個(gè)人知識管理無(wú)疑是重要的，它可以提高個(gè)人的社會(huì )生存能力、適應能力、創(chuàng )新能力與競爭能力。
個(gè)人知識管理的必要性在于：
一是社會(huì )中的個(gè)人存在知識管理的實(shí)際問(wèn)題，特別是在知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，每一個(gè)人都有必要關(guān)注自身的知識管理問(wèn)題；
二是人們把關(guān)注的目光投向了組織知識管理，很大程度上忽略或回避了個(gè)人知識管理問(wèn)題，這在理論上也是不完善的；
三是組織知識管理和個(gè)人知識管理之間的關(guān)系需要正確處理，個(gè)人的知識管理問(wèn)題解決好了，會(huì )為其在組織中的知識管理活動(dòng)積累經(jīng)驗，為組織知識管理工作的開(kāi)展做出自己的貢獻。
同樣，組織知識管理的實(shí)施也會(huì )使個(gè)人留心知識管理問(wèn)題，促進(jìn)知識管理意識的增強，把組織知識管理中某些合適的經(jīng)驗、方法和技術(shù)移植或變通之后利用到個(gè)人知識管理之中，這必然會(huì )提升個(gè)人知識管理的能力，有利于個(gè)人知識管理活動(dòng)的開(kāi)展。因此，從發(fā)展的角度來(lái)看，個(gè)人知識管理與組織知識管理是相互推動(dòng)、相互補充的關(guān)系，這種相互關(guān)系推進(jìn)的結果，必然是改善雙方的知識管理效果，最終必然帶來(lái)個(gè)人學(xué)習、事業(yè)上的成功以及組織的發(fā)展和社會(huì )的全面進(jìn)步[1]。
實(shí)際上，個(gè)人知識管理并不僅僅關(guān)乎個(gè)人，要想實(shí)現個(gè)人知識的充分有效的分享、利用與創(chuàng )新，在許多情況下就必須使管理活動(dòng)超出“個(gè)人”的范疇，使個(gè)人知識管理活動(dòng)與他人、與組織聯(lián)系起來(lái)，也就是說(shuō)要在一定程度上涉及組織知識管理。個(gè)人知識管理是社會(huì )中知識管理的最小單元，它有機融合于組織知識管理和社會(huì )知識管理之中。
1 對相關(guān)研究的簡(jiǎn)要評述
評述相關(guān)研究成果的目的在于為本文的研究尋找空白點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，為本文的撰寫(xiě)提供一個(gè)合適的理由。利用筆者就讀的南開(kāi)大學(xué)購買(mǎi)的一些數據庫資源進(jìn)行檢索，發(fā)現國外很少有關(guān)于個(gè)人知識管理問(wèn)題的研究，排除重復發(fā)表的文章，國內期刊上發(fā)表的有關(guān)個(gè)人知識管理的文章總共有7篇(如果這一檢索結果與實(shí)際不符，則可能是由所購買(mǎi)數據庫的品種局限以及筆者的檢索誤差造成的)。這其中，甘永成研究了電子學(xué)習環(huán)境下的個(gè)人知識管理，從知識流程的角度提出了個(gè)人知識管理的7個(gè)實(shí)施方法[2]。賴(lài)純順和盧澤輝從知識流程的角度重點(diǎn)探索了個(gè)人知識管理的方法[3]。劉杰針對基層科研單位科學(xué)基金管理人員，從知識流程的角度提出了個(gè)人知識管理的內容[4]。張洪彬和沈治宏研究了個(gè)人知識過(guò)程管理，認為它是個(gè)人知識管理的重要方面[5]。
汪牧青就個(gè)人知識價(jià)值觀(guān)、個(gè)人知識結構、知識運用的方法以及思考與創(chuàng )新能力進(jìn)行了分析[6]。王江在研究隱性知識的開(kāi)發(fā)時(shí)提出了個(gè)人隱性知識的開(kāi)發(fā)策略(方法)[7]。趙銘建則認為信息教育可以提高個(gè)人知識管理的能力[8]。
(1)研究所取得的成績(jì)。
