最新一期的美國《財富》雜志評出了2006年度“美國商界最具影響力的50位女強人”。eBay董事長(cháng)兼CEO梅格·惠特曼被百事可樂(lè )CEO英德拉·諾伊從榜首拉了下來(lái)，屈居第三。
煩心事在中國也上演了。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心最新發(fā)布的《2006年中國C2C網(wǎng)上購物調查報告》顯示：淘寶網(wǎng)牢牢占據著(zhù)67.3%的市場(chǎng)份額，而eBay易趣的市場(chǎng)份額已經(jīng)由4年前尚未被eBay收購時(shí)的90%降至29.1%。
2002年3月，惠特曼用3000萬(wàn)美元，從邵亦波手上購得收費模式類(lèi)似eBay的易趣網(wǎng)33%股份。2003年6月，惠特曼再以1.5億美元收購易趣其余股份，全面進(jìn)軍中國。然而，就在中國C2C市場(chǎng)開(kāi)始接受eBay收費模式的時(shí)候，杭州人馬云率領(lǐng)阿里巴巴斜刺里殺出，打破C2C市場(chǎng)游戲規則，建立完全免費的淘寶網(wǎng)。但是，高貴的eBay易趣依然堅持收費政策，眾多用戶(hù)紛紛倒戈轉向淘寶，從此，eBay易趣再沒(méi)能緩過(guò)氣來(lái)。
連失陣地讓eBay不時(shí)傳出要撤離中國的消息。今年3月底，“Tom在線(xiàn)將轉讓部分股權給eBay，進(jìn)而全面接盤(pán)eBay在華資產(chǎn)”的消息引起一片嘩然，當時(shí)eBay中國和Tom均對此消息予以否認。
時(shí)隔半年，9月底，eBay再次被傳要全面撤離中國。除了“已經(jīng)與Tom簽訂在華資產(chǎn)轉賣(mài)合同”外，還爆出“騰訊收購eBay中國”和“eBay收購騰訊”等多個(gè)版本。
對這些傳聞，eBay易趣公關(guān)經(jīng)理劉薇對《商務(wù)周刊》不予評論，但她強調：“中國對于eBay來(lái)說(shuō)是個(gè)長(cháng)期發(fā)展的重要的戰略市場(chǎng)。eBay在中國的長(cháng)期目標是為用戶(hù)提供最佳的網(wǎng)上交易體驗，這個(gè)目標從未改變過(guò)，今后也不會(huì )改變?！睂τ诟嗑唧w問(wèn)題，劉薇表示，由于10月18日eBay將公布第三季度財報，近期暫時(shí)不安排媒體訪(fǎng)問(wèn)。
不過(guò)，資本市場(chǎng)似乎并不看好Tom在線(xiàn)接手eBay中國業(yè)務(wù)。傳聞爆發(fā)以來(lái)，Tom在線(xiàn)股價(jià)連續多個(gè)交易日下跌。Tom在線(xiàn)CEO王雷雷干脆對傳言全盤(pán)否認。
易凱資本有限公司CEO王冉認為，除非eBay想在中國套現一筆現金后走人，否則eBay不可能通過(guò)持有Tom股份的形式去間接承擔中國傳媒業(yè)的政策風(fēng)險。他對《商務(wù)周刊》分析說(shuō)：“Tom已經(jīng)明確要做媒體，特別是電視媒體，而eBay對中國的媒體業(yè)沒(méi)有太大興趣，它想做的還是電子商務(wù)?！?/p>
至于eBay與騰訊的合作空間，王冉認為幾乎沒(méi)有。他說(shuō)：“即時(shí)通訊工具是C2C交易中買(mǎi)家和賣(mài)家的一個(gè)重要溝通手段，但是eBay已經(jīng)買(mǎi)下了Skype，不太可能收購騰訊QQ?！?/p>
賽迪顧問(wèn)電子商務(wù)分析師常燕杰同樣認為，eBay易趣被Tom在線(xiàn)或QQ收購的可能性都不大?！癟om的業(yè)務(wù)重點(diǎn)不在C2C而是在無(wú)線(xiàn)，而eBay如果是與騰訊進(jìn)行并購，整合工作將更加艱難?！彼ㄗh，eBay可以先對貝寶中國和eBay易趣進(jìn)行整合。在她看來(lái)，eBay不會(huì )也沒(méi)有必要全盤(pán)退出中國市場(chǎng)。
eBay易趣CEO吳世雄離職后，為eBay易趣和其他網(wǎng)上零售商提供交易處理服務(wù)的貝寶(PayPal)中國總經(jīng)理廖光宇兼任eBay易趣CEO一職。外界猜測，eBay此舉是希望將易趣與貝寶中國合并，進(jìn)而捆綁轉賣(mài)或者進(jìn)行獨立發(fā)展。
但王冉堅持認為，把希望寄托在貝寶中國和eBay易趣的整合上，希望由此解決淘寶競爭和用戶(hù)習慣等難題，“是自欺欺人和一廂情愿”?！皟烧叩恼蠌募夹g(shù)上來(lái)說(shuō)沒(méi)有困難，eBay的母公司幾年前就完成了這些工作。過(guò)多地去談?wù)摷夹g(shù)層面的改變，是給自己找一個(gè)借口罷了?！彼硎?，eBay在中國最需要解決的困境，依然是讓廣大客戶(hù)接受eBay易趣的收費模式。
實(shí)際上，企圖通過(guò)貝寶打開(kāi)中國市場(chǎng)癥結的道路已經(jīng)被堵上了。即將出臺的《支付清算組織管理辦法》，將電子支付企業(yè)的數量限制在10家。最重要的是，草案規定外資電子支付公司在中國經(jīng)營(yíng)必須要有中資成分。雖然這份草案還沒(méi)有正式出臺，但這對貝寶中國來(lái)說(shuō)肯定不是一個(gè)好消息。
對此，eBay在亞洲其他地區的“撤退”方式值得借鑒。今年6月，eBay宣布和臺灣PChome合組新的網(wǎng)絡(luò )拍賣(mài)服務(wù)企業(yè)，全面撤身臺灣。eBay把應該更本地化的服務(wù)交給當地的企業(yè)，同時(shí)繼續保留eBay跨國、全球優(yōu)勢的服務(wù)業(yè)務(wù)在臺灣市場(chǎng)的地位。
中國電子商務(wù)前景廣闊，加上eBay已經(jīng)在中國投入巨資，eBay心里十分清楚賣(mài)掉易趣的代價(jià)是什么。如何斷尾求生，割舍不賺錢(qián)的部門(mén)，持續經(jīng)營(yíng)有利潤的網(wǎng)絡(luò )支付和通信服務(wù)，這個(gè)算盤(pán)需要白發(fā)多了幾根的惠特曼好好撥一撥。
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