国产精品一线二线三线精华液_ 執行力，一個(gè)被神秘化的“舶來(lái)詞”

一、揭開(kāi)執行力神秘面紗

乘海洋季候風(fēng)登陸的“執行力”被管理界炒做得云遮霧罩，“二八”論（企業(yè)的成功20%靠戰略，80%靠執行）、“執行決定成敗”頗為流行，其實(shí)執行力從本意上講即不神秘也不神奇，之所以令人們耳目一新只不過(guò)是一個(gè)“舶來(lái)詞”。中國企業(yè)并非在執行力登陸后才具有執行力，執行力——企業(yè)的行動(dòng)力，執行并完成任務(wù)的能力，實(shí)現企業(yè)戰略、執行企業(yè)制度的能力，換而言之，做正確的事用正確的方法?？梢?jiàn)，執行立即沒(méi)有新觀(guān)點(diǎn)也沒(méi)有什么新方法，僅憑執行力本身并不能決定一個(gè)組織的興衰成敗，戰略是目標、方向，執行只不過(guò)是實(shí)現目標、方向的過(guò)程，目標、方向錯了“事不正確”，執行力再強“方法再正確”無(wú)疑于緣木求魚(yú)。文革時(shí)期執行力可謂高效，給我們帶來(lái)了什么？當然，執行是實(shí)現戰略必可缺少的一環(huán)，企業(yè)只有宏偉的戰略而得不到貫徹落實(shí)，在激烈的市場(chǎng)角逐中終將淘汰出局?！岸恕闭?、“執行決定成敗”的提法有失嚴謹，戰略與執行如車(chē)之兩輪鳥(niǎo)之兩翼，我們不能也無(wú)需做出熟重熟輕非此即彼的判斷，之所以企業(yè)界對執行力的關(guān)注高于戰略，其中有追逐時(shí)尚的成分，但同時(shí)也暴露出執行力短缺、執行乏力、執行遲滯成為企業(yè)的一大通病。

二、企業(yè)執行力短缺癥結是什么？

有些企業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中，令不能行，禁不能止，戰略在實(shí)施過(guò)程中舉步維艱，執行蒼白無(wú)力無(wú)以掩飾，在習慣思維作用下歸因于執行工具（管理方法、管理工具）匱乏，然而，近10年間中國企業(yè)所接受、引進(jìn)國外管理知識、管理工具已超過(guò)了前40年的總和，如JIT、QM（快速市場(chǎng)信息）、Work----Out（群策群力）、6Sima、平衡記分卡-BSC……但真正依此而實(shí)現企業(yè)執行力顯著(zhù)提升并取得實(shí)效的企業(yè)并不多。Oracle前總裁胡柏林曾說(shuō)：“在發(fā)達國家實(shí)施ERP的成功率也只有20%，在中國的成功率更低；據一家培訓公司分析統計，真正將6西格瑪深入實(shí)施取得效益的企業(yè)不足40%；但這些管理工具畢竟被一些成功的企業(yè)所驗證，問(wèn)題是，管理方法、管理工具可以借鑒、引進(jìn)、移植，但執行力卻無(wú)法復制，管理工具與執行力一樣無(wú)密秘可言，都知道通過(guò)“這樣方法、運用這種工具”可以到達成功彼岸，但結果往往同途異歸。共產(chǎn)黨創(chuàng )業(yè)時(shí)期至勝的方法：發(fā)動(dòng)群眾、相信群眾、依靠群眾，這是公開(kāi)的密秘，這國民黨不知道嗎？結果卻一成一敗。彼得.德魯克說(shuō)過(guò)：“管理是一種挑戰和工作，而不是一種萬(wàn)應靈舟，管理技術(shù)無(wú)論怎樣復雜，也不是一種魔術(shù)”。執行力缺位不是企業(yè)的可見(jiàn)因素“硬件問(wèn)題——執行工具缺位，執行工具與執行力不同于電腦鍵盤(pán)“輸入與輸出”，僅指望一個(gè)指令就能搞定。那么，執行力短缺的原因又是什么？

當我們煞費苦心強化企業(yè)執行力之時(shí)，當我們更多關(guān)注并寄望于發(fā)達國家當今最時(shí)髦最前沿的管理理念、工具、體系之時(shí)，不妨換一個(gè)角度審視企業(yè)的軟件因素——人的因素，“徒法不足以自行”，執行的主體不是工具而是人，人為什么會(huì )執行？執行意識是執行的驅動(dòng)力，左右執行意識強弱的是責任意識（擔責意識、盡責意識），因而企業(yè)執行力缺位的根本原因是擔責意識、盡責意識缺位。

