”的模式在網(wǎng)絡(luò )寒冬中獲得繼續生存的機會(huì )。盛大公司的領(lǐng)導者在冷靜分析市場(chǎng)形勢和產(chǎn)業(yè)環(huán)境后,堅信自己的選擇是正確的,于是把自己所擁有的資源堅定地投入到網(wǎng)絡(luò )游戲領(lǐng)域,在經(jīng)歷過(guò)辛勤不懈的耕耘之后,盛大終于獲得了巨大的成就和驚人的利潤,成為2003年亞洲增長(cháng)速度最快的公司。而那些“兩條腿走路”的網(wǎng)絡(luò )公司,大都偃旗息鼓,股東和團隊的回報根本無(wú)從談起。
我們都知道,攥緊拳頭出擊最有力,張開(kāi)五指力量就大為削弱。創(chuàng )業(yè)公司在初始階段切忌分散資源和精力,一定要把自己企業(yè)最擅長(cháng)的優(yōu)勢領(lǐng)域做好、做透、做大、做強。創(chuàng )業(yè)公司的“雞蛋理論”就是:把所有雞蛋都放在一個(gè)最可靠的籃子里,只有這樣,雞蛋才有可能安全地孵化出小雞;等小雞們健康地長(cháng)大,下了更多的雞蛋以后,那時(shí)才有足夠的精力和閑暇,去認真地考慮到底是把雞蛋全放在一個(gè)更大的籃子里,還是分放到多個(gè)小籃子里去發(fā)展的問(wèn)題。
創(chuàng )業(yè)之后不可逾越的休整期
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創(chuàng )業(yè)構想變成現實(shí),并開(kāi)始真正體現價(jià)值時(shí),就可以說(shuō)創(chuàng )業(yè)者的創(chuàng )業(yè)成功了。
創(chuàng )業(yè)成功后,企業(yè)的未來(lái)和創(chuàng )業(yè)者自身的命運、結局,便成為眾人關(guān)注的重心。一般而言有三大類(lèi)結果:一是創(chuàng )業(yè)者讓渡企業(yè)的控制權,把企業(yè)讓渡給他人養育。創(chuàng )業(yè)者可以選擇出售企業(yè),也可以為企業(yè)找到一個(gè)好婆家,自己成為企業(yè)的一員。上市或尋找投資都可實(shí)現企業(yè)控制權的讓渡,具有傳奇色彩的。com公司大都如此。二是創(chuàng )業(yè)者讓渡企業(yè)的管理權,為企業(yè)找一個(gè)好保姆,聘請職業(yè)經(jīng)理人來(lái)促進(jìn)企業(yè)未來(lái)的更大發(fā)展,自己則成為真正的企業(yè)家。1999年華帝七位老板就自敲下課鈴,聘請職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理企業(yè)。三是創(chuàng )業(yè)成功后,創(chuàng )業(yè)者仍融企業(yè)的所有者和管理者于一身。
創(chuàng )業(yè)成功后,無(wú)論創(chuàng )業(yè)者如何選擇自己的道路,企業(yè)都需要經(jīng)歷一個(gè)休整階段,它不在時(shí)間的長(cháng)短,但卻是不可能跳躍的階段。正如人的成長(cháng)要經(jīng)歷青春期的煩惱一樣,這一階段企業(yè)會(huì )涌現許多管理問(wèn)題。如果不能及時(shí)解決這些問(wèn)題,不僅會(huì )影響到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,也會(huì )影響到企業(yè)價(jià)值的體現。我們不僅需要優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者,更需要優(yōu)質(zhì)的企業(yè)。因此,創(chuàng )業(yè)者出于考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展與自身命運這一戰略問(wèn)題,在創(chuàng )業(yè)成功后,尤應該考慮為企業(yè)管理做些什么。
