近兩年,有線(xiàn)電視用戶(hù)流失顯而易見(jiàn),但是就廣電局最新公布的數據來(lái)看,其繳費用戶(hù)流失情況比很多人預估的更嚴重!
根據廣電總局發(fā)布的最新數據,2017年第三季度全國有線(xiàn)數字電視繳費用戶(hù)僅為1.54億(2015年為2.39億),相比今年二季度流失了多達557萬(wàn),繳費率也從76.56%跌至74.19%。
換言之,國內有線(xiàn)電視用戶(hù)一直在大量流失,而且其中已經(jīng)有近四分之一的用戶(hù)不再繳費。
其實(shí)早在2016年,有線(xiàn)電視就已經(jīng)曝出用戶(hù)流失 —— 據國家統計局數據,去年四季度我國有線(xiàn)電視用戶(hù)比上一季度環(huán)比減少215萬(wàn)戶(hù),首次出現負增長(cháng);寬帶用戶(hù)總量達到2577萬(wàn)戶(hù),其中四季度凈增近250萬(wàn)戶(hù)。
反觀(guān)IPTV領(lǐng)域,一直呈現迅猛增長(cháng)的態(tài)勢:2016年電信IPTV用戶(hù)數為8619萬(wàn)戶(hù),相比2015年增加了4084萬(wàn)戶(hù),增長(cháng)率達89%;而截至今年8月,電信IPTV用戶(hù)已達1.09億。
有線(xiàn)電視用戶(hù)量流失新聞曝出后,迎來(lái)了網(wǎng)友們的一致吐槽:
網(wǎng)友們對于有線(xiàn)電視的吐槽基本集中在“收費貴”和“服務(wù)差”兩方面,這也揭露了有線(xiàn)電視沒(méi)落的主觀(guān)原因。
1.收費貴:國內有線(xiàn)電視每月的收視費基本在25元左右(各地區具體收費標準不一),這相比IPTV和OTT設備給用戶(hù)的消費體驗是截然相反的 —— 在用戶(hù)看來(lái),家庭開(kāi)通寬帶后,主要受益的是手機、電腦等設備,盒子、電腦使用基本等同于免費。
2.功能單一:無(wú)論是IPTV機頂盒還是OTT電視盒子、智能電視,除了直播電視臺節目以外,都支持點(diǎn)播視頻,OTT設備還支持用戶(hù)可以根據自己的喜好來(lái)安裝軟件,用戶(hù)自由度相當高,功能方面也可以自由拓展;只能被動(dòng)直播電視節目的有線(xiàn)電視自然相形見(jiàn)絀。
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