第一招:逼定
逼客人落訂的方法有很多,比如,不讓客戶(hù)有充分考慮權衡的時(shí)間,讓其匆匆購房;在客戶(hù)洽談的時(shí)間里,售樓人員互相配合打假電話(huà),或假裝成顧客,做售樓的托兒,假扮成大家都是想要這個(gè)客戶(hù)想要的那套房的樣子;或是把在談客戶(hù)想要的那套房,又同時(shí)介紹給另外的購房者,造成緊俏的氣氛;如客人對某套房有了初步意向,過(guò)幾天售樓處會(huì )告訴他:“此套房馬上就有人要購買(mǎi),你要的話(huà)馬上過(guò)來(lái)付定金吧。”……
第二招:封殺客戶(hù)的第一需求
客人第一眼看中某個(gè)商鋪時(shí),售樓人員便用某些暗語(yǔ)咨詢(xún)銷(xiāo)
售控制柜臺,售樓人員會(huì )說(shuō)這套商鋪已售。如果客戶(hù)換種方式詢(xún)問(wèn),就可能會(huì )告訴他這套商鋪有賣(mài)。原因是有些開(kāi)發(fā)商為先推出位置不理想的鋪位或房子,把位置較好的商鋪后期再出售。另外,許多較好銷(xiāo)的房子被售樓處“銷(xiāo)控”起不賣(mài)了,對外宣稱(chēng)已售出,根據銷(xiāo)售進(jìn)度逐步放出。這在樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)初期比較明顯,這時(shí)售樓人員可以私下探聽(tīng)一下,如果客戶(hù)中意的房子是被“銷(xiāo)控”的,可采取等候或通過(guò)其他途徑來(lái)購買(mǎi)……
第三招:踩盤(pán)、反踩盤(pán)
某房地產(chǎn)的某種戶(hù)型旺銷(xiāo),這種情況下,該公司一般會(huì )對外封鎖有關(guān)資料,對客戶(hù)也只是說(shuō)一半、留一半,因為采取了這樣的保密措施,對手公司便無(wú)法獲知旺銷(xiāo)戶(hù)型的基本情況。在這種情況下,對手公司便會(huì )派出售樓小姐,裝扮成來(lái)看房的客戶(hù),實(shí)地勘察,搜取相關(guān)資料。
反之,則為反踩盤(pán)。
第四招:練就過(guò)硬的“勢利眼”
練就“勢利眼”,其實(shí)就是要學(xué)會(huì )從客戶(hù)的衣著(zhù)準確地判斷出客戶(hù)的經(jīng)濟實(shí)力。
從衣著(zhù)看,是國產(chǎn)名牌還是世界名牌,哪個(gè)牌子屬第幾等級,搭配得如何,哪些人是有錢(qián)打扮低調,哪些人是沒(méi)錢(qián)充闊。從言談舉止看,要是來(lái)人已經(jīng)是在別處購得房產(chǎn),經(jīng)常提及某名人或自然地與國外某地相比較,都是有來(lái)頭的。最明顯的標志是可根據來(lái)人的“坐騎”判斷他的身份和購買(mǎi)力。
第五招:“苦肉計”
列日下、寒風(fēng)中、暴雨下陪客人看房子,一圈又一圈。這種情況下客戶(hù)往往最容易動(dòng)惻隱之心。
這些售樓小姐真是強悍?。?!大家一起來(lái)說(shuō)說(shuō)自己親身經(jīng)歷的售樓小姐的花言巧語(yǔ)吧??!
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