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陳春花：如果不能增值，服務(wù)便沒(méi)有體現真正的價(jià)值

學(xué)會(huì )這三招，免費變收費，顧客快速裂變，必掙錢(qián)

顧客流失的原因分析

美容院贏(yíng)得顧客駐足的10個(gè)建議

360顧客體驗——終端制勝的終極武器

陳春花：看清服務(wù)的本質(zhì)

想讓老客戶(hù)轉介紹該怎么做？

如何讓企業(yè)服務(wù)更有價(jià)值

《商業(yè)價(jià)值》

攻心銷(xiāo)售的五顆心!【經(jīng)典之作】

對做好客戶(hù)服務(wù)的理解 - 博摘 - - 計調網(wǎng)

絕對成交十大步驟 你不知道吧？

我是即將退休的老員工，來(lái)說(shuō)說(shuō)“差評”

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客戶(hù)服務(wù)五大錯

顧客關(guān)系管理要以忠誠度為核心

倡導“內部客戶(hù)”服務(wù)理念，建立“內部客戶(hù)鏈”

全面顧客滿(mǎn)意是企業(yè)效益最大化的根本

從客戶(hù)滿(mǎn)意到客戶(hù)忠誠的經(jīng)驗

美容院提高客戶(hù)忠誠度的十大法則

企業(yè)必須提升顧客對其產(chǎn)品的信任度 秉燭而學(xué)者 2008.11.10

營(yíng)銷(xiāo)即服務(wù)，服務(wù)即營(yíng)銷(xiāo)——如何用服務(wù)致勝？

56家著(zhù)名企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)

新經(jīng)濟就是客戶(hù)經(jīng)濟 如何從客戶(hù)滿(mǎn)意到客戶(hù)忠誠-商學(xué)院頻道-和訊網(wǎng)

企業(yè)的商規之二：品類(lèi)定律

【干貨分享】易鐘：酒店營(yíng)銷(xiāo)最經(jīng)典語(yǔ)錄20條（華博）

中轉2

陳春花：提升服務(wù)競爭優(yōu)勢的五個(gè)步驟

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