一是建立了個(gè)人知識管理的基本“研究規范”，形成了一種相對穩定的研究模式，即“個(gè)人知識管理的概念———個(gè)人知識管理的內容———個(gè)人知識管理的方法(策略)”，這一“研究規范”也體現了這些成果的研究思路。
二是對個(gè)人知識管理目的的認識基本上達成了共識，認為個(gè)人知識管理是有目的有意識地對個(gè)人的知識進(jìn)行管理與補充，逐步建立與完善個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識體系，提高個(gè)人的工作效率與競爭力，進(jìn)而推動(dòng)個(gè)人事業(yè)的發(fā)展和人生價(jià)值的實(shí)現。
三是對知識管理的主要內容有比較一致的看法：“有計劃地建立個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識體系，有針對性地吸收所需的專(zhuān)業(yè)知識資源，持續地學(xué)習、更新、提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識和工作技能以提升個(gè)人價(jià)值與競爭力，有效地提取所需的專(zhuān)業(yè)知識資源、用于實(shí)際工作以獲得良好的工作績(jì)效，更好地展示個(gè)人的學(xué)習能力和工作能力，在所在的機構中成為知識交流的重要元素并獲得更好的事業(yè)發(fā)展機遇?！?/font>[9]
四是提出了個(gè)人知識管理的方法(策略)，大家比較認同的方法(策略)是：“分析學(xué)習中對知識資源的需求，選擇個(gè)人知識管理軟件，建立知識分類(lèi)與編目準則，建立個(gè)人知識管理系統，維護更新，使用知識資源?！?/font>[10]
(2)研究存在的問(wèn)題。
歸結一下主要有以下幾個(gè)方面：
一是不同行業(yè)的研究人員基于自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域與知識背景，其著(zhù)眼點(diǎn)與側重點(diǎn)有所不同，造成了在個(gè)人知識管理概念含義的理解上有一定程度的歧義性。
二是這些文章的研究視角基本上是一致的，即從知識流程管理的角度入手，研究個(gè)人知識管理的內容、方法和策略。研究視角上的單一性造成了研究視野的狹窄性，使一些重要的個(gè)人知識管理領(lǐng)域尚無(wú)人涉及或著(zhù)力不夠。
三是個(gè)人知識管理軟件(工具)受到了關(guān)注，但是對其作用效果的認識卻很不一致，因此所提出的個(gè)人知識管理方法中對個(gè)人知識管理軟件(工具)的強調程度有明顯差別。
四是由于知識流程的研究視角，對個(gè)人知識管理流程的各個(gè)具體環(huán)節的研究顯得面面俱到，但重點(diǎn)卻不突出。
五是由于不約而同地“遵循”同一“研究規范”，造成這些研究成果的內容體系一定程度上的同構性和雷同性。
2 本文的意圖和目標
在個(gè)人知識管理中，如果只強調過(guò)程管理，往往顯得過(guò)于抽象，會(huì )讓人無(wú)所是從；如果還遵從上述研究成果的研究思路和“研究規范”，就難以有所突破和創(chuàng )新。為避免這種情況出現，本文將重點(diǎn)探索以下三個(gè)方面的個(gè)人知識管理：
個(gè)人靈感知識管理、個(gè)人知識項目管理和個(gè)人學(xué)習管理。
以它們作為個(gè)人知識管理的三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的理論依據在于：
首先，學(xué)習對于個(gè)人的重要性是不言而喻的，學(xué)習意味著(zhù)進(jìn)步，學(xué)習為個(gè)人發(fā)展打下知識基礎，因而對個(gè)人學(xué)習管理不可不加以關(guān)注。
其次，個(gè)人知識項目與個(gè)人事業(yè)的發(fā)展有密切的關(guān)系，項目承擔得多，完成得好，創(chuàng )新度高，個(gè)人的社會(huì )貢獻就大，因此個(gè)人知識項目管理就應當受到重視。
