在《如何理解華為重量級團隊》一文中提到了，產(chǎn)品生命周期管理團隊LMT，今天就以L(fǎng)MT為線(xiàn)索談一談IPD生命周期階段管理的實(shí)踐。
本文旨在分享生命周期管理的定義與作用、生命周期管理的主要內容以及如何做好生命周期管理。
產(chǎn)品立項時(shí)，缺少對產(chǎn)品全生命周期的規則洞察，生命周期的定義與客戶(hù)和行業(yè)不統一（服務(wù)期比客戶(hù)的規則短或者長(cháng)）；
產(chǎn)品規劃缺乏對存量產(chǎn)品的演進(jìn)和主動(dòng)替換考慮；
產(chǎn)品生命周期管理沒(méi)有方法，缺乏明確的動(dòng)作和KPI管理，五花八門(mén)，依賴(lài)個(gè)人經(jīng)驗；
產(chǎn)品管理的重心在“新版本、新產(chǎn)品、新特性”，在自家良田上精耕細作較少，生命周期的運營(yíng)管理不足，缺乏客戶(hù)的績(jì)效管理和產(chǎn)品優(yōu)化
轉變1：從問(wèn)題解決到生命周期經(jīng)營(yíng)
對外：管理和引導客戶(hù)生命周期策略，確保生命周期策略的執行
對內：對生命周期主動(dòng)做規劃和管理，管生也管死，理清和老產(chǎn)品生命周期關(guān)系
轉變2：從不懂規則到按照EOX規則執行
對外：深刻洞察客戶(hù)痛點(diǎn)，制定合理生命周期EOX策略，提升品質(zhì)，取得長(cháng)期合作及雙贏(yíng)。
對內：分析友商，培育線(xiàn)索，形成機會(huì )點(diǎn)，構建解決方案競爭力
轉變3從存量負擔到存量增收和盈利
對外：洞察產(chǎn)業(yè)更替，發(fā)掘產(chǎn)業(yè)機會(huì )，領(lǐng)引產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過(guò)戰略匹配及合 作，成為客戶(hù)的戰略合作伙伴。
對內：構建產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，占據產(chǎn)業(yè)鏈有利地位，同時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品投資管理組合
一般把研發(fā)人員把新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功后交付到市場(chǎng)端開(kāi)始算起，到產(chǎn)品終止最終退出市場(chǎng)這個(gè)周期我們稱(chēng)之為產(chǎn)品生命周期
在集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)模式下，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程是一個(gè)從市場(chǎng)需求開(kāi)始到產(chǎn)品退市的全生命過(guò)程。整個(gè)過(guò)程被結構化，分成概念、計劃、開(kāi)發(fā)、驗證、上市和生命周期6個(gè)階段，生命周期處于最后一個(gè)階段也是非常重要的一個(gè)階段， 產(chǎn)品的市場(chǎng)的表現直接決定項目成敗。
如何管好產(chǎn)品生命周期呢？接下來(lái)從產(chǎn)品生命周期規劃、產(chǎn)品生命周期績(jì)效管理、退市EOX的管理、生命周期管理團隊（LMT）等四個(gè)維度介紹如何做好產(chǎn)品生命周期管理。
產(chǎn)品立項時(shí)需要確定產(chǎn)品生命周期策略
在計劃階段確定初步的生命周期計劃
在產(chǎn)品發(fā)布時(shí)確定最終的生命周期計劃（停止銷(xiāo)售、停止生產(chǎn)、停止服務(wù)）
根據行業(yè)內對產(chǎn)品生命周期的要求、客戶(hù)的要求、供應商生命周期等條件，確定產(chǎn)品標準的生命周期。
產(chǎn)品線(xiàn)負責產(chǎn)品生命周期規劃滿(mǎn)足該產(chǎn)業(yè)生命周期基本要求；
銷(xiāo)售負責依據產(chǎn)業(yè)生命周期基本要求簽署客戶(hù)合同
