當葡萄酒遇到博客案例中的那家葡萄酒廠(chǎng)Stormhoek顯然正在引起人們的關(guān)注。
英國一家開(kāi)源市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司的Jonnie Moore、James Cherkoff和Stormhoek的老板Jason Korman做了一檔Podcast ，以下是Jason的一些觀(guān)點(diǎn)：
- ( Blog) 繞開(kāi)傳統的市場(chǎng)調查和設計程序，與客戶(hù)建立對話(huà)，讓客戶(hù)參與到品牌建設和品牌推廣中
- Blogging 很棒，它就象你一直在做 focus group*市場(chǎng)調查……..
- 我們是一家年輕的公司，我們想聽(tīng)到人們會(huì )說(shuō)什么……我們想知道我們如何改進(jìn)
- Blogging的巨大價(jià)值之一就是你可以問(wèn)一些市場(chǎng)問(wèn)題并且可以立刻得到回饋。當你聽(tīng)到了市場(chǎng)中的所有看法，你就會(huì )真正明白你要往哪走
- 要讓自己的產(chǎn)品具有影響力，你要1）產(chǎn)品不錯 2）有些有趣的東西可以說(shuō)。Blogging能幫你做到這些…… 巨大的機會(huì )………而且非常經(jīng)濟。你很難想到另外一種更經(jīng)濟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦法。
- 近來(lái)有很多報道我們的，但他們關(guān)注的都是給博客送免費樣品，這對我們想做的事是個(gè)誤解。這就好象你到酒吧給別人買(mǎi)杯飲料。你這么做不只是給他們買(mǎi)杯免費飲料，而是開(kāi)始一次對話(huà)。我們做的就是用我們的產(chǎn)品作為我們與人們開(kāi)始對話(huà)的一種辦法。這就是現在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要做的：與人們對話(huà)。
- Blog不是為那些品酒專(zhuān)家寫(xiě)的……. Blog是向那些業(yè)余人士揭開(kāi)葡萄酒的神奇面紗。寫(xiě)Blog的一個(gè)目的就是讓那些對葡萄酒還知之不多的普通人談?wù)撍麄兪侨绾伍_(kāi)始了解這一產(chǎn)品的。葡萄酒業(yè)不遺余力地讓人們對葡萄酒失去興趣，而且一直這么做。例如，商品架上那么多種的葡萄酒就足以讓消費者困惑
- 我們要讓我們的Blog成為一個(gè)釀造和銷(xiāo)售葡萄酒的窗口。我們談?wù)撐覀兊妮x煌，也談?wù)撐覀兊膽K淡，我們的困境。
- 葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)必須改變，即便我們不這么做，別人也會(huì )這么做。我們會(huì )鼓勵人們發(fā)表看法，讓他們影響我們葡萄酒的風(fēng)格和我們釀造的辦法，這只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。
- Jason最后總結說(shuō)，Blog讓我們變得不再封閉。它讓我們每日每天都變得豐富多彩，而且它最終將改變我們經(jīng)營(yíng)的方式以及我們對市場(chǎng)的看法。
有不少人在“當葡萄酒遇到博客”中留言說(shuō)“很受啟發(fā)”，有一個(gè)Blogger甚至已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)，決定送出500張免費講座卡給Blogger ，作為給Blogger的新年禮物！
但正如Jason所說(shuō)，送100瓶葡萄酒不是目的，目的是為了對話(huà)。我不無(wú)擔心，在中國，類(lèi)似的葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)最后可能會(huì )變成變相的送禮，而對話(huà)卻被忽略了。
Keso說(shuō)， 透明度通常和企業(yè)自身的干凈程度成正比。那些總是喜歡通過(guò)媒體發(fā)軟文、搞公關(guān)、作秀造勢的企業(yè)，內部多半問(wèn)題成堆。而那些敢于赤裸裸站在用戶(hù)面前的企業(yè)，更值得信任一些。
在中國，最需要對話(huà)的，大都缺乏對話(huà)需要的勇氣和自信。
注：
*Focus Group 是市場(chǎng)調查的一種，由一個(gè)經(jīng)驗豐富的主持人對抽選的調查對象（通常10來(lái)人）就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行座談?dòng)懻?。為營(yíng)造活潑輕松氛圍，多設茶點(diǎn)酒水。輔以錄音/錄像。