再次，個(gè)人靈感類(lèi)知識是個(gè)人隱性知識中最活躍、最新穎及最有價(jià)值的一類(lèi)，并且在個(gè)人知識管理中常常為人們所忽略，因此個(gè)人靈感知識管理需要重點(diǎn)對待。
本文一反上述個(gè)人知識管理研究的知識流程路向，超越其既有研究模式和“研究規范”的樊籬，依據“重要性”從橫向加以關(guān)照，目的在于指出個(gè)人知識管理的三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，并提出相應的管理策略，為個(gè)人知識管理提供新的關(guān)注點(diǎn)和可操作的方法。
3 個(gè)人靈感知識的及時(shí)管理
靈感知識是一種非常獨特的隱性知識，具有不穩定、不成熟、易消逝和潛在價(jià)值大等特點(diǎn)，為發(fā)揮其作用，實(shí)現其價(jià)值，迫切需要對其進(jìn)行管理。鑒于個(gè)人靈感知識的上述特點(diǎn)，筆者把個(gè)人靈感知識管理的重點(diǎn)定位于及時(shí)管理。個(gè)人靈感知識管理是個(gè)人隱性知識管理的一項重要內容，是個(gè)人隱性知識管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)所在，但可惜的是，筆者至今還沒(méi)有明確地發(fā)現人們對它的研究。
在日常生活中，在工作、學(xué)習中，每個(gè)人都需要養成一種靈感知識及時(shí)管理的好習慣。第一步，當自己頭腦中迸發(fā)出創(chuàng )造性思想，閃現出智慧的火花，靈感突然襲來(lái)，新奇的念頭(有時(shí)甚至是古怪的念頭)出現時(shí)，一定要加以珍惜，不可錯過(guò)，不能任其消逝，一定要及時(shí)記錄下來(lái)，使其清晰化、顯明化，不管此時(shí)的這些思想、智慧火花、靈感、念頭是否有用，都要及時(shí)記錄下來(lái)，為以后可能的轉化利用創(chuàng )造條件。
這些偶發(fā)性的靈感知識在一定程度上可以看作是不可再生資源，需要進(jìn)行及時(shí)的記錄和管理，以發(fā)揮其應有的作用。我們要清醒地認識到，任何對自己靈感知識的漠視和不負責任的思想與行為，都會(huì )對個(gè)人靈感知識的轉化和利用造成不可挽回的影響與損害。
第二步，要圍繞這些新出現的靈感知識原料或靈感知識半成品，進(jìn)行深思，看看這些知識原料或知識半成品為何會(huì )在頭腦中閃現，是受到了何種事物、現象或者知識元素的刺激，與什么事物相關(guān)，與什么現象相關(guān)，與什么過(guò)程相關(guān)，與什么人相關(guān)，與哪個(gè)特定地方相關(guān)；再看看其相關(guān)性程度有多大。這是橫向的關(guān)聯(lián)性思索。然后還有縱向的關(guān)聯(lián)性思索，看看這些知識原料或知識半成品與頭腦中原來(lái)積累的哪部分知識相關(guān)，能否被納入到大腦知識體系中去，如果能，這些知識原料或半成品將在大腦的總體知識結構中處于什么位置，它對大腦的總體知識結構造成了什么影響，有沒(méi)有改善大腦的知識結構，有無(wú)可能會(huì )進(jìn)一步激發(fā)出新的靈感或智慧，等等。
第三步，要利用文獻資料對這些知識原料或半成品進(jìn)行查證，看看這些知識原料或知識半成品能否被納入到自己所積累起來(lái)的顯性化知識體系中去，如果能，則分析其處于什么位置，有無(wú)出現知識互補或知識相互沖突之處，原因何在，等等。這其實(shí)是做知識之間的相互佐證的工作，看看這些新出現的靈感知識的正確性、準確性和未來(lái)的發(fā)展空間有多大。
第四步，圍繞這些知識原料或半成品與感興趣或需要的人進(jìn)行交流(交流的對象要經(jīng)過(guò)認真的選擇)，不是一般的交流，而是進(jìn)行廣泛而深入的交流，在交流中一定要使這些靈感知識作為交流的主題。