關(guān)鍵在于找到管理危機問(wèn)題
成功管理的關(guān)鍵不在于排除所有的問(wèn)題,而在于把注意力集中到企業(yè)當前階段所存在的主要問(wèn)題上,這樣企業(yè)才能成長(cháng)、成熟并壯大起來(lái),去面對下一個(gè)階段的到來(lái)。創(chuàng )業(yè)成功后,企業(yè)面臨的主要管理問(wèn)題是管理危機問(wèn)題,具體表現為以下幾點(diǎn):
●創(chuàng )業(yè)者疲于奔命,顧此失彼。創(chuàng )業(yè)成功后,人員增多,業(yè)務(wù)繁忙,企業(yè)面臨的問(wèn)題越來(lái)越復雜。然而,創(chuàng )業(yè)者習慣于發(fā)號施令,事必躬親,唱獨角戲;員工也習慣于接受命令,對創(chuàng )業(yè)者有依賴(lài)心理,從而導致創(chuàng )業(yè)者日常事務(wù)過(guò)多,工作量劇增。不可避免的結果便是創(chuàng )業(yè)者感到力不從心,不堪重負,但又沒(méi)有抓住重點(diǎn)。
●決策得不到有效執行,管理開(kāi)始失控。創(chuàng )業(yè)成功后,企業(yè)開(kāi)始有現金流入或者盈利,招聘、遷址、購置新設備、培訓等等,忙得不亦樂(lè )乎,于是管理費用急劇上升。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍和地域也會(huì )擴大,管理開(kāi)始變得復雜起來(lái),問(wèn)題也多了起來(lái)。幸好,創(chuàng )業(yè)者一如創(chuàng )業(yè)過(guò)程中那樣果斷,員工也依然貫徹執行決策,但是,創(chuàng )業(yè)者無(wú)法一一監督、評估決策的執行,企業(yè)也缺乏相應的機制與政策,因此,決策執行的效果大打折扣。
●企業(yè)利潤狀況徘徊不前。創(chuàng )業(yè)可能更多地緣于創(chuàng )業(yè)者對市場(chǎng)機會(huì )的前瞻,企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)具有獨創(chuàng )性或具有某種競爭優(yōu)勢。創(chuàng )業(yè)成功后,會(huì )有許多跟進(jìn)者進(jìn)入市場(chǎng),企業(yè)的優(yōu)勢會(huì )逐漸減弱,競爭壓力增大,業(yè)績(jì)增長(cháng)率會(huì )隨之下降。另外,企業(yè)越是成功,創(chuàng )業(yè)者越是感到志得意滿(mǎn),有時(shí)甚至覺(jué)得無(wú)所不能,擴大經(jīng)營(yíng)和多元化便在所難免。攤子太大和對新業(yè)務(wù)不甚了解,難免會(huì )出現失誤,從而侵蝕企業(yè)的利潤。
●老員工缺乏繼續創(chuàng )新的動(dòng)力。創(chuàng )業(yè)成功后,老員工容易陶醉于曾經(jīng)取得的成功,喜歡向他人講述傳奇式的創(chuàng )業(yè)歷程。創(chuàng )業(yè)者考慮的是企業(yè)的未來(lái),而老員工考慮的是創(chuàng )業(yè)者應該如何獎賞如何分配勝利成果,考慮的是如何在企業(yè)保持相應的權力與地位。老員工不愿繼續艱辛地奮斗,安于現狀,于是,小富即安的思想在企業(yè)蔓延,甚至會(huì )影響創(chuàng )業(yè)者本人。這樣,企業(yè)很容易失去繼續創(chuàng )新的動(dòng)力。
