BLOG閱讀，帶有明顯的“一對多”的傳播印記。BLOG實(shí)現了個(gè)人觀(guān)點(diǎn)被大眾所關(guān)注，并且與其他方式相比較更簡(jiǎn)單、容易，因此BLOG也就 具有了成為營(yíng)銷(xiāo)工具的前提。目前很多企業(yè)建立了企業(yè)BLOG，把這樣一個(gè)平臺作為向客戶(hù)傳播信息，與客戶(hù)進(jìn)行虛擬溝通交流的平臺。例如華潤雪花（大連）有 限公司最近的黑獅新動(dòng)8度啤酒，通過(guò)博客向人們展示了啤酒的整個(gè)釀造過(guò)程，同時(shí)還可以?xún)A聽(tīng)消費者對新產(chǎn)品的看法、評價(jià)和建議，征集新產(chǎn)品代言的吉祥物形象 等，公司設專(zhuān)人負責收集消費者在博客上的留言，并給予信息反饋。2006年初，招商銀行和MSN合作，推出了名為工作狂、萬(wàn)人迷、點(diǎn)子王以及金算盤(pán)的四張 信用卡。同時(shí)在MSN的Blog服務(wù)中開(kāi)通了名為BusyKen、Kisshalan、Charleszhu、Mary金媽媽的四個(gè)Blog賬戶(hù)，以此來(lái) 進(jìn)行Blog營(yíng)銷(xiāo)。
BLOG營(yíng)銷(xiāo)，應該是一種口碑營(yíng)銷(xiāo)，因此就不應該僅局限于建立企業(yè)BLOG。誠然，通過(guò)建立企業(yè)BLOG，可以向客戶(hù)傳遞有廣告價(jià)值 的信息，可以實(shí)現與客戶(hù)的溝通，收集客戶(hù)的市場(chǎng)反饋信息等等。但BLOG的特點(diǎn)是，每一個(gè)單一的BLOG只是一個(gè)點(diǎn)，從單一BLOG的角度來(lái)看，它和企業(yè) 宣傳網(wǎng)站所實(shí)現的功能是類(lèi)似的。而B(niǎo)LOG真正有價(jià)值的地方，在于它實(shí)現了點(diǎn)與點(diǎn)的串聯(lián)。
BLOG在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中最有價(jià)值的地方，在于它的聚合效應。在BLOG使用過(guò)程中，有一個(gè)“圈子”的概念?！叭Α钡氖鞘裁慈四?？就是有 相同愛(ài)好、興趣或者為了某個(gè)特定目的人，就如同某個(gè)明星的粉絲團一樣。按照中國的老話(huà)講，這是人以群分。喜歡喝酒的人，可以加如“酒圈子”；使用工作狂卡 的人，可以加入“BusyKen圈子”。而“圈子”里的人又介紹還沒(méi)有進(jìn)入圈子但卻具有圈子成員特性的人加入到圈子，這就是一個(gè)串聯(lián)的過(guò)程，一個(gè)把具有相 同興趣人的BLOG串聯(lián)成一個(gè)宣傳平臺的BLOG。而在銷(xiāo)售工作中，也有一個(gè)概念：目標消費群體。說(shuō)得直白點(diǎn)：我的產(chǎn)品是賣(mài)給誰(shuí)的？其實(shí)這也是一個(gè)“圈 子”。這兩個(gè)“圈子”是有所重合的。而B(niǎo)LOG的圈子的瀏覽量和在受眾中的可信任度都遠遠大于企業(yè)BLOG。
無(wú)論企業(yè)如何宣傳，客戶(hù)都會(huì )知道這是廣告，而人們目前對廣告的態(tài)度是持有保留態(tài)度的。如同消費者容易受到朋友意見(jiàn)影響消費決策一樣，瀏覽者也容易相信“圈子”里的人在BLOG上記錄的文字。這就是BLOG營(yíng)銷(xiāo)作為口碑營(yíng)銷(xiāo)的表征點(diǎn)。