交流的方式和途徑當然有很多，但總可以歸結為直接交流和間接交流，其中直接交流中的面對面交流、座談會(huì )或討論會(huì )式的交流、知識沙龍式的交流等都是很好的方式，值得嘗試。通過(guò)交流，會(huì )激發(fā)出新的知識，碰撞出新的智慧火花。當然在現代信息技術(shù)條件下，選擇網(wǎng)上在線(xiàn)交流不失為一種好的方式，在一定程度上也可以達到或接近當面交流的效果，并且這種方式可以大大擴展交流的范圍，加上交流大膽，往往會(huì )獲得出人意料的結果。也可以選擇其它的交流的方式，比如傳統書(shū)信的方式，電話(huà)交流的方式，等等。不管選擇哪種交流方式，一定要做好交流的準備工作，讓參與人員充分了解要討論的主題，并讓參與人員明白討論這個(gè)主題的重要性和必要性，掌握好交流的進(jìn)程，防止或避免交流過(guò)程中偏離主題的情況出現，從而取得交流的實(shí)效。
第五步，進(jìn)行知識評估，看看新產(chǎn)生的知識能解決什么實(shí)際問(wèn)題，有什么理論意義與實(shí)際意義，應用前景如何，可以被納入哪種正式的知識門(mén)類(lèi)或知識體系之中。
通過(guò)以上五個(gè)步驟，大致就可以對靈感知識進(jìn)行及時(shí)的轉化管理，使其在可能的情況下一步步走向應用。
4 個(gè)人知識項目的創(chuàng )新管理
個(gè)人知識項目管理在很大程度上也是一種組織知識項目管理，因為項目常常來(lái)源于組織的委托，并且項目的經(jīng)費使用、過(guò)程控制、成果鑒定和評獎活動(dòng)都要由組織來(lái)執行，但知識項目最終還是由項目組中的個(gè)人來(lái)分擔，因此，筆者在此強調的是個(gè)人對自己承擔的知識項目的管理責任與義務(wù)。個(gè)人知識項目管理的重點(diǎn)在于創(chuàng )新管理，因為創(chuàng )新是知識項目的靈魂，是知識項目的核心價(jià)值所在。所謂知識項目的創(chuàng )新管理，以筆者的理解，就是以創(chuàng )新為核心的知識項目管理，通過(guò)這種創(chuàng )新管理，努力使個(gè)人知識項目所產(chǎn)生的知識成果，是“在世界上首次發(fā)現、發(fā)明、創(chuàng )造或應用……其中，‘新’的涵義是知識產(chǎn)權意義的新，即在原理、結構、功能、性質(zhì)、方法、過(guò)程等方面有顯著(zhù)性變化，不是時(shí)間意義或地理意義的新?！?/font>[11]
4.1 個(gè)人知識項目創(chuàng )新管理的內容
根據上述理解，個(gè)人知識項目的創(chuàng )新管理內容主要包括以下幾個(gè)方面：
首先是知識項目選題上的新穎。這是保證項目成果創(chuàng )新的前提。要創(chuàng )新、要領(lǐng)先，就不能重復別人的研究題目。那么怎樣才能保證項目選題上的新穎呢?辦法不外就是要加強對各學(xué)科領(lǐng)域研究前沿的跟蹤，加強個(gè)人與國內國際之間的聯(lián)系和學(xué)術(shù)交流，利用國內國際上的相關(guān)檢索系統，加強對課題庫的檢索，等等。
其次是設定個(gè)人知識項目創(chuàng )新的目標。知識項目創(chuàng )新目標一旦設定，就要凝聚項目組各方力量，全力以赴地攻關(guān)，使目標的達到真正成為知識項目創(chuàng )新的標尺。當然目標的設定也要兼顧項目的級別、時(shí)間、經(jīng)費、項目組的研究能力等方面的限制性因素，既要講究先進(jìn)性，也要注意合理性和可行性。
再次是搞好項目研究過(guò)程的質(zhì)量控制。在知識項目的研究中，要保證實(shí)實(shí)在在地拿出屬于自己的東西，要研究出獨一無(wú)二的“這一個(gè)”來(lái)，達到目標要求，任何投機取巧和“便宜從事”都是要不得的。不能只重視數量而不講質(zhì)量，只重進(jìn)度而不重效果，只重結果而忽略創(chuàng )新?，F在，科研中特別是學(xué)術(shù)研究中存在嚴重問(wèn)題，抄襲、剽竊別人的研究成果已經(jīng)屢屢發(fā)生。在這種情況下，尤其需要我們加強個(gè)人知識項目研究過(guò)程的質(zhì)量控制和創(chuàng )新管理。
