| 億美軟通執行總裁李巖認為，中國SP正在經(jīng)歷裂變期 【訪(fǎng)談全文】 中國靠“完全開(kāi)放模式”實(shí)現SP繁榮 20年來(lái)，中國的移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了三個(gè)階段：初創(chuàng )期（2000年前）、繁榮期（2000年-2006年）和調整期（2006年至今）。 從2000年推廣移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)模式到2006年，中國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)經(jīng)歷了快速發(fā)展，從政府到運營(yíng)商都對增值業(yè)務(wù)大力支持倡導。中國移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃的推出，將中國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)推向頂峰。但是，從2006年開(kāi)始，政府、運營(yíng)商對移動(dòng)增值業(yè)務(wù)進(jìn)行了整頓，這個(gè)整頓是必然的，因為市場(chǎng)總是在秩序和效率之間不斷調整，取得平衡，有時(shí)候是效率優(yōu)先，有時(shí)候則需要更加強調秩序。 中國的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)模式與其他國家都不太一樣。全球來(lái)看，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)模式大致有三類(lèi)，第一個(gè)模式是歐洲“封閉型模式”，所有SP品牌都隱藏在運營(yíng)商后面，提供技術(shù)和內容，由運營(yíng)商統一對外進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)；第二種模式是日韓的“半封閉模式”，其中以運營(yíng)商為主體，有限地向合作伙伴開(kāi)放；而中國的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)是“完全開(kāi)放模式”。 各位搜狐網(wǎng)的網(wǎng)友大家下午好，歡迎光臨嘉賓聊天室。 主持人：各位網(wǎng)友下午好，今天非常高興邀請到億美軟通執行總裁李巖先生做客搜狐第一訪(fǎng)談間。今天談的話(huà)題是關(guān)于SP，SP生存發(fā)展道路的裂變。先請李先生簡(jiǎn)單自我介紹一下。 李巖：很高興跟各位網(wǎng)友見(jiàn)面，應該說(shuō)這是第三次在搜狐訪(fǎng)談間和網(wǎng)友見(jiàn)面。前兩次一次見(jiàn)面風(fēng)險投資關(guān)于移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的投入，對這個(gè)產(chǎn)業(yè)的前景。另外一個(gè)關(guān)于移動(dòng)商務(wù)發(fā)展行業(yè)趨勢的話(huà)題。今天是作為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)商的成員，跟大家一起探討一下關(guān)于移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的方向以及新的趨勢。億美軟通主要是做移動(dòng)商務(wù)，億美軟通通過(guò)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，使用移動(dòng)的通信技術(shù)幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，提升消費者用戶(hù)的體驗。做這樣的工作。我們是2002年開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，得到IDG一些機構投資者的支持，一直發(fā)展到今天。 主持人：今天訪(fǎng)談也是中國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)20周年的系列訪(fǎng)談一部分。李總您看到中國移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，前20年發(fā)展非?？?，現在簡(jiǎn)單回顧一下您大概對這個(gè)產(chǎn)業(yè)歸納為幾個(gè)主要的階段？ 