三、擔責意識、盡責意識缺位的原因是什么，又是如何導致執行力缺位的呢？

（一）、擔責意識缺位執行力剛而不柔

“以成敗論英雄”，這一古老又現實(shí)的命題在傳統觀(guān)念上放之四海為皆準，左右著(zhù)多少代人的思維方式、行為方式，透射著(zhù)強烈的功利主義色彩，崇尚建功立業(yè)本無(wú)可非議然而“真理前進(jìn)一步”往往淪為謬誤，功利主義過(guò)分強化將蛻變?yōu)闃O端利己主義。員工個(gè)體與企業(yè)實(shí)則是利益搏弈，在利己主義支配下員工關(guān)注的是個(gè)體成功而不是企業(yè)老板所設想的：只有企業(yè)成功員工才能成功。員工在企業(yè)戰略、決策、計劃、制度執行中首先考慮的是個(gè)人利益得失，趨利弊害合于利而動(dòng)背于利而止，患得患失瞻前顧后。人們對失敗、錯誤諱莫如深不奇怪，面對失敗意味著(zhù)承擔責任、接受處罰并受到群體鄙視，多一份工作多一份責任，多一份失敗出錯的概率，添一份受罰的可能，在此心理作用下承擔責任意識缺位。

作者：致勝_九洲同行

2007-4-3 11:11 　回復此發(fā)言

執行力，一個(gè)被神秘化的“舶來(lái)詞”

擔責意識缺位使得的執行意識缺失導致執行力剛而不柔、剛而無(wú)力。擔責意識缺位，員工在工作中表現為循規蹈矩、按部就班不、越雷池一步，執行顯得機械、呆板、僵化。員工將份內份外分得很清楚，只管服從只管過(guò)程，結果、目標是老板的，過(guò)程與結果涇渭分明，各司其職各盡其責，似乎是一種高效的執行，實(shí)則不然，這只是一種轟轟烈烈的執行形式，員工用行動(dòng)告訴老板“這是照著(zhù)您的吩咐執行，達不到目標可不干我的事”，過(guò)程與結果在員工心目發(fā)生了本末倒置的變化，過(guò)程只不過(guò)是達到結果的一種手段，結果才是目的，一旦過(guò)程成了目的，執行變成了為執行而執行，對如何因時(shí)、因地、因勢創(chuàng )造性地執行上司決策及對執行節奏的把握以便有效促進(jìn)組織目標實(shí)現不屑一顧。

（二）、盡責意識缺位執行力柔而不剛

傳統的成敗觀(guān)驅使人們崇尚成功畏懼失敗，千方百計遠離失敗，只要有一套完善的制度剛性約束，人們就會(huì )怕觸犯制度受罰而盡心盡責，這種推斷從理論上講似乎無(wú)懈可擊，那么，古往今來(lái)“令而不行，禁而不止”的原因是什么？

司機怕不怕闖紅燈而受罰，當然怕，為什么有的司機還要闖紅燈？明太祖時(shí)嚴刑峻法令人不寒而栗，偏偏有人以身試法，據史書(shū)記載，有一個(gè)掌管糧庫的官吏因貪污而受到挖去膝蓋骨地制裁造成終身殘疾，事隔兩年這位官吏故技重演，朱元璋深感困惑：大明律難道不夠嚴厲嗎？為什么就有人不怕？畏懼催生不出盡責意識，制度只能禁惡（有時(shí)也進(jìn)不了惡，老子認為制定的法令過(guò)于嚴細嚴厲盜賊反而增多）而不能勸善，制度往往標志著(zhù)人們行為的最低標準，盡責意識缺位不是制度約束缺位，而是制度文化缺位、制度目的缺位。在一個(gè)缺乏認同制度、遵循制度的文化環(huán)境中，制度成為追求個(gè)人成功的枷鎖、謀求個(gè)人利益的障礙。如果人們不以為違法為羞為恥，反而以違法為榮為耀為有利可圖，人人都會(huì )躍躍欲試進(jìn)而鋌而走險，所謂富貴險中求。缺乏制度文化的制度盡管?chē)兰毞爆?，再編織剛性約束網(wǎng)的同時(shí)也造就了冒險家的樂(lè )園，利之所趨一葉障目不見(jiàn)泰山，食言而肥、損人利己、因私廢公見(jiàn)怪不怪，賭徒看不見(jiàn)給他人、組織帶來(lái)的危害。制度目的缺位，制度是助與組織穩定的工具，是約束組織內成員行為以有效實(shí)現組織目標、獲取組織整體利益的必要手段，它在確保員工行為可靠性的同時(shí)在員工心理上易于造成本末倒置的錯覺(jué)，制度約束是目的，組織目標、利益無(wú)關(guān)緊要。實(shí)際中大多員工所關(guān)注的是眼前利益、個(gè)人利益“十羊在望不如一兔在手”，只要干一天活整一天工錢(qián)少挨罰是再也現實(shí)不過(guò)的利益，至于“十羊”企業(yè)的目標是老板的目標、利益，因而員工在工作中感受最直接最普遍的不是“十羊”的誘惑，而是獲取“一兔”的制度束縛。執行制度、遵循制度是實(shí)現企業(yè)戰略的必要一環(huán)，企業(yè)決策層清楚，真理有時(shí)掌握在少數人手中，但畢竟要通過(guò)80%的員工去實(shí)踐，試想失去了目標利益的支撐，還能催生出實(shí)踐真理人員的盡責意識嗎？

