閻慶民在2011年全國股份制商業(yè)銀行行長(cháng)聯(lián)席會(huì )上強調
轉變模式 強化服務(wù) 走科學(xué)可持續發(fā)展之路
閻慶民指出，去年以來(lái)，在國際國內經(jīng)濟金融形勢復雜多變的情況下，股份制商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理和改革發(fā)展取得了顯著(zhù)成績(jì)，在資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險抵御能力、盈利能力和體制機制等方面持續改善。但是，當前國際國內經(jīng)濟金融形勢都還面臨著(zhù)諸多的不確定性，對我國經(jīng)濟帶來(lái)的影響不容忽視。我國經(jīng)濟發(fā)展模式和產(chǎn)業(yè)結構的深層次矛盾也還沒(méi)有解決，發(fā)展方式面臨重大的調整和轉型。外部經(jīng)濟金融環(huán)境的變化使股份制商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理和風(fēng)險防范面臨著(zhù)前所未有的壓力，包括信用風(fēng)險、流動(dòng)性風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險在內的“四大風(fēng)險”須引起高度關(guān)注。
閻慶民要求，股份制商業(yè)銀行要認清形勢，居安思危，未雨綢繆，為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展服務(wù)，為企業(yè)居民服務(wù)，“轉方式、調結構、強管理、防風(fēng)險、比服務(wù)”，實(shí)現科學(xué)、穩健、可持續發(fā)展。
閻慶民強調，股份制商業(yè)銀行科學(xué)發(fā)展應當遵循“九個(gè)進(jìn)一步”：
進(jìn)一步改善金融服務(wù)，支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。通過(guò)銀行體系更加有效地配置社會(huì )資源，急金融消費者之所急，想金融消費者之所想，積極為金融消費者出謀劃策，提供全方位的金融服務(wù)，與經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展。
進(jìn)一步夯實(shí)傳統業(yè)務(wù)，科學(xué)推進(jìn)戰略轉型。要心無(wú)旁騖，靜下心來(lái)腳踏實(shí)地切實(shí)做好基礎工作。將基礎業(yè)務(wù)和本職工作做好，將傳統的“存、貸、匯、兌”業(yè)務(wù)做深做透，為轉型發(fā)展打下堅實(shí)的管理基礎。
進(jìn)一步增強審慎意識，打造良好企業(yè)文化。當前要特別推動(dòng)建設好“三大文化”，一是理性發(fā)展文化，合理確定業(yè)務(wù)和利潤增長(cháng)目標，建立以質(zhì)量效益和風(fēng)險為核心的薪酬機制；二是精細管理文化，強化“問(wèn)題由我發(fā)現、問(wèn)題到我為止”的責任意識；三是合規優(yōu)先文化，讓“風(fēng)險為本，合規優(yōu)先”作為開(kāi)展業(yè)務(wù)的“鐵律”和底線(xiàn)。
進(jìn)一步加強資本約束，推動(dòng)發(fā)展模式轉變。由過(guò)去的主要依靠外部融資轉向內部“開(kāi)源節流”，進(jìn)而促進(jìn)轉變發(fā)展方式和調整業(yè)務(wù)結構，通過(guò)內部轉移定價(jià)實(shí)施不同業(yè)務(wù)資本占用水平的考核，強化資本管理。
進(jìn)一步推進(jìn)特色經(jīng)營(yíng)，培育核心競爭力。創(chuàng )建特色品牌，充分考量自身稟賦的比較優(yōu)勢找準特定市場(chǎng)定位，深耕細作；開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，形成核心競爭力；研究特色管理，將管理體制與銀行戰略目標、客戶(hù)定位相結合。
進(jìn)一步優(yōu)化資產(chǎn)結構，實(shí)現業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。積極調整業(yè)務(wù)結構，增加非信貸類(lèi)業(yè)務(wù)比重，拓展零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、小企業(yè)服務(wù)以及資本節約型業(yè)務(wù)，形成零售業(yè)務(wù)與批發(fā)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)與非中間業(yè)務(wù)、傳統業(yè)務(wù)與新興業(yè)務(wù)均衡發(fā)展的格局。
進(jìn)一步服務(wù)小微企業(yè)，構建互利雙贏(yíng)局面。中小銀行要將小微企業(yè)作為戰略伙伴和服務(wù)對象；增強服務(wù)意識，提高對小微企業(yè)金融服務(wù)的意識和水平，與小微企業(yè)同成長(cháng)，共發(fā)展；創(chuàng )新服務(wù)方式和手段，通過(guò)體制機制的設計、技術(shù)手段的開(kāi)發(fā)，把過(guò)去分散化、人海戰術(shù)、風(fēng)險高、不規范的小企業(yè)金融服務(wù)變成一種標準化、規?；?、可復制、低風(fēng)險、可持續的商業(yè)模式。
進(jìn)一步強化風(fēng)險意識，有序推進(jìn)金融創(chuàng )新。開(kāi)展“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向、以風(fēng)險為底線(xiàn)”的金融創(chuàng )新，重點(diǎn)把握好風(fēng)險和創(chuàng )新的平衡、傳統和創(chuàng )新的平衡、基礎設施建設和創(chuàng )新的平衡，為社會(huì )公眾提供有效的金融服務(wù)。
進(jìn)一步踐行社會(huì )責任，實(shí)現全面協(xié)調發(fā)展。要處理好服務(wù)和收費的關(guān)系、收益和成本的關(guān)系以及盈利和責任的關(guān)系，實(shí)現銀行與客戶(hù)長(cháng)期信賴(lài)、共存共榮的良性互動(dòng)關(guān)系。
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