沒(méi)有精兵良將,企業(yè)如何能在日益激烈的競爭中攻城掠地,因此打造一支顧問(wèn)型銷(xiāo)售團隊對于企業(yè)的市場(chǎng)拓展至關(guān)重要。還在猶豫什么?趕緊讓你銷(xiāo)售團隊 “ 顧問(wèn) ” 起來(lái)。
第一、打造顧問(wèn)型銷(xiāo)售團隊,要先做客戶(hù)的朋友。
做銷(xiāo)售首先是人的交往,很難想象,客戶(hù)會(huì )對一個(gè)自己不信任的人推心置腹。
銷(xiāo)售人員是否常常能和客戶(hù)聊得很開(kāi)心?否在業(yè)余時(shí)間能和客戶(hù)打成一片?否謹慎、細心、做事一絲不茍,讓客戶(hù)感覺(jué)到服務(wù)細致入微?否沉著(zhù)守信,讓客戶(hù)信賴(lài)有加 … 給客戶(hù)做好服務(wù),保證客戶(hù)利益的基礎上充分挖掘自身的性格特質(zhì),展示出自己的個(gè)性魅力,揚長(cháng)避短,先做客戶(hù)的朋友,當客戶(hù)認可你人的時(shí)候,才會(huì )重視你意見(jiàn),那時(shí)銷(xiāo)售只是水到渠成的事情。
第二、打造顧問(wèn)型銷(xiāo)售團隊,要強調學(xué)習能力。
嫻熟的工作技能是打造顧問(wèn)型銷(xiāo)售團隊的核心內容 , 精深的專(zhuān)業(yè)技能是打造顧問(wèn)型銷(xiāo)售團隊的重要元素。很難想象一個(gè)專(zhuān)業(yè)能力低下、行業(yè)知識欠缺的銷(xiāo)售人員能做好客戶(hù)的顧問(wèn)。這就要求我農資行業(yè)的銷(xiāo)售人員要有持續不斷的學(xué)習能力。那么作為農資行業(yè)的顧問(wèn)型銷(xiāo)售人員都應該具備哪些方面的知識呢?
首先,要多學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)知識,包括充分的產(chǎn)品知識、熟練的溝通技巧、一定的營(yíng)銷(xiāo)知識、一定的策劃能力以及扎實(shí)的執行能力等等,這樣才能在客戶(hù)日常的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售工作給客戶(hù)出謀劃策,做好客戶(hù)的軍師 ”
其次,要不斷加強、更新自己的行業(yè)知識、解行業(yè)的現狀、發(fā)展趨勢、競爭對手的動(dòng)態(tài)等等,這樣才能做好洞悉全局、知己知彼,才能在競爭中立于不敗之地。
還有,農化方面的知識也相當重要,比如化肥的基礎知識、土壤的基本知識、正確科學(xué)的施肥方法以及各種農作物的習性,特點(diǎn)等等 , 這些都是必須具備的
再有,就是要鍛煉自己的組織能力和演講能力,因為在當前的農資行業(yè),開(kāi)會(huì )和培訓是常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段,一定要掌握好這些基本功,才能在以后的銷(xiāo)售工作中如虎添翼,贏(yíng)得客戶(hù)的信任與認可,才能取得銷(xiāo)售上的不斷成功。
第三、打造顧問(wèn)型銷(xiāo)售團隊,要融入到客戶(hù)中去。
實(shí)踐出真知。
僅僅讀過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)理論,看過(guò)幾篇案例是當不好客戶(hù)的軍師 ” 閉門(mén)造車(chē)和紙上談兵只會(huì )誤人誤己,作為一個(gè)稱(chēng)職的顧問(wèn)型銷(xiāo)售人員,不僅僅是要到市場(chǎng)中去實(shí)踐,更是要融入到客戶(hù)的生意中去,要切實(shí)地把客戶(hù)的生意當成自己的生意,想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急,只有這樣,才能在第一時(shí)間深入洞悉客戶(hù)意圖,識別客戶(hù)反映,才能在恰當的時(shí)候提出行之有效的解決方案,才能贏(yíng)得客戶(hù)的信任與尊重。
第四、打造顧問(wèn)型銷(xiāo)售團隊要著(zhù)眼于客戶(hù)的成長(cháng)。
銷(xiāo)售人員和客戶(hù)是一種相互促進(jìn)的關(guān)系,幫助客戶(hù)成長(cháng)的同時(shí)自己也跟著(zhù)成長(cháng)。因此,做好客戶(hù)顧問(wèn)的一個(gè)重要職責就是幫助客戶(hù)成長(cháng)。
第五、打造顧問(wèn)型銷(xiāo)售團隊是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,要不斷總結經(jīng)驗、揚長(cháng)棄短。
羅馬不是一天建成的同樣,顧問(wèn)型銷(xiāo)售團隊也不可能一蹴而就,而是需要一個(gè)長(cháng)期的循序漸進(jìn)的過(guò)程,需要企業(yè)制定科學(xué)合理的培訓制度,需要區域經(jīng)理的時(shí)時(shí)督導,更需要銷(xiāo)售人員長(cháng)年累月的學(xué)習和實(shí)踐,要學(xué)習那些對自己職業(yè)有用的知識,包括其他行業(yè)的一些推銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)案例、促銷(xiāo)手段、推廣方式等,并且要在實(shí)踐的過(guò)程中不斷地總結積累,揚長(cháng)棄短。
工欲善其事,必先利其器。
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