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規模：
2004年從事網(wǎng)上交易的用戶(hù)數只占國內總上網(wǎng)人數的 11.7%左右，而全年成交金額為人民幣 34億元。這個(gè)市場(chǎng)的成長(cháng)非常迅速，相比于 2003年，2004年中國網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)規模實(shí)現了 217.8%的增長(cháng)，2007年總市場(chǎng)規模將達到 210億元左右。2005年網(wǎng)上購物市場(chǎng)規模達到45億。
國內B2C市場(chǎng)發(fā)展持續看好，2004年市場(chǎng)規模為13.25億元，而僅截止到2005年第三季度，其市場(chǎng)規模已達到了15.46億元，超過(guò)去年全年水平，05年整體市場(chǎng)達到20億元。2006年中國B(niǎo)2C市場(chǎng)規模將達29億元。
格局：
全世界范圍來(lái)看，eBay已經(jīng)成為全球最大的網(wǎng)上交易平臺，主導著(zhù)整個(gè) C2C市場(chǎng)。
中國C2C網(wǎng)站的主要領(lǐng)軍成員是eBay易趣、淘寶。騰訊與當當于05年加入C2C戰局，整個(gè)市場(chǎng)競爭日趨激烈，更激烈的競爭可以促進(jìn)更加良性的發(fā)展。
中國 C2C市場(chǎng)還不容樂(lè )觀(guān)。從 C2C的買(mǎi)家角度考慮，盡管?chē)鴥鹊木W(wǎng)民數量已經(jīng)過(guò)億，但絕大部分網(wǎng)民仍將休閑娛樂(lè )和獲取一些信息作為上網(wǎng)的主要目的，這部分人群超過(guò) 3/4。
B2C網(wǎng)站國內目前是當當領(lǐng)先。卓越網(wǎng)被亞馬遜收購后，有所調整和徘徊。
B2C網(wǎng)站，目前仍然有產(chǎn)品適應性的問(wèn)題。圖書(shū)、音像、成人用品為銷(xiāo)售最好的前三類(lèi)。
從企業(yè)來(lái)看，目前B2C服務(wù)提供商的市場(chǎng)份額依然比較分散，行業(yè)內兩大巨頭當當、卓越共占市場(chǎng)份額28%，大部分市場(chǎng)份額仍被中小B2C服務(wù)提供商分割，這表明B2C業(yè)務(wù)目前市場(chǎng)格局還比較分散，未來(lái)隨著(zhù)這兩大B2C巨頭逐步擴展業(yè)務(wù)種類(lèi)和展開(kāi)收購步伐，B2C服務(wù)提供商的市場(chǎng)份額將趨于集中。
趨勢：
未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展，B2C、B2B和C2C三種商務(wù)模式間的界限將越來(lái)越模糊，而它們的區別只應該表現在渠道和銷(xiāo)售模式上。
免費開(kāi)店，仍然是未來(lái)幾年C2C吸引用戶(hù)的主要策略。
在線(xiàn)支付工具在08年前沒(méi)有統一的希望，依舊是各自為戰。
C2C平臺是規則的制定者和執行者，這些規則就像現實(shí)世界中的法律法規一樣，制約了買(mǎi)賣(mài)雙方的行為，如實(shí)名認證、信用評價(jià)和安全支付方式。大型C2C網(wǎng)站會(huì )越來(lái)越強勢。
B2B和C2C這兩種模式會(huì )趨于融合和統一，同時(shí)B2C的模式也會(huì )滲透融合，B/C分離的模式將走向終結。商家群體具有高度的相似性，絕大多數賣(mài)家都選擇在幾個(gè)交易平臺上同時(shí)開(kāi)店，以免在一棵樹(shù)上吊死。因此，任何一個(gè)交易平臺都不能肯定自己的商家資源完全穩定。
越來(lái)越多的企業(yè)加入到電子商務(wù)中來(lái)，最初的模式就是B2C。
問(wèn)題：
C2C的賣(mài)家來(lái)分析，目前 C2C平臺上已經(jīng)注冊的店鋪，大多數都勢單力薄，沒(méi)有穩定的貨源，抗風(fēng)險的能力較弱。
法律對C2C的規范是一片空白，其糾紛的解決實(shí)際操作中是非常困難的。
目前國內 C2C領(lǐng)域還沒(méi)有找到一個(gè)較好的盈利模式，并且這一市場(chǎng)尚處于發(fā)展的初始階段， C2C市場(chǎng)“燒錢(qián)”的局面暫時(shí)還沒(méi)有改變
安全問(wèn)題、支付問(wèn)題依舊是制約C2C發(fā)展的兩個(gè)根本問(wèn)題。
價(jià)格競爭成為B2C電子商務(wù)的關(guān)鍵因素。
B2C所產(chǎn)生的交易額還太小，沒(méi)法與傳統商業(yè)主渠道相抗衡。