第四是使知識成果合理地納入個(gè)人和組織的知
識積累、利用和更新的進(jìn)程之中。要保證知識成果傳播和應用上的創(chuàng )新，使項目成果真正有效地轉化應用，發(fā)揮其發(fā)展生產(chǎn)力的作用。不能認為，項目一旦結項、驗收，任務(wù)就徹底完成了。
4.2 個(gè)人知識項目創(chuàng )新管理的方法
筆者認為，搞好個(gè)人知識項目的創(chuàng )新管理，可以從下面一些方法入手。
(1)搞好個(gè)人理論研究、基礎研究的學(xué)術(shù)規范化管理。這是實(shí)施個(gè)人知識項目創(chuàng )新管理的一個(gè)重要保證。學(xué)術(shù)規范化有兩層含義：一是知識引用的規范化，謹防過(guò)度引用或引用過(guò)度，并實(shí)事求是地做好引用標示等。知識引用的規范化隱含了一個(gè)重要原則：引用要以知識創(chuàng )新為宗旨，為知識創(chuàng )新服務(wù)。只有這樣才能體現出個(gè)人知識項目管理的目標。二是在撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論著(zhù)時(shí)要對該領(lǐng)域的知識現狀進(jìn)行梳理，搞清楚前人、別人對此問(wèn)題研究到什么程度，所遺留的問(wèn)題有哪些，辨明知識的歷史脈絡(luò )，把握知識之間的關(guān)系，在此基礎上，再確定自己的研究要解決什么問(wèn)題，做哪些工作，能做到什么程度，等等，都要做一個(gè)明確的交代，一句話(huà)，要搞清自己的研究在整個(gè)領(lǐng)域的知識現狀圖中的位置[12]。
(2)樹(shù)立知識創(chuàng )新的觀(guān)念。知識創(chuàng )新是知識項目的生命，是個(gè)人和組織的競爭力之源，是知識經(jīng)濟時(shí)代的主旋律。包括項目主持人、參與人等都要充分加以認識，要樹(shù)立“知識創(chuàng )新至上”的觀(guān)念，培養知識創(chuàng )新的主體意識，形成“以我為主、從我做起”的知識創(chuàng )新責任感和使命感，要具有“不創(chuàng )新，毋寧舍之的真誠與勇氣。
(3)實(shí)施個(gè)人知識創(chuàng )新責任制。為了推進(jìn)個(gè)人知識創(chuàng )新，項目負責人要切實(shí)負起責任來(lái)，在項目研究過(guò)程中除保持與項目組成員的密切聯(lián)系，進(jìn)行必要的指導、監督和交流以外，還要制訂和實(shí)施個(gè)人知識創(chuàng )新責任制，規定每個(gè)成員的知識創(chuàng )新目標、獎懲標準和具體實(shí)施辦法，使知識創(chuàng )新具體落實(shí)到項目組中每一個(gè)人身上。對于知識創(chuàng )新不達標的成員可以考慮在后續研究中將其排斥在研究團隊之外。
(4)以項目負責人為核心進(jìn)行知識項目評估要對項目成果的新穎性、先進(jìn)性進(jìn)行評估，特別是對階段性知識成果的評估，一定要嚴格按照知識創(chuàng )新的標準來(lái)進(jìn)行。
5 個(gè)人學(xué)習的針對性管理
個(gè)人學(xué)習管理的重點(diǎn)在于針對性管理，因為在知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，個(gè)人學(xué)習的知識內容、途徑、方式、方法、自身的知識結構以及實(shí)踐的需要等越來(lái)越復雜，為了保證個(gè)人學(xué)習的效率和效果，做好針對性管理就成為理所當然的管理重點(diǎn)。
