“校校通”工程自2001年全面實(shí)施以來(lái)，已進(jìn)入第6個(gè)年頭，各地紛紛建設的校園網(wǎng)、城域網(wǎng)究竟給學(xué)校的教育教學(xué)工作帶來(lái)多大效益？很多信息化設備提供了非常強的功能，但常常閑置，最后淘汰廢棄的現象俯拾即是；各地學(xué)校的資源庫少則幾十GB，多則成百上千GB，可老師們還是找不到適用的資源；各地教研部門(mén)進(jìn)行了各種信息技術(shù)培訓，而實(shí)際教學(xué)中信息技術(shù)手段常常用于公開(kāi)課的“表演”；大投入，小產(chǎn)出，高投資，低回報……產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在哪里？要使教育信息化盡快進(jìn)入深層次應用領(lǐng)域，突破目前教育信息化發(fā)展的瓶頸，就必須從系統觀(guān)、生態(tài)觀(guān)的角度對之進(jìn)行思考，構建和諧的教育信息生態(tài)。
“信息生態(tài)系統”這一術(shù)語(yǔ)是由社會(huì )學(xué)家Bonnie Nardi和 Vicki O’Day創(chuàng )造的，它指“特定環(huán)境里由人、實(shí)踐、價(jià)值和技術(shù)構成的一個(gè)系統”。在整個(gè)概念中，“技術(shù)”是信息生態(tài)必不可少的有機的組成部分，但卻并不是處于核心地位的要素，核心要素是在技術(shù)支持下的人的活動(dòng)。比如一個(gè)現代醫院引入了諸多含有先進(jìn)技術(shù)的機器設備，這些機器設備與已有的病床、醫藥器材等共同構成了醫院這個(gè)信息生態(tài)系統的環(huán)境因素，但這個(gè)信息生態(tài)系統中的“中堅種群”則是具有醫學(xué)專(zhuān)業(yè)知識、會(huì )使用先進(jìn)設備的醫生，因為只有醫生的活動(dòng)才能真正完成醫院的使命——治病救人。同時(shí)，在一個(gè)信息生態(tài)系統中，必然需要有一個(gè)核心價(jià)值，系統中所有的要素、活動(dòng)都要為這個(gè)核心價(jià)值服務(wù)。Nardi等提出“介紹信息生態(tài)的概念是為了把關(guān)注點(diǎn)放在技術(shù)、人和他們的實(shí)踐活動(dòng)之間的聯(lián)系上。我們希望從系統的觀(guān)點(diǎn)來(lái)抓住這個(gè)概念”。
信息生態(tài)的概念為我們從系統觀(guān)、生態(tài)觀(guān)的角度來(lái)思考教育信息化提供了很好的視角。在教育信息化的進(jìn)程中，以系統的、生態(tài)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)構建和諧的教育信息生態(tài)系統，可以使新的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)手段、教育理念成為學(xué)校信息生態(tài)系統的有機組成部分，使技術(shù)與教學(xué)實(shí)踐有機融合、互相促進(jìn)。
教育生態(tài)學(xué)把學(xué)?？闯墒且粋€(gè)有層次的、各因子在功能上協(xié)調一致發(fā)生作用的生態(tài)系統。在這個(gè)生態(tài)系統中，各要素互相聯(lián)系使個(gè)體得以成長(cháng)。也就是說(shuō)學(xué)校本身就是由多個(gè)彼此聯(lián)系密切的部分構成的，而這些部分之間本身也處于不斷的動(dòng)態(tài)變化中，其中一個(gè)要素的變化可能會(huì )引起整個(gè)學(xué)校系統的重組和優(yōu)化，這種現象與生態(tài)學(xué)的觀(guān)點(diǎn)非常類(lèi)似。而當信息技術(shù)介入學(xué)校領(lǐng)域時(shí)，“技術(shù)”開(kāi)始在學(xué)校教育中發(fā)揮重要的作用，成為學(xué)校生態(tài)系統重要的一部分。如果信息技術(shù)游離在學(xué)校生態(tài)之外，作為一個(gè)單獨考慮的部分的話(huà)，那么教育信息化就將始終是游蕩在教育邊緣的“不速之客”；只有當信息技術(shù)廣泛應用于學(xué)校日常教育教學(xué)活動(dòng)中，成為系統有機的組成部分的時(shí)候，也就是使學(xué)校生態(tài)形成一個(gè)新的穩定的生態(tài)系統的時(shí)候，才能真正實(shí)現教育的信息化。
