| 在淘寶輸入“玩具”二字，可搜羅到8萬(wàn)多個(gè)店鋪，也就是說(shuō)，有8萬(wàn)多家店鋪在賣(mài)著(zhù)玩具，而這只是淘寶網(wǎng)上的數據，其他的各類(lèi)玩具網(wǎng)店無(wú)法估計數字。如果你是其中的一家，那么你的競爭對手將是何其的多？面對產(chǎn)品嚴重同類(lèi)化，各種推銷(xiāo)手段層出不窮，如何把自己的小店經(jīng)營(yíng)的火熱？如同實(shí)體玩具店一樣，網(wǎng)店也要多搞搞招攬顧客的活動(dòng)。以下方法是網(wǎng)絡(luò )上各路“促銷(xiāo)”達人貢獻出來(lái)的精髓。 一、促銷(xiāo)種類(lèi)不要怕多，只能嫌少！ 就像有句話(huà)說(shuō)的好：中國人的圣誕節，與圣誕無(wú)關(guān)。是的，節日只是借口而已，那么，促銷(xiāo)就可以找各種“借口”，我們可以根據手段方式，把促銷(xiāo)分為：折扣促銷(xiāo)、抽獎促銷(xiāo)、會(huì )員制促銷(xiāo)、贈品促銷(xiāo)等；按照手段的時(shí)機可分為：開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)、新產(chǎn)品上市促銷(xiāo)、季節性促銷(xiāo)、節慶促銷(xiāo)、慶典促銷(xiāo)等?？筛鶕黉N(xiāo)目的的不同采取不同的促銷(xiāo)方式，其實(shí)，在特殊情況下，還可以來(lái)個(gè)“復式”促銷(xiāo)，也就是促上加促，如何把握，就要看店主自己的了。 二、要學(xué)會(huì )做宣傳。 1、貨品要足。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì )比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì )影響買(mǎi)主對感官與好評。 2、制定好顧客人群的定位。要促銷(xiāo)，當然要把促銷(xiāo)的對象搞清楚，所以促銷(xiāo)一定要針對你的目標人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷(xiāo)才會(huì )有成效，如果對著(zhù)自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當也只是對牛彈琴。 3、喊出自己的促銷(xiāo)活動(dòng)。這一點(diǎn)就是做推廣，讓大家知道你在做促銷(xiāo)，信息爆炸的年代，推廣方式非常多，首要先利用自己平時(shí)建立的人脈，比如，在QQ群里定時(shí)發(fā)布促銷(xiāo)信息，在自己的各種虛擬家園內簽名、下帖、發(fā)公告，能用上的平臺都用上。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代開(kāi)網(wǎng)店，只要你用心，大把的好平臺等著(zhù)你去利用。 此外，有些人做促銷(xiāo)，店外宣傳也做得很不錯，可進(jìn)店一看，扭頭就走。什么原因，那就是店內氛圍沒(méi)做好。促銷(xiāo)時(shí)和沒(méi)促銷(xiāo)時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒(méi)有促銷(xiāo)，留言也沒(méi)有促銷(xiāo)信息，進(jìn)入店內就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷(xiāo)氛圍的感覺(jué)。促銷(xiāo)要“有聲有色”！冷冷清清，能留住客戶(hù)嗎？ 三、促銷(xiāo)方案非常關(guān)鍵。 首先我們要制定一個(gè)促銷(xiāo)方案，主要就是如何讓消費者獲得比平時(shí)更大的利益，同時(shí)又讓自己不付出太大的代價(jià) ⑴會(huì )員、積分促銷(xiāo)： 例子：所有購買(mǎi)玩具網(wǎng)店產(chǎn)品的顧客，都成為網(wǎng)店的會(huì )員，會(huì )員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計積分，用積分免費兌換商品。優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷(xiāo)方式,可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購買(mǎi),不僅可以使客戶(hù)得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，增強了客戶(hù)對網(wǎng)店的忠誠度！ ⑵折扣促銷(xiāo)：折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷(xiāo)方式。由于折扣促銷(xiāo)直接讓利與消費者，讓客戶(hù)非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷(xiāo)方式是比較立竿見(jiàn)影的。 四、折扣的直接與間接 直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷(xiāo)售。例子：玩具網(wǎng)店經(jīng)常在重要的節日，如春節、情人節、三八節、五一、中秋、重陽(yáng)、母親節、圣誕節等，進(jìn)行8折優(yōu)惠，因為這樣的時(shí)候，人們往往會(huì )選擇購買(mǎi)健康禮品作為表達情意的禮品。往往也在周年慶、等慶典時(shí)折扣促銷(xiāo). 優(yōu)點(diǎn)：符合節日需求，會(huì )吸引更多的人前來(lái)購買(mǎi)，雖然折扣后單件利潤下降，但銷(xiāo)量上去了，總的銷(xiāo)售收入不會(huì )減少，同時(shí)還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶(hù)，對以后的銷(xiāo)售也會(huì )起到帶動(dòng)作用，何樂(lè )而不為呢？建議：采用這種促銷(xiāo)方式的促銷(xiāo)效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對于價(jià)格敏感度不高的商品,往往徒勞無(wú)功。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，直接的折扣銷(xiāo)售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。 變相折扣。例如：玩具網(wǎng)店也經(jīng)常在節假日，采取符合節假日特點(diǎn)的打包銷(xiāo)售，把幾件產(chǎn)品進(jìn)行組合，形成一個(gè)合理的禮品包裝，進(jìn)行一定的折扣銷(xiāo)售。 優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡！建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn)，組合得好，可以讓消費者非常滿(mǎn)意，但是組合不好，那可能就怨聲載道喔！ 買(mǎi)贈促銷(xiāo)。