李巖：移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)角度來(lái)講分三個(gè)階段，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)初期階段，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)并不是普遍存在的，在整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域比重和分量是相互比較小，因為數量比較小。這個(gè)最開(kāi)始的增值業(yè)務(wù)體現為移動(dòng)運輸和移動(dòng)的短信應用等等。應該講增值業(yè)務(wù)和基礎業(yè)務(wù)是相對概念，對這個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析的時(shí)候，事實(shí)上它是變化的，比如說(shuō)短信業(yè)務(wù)，在最開(kāi)始的移動(dòng)通信領(lǐng)域是屬于增值，而現在個(gè)人很多是屬于基礎性業(yè)務(wù)，相對于基礎業(yè)務(wù)，增值和基礎是相對的概念。最開(kāi)始移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在發(fā)展初期特點(diǎn)是品種比較簡(jiǎn)單，所使用技術(shù)不太復雜，使用的用戶(hù)人群有限。到了2000年，中國移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃的推出，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展，尤其是發(fā)展到2003年、2004年，進(jìn)入到頂峰狀態(tài)。 從2000年移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)開(kāi)始到2006年，這個(gè)階段是中國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展的階段。在這里主要表現為從政府層面，無(wú)論是運營(yíng)商還是政府都是大力支持，倡導發(fā)展增值業(yè)務(wù)。從業(yè)務(wù)收入來(lái)講，這些增值業(yè)務(wù)的應用收入不斷地提升，從參與程度來(lái)講，由過(guò)去單一運營(yíng)商進(jìn)行或者運營(yíng)商的公司進(jìn)行到更廣泛的參與者，有很多公司，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是專(zhuān)門(mén)的內容提供商都加入到了行業(yè)里，形成了相對完整的生態(tài)群。搜狐公司在其中是受益頗多的。這個(gè)階段的特點(diǎn)是繁榮，無(wú)論從收入、品種還是用戶(hù)使用量都很好。從2006年開(kāi)始，國家政府運營(yíng)商對移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行整頓，這個(gè)整頓是必然的，因為市場(chǎng)在秩序和效率狀態(tài)中不斷地平衡，有的時(shí)候是效率優(yōu)先，可能秩序相對來(lái)說(shuō)差一些。有的時(shí)候在一定程度上秩序必須優(yōu)先，以保證整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。從2006年開(kāi)始，2007年進(jìn)入到增值業(yè)務(wù)發(fā)展新的階段。這個(gè)階段主要以調整和業(yè)務(wù)創(chuàng )新為特征。所謂調整過(guò)去很多業(yè)務(wù)，非良性的業(yè)務(wù)將會(huì )慢慢被淘汰掉。所謂創(chuàng )新是很多SP謀求新的生存之道，在業(yè)務(wù)種類(lèi)和模式上，包括業(yè)務(wù)應用范疇上，都進(jìn)行了不斷創(chuàng )新和嘗試。這階段以調整和創(chuàng )新為主題的階段。我個(gè)人認為大概分三個(gè)階段。 主持人：在經(jīng)濟領(lǐng)域包括社會(huì )領(lǐng)域經(jīng)常提到中國特色的概念，您剛才對這個(gè)產(chǎn)業(yè)做了一些階段的劃分，從產(chǎn)業(yè)當主流的SP企業(yè)發(fā)展角度來(lái)看，能不能總結一些具有中國特色的產(chǎn)業(yè)規律性的東西。 李巖：從企業(yè)角度講，所有國家企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，畢竟市場(chǎng)環(huán)境不太一樣，所處的時(shí)代不一樣。