把“信息生態(tài)”這個(gè)產(chǎn)生于社會(huì )學(xué)領(lǐng)域的比喻式概念遷移到教育信息化實(shí)踐中，借用其生態(tài)觀(guān)和系統觀(guān)，引入“教育信息生態(tài)”的概念，強調系統各要素的相互聯(lián)系、相互影響，生態(tài)內涵，對解決我國當前教育信息化面臨的瓶頸問(wèn)題有一定的啟發(fā)：
（1）學(xué)校是一個(gè)信息生態(tài)系統。在該系統中包含由教師、學(xué)生、家長(cháng)、教育管理者、社會(huì )監督等多個(gè)角色組成的人的網(wǎng)絡(luò )，也包含由學(xué)校周邊環(huán)境、校園文化環(huán)境、課室環(huán)境、辦公環(huán)境等組成的物質(zhì)環(huán)境網(wǎng)絡(luò )，還包含由教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)、師生交流活動(dòng)、教學(xué)科研活動(dòng)等組成的實(shí)踐網(wǎng)絡(luò )。因此，教育信息化要對該生態(tài)系統產(chǎn)生持續的影響，需要考慮人、設備、技術(shù)、教學(xué)實(shí)踐、管理流程優(yōu)化等各方面的因素，從系統的角度進(jìn)行全面的思考和規劃。這是一個(gè)復雜的系統推進(jìn)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中需要合理協(xié)調教育投資、軟硬件建設、資源建設、師資培訓、人才培養、機構變革、標準架構、應用服務(wù)等各個(gè)方面的關(guān)系，并要把關(guān)注點(diǎn)從技術(shù)、硬件環(huán)境轉移到人及其他們的實(shí)踐活動(dòng)之間的聯(lián)系上，從而使教育信息化進(jìn)入深層次的應用領(lǐng)域。
（2）教育信息化最本質(zhì)的東西是教育，而不是技術(shù)，隨著(zhù)教育信息化初級發(fā)展階段即將過(guò)去，教育的因素越來(lái)越重要，教育信息化要從IT（信息技術(shù)）向教育回歸。教育信息化要保證可持續發(fā)展，必須盡快回歸到以“應用為本”的原則上來(lái)，要切實(shí)通過(guò)信息技術(shù)提高每一個(gè)課堂的質(zhì)量，學(xué)校要像銀行、電信等部門(mén)一樣，將主要業(yè)務(wù)即日常教學(xué)和管理工作架設在信息化的基礎上，把信息技術(shù)融入到學(xué)校教學(xué)環(huán)境的生態(tài)系統中去，并產(chǎn)生比傳統教學(xué)環(huán)境更好的教學(xué)效果，既能夠保證學(xué)生學(xué)科知識體系的扎實(shí)（會(huì )考試），又具有高度創(chuàng )新精神與實(shí)踐能力（會(huì )做事），也就是實(shí)現信息技術(shù)環(huán)境下的素質(zhì)教育，唯有這樣的教育信息化才有出路、才有前途。
教育信息化要取得效益，關(guān)鍵是信息化教學(xué)的常規化，而不是偶爾為之的“公開(kāi)課”。要實(shí)現信息化教學(xué)的常規化，在現實(shí)中有很多困惑和困難，比如資源結構性缺乏、工作量大、技術(shù)難題、理論與實(shí)踐脫離、實(shí)踐效果不佳、考試成績(jì)需要提高等。這些問(wèn)題不是單一因素能夠決定的，而包括硬件設施、資源、軟件系統、教師的理念思路、教學(xué)設計能力和信息技術(shù)技能、評估獎勵機制、管理制度等很多關(guān)鍵環(huán)節。在單一的環(huán)節上做工作，往往受其它環(huán)節停滯不前的制約，而無(wú)法深層次推動(dòng)應用，無(wú)法取得好的應用效果，這反過(guò)來(lái)又打擊大家對教育信息化的信心，給教育信息化應用帶來(lái)更大的阻力。