●新老員工出現矛盾沖突。新員工會(huì )說(shuō)“我原來(lái)那家企業(yè)如何如何”,老員工會(huì )說(shuō)“我們原來(lái)怎樣怎樣”。對于新員工而言,什么事情都會(huì )讓他困惑不解,一切都沒(méi)有定規,規章制度束之高閣,薪酬制度是由不同的特例組成的大雜燴,企業(yè)行為就是創(chuàng )業(yè)者個(gè)性的寫(xiě)照。老員工討論的是過(guò)去的“好時(shí)光”,說(shuō)話(huà)辦事都有一套他們自己的規矩。由于企業(yè)沒(méi)有什么成文的政策,那些資歷較深的員工就是企業(yè)的活檔案,一旦他們離職,企業(yè)立刻就會(huì )陷入一片混亂。另外,創(chuàng )業(yè)者會(huì )記著(zhù)這些曾經(jīng)追隨自己的老員工,因此,老員工在企業(yè)里有極高的權威,而新招聘的員工考慮的是如何發(fā)揮自己的能力,如何證明自我,于是,新員工成了挑戰老員工的對立面。
●創(chuàng )業(yè)者的家庭壓力開(kāi)始增大。作為堅實(shí)的后盾,家人在創(chuàng )業(yè)者的創(chuàng )業(yè)過(guò)程中給予了無(wú)私的奉獻,他們希望創(chuàng )業(yè)者能夠取得成功。創(chuàng )業(yè)成功后,配偶希望創(chuàng )業(yè)者更多地關(guān)心家庭,兒女希望創(chuàng )業(yè)者能夠盡到父母的責任,而創(chuàng )業(yè)者比以前更忙更累,無(wú)暇顧及,家庭壓力開(kāi)始增大,尤其是有家庭的女性創(chuàng )業(yè)者。一位女企業(yè)家在周末會(huì )議上收到其丈夫三條短信息:“今天星期幾”、“女兒有一個(gè)月沒(méi)有見(jiàn)著(zhù)媽了”和“你知道回家嗎?”無(wú)奈之下會(huì )議只能嘎然而止。
外商投資看重商務(wù)成本
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最近,降低商務(wù)成本成為上海經(jīng)濟界人士的一個(gè)熱門(mén)話(huà)題。其緣由在于,目前上海正面臨新一輪外資流入的重大機遇,而能否抓住這一機遇,商務(wù)成本的高低顯然是一個(gè)重要籌碼。
中國加入世貿組織后,對跨國公司的吸引力進(jìn)一步增強。2001年,盡管全球跨國投資總量比上年減少了13%,但中國實(shí)際吸引外資卻增長(cháng)了15%,達到468。5億美元。據日本《經(jīng)濟新聞》一項調查,在紐約和東京證交所上市的1143家公司中,有一半表示將在未來(lái)三年內外遷生產(chǎn)基地,而打算外遷的日本企業(yè)中,有七成以中國為首選之地。毫無(wú)疑問(wèn),中國正日益成為跨國公司全球產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán)。上海能不能抓住此中契機,將直接關(guān)乎建設現代化國際大都市的大局。
外商投資,自然要看商務(wù)成本。在相同情況下,哪里的成本最低,就往哪里去。從硬成本看,上海確無(wú)優(yōu)勢———無(wú)論是土地價(jià)格還是勞動(dòng)力價(jià)格,均比兄弟省市、包括周邊地區高出一截,這是由城市的性質(zhì)和發(fā)展程度所決定的。同時(shí),作為一個(gè)人口老齡化的特大型城市,要大幅降低社會(huì )保障成本也是不現實(shí)的。因此,上海要降低商務(wù)成本,必須在比較成本上下工夫。也就是說(shuō),外商在上海投資,雖然要付出比別的地方高的費用,但其獲得的收益將更高,比較下來(lái),單位成本仍然具有較強競爭力。
如何降低比較商務(wù)成本?關(guān)鍵在于軟件。首先要提高法律、政策的透明度和規范性,這是跨國公司在開(kāi)展跨國經(jīng)營(yíng)時(shí)十分看重的一個(gè)環(huán)境因素,由此而帶來(lái)的無(wú)形成本的降低十分巨大;其次,要進(jìn)一步簡(jiǎn)化政府行政審批程序、精簡(jiǎn)合并各種收費,構造一個(gè)反應敏捷、高效率的政府服務(wù)體系,這也是比較商務(wù)成本的重要組成部分;再次,應十分注意搞好各開(kāi)發(fā)區的規劃。與過(guò)去單個(gè)項目的投資不同,如今外商在投資時(shí)越來(lái)越重視供應鏈的配套和各項服務(wù)的配套。能否在規劃時(shí)充分考慮這些因素,并真正兌現承諾(而不是停留在紙上),對外商而言,恐怕比低廉的地價(jià)更具吸引力。