標準化的日用品已進(jìn)入B2C市場(chǎng)，但是消費者選擇此項業(yè)務(wù)的甚少。
需要有強大的物流公司出現，需要大力的宣傳來(lái)改變人們的購物模式。
提示：
社區交易是一個(gè)方向
社區內交易是C2C的一個(gè)發(fā)展方向，雖然沒(méi)有很獨特的網(wǎng)站，淘寶2005年中國大陸C2C交易在社區里面已經(jīng)完成了一個(gè)億的交易額。社區內交易的優(yōu)勢在于用戶(hù)之間熟悉度比一般網(wǎng)站更高，降低信用成本，銷(xiāo)售對象更加有針對性，比如就在這個(gè)社區里，賣(mài)的東西更符合這個(gè)社區人群的需求，比如發(fā)一個(gè)帖子賣(mài)什么東西，形成很便捷的支付通道，在社區里就能完成。
C2C門(mén)檻越來(lái)越高
堅持免費政策的淘寶網(wǎng)在不到一年的時(shí)間里便確立了在市場(chǎng)上的優(yōu)勢地位，也使C2C運營(yíng)商在短期內盈利的希望變?yōu)榕萦?。C2C領(lǐng)域的進(jìn)入門(mén)坎越來(lái)越高，當騰訊成立拍拍網(wǎng)后，淘寶網(wǎng)立即宣布再增加三年的免費期，當當網(wǎng)的C2C交易系統也于11月底正式上線(xiàn)運行，并承諾在2006年注冊的用戶(hù)將享受終身免費?？梢灶A見(jiàn)，C2C領(lǐng)域在可預見(jiàn)的一段時(shí)間內仍會(huì )處在“燒錢(qián)”階段，幾大運營(yíng)商已形成博弈的態(tài)勢，究竟何時(shí)能將錢(qián)收上來(lái)，哪一家最先收到用戶(hù)的錢(qián)是值得關(guān)注的一件事情。
從B到C還是C到B
阿里巴巴主營(yíng)b2b，淘寶網(wǎng)主營(yíng)C2C，馬云即抓住了B也抓住了C，那么B2C也顯得順理成章，與此相對稱(chēng)的是由于中國C2C市場(chǎng)遲遲難以打開(kāi)局面，老牌C2C運營(yíng)商eBay也開(kāi)始涉入B2B領(lǐng)域，eBay總裁惠特曼甚至表示，未來(lái)批發(fā)在Ebay的銷(xiāo)售比例將高于零售。而由于B2C這塊整個(gè)利潤都下滑了，當當希望做C2C來(lái)豐富它的產(chǎn)品線(xiàn)的，之前是從圖書(shū)向百貨擴展，現在開(kāi)始向電子商務(wù)的其它領(lǐng)域擴展，由此可見(jiàn)，B和C的融合日趨明顯。
即時(shí)通訊與C2C
騰訊進(jìn)軍C2C肯定是老牌C2C運營(yíng)商最不愿意看到的，依托龐大的用戶(hù)群，騰訊向互聯(lián)網(wǎng)任何一個(gè)細分行業(yè)的拓展都會(huì )引起這個(gè)領(lǐng)域的不安，更何況C2C領(lǐng)域本來(lái)就與即時(shí)通訊有著(zhù)緊密的結合，騰訊在這方面已經(jīng)占了先機。 ebay收購即時(shí)通訊提供商skype除了因為看好VOIP市場(chǎng)外，更好的鞏固其C2C領(lǐng)域的優(yōu)勢肯定也是考慮因素之一。騰訊在C2C的表現如何，會(huì )不會(huì )像當初的淘寶一樣改變行業(yè)格局，都值得我們關(guān)注。
人民銀行規定的影響
為保證交易安全，05年10月央行出臺《電子支付指引》，規定“銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為個(gè)人客戶(hù)辦理電子支付業(yè)務(wù)，除采用數字證書(shū)、電子簽名等安全認證方式外，單筆金額不應超過(guò)1000元人民幣，每日累計金額不應超過(guò)5000元人民幣?！睆膰鴥葍纱驝2C網(wǎng)站的反饋中可以發(fā)現，央行提出的這個(gè)限額顯然是經(jīng)過(guò)調研的，淘寶和易趣均表示影響不大，易趣表示目前交易的商品絕大部分在1000元以下，超過(guò)1000元的商品所占比例并不大。不過(guò)對于網(wǎng)上熱銷(xiāo)的電子、數碼類(lèi)產(chǎn)品如手機、筆記本電腦、數碼相機等可能會(huì )由于金額限制導致交易的繁瑣，影響程度有待觀(guān)察。
電子商務(wù)2.0