推動(dòng)教育信息化應用最有效的方法是將眾多環(huán)節有效打通，打破傳統教學(xué)的文化慣性，突破原來(lái)的單一抓硬件平臺、軟件系統、教師培訓、資源建設等單一線(xiàn)性思維模式，針對學(xué)校最需要提升和改進(jìn)的典型應用領(lǐng)域整合教育信息化工作的重點(diǎn)環(huán)節，從整體推進(jìn)的角度考慮和規劃，在特定的時(shí)間、空間、人力和投資等制約條件下，構建一整套可以整合理念、思路、硬件、軟件、資源、培訓、教學(xué)實(shí)踐、教師、專(zhuān)家等等各個(gè)環(huán)節、整體高效的學(xué)習解決方案，要打破各種要素的分離與分立，形成合力，產(chǎn)生聚合效應，整體拉動(dòng)應用，以應用效應為基本導向，來(lái)驗證整合解決方案的有效性，在效益的引領(lǐng)下促進(jìn)組織變革。解決方案的關(guān)鍵是產(chǎn)品+服務(wù)，不僅要包括教育信息化產(chǎn)品（硬件、教學(xué)平臺軟件、教學(xué)資源），更要有服務(wù)（培訓、網(wǎng)絡(luò )課程、教學(xué)流程優(yōu)化、教學(xué)設計、教學(xué)過(guò)程指導、教學(xué)模式與方法、管理流程優(yōu)化等），要通過(guò)服務(wù)來(lái)打破傳統教學(xué)慣性，串接信息化教學(xué)的各個(gè)要素，發(fā)揮教育技術(shù)產(chǎn)品的潛能，促進(jìn)教學(xué)過(guò)程的優(yōu)化。
（3）教育信息化是一個(gè)復雜的系統工程，不是一個(gè)交鑰匙的工程，不是公司或廠(chǎng)家搭好硬件、配好軟件，交給學(xué)校和管理人員就能夠用得起來(lái)的，究其原因，是技術(shù)與教育無(wú)法有機地融合，教育信息化就像企業(yè)信息化實(shí)施ERP（Enterprise Resource Planning）一樣，不是一個(gè)單純的技術(shù)問(wèn)題，而更多的是應用模式、業(yè)務(wù)流程重組的問(wèn)題。很多大型企業(yè)實(shí)施ERP，不僅僅是購買(mǎi)外部的軟件，更重要的是購買(mǎi)外部的服務(wù)，通過(guò)管理咨詢(xún)和服務(wù)，借助外力，實(shí)現組織的變革。只有實(shí)現了業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)現組織結構優(yōu)化，企業(yè)信息化才能煥發(fā)新機，產(chǎn)生效益。教育信息化的道理是一樣的：教育信息化變革涉及到校園管理、教學(xué)工作習慣、基礎設施等各方面全方位的變革，而任何變革都受制于學(xué)校的文化傳統、管理制度、教師的工作環(huán)境、工作習慣與工作事務(wù)，全面的變革靠學(xué)校自身文化與系統進(jìn)化很難突破，除非有在技術(shù)、理論與教學(xué)等方面都有較強造詣的人強勢推動(dòng)，同時(shí)有雄厚教育背景和教育技術(shù)理論背景、有技術(shù)問(wèn)題解決能力的機構與組織，從外部沖擊，打破這種文化慣性，促進(jìn)學(xué)校變革。教育信息化進(jìn)入深水區的關(guān)鍵特征之一就是在新課改和信息文化的促動(dòng)下，促進(jìn)學(xué)校文化、教學(xué)、管理等關(guān)鍵要素進(jìn)行再設計，通過(guò)組織內部調整使之適應教育現代化需求的深層次變革的過(guò)程。教育信息化的深層次的應用，必然會(huì )觸動(dòng)現有教育組織架構和教學(xué)模式，教育信息化深層次進(jìn)展要求對教學(xué)和管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組、對管理體制的改造，要求適應工業(yè)時(shí)代的層次式教學(xué)管理組織轉化為與信息時(shí)代相適應得扁平式網(wǎng)狀組織，打破縱向管理的條塊分割，通過(guò)信息技術(shù)的手段加強組織的橫向聯(lián)系，突破層級和信息孤島的樊籬，構建一體化的、適應變化和發(fā)展的組織體系，實(shí)現以人的發(fā)展為核心價(jià)值的有機教育信息生態(tài)系統。
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