筆者認為,在降低商務(wù)成本這個(gè)問(wèn)題上,我們要有長(cháng)遠的眼光。吸引外資必須和經(jīng)濟結構的優(yōu)化升級結合起來(lái),著(zhù)眼于此,上?,F在把重點(diǎn)放在吸引跨國公司的地區總部、研發(fā)中心、營(yíng)運中心,以及制造業(yè)的高端上。從這一層面出發(fā),不一定過(guò)分強調商務(wù)成本———特別是硬成本與周邊地區看齊,這里面本身有一個(gè)產(chǎn)業(yè)分工的問(wèn)題。適度的商務(wù)成本在某種程度上也是一道門(mén)檻,可以體現有所為有所不為的原則。當然,我們也必須十分關(guān)注土地、勞動(dòng)力價(jià)格不斷攀升的趨勢,采取措施加以控制。世界上一些大城市的發(fā)展經(jīng)歷表明,土地、勞動(dòng)力等價(jià)格的快速上升容易導致“產(chǎn)業(yè)空心化”的發(fā)生,并增加經(jīng)濟的泡沫成分。這對于一個(gè)城市的穩健發(fā)展是不利的。因而,降低比較商務(wù)成本、綜合地加以權衡是我們的可選方案。
商標注冊申請基本條件和要求
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?。ㄒ唬┥虡松暾垥?shū)件齊備:商標注冊申請書(shū)需加蓋申請人章戳,委托代理的應提供商標代理委托書(shū)并加蓋代理人章戳;直接辦理的還需提供:申請人營(yíng)業(yè)執照副本或蓋有當地工商行政管理部門(mén)章戳的營(yíng)業(yè)執照復印件,申請人的介紹信,經(jīng)辦人的身份證復印件。
?。ǘ┥暾垥?shū)件填寫(xiě)規范,如需改動(dòng),需加蓋章戳或簽名;
?。ㄈ┥虡藞D樣必須清晰,便于粘貼;
?。ㄋ模┥暾埲擞盟幤?、卷煙或報刊、雜志商標注冊,提供有關(guān)部門(mén)的證明文件;
?。ㄎ澹┯萌宋镄は褡鳛樯虡松暾堊缘?,必須提供肖像權人授權書(shū)并經(jīng)公證機關(guān)公證;
?。┺k理集體商標和證明商標還需提供申請人主體資格證明的商標使用管理規則。
馳名商標認定申請
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馳名商標是指在市場(chǎng)上享有較高聲譽(yù)并為相關(guān)公眾所熟知的注冊商標。馳名商標由商標局認定,申請馳名商標應提交下列證明文件:
?。ㄒ唬┦褂迷撋虡说纳唐吩谥袊匿N(xiāo)售量及銷(xiāo)售區域;
?。ǘ┦褂迷撋虡说纳唐方陙?lái)的主要經(jīng)濟指標及其在中國同行業(yè)中的排名;
?。ㄈ┰撋虡说膹V告發(fā)布情況;
?。ㄋ模┦褂迷撋虡说纳唐吩谕鈬匿N(xiāo)售量及銷(xiāo)售區域;
?。ㄎ澹┰撋虡俗钤缡褂眉捌溥B續使用的時(shí)間;
?。┰撋虡嗽谥袊巴鈬淖郧闆r。
?。ㄆ撸┰撋虡笋Y名的其它證明文件。
商標注冊申請審查修正程序
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根據《商標法實(shí)施細則》第十六條的規定,商標局認為商標注冊申請內容(一般指商標、商品或服務(wù)內容)可以修改后通過(guò)的,發(fā)給《審查意見(jiàn)書(shū)》,限其在收到通知之日起十五天內予以修正;未作修正、起過(guò)期限修正或者修正后仍不符合《商標法》有關(guān)規定的,駁回申請,發(fā)給申請人《駁回通知》。
商標注冊申請不予受理程序
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商標局收到商標注冊申請收件后,經(jīng)審查,商標申請手續不齊備或未按規定填寫(xiě)申請書(shū)件。根據《商標法實(shí)施細則》第十二條的規定,商標局將予以退回的,申請日期、申請號不予保留;如需重新申請,補齊有關(guān)手續后再行申報。如代理人或申請人自行更換了蓋有商標局騎縫章的商標圖樣,該申請書(shū)失效,如需繼續申請,應重新辦理手續,并交納費用。