從中國整體來(lái)講，中國的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)模式跟其他國家都不太一樣，第一個(gè)模式大家認為是歐洲的模式，歐洲的模式都是封閉型的，所有的品牌都隱藏在運營(yíng)商后面，體技術(shù)和內容，運營(yíng)商統一對外進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這種模式是封閉模式。第二種模式是日韓模式，伴隨封閉模式。運營(yíng)商為主體，同時(shí)有限地向合作伙伴開(kāi)放。中國移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)是完全開(kāi)放模式，當初選擇完全開(kāi)放模式是有道理，因為那個(gè)時(shí)候增值業(yè)務(wù)確實(shí)當時(shí)是百廢待興，要想把市場(chǎng)促進(jìn)起來(lái)，必須形成穩定的價(jià)值鏈，讓各方獲得利益，能夠使其他的合作伙伴都能夠從中獲得收益，因此他采取了開(kāi)放模式，所以我們看到了在幾年前迅速地出現了移動(dòng)增值繁榮的局面。應該說(shuō)中國的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)很多品牌是自己的，而不是運營(yíng)商單一的，雖然在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)平臺下，但是都有各自的品牌。比如說(shuō)像幾大門(mén)戶(hù)，搜狐、新浪、TOM增值業(yè)務(wù)的模式，采用彩信、短信、WAP等等模式?，F在通過(guò)近期看到的這些企業(yè)個(gè)體，拿一個(gè)企業(yè)做標本來(lái)看，他們經(jīng)歷了一個(gè)最初期參與移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)建設和規則制度的階段，應該說(shuō)這幾大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都參與了最早的規則制度，推出服務(wù)，從中也受益了。其中很多企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中，受益頗豐，而且在股市上，沒(méi)有上市去上市，有的上市公司收益達到了新的高峰，獲得了有力的收入支撐?，F在這些企業(yè)又面臨一些困難，包括增值業(yè)務(wù)上收入下降，這主要是調整的原因。其中說(shuō)明了增值業(yè)務(wù)發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的，從這些企業(yè)所遇到的情況來(lái)看，包括TOM退市了，很多企業(yè)都調低了自己在增值業(yè)務(wù)上的收入預期等等。從這些現象容易看到，經(jīng)歷了初創(chuàng )、繁榮發(fā)展和調整階段，說(shuō)明我們的增值業(yè)務(wù)發(fā)展在繁榮過(guò)程中出現很多不和諧的東西，這些是不可避免的一定會(huì )影響到企業(yè)的發(fā)展。從特色來(lái)講，我們是在實(shí)踐中修正，并沒(méi)有完全照搬國外的模式。這可能是有一些不同的地方。 SP生存道路裂變 從服務(wù)內容來(lái)看，目前大多數SP都集中在娛樂(lè )領(lǐng)域，將來(lái)一定會(huì )在市場(chǎng)上PK出冠軍來(lái)。那些缺乏內容資源優(yōu)勢的SP要么死掉，要么轉型。將來(lái)，移動(dòng)商務(wù)和新聞內容服務(wù)將政委移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的主流。 在移動(dòng)商務(wù)應用上，中國移動(dòng)從2006年底制定了SI（服務(wù)集成商）合作伙伴計劃，旨在向企業(yè)級客戶(hù)提供移動(dòng)OA、移動(dòng)網(wǎng)站、移動(dòng)辦公服務(wù)。中國移動(dòng)通過(guò)與移動(dòng)商務(wù)信息提供商進(jìn)行分成，維系移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
