本報記者 洪其華 實(shí)習記者 趙何娟 發(fā)自上海
一方是本土人才告急的印度軟件公司，一方是亟待膨脹的中國生力軍。在靠人才占領(lǐng)市場(chǎng)的軟件外包行業(yè)中，中、印之間一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的人才戰已經(jīng)悄然爆發(fā)。
本月10日結束的“上海軟件外包國際峰會(huì )”上，來(lái)自中、印兩國軟件行業(yè)的巨頭齊聚上海西郊賓館。印方企業(yè)代表有知名的印度塔塔公司、印度薩蒂揚公司；中方則有以東軟為代表的幾百家軟件外包企業(yè)，與會(huì )各方認為軟件人才是軟件外包市場(chǎng)爭奪戰中的關(guān)鍵因素。
人才“告急”
“不能不說(shuō)是狼來(lái)了！”易觀(guān)國際的IT分析師劉彤向《第一財經(jīng)日報》分析。今年的秋季校園招聘最能說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，原本就火熱的軟件人才招聘因為幾家印度軟件巨頭的大手筆招聘計劃而顯得異常激烈。
印度薩蒂揚軟件技術(shù)(上海)有限公司市場(chǎng)部姜穎告訴《第一財經(jīng)日報》：“我們剛剛和微軟簽訂了一個(gè)共同開(kāi)發(fā)中國市場(chǎng)的備忘錄，現在正在中國西安、成都、南京、天津四個(gè)城市中挑選軟件研發(fā)基地，等基地選定后，就將隨即展開(kāi)上千人的招聘計劃。”
而此時(shí)，印度四大軟件公司之一Infosys內部也正醞釀著(zhù)在中國的新一輪人員擴張，目標直指中國的應屆畢業(yè)生資源。
Infosys今年10月向外界公布了最新的中國招聘計劃，預計招聘中國程序員6000名，以滿(mǎn)足該公司科技服務(wù)市場(chǎng)需求，并稱(chēng)，預計在2007年還將增加1750名程序員。已經(jīng)被業(yè)內人士看做是印度軟件企業(yè)在中國最大膽的一次嘗試。
不僅是Infosys和薩蒂揚，記者獲悉，印度另外幾大軟件企業(yè)，塔塔、TCS、維布洛都在不同場(chǎng)合表示了擴張中國的決心。
此外，印度本國軟件人才逐漸枯竭是其軟件企業(yè)轉戰中國的另一原因。
“印度的軟件人才越來(lái)越跟不上企業(yè)的快速擴張，我們覺(jué)得中國有足夠的人才。”印度薩蒂揚公司的姜穎對此深表認同。
西部信托公司(Trust Company of the West)首席戰略分析師庫馬爾(KomalSri-Kumar)曾經(jīng)公開(kāi)說(shuō)：“包括Wipro和Infosys在內的印度軟件企業(yè)早已成為全球性的軟件開(kāi)發(fā)公司。如果能夠在全球尋找到比印度軟件開(kāi)發(fā)成本更低的國家或地區，那它們肯定能夠獲得更多的收益。而中國，恰恰就是這些軟件外包企業(yè)所要尋找的國度。”
雖然，軟件業(yè)向來(lái)被人們理解為高科技，深不可測，但事實(shí)上并非如此，只有極小部分的軟件開(kāi)發(fā)人員做的是很高深的工作。東軟集團有限公司上海分公司總經(jīng)理郭勇誠給記者做了一個(gè)形象的比喻：“現在國內大多數軟件從業(yè)人員做的都是機械的重復性勞動(dòng)，就像在流水線(xiàn)上擰一個(gè)螺絲。”
劉彤告訴記者：“印度公司在中國需要的人正是這些不需要有多高的技術(shù)水平的普通程序員，中國各個(gè)大學(xué)軟件方向畢業(yè)生的基本素質(zhì)，足以滿(mǎn)足它們的需要。這些學(xué)生對印度公司來(lái)講，可謂價(jià)廉物美。”
印度“窺伺”日韓市場(chǎng)
印度公司大舉進(jìn)入中國當然不只單單為了得到價(jià)廉物美的人才資源，劉彤認為：“很明顯，印度企業(yè)在中國的擴張，既是搶人也是搶市場(chǎng)。”
“日、韓軟件外包業(yè)務(wù)幾乎被中國壟斷的現實(shí)讓印度企業(yè)眼紅，而這塊市場(chǎng)肥肉也很快把它們吸引過(guò)來(lái)。”劉彤透露了一組數據，日本有80%的外包業(yè)務(wù)都是由中國公司接手完成的，這讓野心勃勃的印度公司頗為不滿(mǎn)。
Infosys負責中國業(yè)務(wù)的董事班特尼也直言不諱地說(shuō)：“到了2009年，我們在中國將有1萬(wàn)名員工。我們會(huì )在中國發(fā)展區域樞紐，除了著(zhù)眼中國本身市場(chǎng)外，還要面向東北亞，即日本和韓國市場(chǎng)。”