商標注冊申請補正程序
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商標局收到商標注冊申請書(shū)件后,經(jīng)審查,商標申請手續基本齊備或申請收件填寫(xiě)基本符合規定,但需要進(jìn)一步修正和完善的,根據《商標實(shí)施細則》第十一條的規定 ,商標局將通知代理人或申請人按要求補正,并在收到補正通知之日起十五天內補正并連同該通知一產(chǎn)交回商標局,保留申請日期、申請編號。未作補正或者過(guò)期限補正的,申請日期、申請號不予保留。
商標初審公告
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商標的審定是指商標注冊申請經(jīng)審查后,對符合《商標法》有關(guān)規定的,允許其注冊的決定。并在《商標公告》中予以公告。初步審定的商標自刊登初步審定公告之日起三個(gè)月沒(méi)有人提出異議的,該商標予以注冊,同時(shí)刊登注冊公告。
取商標注冊證
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通過(guò)代理的由代理人向商標注冊人發(fā)送《商標注冊證》。
直接辦理商標注冊的,商標注冊人應在接到《領(lǐng)取商標注冊證通知書(shū)》后三個(gè)月內到商標局領(lǐng)證,同時(shí)還應攜帶:
?。ㄒ唬╊I(lǐng)取商標注冊證的介紹信;
?。ǘ╊I(lǐng)證人身份證及復印件;
?。ㄈI(yíng)業(yè)執照副本原件,復印件應加蓋當地工商部門(mén)的章戳;
?。ㄋ模╊I(lǐng)取商標注冊證通知書(shū);
?。ㄎ澹┥虡俗匀嗣x變更的需附送工作部門(mén)出具的變更證明。
另:商標注冊申請時(shí)間:一件新申請商標從申請到發(fā)證一般需要一年左右時(shí)間,其中申請受理和形式審查約需一個(gè)月時(shí)間,實(shí)質(zhì)審查約城四到五個(gè)月時(shí)間,異議期三個(gè)月時(shí)間,核準公告到發(fā)證約三個(gè)月時(shí)間。
商標審查
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商標審查是商標注冊主管機關(guān)對商標注冊申請是否合乎商標法的規定所進(jìn)行的檢查。資料檢索。分析對比。調查研究并決定給予初步審定或駁回申請等一系列活動(dòng)
商標注冊公告
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商標注冊是一種商標法律程序。由商標注冊申請人提出申請,經(jīng)商標局審查后予以初步審定公告,三個(gè)月內沒(méi)有人提出異議或提出異議經(jīng)裁定不成立的,該商標即注冊生效,受法律保護,商標注冊人享有該商標的專(zhuān)用權。一個(gè)商標從申請到核準注冊,大約需一年至一年半時(shí)間。注冊商標的有效期限注冊商標有效期為十年,自核準注冊之日起計算,注冊商標有效期滿(mǎn),需要繼續使用的,可以申請商標續展注冊。
商標申請注冊
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1、只有具有以下條件的個(gè)人或團體才可在我國提出商標申請:
商標注冊申請人必須是:依法成立的企業(yè)。事業(yè)單位。社會(huì )團體。個(gè)體工商業(yè)者。個(gè)人合伙或者與中國簽訂協(xié)議或與中國共同參加國際條約或按對等原則辦理的國家的外國人或者外國企業(yè)。符合上述條件。需要取得商標專(zhuān)用權時(shí),按照自愿的原則,向商標局提出商標注冊申請(2001年11月1日起,我國商標局開(kāi)始受理自然人注冊商標申請)。
2、按商品與服務(wù)分類(lèi)提出申請:
目前,我國商標法執行的是商品國際分類(lèi),它把一萬(wàn)余種的商品和服務(wù)項目分為42個(gè)類(lèi),其中,商品34個(gè)類(lèi),服務(wù)項目8個(gè)類(lèi)。申請商標注冊時(shí),應按商品與服務(wù)分類(lèi)表的分類(lèi)確定使用商標的商品或服務(wù)類(lèi)別。同一申請人在不同類(lèi)別的商品上使用同一商標的,應當按商品分類(lèi)在不同類(lèi)別提出注冊申請這樣可以避免商標權適用范圍的不正當擴大,
也有利于審查人員的核準和商標專(zhuān)用權的保護。
3、商標申請日的確定:
確立申請日十分重要,由于我國商標注冊采用申請在先原則,一旦發(fā)生申請日的先后成為確定商標權的法律依據,商標注冊的申請日以商標局收到申請書(shū)件的日期為準(日期的最小單位為‘日’) 。
創(chuàng )業(yè)者經(jīng)營(yíng)特許連鎖加盟項目四大準則
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今天,大量的特許加盟項目使人眼花繚亂,廣告宣傳單上的介紹似乎都很迷人。
創(chuàng )業(yè)者該選擇哪一個(gè)?投資額大的好,還是小的好?不收加盟費的好不好?直營(yíng)店多的項目好,還是加盟店多的項目好?
有人做過(guò)調查,在美、日等國,采用連鎖加盟經(jīng)營(yíng)模式的商店比單獨經(jīng)營(yíng)的商店存活
率高得多。于是,有很多中國創(chuàng )業(yè)者簡(jiǎn)單認為,只要是特許加盟的項目就能盈利。
然而事實(shí)是這樣嗎?———編者按
準則一:選對行
首先,所選行業(yè)必須經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗。這是一個(gè)最簡(jiǎn)單的基準,即企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)體系至少已經(jīng)有兩年以上。
其次,要選擇大眾化、普及性高的商品,這樣比較不會(huì )發(fā)生流行熱潮一過(guò)就成為泡沫的問(wèn)題。
此外,商圈的普遍性也很重要。
準則二:越挑剔的總部越好
找具有一定開(kāi)店經(jīng)驗豐富,且連鎖店數達一定規?;虬l(fā)展至少兩年以上的總部,比較有經(jīng)營(yíng)保障。有些新興加盟體系,本身在市場(chǎng)上發(fā)展的時(shí)間就不夠長(cháng),還沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的考驗,顧客的消費習慣尚未養成,容易造成暫時(shí)生意興隆的假象。
此外,連鎖品牌的競爭力也是成敗關(guān)鍵。觀(guān)察美、日零售服務(wù)業(yè)的發(fā)展,連鎖經(jīng)營(yíng)的未來(lái)必然從單店的競爭邁向品牌之爭,也就是連鎖體系之間的競爭,“有財團背景的連鎖體系,在財力與開(kāi)發(fā)團隊能力較強的情況下,一定會(huì )占優(yōu)勢”。因此,選擇弱勢品牌的加盟主,雖然可以少繳加盟費與保證金,但相對之下,所能享有的總部的資源和幫助也較少;許多事情都是要靠加盟店自己打理,競爭力自然也就較弱。
準則三:評估自己的財務(wù)與方向
很多加盟總部都喜歡已婚的加盟者,如果是和有點(diǎn)錢(qián)又不會(huì )太有錢(qián)的夫婦一起來(lái)更好?!耙驗榫哂羞@種特質(zhì)的人,一方面有經(jīng)濟壓力,也有過(guò)工作經(jīng)驗,是因為真正想做這行而來(lái),不會(huì )因為不能吃苦而輕易放棄?!迸_灣的一位業(yè)內人士是這樣評價(jià)對于加盟者的選擇。
另一方面,選擇總部雖不要貪小便宜、因小失大,也不能因為投資金額不大,經(jīng)營(yíng)的心態(tài)上就放牛吃草。
準則四:親自到總部“面對面”