主持人：您剛才提到了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站出現了一些裂變，我們曾經(jīng)也做過(guò)一個(gè)專(zhuān)題門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的裂變，像搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊都在出現互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上道路上的變化，在無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供方面，是不是也會(huì )出現裂變的趨勢？
李巖：這是必然的，從增值業(yè)務(wù)服務(wù)種類(lèi)和使用技術(shù)來(lái)看，雖然比以前豐富了很多，但是依然比較單薄，現在無(wú)非是幾大業(yè)務(wù)，短信、彩信、WAP、彩鈴、鈴音和圖片，就這幾種技術(shù)手段是比較常用的。從服務(wù)內容來(lái)看，大多數SP都集中在娛樂(lè )領(lǐng)域，提供新聞是一部分，提供個(gè)人娛樂(lè )算一部分，而發(fā)展收入比較多的大部分集中在娛樂(lè )領(lǐng)域。這么多SP擠在一起，一定會(huì )在市場(chǎng)上PK出冠軍來(lái)。那些在這個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有生存優(yōu)勢的，就會(huì )導致行業(yè)的裂變。從增值業(yè)務(wù)來(lái)看，除了個(gè)人應用以外，商業(yè)應用，商務(wù)應用成為一個(gè)新的增長(cháng)亮點(diǎn)。這將可能會(huì )成為未來(lái)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的主流。一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與社會(huì )上主流融合度的高低，貢獻程度的高低，將決定這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間。我們不能相信誰(shuí)靠娛樂(lè )就能夠覆蓋人們所有的需求，而靠娛樂(lè )能夠幫助很多經(jīng)濟中的主流行業(yè)獲得經(jīng)濟增長(cháng)，這個(gè)范圍是非常有效的。人們不是不需要娛樂(lè )，這是一種體驗，但是這不是生活的全部，而與主流經(jīng)濟契合度更高的商業(yè)應用，為社會(huì )創(chuàng )造更高的價(jià)值，為消費者提供更優(yōu)良的消費體驗。因此現在很多的增值業(yè)務(wù)廠(chǎng)家都向商業(yè)應用轉型。我認為這是一件好事，因為他們的轉型有更多的資金，更多的技術(shù)，開(kāi)發(fā)出更多的產(chǎn)品投入到這個(gè)領(lǐng)域，可能消費者都會(huì )得到更多的體驗，企業(yè)會(huì )有更多的貢獻。 主持人：除了娛樂(lè )和商務(wù)應用之外，在SP裂變，廣泛意義上的SP裂變還有其他的趨勢或者方向嗎？ 李巖：這主要是市場(chǎng)導向，從SP角度來(lái)講，事實(shí)上過(guò)去的SP是中間商，它的存在意義就是第一它有資質(zhì)，這邊拿資源，那邊拿資質(zhì)，放在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )上，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )不是他的，客戶(hù)不是他的，客戶(hù)是中國移動(dòng)的，他只是靠營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢和資質(zhì)優(yōu)勢在做這樣的事情。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈，兩方面的因素都走上前臺，一個(gè)是運營(yíng)商自己在推自己的業(yè)務(wù)，另外一個(gè)是內容提供商，因為他做的娛樂(lè )有CP，自己變成SP。因此純的SP受到非常大的影響。我記得05年在一個(gè)雜志專(zhuān)訪(fǎng)的時(shí)候提到?jīng)]有真正價(jià)值的中間商的SP將會(huì )死亡。這樣的話(huà)SP出現種類(lèi)的變化，有一些趨向死亡的，在這個(gè)過(guò)程中是消亡死掉，另外一些是真正內容資源的，由CP轉型過(guò)來(lái)的，另外還有獨到的技術(shù)優(yōu)勢和運營(yíng)能力，像手機游戲等等。這些SP因為他們的資源優(yōu)勢更加明顯，事實(shí)上與運營(yíng)商形成了平衡關(guān)系。這樣的SP會(huì )在將來(lái)生存的SP越來(lái)越多，而純粹的中間商會(huì )被擠壓沒(méi)有，一定趨向死亡。 