既然BLOG營(yíng)銷(xiāo)是口碑營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)在使用這一營(yíng)銷(xiāo)工具的時(shí)候，就要發(fā)動(dòng)廣大BLOGGER的力量，讓他們在自己的BLOG中記錄自己的 產(chǎn)品體驗，并以此來(lái)吸引更多的人參與到產(chǎn)品體驗中來(lái)，再記錄到自己的BLOG中去，從而實(shí)現“滾雪球”的口碑營(yíng)銷(xiāo)效應。BLOG傳播作為一種數字傳播，具 備有快速擴散，大量擴散的特點(diǎn)，同時(shí)容易實(shí)現更進(jìn)一步的互動(dòng)以達到深層的營(yíng)銷(xiāo)效果。傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念中，一個(gè)客戶(hù)身后有250名潛在客戶(hù)的規律在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代依然 適用，只不過(guò)是口碑傳播的實(shí)現路徑有所不同而已。
實(shí)現BLOG營(yíng)銷(xiāo)，首先需要企業(yè)創(chuàng )造機會(huì )讓BLOGGER進(jìn)行產(chǎn)品體驗，此時(shí)企業(yè)BLOG發(fā)揮的是一個(gè)初期信息傳播及組織的作用。在 這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)BLOG是信息供給平臺，而隨眾BLOG則是信息發(fā)散平臺。在BLOG營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要區分官方BLOG和隨眾BLOG。官方是指有效的、 真實(shí)的信息源，這一角色一般由企業(yè)來(lái)扮演。企業(yè)要通過(guò)官方BLOG給出隨眾（客戶(hù)）一個(gè)初步信息，例如產(chǎn)品的基本介紹、實(shí)現功能等。
而后要創(chuàng )造機會(huì )讓BLOGGER有產(chǎn)品體驗機會(huì )。例如在產(chǎn)品推廣階段，向符合產(chǎn)品使用者身份的BLOGGER提供一些適用品。曾經(jīng)就 有電子游戲廠(chǎng)商會(huì )在游戲內測階段，向一些BLOGGER玩家發(fā)送電子郵件，同時(shí)提供一些登陸賬號以供玩家體驗。通過(guò)讓BLOGGER與產(chǎn)品有過(guò)親密接觸 后，無(wú)論他們有什么感覺(jué)，他都有可能記錄在自己的BLOG中，從而達到傳播的目的。也可以通過(guò)舉辦一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，邀請BLOGGER參與，作為 BLOGGER生活中的一部分，被記錄進(jìn)自己的BLOG也是可能性很大的一件事情。
這就引發(fā)了一個(gè)問(wèn)題：如何避免負面信息的傳播。其實(shí)口碑營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要條件就是產(chǎn)品本身要有自己的特色，并且的確很出色。由此可見(jiàn)， 這并不是BLOG工具本身的問(wèn)題。任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要落地，也就是說(shuō)不能只停留在概念層面的天花亂墜，還要有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的保證。因此，在進(jìn)行BLOG營(yíng) 銷(xiāo)時(shí)，一定要注意官方宣傳信息的真實(shí)性。不然煽動(dòng)性的語(yǔ)言點(diǎn)起了客戶(hù)的熱情之火后，卻不能得到滿(mǎn)足，那這把火就會(huì )燒到企業(yè)的。
BLOG營(yíng)銷(xiāo)雖然成本比較低，但它最需要時(shí)間。要找到或者自己建立對應目標消費群體的圈子，而后實(shí)施產(chǎn)品體驗，最后讓BLOGGER 為企業(yè)品牌及產(chǎn)品搖旗吶喊，并非一朝一夕的事情。千萬(wàn)不能指望，企業(yè)建立了一個(gè)BLOG，發(fā)了幾篇信息就萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這才剛剛上路呢！
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