很多加盟者只聽(tīng)總部的書(shū)面或說(shuō)明等一些資料,就草率地簽約加盟,等到有糾紛時(shí)到總部一看,才發(fā)現總部比自己的店面還小,根本沒(méi)有解決門(mén)店問(wèn)題的能力和經(jīng)驗。因此,親自走一趟總部與其加盟店,搜集第一手現場(chǎng)資料是必要的。
另外,可要求總部提供現有加盟店的家數與地點(diǎn),請總部推薦三家與預期商圈類(lèi)似的加盟店,進(jìn)行拜訪(fǎng)洽談,了解加盟店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況是否如總部所說(shuō)一般。
怎樣進(jìn)行市場(chǎng)預測
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管好一個(gè)企業(yè),就是要管好它的未來(lái),而管好未來(lái)就意味著(zhù)對將來(lái)的正確預測。企業(yè)所處經(jīng)濟環(huán)境動(dòng)蕩不定,新技術(shù)日新月異,市場(chǎng)需求變幻多端,這就更要求企業(yè)不僅著(zhù)眼于現在,更應關(guān)注未來(lái),而預測正是聯(lián)系今日和將來(lái)的橋梁。市場(chǎng)預測的主要目的,是要了解對未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與決策有重要意義的各種。不肯定因素和未知事件,為決策提供可靠的依據。
一、預測較重要的功能分述如下:
1.可作為(新)產(chǎn)品發(fā)展的方針
根據企業(yè)的長(cháng)期銷(xiāo)售預測可以了解目前產(chǎn)品究竟在壽命周期的哪一階段。
2.可作為應引進(jìn)哪一種新生產(chǎn)技術(shù)的依據
3.可作為生產(chǎn)計劃及采購計劃的依據:根據短期銷(xiāo)售預測的資料,可以編制銷(xiāo)售計劃,而根據銷(xiāo)售計劃也可擬定年度或每月的生產(chǎn)計劃。從某種產(chǎn)品年度或每月的生產(chǎn)計劃以及各種物料的購備時(shí)間,可以從容的擬定采購計劃。
4.可作為資金計劃、增資擴廠(chǎng)計劃及人事計劃的參考:如果銷(xiāo)售預測顯示銷(xiāo)路不久將大增,則應早日擬定資金計劃,開(kāi)辟新財源,準備擴充設備,增加生產(chǎn)量。
5.作為定價(jià)政策的研究:根據銷(xiāo)售預測和市場(chǎng)占有率的大小,企業(yè)可決定何種定價(jià)政策較為有利,并采取對企業(yè)較有利的定價(jià)政策。
6.可擬定存量水準:如果企業(yè)不注重銷(xiāo)貨預測,則工廠(chǎng)有時(shí)會(huì )生產(chǎn)過(guò)多,而有時(shí)會(huì )生產(chǎn)過(guò)少。
7.預測進(jìn)行步驟
有下列七個(gè)步驟應循序進(jìn)行:
(1)確定預測的目標——其目的在把握整個(gè)預測工作的重心。
(2)搜集資料——搜集與預測對象直接及間接有關(guān)資料。
(3)資料的研判及調整——研判所獲資料是否能符合預測所需,
若不能符合,則有兩種方法加以解決,一種是另搜集適合問(wèn)題的資料,另一種是加以適當的調整。
(4)資料趨勢的分析——例如將其繪成歷史曲線(xiàn),或求算其長(cháng)期趨勢等,以明了資料變化的一般特性。
(5)選擇預測方法——選擇預測方法時(shí)注意下列各點(diǎn):
①廣泛性
②準確性
③時(shí)效性
④可用性
⑤經(jīng)濟性
(6)未來(lái)數字的預測
(7)可能事態(tài)假設的檢定——即眾多方面事實(shí)與統計方法假設檢定,以及檢定預測結果是否正確。
二、預測的方法
現僅列出企業(yè)最常用的幾種預測方法,以供利用及參考。
(一)德?tīng)柗品?nbsp;