電子商務(wù)1.0在很大程度上是忽視“傳播”的，它更強調“集中”，進(jìn)而才有了所謂“市場(chǎng)或超市模式“，阿里巴巴也好，e-Bay也好，他們的共同特點(diǎn)就是將企業(yè)、商人和信息集中到自己的平臺上來(lái)，甚至，為了避免信息傳播，還人為地設置了許多壁壘。關(guān)于電子商務(wù)2.0，王峻濤的描述比較簡(jiǎn)單明了：電子商務(wù)2.0的特點(diǎn)是所有企業(yè)用自己的商務(wù)活動(dòng)(賣(mài)商品，提供信息......)直接參與互聯(lián)網(wǎng)，在自己完全獨立的網(wǎng)站上進(jìn)行。一切核心商務(wù)及其管理，標價(jià)還是拍賣(mài)，提供信息還是獲取信息，接受所有訪(fǎng)問(wèn)者還是做出篩選，給不給某些用戶(hù)特權或者特惠待遇等完全自己做主，充分滿(mǎn)足成長(cháng)型、成熟型企業(yè)的需求，同時(shí)又與面對消費者、買(mǎi)家或者信息需求者的門(mén)戶(hù)無(wú)縫連接。在這一方面，北京6688的“企業(yè)電子商務(wù)E點(diǎn)通”的推行給業(yè)界以更多的啟示。
B2C正走向普及
C2C領(lǐng)域已經(jīng)變成寡頭之間的博弈，而b2c在走向普及化，有越來(lái)越多的企業(yè)參與其中，專(zhuān)業(yè)化的傾向日趨明顯。企業(yè)在網(wǎng)上出售自己的產(chǎn)品，價(jià)格優(yōu)勢和信譽(yù)度都能保證，可以說(shuō)b2c是由傳統商業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)上做結合最簡(jiǎn)單的方面，也是消費者最容易接受的方式。b2c整體市場(chǎng)規模增加迅速，據艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)預測2005-2008年國內網(wǎng)上購物市場(chǎng)規模年均增長(cháng)率將達到87.5%，而且B2C涵蓋的領(lǐng)域也向縱深發(fā)展，一些高端產(chǎn)品也通過(guò)網(wǎng)絡(luò )參與營(yíng)銷(xiāo)，B2C的普及程度還會(huì )有再大的提高嗎？
B2C利潤下滑
B2c是將商場(chǎng)里買(mǎi)東西的傳統模式搬上了互聯(lián)網(wǎng)，并不屬于互聯(lián)網(wǎng)那個(gè)的創(chuàng )新模式，隨著(zhù)加入者的增多，B2C的利潤率逐步下滑，綜合性B2C網(wǎng)站競爭日益激烈。比如卓越網(wǎng)近日宣布大幅調低免運費的購物金額底線(xiàn)，此前所有卓越用戶(hù)需購買(mǎi)200元以上的商品才可以享受免除運費的優(yōu)惠，現在只需購滿(mǎn)99元就可享受這一優(yōu)惠。綜合性B2C的利潤正在下降，要想獲得更多盈利就必須逐重創(chuàng )新，究竟從哪一個(gè)角度創(chuàng )新，如何獲得的轉機都是值得業(yè)內探討的話(huà)題。
2006年B2C運營(yíng)商應逐步經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上，才有望走出價(jià)格戰，走出長(cháng)期不盈利的困境，讓投資者獲得更好的投資回報。
B2c與c2c的融合
B2C領(lǐng)域利潤下滑已是不爭的事實(shí)，于是許多企業(yè)把B2C的業(yè)務(wù)搬上了C2C的平臺，以淘寶和易趣為例，其中70%—80%的賣(mài)家并非個(gè)人商戶(hù)而是企業(yè)客戶(hù)，很多公司在淘寶和易趣開(kāi)帳戶(hù)，同時(shí)擁有自己的B2C網(wǎng)站，通過(guò)C2C平臺做B2C的業(yè)務(wù)可以獲得相對更高的利潤。C2C運營(yíng)商也早意識到了這一點(diǎn)，由于一些中小企業(yè)在C2C平臺上無(wú)法獨立擁有、自主管理自己的核心商務(wù)，Ebay不得不專(zhuān)門(mén)為這些用戶(hù)大力推廣所謂prostores(超級網(wǎng)店)系統。B2C和C2C將以何種方式做到融合是值得關(guān)注的一件事。
亞馬遜的跨國并購能否獲得成功
亞馬遜于2004年8月20日宣布以7500萬(wàn)美元收購卓越網(wǎng)，但隨后一直沒(méi)有任何市場(chǎng)舉措，卓越網(wǎng)原先的老員工卻出走大半?？偛昧炙?、執行副總裁陳年也于2005年4月底宣布離職，轉而由來(lái)自摩托羅拉的王漢華出任總裁。
卓越網(wǎng)在網(wǎng)站運營(yíng)上有媒體的性質(zhì)，在產(chǎn)品選取上有精品的傾向，這與亞馬遜的“大而全”有很大的區別。亞馬遜的物流管理系統雖然十分先進(jìn)，甚至可以達到“零庫存”的管理效果，但卓越網(wǎng)的規模相對要小很多，是否能適應還有待檢驗。當當網(wǎng)總裁李國慶和俞渝在亞馬遜收購卓越時(shí)，曾公開(kāi)表示對這起交易“不看好”，因為雙方的模式相差太大。
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