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滿(mǎn)意顧客不等于忠誠顧客

品牌忠誠度的價(jià)值

售后服務(wù)的重要性

品牌忠誠源自服務(wù) 顧客回頭率服務(wù)是誘因

如何利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)吸引顧客

顧客關(guān)系管理要以忠誠度為核心

客戶(hù)關(guān)系發(fā)展不同階段的對策

培養好忠誠的客戶(hù)

從客戶(hù)滿(mǎn)意到客戶(hù)忠誠的經(jīng)驗

企業(yè)必須提升顧客對其產(chǎn)品的信任度 秉燭而學(xué)者 2008.11.10

企業(yè)怎樣以顧客為中心

CRM--客戶(hù)關(guān)系管理

如何讓新客戶(hù)成為忠誠的老客戶(hù)

“降龍十八掌”提高客戶(hù)忠誠度_經(jīng)營(yíng)管理_致信網(wǎng)

超越“滿(mǎn)意”服務(wù)，提高客戶(hù)忠誠度

第二章客戶(hù)價(jià)值及生命周期（1）

CRM：將顧客關(guān)系放在心里

有共鳴才有“依戀”

完善我國飼料企業(yè)客戶(hù)忠誠管理的對策

積累品牌資產(chǎn)的三個(gè)階段

?“你有多大可能把我們推薦給朋友？”

超50%顧客跟隨10年以上，為何這家28年歷史美容Spa機構擁有“高信任指數”？

如何提高?企業(yè)績(jì)效？

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)下顧客忠誠培養分析

如何強化品牌效應？品牌塑造三

“大雁”團隊“金字塔”理念顯奇效

《企業(yè)戰略博弈》：競爭優(yōu)勢的分析模型

如何讓客戶(hù)成為品牌的追隨者——消費者忠誠度研究方法!

直郵在創(chuàng )意上的四個(gè)原則

投資人薦讀：旅游品牌：僅靠打折促銷(xiāo)，沒(méi)有人會(huì )成為你的忠實(shí)用戶(hù)