華為和海爾，是兩家非常優(yōu)秀的企業(yè)，也是在世界上有一定影響的中國企業(yè)。華為和海爾2004年的銷(xiāo)售收入分別是400億和1016億，到了2013年，華為達到2400億而海爾只有1800億，利潤分別是286億和108億，海爾的發(fā)展速度、盈利能力都已經(jīng)遠遠落后于華為。僅僅十年時(shí)間，為什么華為在不斷壯大，而海爾在日漸衰落?
首先，在于老板的不同。
企業(yè)的勝負成敗，關(guān)鍵在于老板。華為的老板是任正非，海爾的老板是張瑞敏。任正非70歲，張瑞敏65歲。任正非創(chuàng )辦了華為，張瑞敏壯大了海爾?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有任正非就不會(huì )有華為，沒(méi)有張瑞敏也不會(huì )有今天的海爾，這是兩位老板的不可替代作用。
兩位老板的不同之處，最明顯的，是任正非的低調，和張瑞敏的高調。在今年之前的華為20多年的歲月里，任正非從來(lái)不接受任何媒體的采訪(fǎng)，他不希望出名，不愿意成為媒體的焦點(diǎn)。而張瑞敏恰好相反，他會(huì )想盡一切辦法讓自己曝光，登過(guò)哈佛大學(xué)講堂，也曾經(jīng)成為中央的候補委員。
通過(guò)任正非和張瑞敏的講話(huà)或文章，我們感覺(jué)任正非更像一個(gè)企業(yè)家，而張瑞敏更像一個(gè)政客。任正非就像一個(gè)老農，耐心地、專(zhuān)注地、一心一意地耕種著(zhù)自己的土地;張瑞敏更像一個(gè)哲人，時(shí)不時(shí)地刮起海爾變革的風(fēng)暴，推出經(jīng)過(guò)字斟句酌、精雕細刻、華麗無(wú)比的新奇理念。
其次，在于文化的不同。
有什么樣的老板，就會(huì )有什么樣的企業(yè)文化?？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化的每個(gè)毛孔都滲透著(zhù)一把手的氣息，都反映了一把手的鮮明個(gè)性，華為和海爾當然也不例外。
華為的核心價(jià)值觀(guān)是“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本”，海爾的核心價(jià)值觀(guān)是“創(chuàng )新”。核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)的靈魂，從兩個(gè)企業(yè)我們可以看出，華為的核心價(jià)值觀(guān)指向更清晰，更具有實(shí)際意義。
華為的“以?shī)^斗者為本”不是一句口號，而是落實(shí)到了具體的行動(dòng)之中。華為雖然是私營(yíng)企業(yè)，但任正非僅僅持有華為1.4%的股份，更多的股份給予了華為的每一個(gè)奮斗者，利益共享機制的建立，是華為造就一大批奮斗者的根本。
海爾所強調的“創(chuàng )新”，主要反映在了海爾的內部管理上，一些花樣翻新的管理理念，讓外人看的眼花繚亂。而任正非是堅決反對管理上的盲目創(chuàng )新的，這是兩個(gè)老板在文化上的最大不同。
張瑞敏給人的感覺(jué)，就像一個(gè)高高在上的皇帝，不斷地發(fā)出一道道圣旨，讓人只能仰慕而無(wú)法接近。任正非給人的感覺(jué)，更像一個(gè)指揮若定的將軍，運籌帷幄，決勝千里，讓每一名員工都感覺(jué)他就在自己的隊伍里。張瑞敏把管理當成了藝術(shù)，做給別人去看;而任正非卻將自己的管理思想融入企業(yè)的各個(gè)角落，指引企業(yè)前進(jìn)。
其三，在于戰略的不同。
“業(yè)務(wù)聚焦”是華為發(fā)展戰略的核心內容，華為創(chuàng )立二十六年來(lái)，始終堅守這一戰略不放松，不為其他行業(yè)的高利潤所動(dòng)，絕不進(jìn)入電信以外的其他行業(yè)，這反映了任正非的定力?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，沒(méi)有業(yè)務(wù)聚焦，就不可能有今天的華為。
海爾采取的是多元化戰略，從電冰箱開(kāi)始，又進(jìn)入了白色家電、黑色家電，再進(jìn)入電腦業(yè)、制藥業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等，幾十年下來(lái)后，海爾究竟哪款產(chǎn)品能讓用戶(hù)最佩服?空調不如格力，電視不如長(cháng)虹，電腦不如聯(lián)想，就是讓海爾引以為傲的售后服務(wù)，現在也沒(méi)有了用戶(hù)的贊譽(yù)之聲。
以上三點(diǎn)差別，導致兩種完全不同的結果，華為在迅猛發(fā)展，海爾在走向衰敗。這一現象，歸根結底還是老板的問(wèn)題，是用人的問(wèn)題，是對人性的理解和把握的問(wèn)題。張瑞敏的所謂“人人是人才、賽馬不相馬”，即使喊上千遍萬(wàn)遍，最終也培養不出幾個(gè)像樣的人才;而任正非的“高工資是第一推動(dòng)力”，吸引了多少有識之士加盟華為，并最終實(shí)現了個(gè)人和企業(yè)的雙贏(yíng)。
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