其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷(xiāo)方式，也是一種非常常用而且有效的促銷(xiāo)方式之一。例子：有些網(wǎng)店以前也一直用買(mǎi)電動(dòng)玩具贈迷電池。優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢(qián)多買(mǎi)了樣產(chǎn)品，高興！建議：買(mǎi)贈促銷(xiāo)應用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上，一個(gè)貼切，得當的贈品，會(huì )對產(chǎn)品銷(xiāo)售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶(hù)卻不領(lǐng)情！ 抽獎促銷(xiāo)。這是一種有博彩性質(zhì)的促銷(xiāo)方式。也是應該較為廣泛的促銷(xiāo)方式之一，由于選擇的大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來(lái)店，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。抽獎促銷(xiāo)活動(dòng)應注意的幾點(diǎn)：獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加；活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，太過(guò)復雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶(hù)的參與；抽獎結果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò )的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結果。 拍賣(mài)。拍賣(mài)是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專(zhuān)門(mén)的展示區，因此進(jìn)入該區的商品可獲得更多的被展示機會(huì )，淘寶買(mǎi)家也會(huì )因為拍賣(mài)的物品而進(jìn)入賣(mài)家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會(huì )。 此外，還要積極參與淘寶網(wǎng)主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)。淘寶不定期會(huì )在不同板塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣(mài)家會(huì )得到更多的推薦機會(huì )，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷(xiāo)售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機會(huì )可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與！ 五、 如何選擇合適的促銷(xiāo)贈品? 首先：不要選擇次品、劣質(zhì)品作為贈品，這樣做只會(huì )適得其反，影響店鋪的美譽(yù)度；其次：選擇適當的能夠吸引消費者的產(chǎn)品或服務(wù)，這些東西選購麻煩，在外面單獨購買(mǎi)價(jià)格也比較高，送這樣的東西顧客喜歡，而對玩具網(wǎng)店來(lái)說(shuō)也只是增加了少量成本。第三：注意贈品的時(shí)間性，如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品；第四：注意贈品的預算，贈品要在能接受的預算內，不可過(guò)度贈送贈品而造成虧損。
國外玩具網(wǎng)店銷(xiāo)售小竅門(mén) 最近，美國玩具雜志《TD Monthly》對47位玩具零售商進(jìn)行一次調查，結果顯示，一半人表示他們的網(wǎng)站僅僅是提供信息，而另外一半則會(huì )真正實(shí)現在線(xiàn)銷(xiāo)售。以下介紹幾個(gè)小竅門(mén)，它能讓零售網(wǎng)站以很少甚至零金錢(qián)投入、并且不需耗費太多時(shí)間便能拓展網(wǎng)站上的玩具銷(xiāo)售。 1.讓聯(lián)系方式清晰可見(jiàn)。確保你公司的聯(lián)系方式在每一個(gè)頁(yè)面上都清晰可見(jiàn)。 2.定時(shí)更新。策劃好每個(gè)一個(gè)時(shí)間段（比如說(shuō)1個(gè)月）來(lái)瀏覽你自己的網(wǎng)站，確保上面的信息是即時(shí)而且是正確的。 3.尋求反饋信息 。 給你的親友發(fā)封電郵，請他們來(lái)看看你的網(wǎng)站并且提供意見(jiàn)，這是最簡(jiǎn)單便捷的方法。當然，你也需要向陌生人請求反饋信息，因為他們的意見(jiàn)將更為中肯。 4.廣為宣傳。 “我們發(fā)了超過(guò)3200封電郵，當中帶有我們網(wǎng)站的鏈接?！泵苄?/span>CreativeLearningToys玩具店主CathyAlbro說(shuō)。 5.確保網(wǎng)站高兼容性。 你必須確保你的網(wǎng)站和所有瀏覽器都能兼容。你可以利用網(wǎng)站，只需要填上網(wǎng)站地址，就可以測試它的兼容性方面的信息。 6.對顧客的評語(yǔ)進(jìn)行跟蹤。當有新顧客來(lái)到你的零售店的時(shí)候，向他們咨詢(xún)一下對你店鋪的認識。如果他們說(shuō)是通過(guò)網(wǎng)站知道的，你可以做好記錄。筆者的零售店就有這樣的做法，通過(guò)填表的形式記錄顧客信息。 7.對廣告宣傳活動(dòng)進(jìn)行跟蹤 。如果你在網(wǎng)站銷(xiāo)售或推廣活動(dòng)中做了購物優(yōu)惠的廣告宣傳的話(huà)，記得讓顧客來(lái)你店的時(shí)候帶上諸如購物優(yōu)惠券之類(lèi)的東西。 8.對瀏覽量進(jìn)行跟蹤。大多數的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商都能告訴你網(wǎng)站的瀏覽量有多少。但倘若你需要更加詳細的數據，可以利用Google Analytics的服務(wù)，上面有免費的工具可以使用，如查看在某一個(gè)頁(yè)面有多少人瀏覽等等。 9.使用Twitter保持網(wǎng)站新鮮度 利用一下流行的Twitter網(wǎng)站，把它的小工具加入你的網(wǎng)頁(yè)中（注：Twitter是國外的一個(gè)網(wǎng)站，它利用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、通信技術(shù)，進(jìn)行即時(shí)通訊，是微博客的典型應用），同時(shí)隨時(shí)更新信息，比如發(fā)“新貨上架”之類(lèi)的信息給顧客。這就如通過(guò)你的手機或者Twitter網(wǎng)站發(fā)送短信一樣簡(jiǎn)便。 |
