任何一個(gè)初學(xué)者在學(xué)習管理學(xué)的時(shí)候,可能都會(huì )對這些眾多的管理學(xué)流派感到頭暈腦漲的,為什么管理學(xué)會(huì )存在管理理論混雜,被孔茨稱(chēng)為“管理理論叢林”的現象呢?我們該如何解決“管理理論叢林”問(wèn)題呢?
孔茨認為,每一個(gè)學(xué)派都對管理學(xué)理論做出了貢獻,但他認為不應把管理方法與管理學(xué)的基本內容混淆起來(lái)??状陌巡煌墓芾砝碚搶W(xué)派看成是研究和分析管理學(xué)的不同方法,一切最新的管理思想都能納入某一管理職能中。他認為的管理方法有:經(jīng)驗的或案例的方法、人際行為方法、集體行為方法、協(xié)作社會(huì )系統方法、社會(huì )技術(shù)系統方法、決策理論方法、系統方法、數學(xué)的或“管理科學(xué)”的方法、權變方法、管理作用方法以及經(jīng)營(yíng)方法。
孔茨的說(shuō)法有一定的道理,比如管理科學(xué)學(xué)派實(shí)際上就是運用數學(xué)的和運籌學(xué)的方法解決管理問(wèn)題,但存在諸多管理學(xué)派的原因并不僅僅在此。
管理學(xué)之所有存在如此之多的不同卻又無(wú)法用一個(gè)統一的管理理論來(lái)相互解釋管理流派的存在,唯一的解釋只能是,這些流派是從不同的角度來(lái)研究管理,每個(gè)學(xué)派都側重于管理的某個(gè)方面,對管理的真正實(shí)質(zhì)卻未能正確揭示。
管理學(xué)派之所以復雜眾多,與管理學(xué)的研究?jì)热莶唤y一有很重要的關(guān)系。因此,管理學(xué)派要統一,首先必須統一管理學(xué)的研究?jì)热?。管理學(xué)作為一門(mén)系統地研究管理活動(dòng)的基本規律和一般方法的科學(xué),不僅運用于工商企業(yè),也用于醫院、學(xué)校、軍隊、機關(guān)以及科研單位的管理,是一門(mén)應用性的學(xué)科。管理學(xué)既是一門(mén)應用科學(xué),就應有應用科學(xué)研究的共性,而不應該有例外。典型的應用學(xué)科,其知識體系基本上都是圍繞兩個(gè)問(wèn)題展開(kāi)的,即“這門(mén)學(xué)科是什么或干什么的?”和“這門(mén)學(xué)科是如何應用的?”。第一個(gè)問(wèn)題屬于認識論的問(wèn)題,而第二個(gè)問(wèn)題屬于方法論的問(wèn)題。相應地,管理學(xué)的知識體系同樣也是圍繞這兩個(gè)問(wèn)題,即“管理是什么?”和“如何進(jìn)行管理”而展開(kāi)的。
事實(shí)上,對于管理學(xué)的研究?jì)热?,盡管由于不同的學(xué)派對管理學(xué)內容的理解角度和歸納的思路不同,側重不同,理論體系的建立有所不同,但都是圍繞著(zhù)這兩個(gè)問(wèn)題展開(kāi)的。如管理過(guò)程學(xué)派重點(diǎn)研究“管理是什么?”這個(gè)問(wèn)題,而經(jīng)驗主義學(xué)派重點(diǎn)研究“如何進(jìn)行管理”的問(wèn)題。
在這兩個(gè)問(wèn)題中,“管理是什么”是屬于認識論的問(wèn)題。“如何進(jìn)行管理”是屬于的方法論的問(wèn)題。認識論是基礎,方法論是目的。對于管理學(xué)的這兩個(gè)問(wèn)題,我們應該首先研究管理學(xué)的認識論即“管理學(xué)是什么”的問(wèn)題,在此基礎上,再解決管理的方法論的問(wèn)題。在不了解管理的概念、本質(zhì)和特征的情況下,研究管理方法是舍本求末,是無(wú)法達到研究管理學(xué)的研究目的。
“管理是什么”主要涉及管理的內容和原理等。管理的內容包括管理的概念、管理的本質(zhì)、管理職能以及管理行為的性質(zhì)、特征等。
“如何進(jìn)行管理”主要涉及管理的方法,如任務(wù)管理法、人本管理方法、目標管理方法、系統管理方法以及各種研究方法等。管理是一門(mén)應用性的學(xué)科,管理方法是現代管理研究中最引人注目的領(lǐng)域,科學(xué)的管理學(xué)更是以此為根本的研究目的。
綜上所述,管理學(xué)的研究?jì)热菘梢詺w為以下幾個(gè)方面,即管理的內容、管理原理、管理方法等。
管理的內容。它研究管理的概念、行為、職能、本質(zhì)、性質(zhì)和特征等,其中管理的各種行為和職能既體現管理的基本任務(wù),又反映了管理的全過(guò)程,而且管理的原理、原則都是要通過(guò)管理的職能發(fā)揮作用的。
管理原理。管理原理、原則是一個(gè)具有層次結構的理論體系,是實(shí)施管理職能的理論依據,是人們進(jìn)行管理活動(dòng)的行動(dòng)指南,是管理學(xué)研究的重要部分。必須進(jìn)行深入的研究。
管理方法。管理的宗旨在于運用有限的人力、物力和財力取得最佳經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,而管理這一功能的執行和完成,是靠管理方法來(lái)實(shí)現的,管理的這一功能的充分發(fā)揮和管理目標的順利達到,也都是正確運用各種有效的管理方法來(lái)實(shí)現的。因此,對管理方法的研究是現代管理學(xué)中最引人注目的領(lǐng)域。
除此之外,人們對管理學(xué)的研究還應包括管理學(xué)的歷史,研究從管理的產(chǎn)生、性質(zhì),到古代——近代——現代各種管理思想的出現和管理理論的沿革,通過(guò)歷史人們可以更好的研究管理學(xué),知古鑒今。
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