盡責意識缺位導致執行力柔而不剛、柔而無(wú)力的現象，在某些企業(yè)并不少見(jiàn)，獎懲制度、用人制度、薪酬制度-------在執行中變形，在企業(yè)整個(gè)運營(yíng)過(guò)程中顯得微乎其微，不大引起人們的重視?，F實(shí)中可以找到某企業(yè)某級主管因完不成組織目標而下課的，但某主管因賞罰錯了哪個(gè)人、起用錯了哪個(gè)人而被黃牌拿下的案例卻鮮為人知。以此看來(lái)細節決定成敗沒(méi)有錯，一項制度扭曲變形對于企業(yè)畢竟是一個(gè)細節，然而制度的權威性、可信性喪失，管理陷于無(wú)序，“廢一善，則眾善衰；賞一惡，則重惡歸”，千里大堤毀于蟻穴，制度成為裝點(diǎn)企業(yè)門(mén)面的光環(huán)，執行力如同沙中堆塔。

如何強化企業(yè)執行力

制度是一個(gè)標準而并不是一張網(wǎng)，僅憑制度創(chuàng )造不出效益，一個(gè)不能生發(fā)制度文化的制度不可能衍生盡責意識，如何將強制性的制度升華到文化層面，使員工普遍認知、認可、接受以達到自覺(jué)自發(fā)自動(dòng)按照制度要求規范其行為，完成他律到自律的轉化，是構建制度文化真正內涵。筆者認為從以下三個(gè)方面入手構建企業(yè)制度文化：

1、“知行合一”?！爸蹦恕靶小钡那疤?，以利益為導向激發(fā)員工自律意識。當今迅猛發(fā)展的知識經(jīng)濟時(shí)代使得員工素質(zhì)日益提高，其自我實(shí)現意識日趨成熟，“民可使由之，不可使其之”的傳統觀(guān)念難以適應而今企業(yè)管理民主化的潮流，員工關(guān)注的不僅埋頭苦“干”，更為關(guān)注的是“干”的目的、利益，有所求是有所為的真正動(dòng)力。員工個(gè)體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì)，因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵員工，諸如“企業(yè)利潤翻幾翻”，而且更多注重“對員工個(gè)體受益具體承諾”的激勵?！袄叀笔侨藗兊囊环N普遍的心理，企業(yè)應使員工明白，制度是企業(yè)整體利益與員工個(gè)體利益價(jià)值、利益的形式轉換，強制性制度約束隱含著(zhù)可取利益，只要付出就有回報，從而激發(fā)員工群體的盡責意識。

2、文武兼具。古代兵家“先廉恥而后刑法，先起親愛(ài)而后律其身”的治軍理念對于今天企業(yè)制度文化構建具有積極的借鑒意義。文而化之，“強制性”是制度自身屬性所決定的但同時(shí)也表明了企業(yè)的價(jià)值取向，本身蘊含豐富的教育意義，企業(yè)通過(guò)對員工權利意識、自主意識教育、引導，通過(guò)架構尊重人、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來(lái)提高廣大員工盡責意識，借以強化執行的速度與力度。

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