主持人：商務(wù)應用方面，這方面應用的時(shí)候應該注意什么樣的東西，能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)應用的良性發(fā)展，避免像夢(mèng)網(wǎng)前幾年在繁榮期出現不和諧的問(wèn)題。 李巖：首先我認為夢(mèng)網(wǎng)發(fā)展得不錯，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)發(fā)展遇到問(wèn)題。你像汽車(chē)工業(yè)發(fā)展這么好，還有的認為投資浪費各種問(wèn)題。首先夢(mèng)網(wǎng)還是發(fā)展不錯，遇到了一些問(wèn)題，是完全有能力解決掉的，但是我們是要在未來(lái)商務(wù)應用中借鑒夢(mèng)網(wǎng)的經(jīng)驗教訓。中國移動(dòng)也推出了新的政策，各個(gè)運營(yíng)商對商務(wù)應用非常關(guān)注。像中國移動(dòng)從2006年底開(kāi)始制定了自己的SI合作伙伴計劃，SI就是服務(wù)集成商。服務(wù)集成商不僅為企業(yè)提供簡(jiǎn)單的軟件開(kāi)發(fā)，系統實(shí)施這些服務(wù)，還提供通信上的服務(wù)，把這些服務(wù)融合在一起，形成一個(gè)由客戶(hù)、SI合作伙伴、消費者和中國移動(dòng)四方的價(jià)值鏈。企業(yè)客戶(hù)通過(guò)SI的合作伙伴解決方案，使用到中國移動(dòng)的通信服務(wù)以及相關(guān)的信息化服務(wù)，來(lái)為個(gè)人消費者提供相應的商業(yè)服務(wù)。整個(gè)就形成了比較良性的價(jià)值鏈。但這里其中要注意的，第一，對SI的發(fā)展不能像以前的SP發(fā)展，就是不加選擇。應該著(zhù)重發(fā)展一些有技術(shù)能力，真正給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值的SI。因為過(guò)去的SP發(fā)展幾乎成了拿資質(zhì)，拿牌照，拿了以后就賺錢(qián)。這個(gè)發(fā)展必然會(huì )出現問(wèn)題，而SI一定發(fā)展那些真正有技術(shù)力量，有實(shí)力，能夠給企業(yè)客戶(hù)和個(gè)人消費者帶來(lái)價(jià)值的。這樣發(fā)展才是良性。 主持人：產(chǎn)業(yè)鏈模式怎么規劃的，現在很多系統的設備提供商比如諾基亞、愛(ài)立信都在做企業(yè)級應用，專(zhuān)門(mén)成立企業(yè)級解決方案的事業(yè)部，他們也向惠普大公司提供移動(dòng)OA或者移動(dòng)商務(wù)應用解決方案，您剛才提到的我們做服務(wù)集成SP或者SI，這種廠(chǎng)商在產(chǎn)業(yè)鏈里到底怎么樣尋找它的發(fā)展空間呢？ 李巖：確切意義上，能夠為企業(yè)提供移動(dòng)商務(wù)服務(wù)有不同的商務(wù)模式，一些大的廠(chǎng)家采取自己的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，我們講的中國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域集團業(yè)務(wù)，也是增值業(yè)務(wù)的一種。他所采用的模式是形成合作的價(jià)值鏈，就是SI通過(guò)系統開(kāi)發(fā)經(jīng)過(guò)考核之后，就進(jìn)入到中國移動(dòng)的體系中，由中國移動(dòng)以他的品牌和服務(wù)推廣力量推薦給企業(yè)來(lái)使用。企業(yè)在使用信息化服務(wù)過(guò)程中，比如使用中國移動(dòng)提供的移動(dòng)OA，移動(dòng)網(wǎng)站，移動(dòng)的辦公系統，向中國移動(dòng)支付相關(guān)的信息服務(wù)費用，功能費用，這個(gè)費用由運營(yíng)商和SI來(lái)進(jìn)行分帳。這樣就形成了相對完整的價(jià)值鏈，他是開(kāi)放價(jià)值鏈，只要任何人做得應用是有價(jià)值的，你能證明他是有價(jià)值的，能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，就可以進(jìn)入這個(gè)體系來(lái)，來(lái)推廣，來(lái)實(shí)現。國內也有相當多的企業(yè)是通過(guò)自己的渠道來(lái)進(jìn)行相應的推廣。無(wú)論是哪種方式，在移動(dòng)空間上增值業(yè)務(wù)都會(huì )給企業(yè)帶來(lái)非常多的效率提高和整個(gè)成本的節約。 