首先是對個(gè)人的心智模式加以改善。心智模式是“根植于人的心中，影響人了解世界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設、成見(jiàn)、價(jià)值觀(guān)、信仰、觀(guān)念或圖像、印象等?！?/font>[13]心智模式不易觀(guān)察，其影響也不大容易發(fā)現。不良的心智模式阻礙個(gè)人學(xué)習，健全的心智模式幫助個(gè)人學(xué)習。因此，作為個(gè)人，要時(shí)時(shí)注意培養、改善自己的心智模式，形成健全、良好的心智模式，為個(gè)人學(xué)習奠定良好的基礎。成人基于自己的經(jīng)歷常常形成某種看似“根深蒂固”的心智模式，無(wú)法加以改變，其實(shí)不然。只要我們用心并且持之以恒(比如將自己的心智模式攤開(kāi)，以某種優(yōu)良的心智模式為榜樣，檢查自己心智慧模式的缺失，然后坦率地與他人交流看法，并在行動(dòng)中慢慢改變它)，在一定程度上改善自己的心智模式是可以做到的。
其次是針對個(gè)人知識結構中的短項進(jìn)行彌補式學(xué)習。根據管理學(xué)中的“木桶原理”，制約組織(個(gè)人)發(fā)展和成長(cháng)的不在于其長(cháng)項(強項)，而在于其短項(弱項)，這就是所謂的“短項效應”。在這種情況下，個(gè)人學(xué)習管理應優(yōu)先吸納的是知識結構方面的短項。彌補式學(xué)習的邏輯前提是需要考察其知識結構因某一方面的短缺而造成的對當前環(huán)境的不適應性。有目的有意識地對個(gè)人的知識結構進(jìn)行橫向觀(guān)察，在此基礎上進(jìn)行彌補式學(xué)習，逐步建立與完善個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識體系，可以為將來(lái)的綜合應用，把不同學(xué)科的知識動(dòng)態(tài)地組合應用，提高個(gè)人的工作效率與競爭力，打下堅實(shí)的基礎。
第三是針對個(gè)人知識結構中的強項進(jìn)行加強式學(xué)習。知識強項對個(gè)人來(lái)說(shuō)更加重要，在一定程度上說(shuō)，它是個(gè)人生存與發(fā)展的主要依靠，因此，每個(gè)人都需要使優(yōu)勢保持下去，使之與時(shí)俱進(jìn)，這樣，進(jìn)行加強式學(xué)習就必不可少。俗話(huà)說(shuō)，“一招鮮，吃遍天”，講的雖然是人的技能，但技能的基礎是知識，或者說(shuō)技能的背后是知識的鋪墊。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的加速發(fā)展和知識更新速度的加快，必須使自己原來(lái)獨特的知識強項加以更新，保持特色、加強優(yōu)勢，使自己的“招”一直“鮮”下去，使自己在職場(chǎng)和競爭中保有獨特的地位，并且無(wú)可替代。從橫向的關(guān)系來(lái)看，知識結構的進(jìn)化有一個(gè)重要原則———存同求異，對于同業(yè)者來(lái)說(shuō)，基本的專(zhuān)業(yè)知識都需要具備，這就是“存同”；但人在競爭的環(huán)境中所依靠的不僅僅是大家共有的那些知識，還要有自己獨到的某種知識，或者說(shuō)對大家共有的那些知識的掌握熟練程度異乎尋常，這就是“求異”?！按嫱笔腔A，“求異”是發(fā)展。
無(wú)論是對知識短項進(jìn)行彌補式學(xué)習，還是對知識強項進(jìn)行加強式學(xué)習，最終追求的是知識結構和能力的整體優(yōu)化。
第四是針對職場(chǎng)的現實(shí)需要安排個(gè)人的學(xué)習。
人在職場(chǎng)，經(jīng)常要面臨層出不窮的新技術(shù)、新觀(guān)念、新管理方式以及相應的職業(yè)技能所造成的壓力，在競爭日益激烈和知識更新不斷加快的今天，早已不存在一勞永逸、終身好使的某種職業(yè)知識。因此，參加在職培訓和學(xué)習班，學(xué)習時(shí)下的一些熱門(mén)知識，滿(mǎn)足職場(chǎng)對新知識的現實(shí)需要是很有必要的。