生命周期績(jì)效管理包括市場(chǎng)績(jì)效管理、生產(chǎn)績(jì)效管理和服務(wù)績(jì)效管理三部分；
生命周期績(jì)效管理的目標：例行監控市場(chǎng)、生產(chǎn)和服務(wù)績(jì)效的實(shí)際情況，進(jìn)行差距 和機會(huì )分析，制定改進(jìn)措施并推動(dòng)相 關(guān)部門(mén)落實(shí)
包含的步驟有關(guān)鍵績(jì)效指標的完成情況（含預警）、各領(lǐng)域完成情況總結與表現分析、關(guān)鍵問(wèn)題分析和改進(jìn)建議、糾正措施和落實(shí)監控
關(guān)鍵績(jì)效指標的完成情況（含預警）
各領(lǐng)域完成情況總結與表現分析
包括停止銷(xiāo)售、停止生產(chǎn)、停止服務(wù)，對內和對外要有相應的管理動(dòng)作
EOM（End-of-Marketing ）：停止銷(xiāo)售，停止簽署該版本的所有合同，包括新老客戶(hù)的新建合同、老客戶(hù)的擴容合同，備件可以采購
EOP（End-of-Production ）：停止生產(chǎn)（含備件）
EOS（End-of-Support & Service ）：停止所有支持
EOM、EOP、EOS都需要設定相應的標準，以下為參考標準：
產(chǎn)品退市的替代策略：在產(chǎn)品組合中要考慮退市產(chǎn)品的替代策略，并在退市前做好產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和提前拓展
產(chǎn)品退市EOX時(shí)間確定：根據老產(chǎn)品的績(jì)效評估和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度制定退市時(shí)間
退市通過(guò)發(fā)布：產(chǎn)品退市要做好客戶(hù)界面，供應商界面和內部溝通，保障退市信息一致性
退市預測鎖量：產(chǎn)品退市溝通中要跟客戶(hù)明確鎖量的預測，備件計劃，并明確Last Buy的訂單量
提前通知，集中溝通和基于合同溝通
EOM通知模板
EOS通知模板
產(chǎn)品管理是生命周期管理的龍頭，牽引產(chǎn)業(yè)和規劃
面向商業(yè)成功做生命周期規劃
規劃新產(chǎn)品生命周期，理清和老產(chǎn)品生命周期關(guān)系
生命周期跟隨市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)的變化進(jìn)行調 整，發(fā)掘產(chǎn)業(yè)機會(huì )，做好閉環(huán)管理
LMT核心職責：做產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)商人
管理產(chǎn)品/版本/單板/器件的生命周期，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
制定并執行生命周期管理策略，研究存量經(jīng)營(yíng)機會(huì )點(diǎn)，構建良性的全生命周期的盈利模式，實(shí)現可持續發(fā)展
牽引產(chǎn)品生命周期經(jīng)營(yíng)能力的培養，制定業(yè)務(wù)領(lǐng)域內組織優(yōu)化和人力布局要求，追求資源能力和業(yè)務(wù)需求的匹配
1個(gè)目標
站在產(chǎn)業(yè)高度洞察、規劃、 執行與監控，實(shí)現全生命周期 商業(yè)成功和產(chǎn)業(yè)價(jià)值最大化
2個(gè)關(guān)鍵角色（一前一后）
產(chǎn)品管理是龍頭（規劃牽引）
LMT經(jīng)理是鳳尾（經(jīng)營(yíng)管理）
3個(gè)轉變
從問(wèn)題解決到生命周期經(jīng)營(yíng)
從不懂規則到按照EOX規則執行
從存量負擔到存量增收和盈利
4個(gè)核心執行動(dòng)作
生命周期的規劃
開(kāi)發(fā)落實(shí)監控
量產(chǎn)后績(jì)效監控管理
退市EOX管理
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