德?tīng)柗剖枪畔ED神話(huà)中的神諭之地,城中有一座神殿,據傳能夠預卜未來(lái)。二次大戰之后,美國蘭德公司提出一種向專(zhuān)家進(jìn)行函詢(xún)的預測法,稱(chēng)之為德?tīng)柗品?。它既可以避免由于?zhuān)家會(huì )議
面對面討論帶來(lái)的缺陷,又可以避免個(gè)人一次性通信的局限。在收到專(zhuān)家的回信后,將他們的意見(jiàn)分類(lèi)統計、歸納,不帶任何傾向地將結果反饋給各位專(zhuān)家,供他們作進(jìn)一步的分析判斷,提出新的估計。如此多次往返,意見(jiàn)漸趨接近,得到較好的預測結果。其缺點(diǎn)是信件往返和整理都需要時(shí)間,所以相當費時(shí)。
(二)訂貨法
企業(yè)通過(guò)散發(fā)訂貨單或召開(kāi)訂貨會(huì )等辦法廣泛預訂貨的方法來(lái)預測市場(chǎng)對某種產(chǎn)品需求情況的一種預測方法。在匯總訂貨結果時(shí),企業(yè)應當根據自己以往的銷(xiāo)售情況,對訂貨量進(jìn)行必要的修正。為了獲得較好的訂單返還率,通常對預訂貨的客戶(hù)給予一定的優(yōu)惠。
(三)意見(jiàn)收集法
1.高級主管的意見(jiàn):這種方法首先由高級主管根據國內外經(jīng)濟動(dòng)向和整個(gè)市場(chǎng)的大小加以預測,然后估計企業(yè)的產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)中的占有率。
2.推銷(xiāo)人員、代理商與經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)。由于企業(yè)里的推銷(xiāo)人員、代理商與經(jīng)銷(xiāo)商最接近顧客,所以此種預測很接近市場(chǎng)狀況,更由于此方法的簡(jiǎn)單,不須具備有熟練的技術(shù),所以也是中小企業(yè)樂(lè )意采用的方法之一。此種預測方法雖然有很大的好處,但也有很危險的一面。
(四)假設成長(cháng)率一定的預測法
這種銷(xiāo)售預測的公式如下:
明年的銷(xiāo)售額=今年銷(xiāo)售額×(今年銷(xiāo)售額/去年銷(xiāo)售額)
在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)運情況變化不大的企業(yè)里,這種預測方法很有效。若未來(lái)的市場(chǎng)變化不定,則應再采取其它預測方法,以相互借鑒。
預測和經(jīng)營(yíng)計劃
經(jīng)營(yíng)者的意志必須把預測反映到經(jīng)營(yíng)計劃上,這種預測才是有意義的。不論是長(cháng)期計劃或短期計劃,在擬定計劃之前,企業(yè)皆應妥善考慮各種有關(guān)的動(dòng)向預測。所以,為了使預測充分發(fā)揮效果,預測和經(jīng)營(yíng)計劃之間,應該密切配合。在市場(chǎng)競爭中,采取“人無(wú)我有”的經(jīng)營(yíng)原則,就能順利地開(kāi)辟原先潛在的市場(chǎng)。顧客購買(mǎi)這種新產(chǎn)品一定會(huì )很踴躍,受別家企業(yè)競爭的威脅。但如反之采取“人多我有”的方法,也就是市場(chǎng)上哪種產(chǎn)品暢銷(xiāo)熱門(mén),就步入后塵,生產(chǎn)哪種產(chǎn)品。這樣由于大家都去生產(chǎn)這種熱門(mén)貨,而市場(chǎng)有限,因而獲利不會(huì )太大。并且這種產(chǎn)品很可能會(huì )在市場(chǎng)上因生產(chǎn)過(guò)剩而嚴重積壓,或因暢銷(xiāo)周期已經(jīng)過(guò)去而滯銷(xiāo),造成嚴重虧損?!叭藷o(wú)我有”經(jīng)營(yíng)原則還有一含義,即囤積居奇之術(shù)。把別家所沒(méi)有或普遍缺乏的貨物囤積起來(lái),等待最有利的時(shí)機和價(jià)格才賣(mài),就一定能賣(mài)得好價(jià)錢(qián)、大價(jià)錢(qián)。