第五是針對要解決的問(wèn)題和要完成的任務(wù)進(jìn)行學(xué)習。問(wèn)題和任務(wù)擺在面前，它們很可能是全新的，依靠舊知識和老經(jīng)驗無(wú)法解決，無(wú)法完成，在此情況下，只能進(jìn)行針對性學(xué)習或進(jìn)行咨詢(xún)，別無(wú)他途。實(shí)際上，通過(guò)咨詢(xún)來(lái)解決問(wèn)題、完成任務(wù)，其本質(zhì)是一種知識外取行為，對本單位的員工來(lái)說(shuō)，仍然是一種學(xué)習的過(guò)程。
第六是針對個(gè)人自身的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習。針對自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習，首先要培養對于學(xué)習，特別是持續學(xué)習的興趣和愛(ài)好，使學(xué)習建立在愛(ài)好的基礎上快樂(lè )地進(jìn)行學(xué)習。古人云：“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè )之者?！焙茱@然，養成了對于學(xué)習的愛(ài)好和樂(lè )趣，可以大大改善個(gè)人的學(xué)習效果。其次要從自身條件出發(fā)，有計劃有目標地學(xué)習，掌握相應的學(xué)習方法，選擇適宜的個(gè)人學(xué)習工具，安排恰當的學(xué)習途徑。比如性格開(kāi)朗的人可以采用交互式學(xué)習方法，加入學(xué)習型組織，在工作過(guò)程中學(xué)習，邊干邊學(xué)，在各種興趣小組、專(zhuān)業(yè)社團以及項目組中進(jìn)行交流學(xué)習。與人交流，虛心向學(xué)，可使人受益非淺，因為“三人行必有我師”。而性格內向的人，則可以在顯性知識的存儲與積累，在公共知識的個(gè)人轉化上下工夫，適宜采用先進(jìn)的知識收集加工技術(shù)和個(gè)人知識管理軟件(系統)。當然，這種對應性選擇并不是絕對的。再次是針對學(xué)習的對立面———教———來(lái)反思學(xué)習，從“教”的角度上說(shuō)，“言教不如身教，身教不如境教”；那么，從學(xué)習的角度來(lái)看，不僅要學(xué)習他人言語(yǔ)表達的知識，還要體會(huì )和學(xué)習他人以身作則，在行動(dòng)中示范、透露出來(lái)的知識、經(jīng)驗，更要把自己融入到一個(gè)環(huán)境開(kāi)放、交流自由、充滿(mǎn)濃厚學(xué)習興趣的情景中去。此外，不僅要針對過(guò)去的知識體系進(jìn)行系統學(xué)習，還要在保持對環(huán)境變化和新問(wèn)題敏感的基礎上，甄別新知識并及時(shí)學(xué)習，使自己在知識上與時(shí)俱進(jìn)，一句話(huà)，永不放棄對新知識的追逐和學(xué)習。
第七是努力使學(xué)過(guò)的知識成為常識。也就是說(shuō)要把知識掌握到常識的水平和程度?！俺ＷR態(tài)”知識就是已經(jīng)爛熟于胸、不用再翻書(shū)本就能正確使用的知識。一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)是，常識越多運用能力也越強，因此，把知識變?yōu)槌ＷR，有利于知識的自覺(jué)運用，使知識產(chǎn)生更高價(jià)值。那么如何使知識成為常識呢?辦法有兩個(gè)：一是反復進(jìn)行學(xué)習；二是不斷運用這種知識。
6 結語(yǔ)
個(gè)人靈感知識的及時(shí)管理、個(gè)人知識項目的創(chuàng )新管理和個(gè)人學(xué)習的針對性管理，是個(gè)人知識管理的三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，本文把淹沒(méi)于縱向知識管理流程研究取向中的它們提取出來(lái)，進(jìn)行研究，希望能開(kāi)啟一個(gè)新的研究路向，并引起其他研究者的進(jìn)一步的探索。
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