主持人：應用背后需要技術(shù)支持，在增值業(yè)務(wù)技術(shù)支持方面，過(guò)去大概20年的時(shí)候，您怎么歸納技術(shù)的進(jìn)步，給增值業(yè)務(wù)提供更強烈的支持？ 李巖：技術(shù)的支撐是增值業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎，但是增值業(yè)務(wù)的發(fā)展不完全僅靠技術(shù)創(chuàng )新。這句話(huà)的理解是首先如果沒(méi)有技術(shù)進(jìn)步，比如說(shuō)比較典型的短信、互聯(lián)網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)，很多增值業(yè)務(wù)尤其是短信業(yè)務(wù)是用不了，沒(méi)有手機上的漢字輸入法，我相信現在點(diǎn)對點(diǎn)表現還成問(wèn)題。因此技術(shù)進(jìn)步是一個(gè)前提，也正是有了技術(shù)進(jìn)步，現在有了短信、彩信、WAP，有彩鈴等等。但是技術(shù)進(jìn)步和增值業(yè)務(wù)發(fā)展也不是完全同步的，能夠給增值業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)一定的基礎，但是增值業(yè)務(wù)發(fā)展的好與壞還要看增值業(yè)務(wù)本身的設計。比如彩鈴技術(shù)并不是很難的技術(shù)，彩鈴本身是智能網(wǎng)的應用，本身就存在了，就是因為有人建立起好的商業(yè)模式，這個(gè)才良性地發(fā)展。比如短信技術(shù)，短信技術(shù)是成熟技術(shù)，并不是非常新的技術(shù)。但是它的應用并沒(méi)有真正發(fā)掘出來(lái)，大多數短信都被使做傳遞消息，發(fā)個(gè)小笑話(huà)，看個(gè)短信小新聞，主要是娛樂(lè )應用，甚至是垃圾廣告。 我們曾經(jīng)做過(guò)很多這樣的短信應用，在很多的企業(yè)上使用非常好，比如說(shuō)給惠普，用短信調動(dòng)全國的服務(wù)器上門(mén)服務(wù)工程師，你買(mǎi)惠普服務(wù)器，買(mǎi)金牌服務(wù)，有服務(wù)器問(wèn)題，隨時(shí)有工程師上門(mén)服務(wù)，這些人都是在移動(dòng)狀態(tài)下，不斷上門(mén)服務(wù)，通過(guò)短信調度。這是非常好的方式。像可口可樂(lè )、歐萊雅，都是利用短信進(jìn)行數據的采集。像可口可樂(lè )飲料，銷(xiāo)售很多都是在終端銷(xiāo)售，小到餐館、便利店銷(xiāo)售，不是簡(jiǎn)單的在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售，而這些銷(xiāo)售量非常大。過(guò)去這個(gè)數據想要回到總部，進(jìn)到物流系統里，延時(shí)很長(cháng)，要先去便利店采訪(fǎng)一下。例行的工作就是進(jìn)行銷(xiāo)售終端的訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)行補貨，這個(gè)店要進(jìn)多少可樂(lè )，是放燈箱還是陽(yáng)傘進(jìn)行促銷(xiāo)，所帶來(lái)的數據，寫(xiě)的四聯(lián)單，一天采訪(fǎng)結束之后，回到總部，再錄到系統里，物流對于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么地重要?，F在他們要么通過(guò)短信編碼的方式，要么通過(guò)WAP上網(wǎng)的方式，把這些數據及時(shí)地匯報給總部?？煽诳蓸?lè )、巴黎歐萊雅都是這樣應用。 我們發(fā)現技術(shù)并不特別高深，所帶來(lái)的效果，由于商業(yè)模式的創(chuàng )新，就帶來(lái)了不同的效果，這點(diǎn)是非常關(guān)鍵的。事實(shí)上技術(shù)既是基礎，另外也要靠在市場(chǎng)中進(jìn)行實(shí)踐的增值業(yè)務(wù)服務(wù)商這些SI或者轉型的SP上，讓他們的聰明才智，符合市場(chǎng)的需求，進(jìn)行不斷的業(yè)務(wù)模式的創(chuàng )新。 主持人：您剛才提到業(yè)務(wù)層面上可以分為娛樂(lè )和商務(wù)的應用，現在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域，有幾種類(lèi)型，比如像搜狐、新浪門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，像空中SP更多的專(zhuān)門(mén)做娛樂(lè )、短信、彩信的應用發(fā)展壯大起來(lái)。