然而，讓印度更不安的是其長(cháng)期占據主導地位的歐美市場(chǎng)份額正在被迅速成長(cháng)的中國企業(yè)蠶食。
東軟郭勇誠告訴記者，東軟的軟件外包業(yè)務(wù)現在80%靠日韓市場(chǎng)，“但現在我們要把精力放在歐美市場(chǎng)上”。
據了解，歐美軟件外包市場(chǎng)遠遠大于日韓市場(chǎng)，在全球軟件外包市場(chǎng)中，日、韓僅占據不到10%，單美國一國就占到了50%~60%，而這其中70%的項目是給印度公司做了。印度已經(jīng)意識到中國加快擴大歐美市場(chǎng)的趨勢必將使得印度的份額萎縮。
易觀(guān)國際預計，國內IT軟件外包會(huì )呈現一枝獨秀，中國2005年市場(chǎng)規模將達到87.1億元(離岸開(kāi)發(fā))，未來(lái)三年的復合增長(cháng)率將超過(guò)30%。
正是這種快速的增長(cháng)，國內軟件企業(yè)也加快了擴張步伐。今年9月，中軟旗下的中軟國際與微軟、國際金融公司簽署投資協(xié)議，微軟將對中軟控股的中軟國際進(jìn)行戰略投資，總投入金額計劃達到2000萬(wàn)美元。國際金融公司也將向中軟國際投資1500萬(wàn)美元，據此，中軟及中軟國際的軟件外包與服務(wù)等核心業(yè)務(wù)能力將得到大幅提升。
印度公司的進(jìn)駐，國內公司的規模擴張，對于有人就有市場(chǎng)的軟件外包產(chǎn)業(yè)來(lái)講，一場(chǎng)人才戰也愈演愈烈。
人才之爭的共贏(yíng)局面
目前我國軟件外包行業(yè)人才結構還不夠合理，存在著(zhù)軟件開(kāi)發(fā)和管理的復合型人才和軟件藍領(lǐng)短缺問(wèn)題。”中國商務(wù)部政策研究室代表陳霖在“上海軟件外包國際峰會(huì )”上指出。
陳霖認為，比較合理的軟件行業(yè)人才結構應該是金字塔形的，包括了基層占大多數的軟件藍領(lǐng)，也就是基層程序員，中層數量較多的軟件工程師，以及高層數量較少的既懂管理、又懂軟件專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)的人才。而目前我國軟件業(yè)人才構成卻是橄欖形的，軟件工程師最多，更高層的高級管理人才和基層程序員都比較匱乏。
“印度的軟件人才結構正是金字塔形”，陳霖認為這是印度軟件業(yè)如此發(fā)達的重要原因。
與印度的很多知名軟件公司，比如TCS、Infosys、Wipro 和Satyam等，員工數均在萬(wàn)人以上，擁有自己的核心技術(shù)相比，國內軟件企業(yè)規模較小，缺乏核心技術(shù)，員工英語(yǔ)能力較弱，還是中國軟件企業(yè)的一個(gè)硬傷。
印度軟件企業(yè)的優(yōu)勢可以吸引中國的員工加入，這樣能夠加快培養本地高端人才，學(xué)習人家一套正規化的成熟流程，有助于對歐美市場(chǎng)的開(kāi)拓。滬上一家著(zhù)名的國際咨詢(xún)公司IT高級顧問(wèn)馬克(Mark)告訴記者：“如果我們能夠善用其積極的一面，也未嘗不是件好事。”
但也有專(zhuān)家擔心稱(chēng)：“中國程序員僅僅就如各個(gè)流水線(xiàn)上的一個(gè)工人，并不能了解流程的全部，甚至一個(gè)部分；也由于印度公司相對于歐美公司的保守，印度公司絕對不可能啟用一個(gè)華人做高管。既懂技術(shù)又懂管理更精通英語(yǔ)的本土軟件人才很難真正地被培養起來(lái)。”
馬克(Mark)認為長(cháng)期來(lái)說(shuō)，負面影響是更多于正面影響的，中國企業(yè)只有擁有了自己的產(chǎn)權技術(shù)才有可能做大做強。
而人才方面，主要是培養高管人員，劉彤向記者透露，在這方面中國與印度的差距實(shí)在是太大了，中國整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)的水平還很低。在中國即使是個(gè)天才程序員，其對整個(gè)軟件流程都可能一點(diǎn)不清楚。而對于普通員工的素質(zhì)，提高英語(yǔ)能力最重要。
有數據顯示，2005年中國軟件藍領(lǐng)缺口達40多萬(wàn)人，今后每年至少也會(huì )有20萬(wàn)人的缺口。來(lái)自教育部的消息，教育部已明確把計算機應用與軟件技術(shù)、數控技術(shù)應用等專(zhuān)業(yè)列為國家技能型緊缺專(zhuān)業(yè)。
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