還有一開(kāi)始是另外差異化的定位，是服務(wù)的集成商的公司。剛才講了SI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的預測，其他兩類(lèi)企業(yè)，比如門(mén)戶(hù)的SP還包括像空中網(wǎng)的SP，能不能談一談您對這樣企業(yè)的前景的預期？ 李巖：針對企業(yè)不好說(shuō)了。因為一個(gè)企業(yè)的成功一方面是市場(chǎng)原因，有企業(yè)戰略和管理各方面的因素，但是從類(lèi)型角度來(lái)講，無(wú)論是門(mén)戶(hù)型的還是專(zhuān)業(yè)型的，很有前途。在未來(lái)的三到五年之內，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì )成為主流，這不是我本人的預測，這是業(yè)內的共識。2005年比爾蓋茨先生就提出一個(gè)論斷，說(shuō)我們正在經(jīng)歷一場(chǎng)從桌面到掌上的時(shí)代，這句話(huà)從他嘴里說(shuō)出，不是因為我對比爾蓋茨的崇拜，這句話(huà)從他嘴里說(shuō)出來(lái)很不一樣，因為微軟是建立在桌面，他說(shuō)經(jīng)歷一場(chǎng)從桌面到掌上的革命，說(shuō)明他對這個(gè)行業(yè)的判斷。微軟也投入相當力量做終端，做手機終端，移動(dòng)終端，不光是手機，移動(dòng)信息終端的產(chǎn)品。這個(gè)判斷是業(yè)內很多人的共識，尤其是中國3G到來(lái)，中國的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)又將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展階段。3G到來(lái)不是簡(jiǎn)單的技術(shù)升級，而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈的變化，因為它提供了更豐富的應用和更多商業(yè)模式可以實(shí)現的可能，未來(lái)的移動(dòng)增值應用會(huì )因為技術(shù)上的變革而更加豐富，同時(shí)由于這些技術(shù)的支撐，無(wú)論是門(mén)戶(hù)的還是專(zhuān)業(yè)性的增值業(yè)務(wù)服務(wù)商都有非常大的發(fā)展。我非常明確地說(shuō)，我非?？春肳AP免費站點(diǎn)的發(fā)展。我認為這可能是經(jīng)濟發(fā)展的規律，因為他們確實(shí)滿(mǎn)足了相當多用戶(hù)的需求。 主持人：您剛才提到了WAP站點(diǎn)，我們提到了WAP在前段時(shí)間中國移動(dòng)提了WAP自費提示，這對免費站長(cháng)個(gè)人的反響比較強一些，您看好這塊的原因和根據是什么？ 李巖：最重要的是用戶(hù)的需求，從免費WAP站點(diǎn)的發(fā)展來(lái)看，這個(gè)量增長(cháng)非常迅速，迅速的增長(cháng)不是憑空而來(lái)，確實(shí)是有客戶(hù)在用。另外從國外別人走過(guò)的道路可以借鑒，哪怕是日本的公司的站點(diǎn)和獨立的非在體系內的站點(diǎn)比例也是很小，大部分都是免費網(wǎng)站的力量。我們沒(méi)有可能說(shuō)用一個(gè)或者一小類(lèi)服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，這是不大可能。第二移動(dòng)上網(wǎng)數據的資費只會(huì )下調。這是趨勢，而且隨著(zhù)競爭越來(lái)越開(kāi)放，從大的趨勢來(lái)講只會(huì )降。任何一個(gè)移動(dòng)通信網(wǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)壟斷互聯(lián)網(wǎng)的內容，雖然互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )有一些區別，但是有些東西是不能改變的。只有建立起良好的生態(tài)圈，雙方能夠建立起好的合作模式，一方面中國移動(dòng)利用優(yōu)勢多推廣一些業(yè)務(wù)，甚至是一些基礎性的業(yè)務(wù)，能夠給公眾提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，另外也需要一些企業(yè)能夠滿(mǎn)足小類(lèi)分眾群體的應用。一個(gè)行業(yè)里除了有通才型的企業(yè)還有專(zhuān)家型的企業(yè)，這是市場(chǎng)的基本形態(tài)。 | 
