本人曾經(jīng)在《執行力,距離我們多遠?》一文中談過(guò):”公平公正公開(kāi)“是在做好”執行力“這項動(dòng)作必要條件,是必不可少的。
做到”公平公正公開(kāi)“有什么作用?顯然易見(jiàn)的就是信任的建立,違規者或試圖違規者的機會(huì )成本就會(huì )得到明顯的體現,從心理上遏制他們想鉆空子的想法,達到違規預警的作用。
還會(huì )起到很明顯的作用就是,執行力不再是短線(xiàn)行為,不再是一個(gè)個(gè)活動(dòng),而是一個(gè)基本的工作手段及行為方式!是每位公民及員工都在時(shí)刻做的事情,不需要專(zhuān)門(mén)建一套套的額外制度來(lái)規范查處,浪費資源。只需要進(jìn)行程序上的監督,公開(kāi),反饋,整改,即可。
那么,如何做到信任?然后呢?
信任,就是需要雙方互信,相互了解對方的誠意和實(shí)力!企業(yè)需要通過(guò)行為告訴員工企業(yè)的實(shí)力且能夠給員工帶來(lái)哪些利益;員工需要敞開(kāi)心扉,告訴企業(yè)自己有哪些優(yōu)勢和不足之處,希望自己在企業(yè)內發(fā)揮怎樣的作用。
雙方都需要這樣的平臺,互訴衷腸,彼此信任,彼此合作。那么這個(gè)平臺是什么呢?
培訓,就是培訓!
那現在不是每個(gè)企業(yè)都有大大小小的培訓么?這有什么用?沒(méi)有看到什么明顯的作用啊,好像在走形式?
呵呵,的確如此!現在大多數的企業(yè)的培訓流于形式,培訓所講的和實(shí)際操作的完全不一樣,只是為了培訓而培訓或者是為了單方面宣揚公司的政策而進(jìn)行的“灌輸式”學(xué)習,不是真正的培訓。
本人所說(shuō)的培訓是個(gè)性的,是因人而宜的,是需要企業(yè)和培訓師要下足功夫才能做好的工程,不是隨隨便便就可以搞個(gè)培訓的。
首先,企業(yè)需將培訓和利益結合-----兼顧企業(yè)的利益,員工的利益,尋找利益的契合點(diǎn),發(fā)現雙方利益的合力方向;
其次,企業(yè)必須確保培訓內容與實(shí)踐一致性------必須保證培訓課堂上的培訓內容可以拿到工作實(shí)踐上應用,包裝企業(yè)的意識和行為一致;
最后,制定并執行嚴格的培訓紀律-------企業(yè)有義務(wù)培訓員工,員工有責任必須達到合理的培訓效果;將個(gè)人所有的利益與培訓相關(guān),進(jìn)行聯(lián)動(dòng)管理,促使培訓效果向好發(fā)展。
至此,培訓告一段落。
此時(shí),員工與企業(yè)之間溝壑漸淺,信任度逐漸增加,員工的積極性高漲,企業(yè)也逐漸發(fā)現員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)所在。接下來(lái)的一步很關(guān)鍵!
關(guān)鍵點(diǎn):獎勵與懲罰制度的制定
這個(gè)制度的指定是個(gè)難點(diǎn),也是執行力最終效果如何的催化劑------向正方向或反方向發(fā)展。
很多優(yōu)秀的人才進(jìn)了某些單位就變成了碌碌無(wú)為的員工,很多碌碌無(wú)為的員工離開(kāi)原來(lái)的單位進(jìn)入新的企業(yè)后就變成了優(yōu)秀的人才!這個(gè)制度在里面起著(zhù)關(guān)鍵性的作用!
這個(gè)制度的背后就是企業(yè)與員工之間各自的利益的較量(當然,員工沒(méi)有能力來(lái)決定這個(gè)制度的決策,主要依靠管理者是否能夠有足夠的膽量設身處地的站在員工的角度上思考以及思考的深度);員工對此十分敏感!
企業(yè)應該基于培訓結果上對《獎勵與處罰制度》進(jìn)行充分的考量,從員工的能力和企業(yè)雙方的共同利益上出發(fā),制定有效的能夠發(fā)揮員工主觀(guān)能動(dòng)性的制度,這樣,您就會(huì )發(fā)現,您的企業(yè)已經(jīng)在與海底撈并肩齊走,甚至會(huì )超越他!
相信,這個(gè)時(shí)候您就會(huì )發(fā)現,企業(yè)里面能人百出,工作其實(shí)就是每天的演出,能人們在各自展示才能,得到自信;彼此合作,展現團隊的魅力!
那么,這些行為和意識是什么呢?就是企業(yè)文化。企業(yè)文化不可能通過(guò)獨立建設而存活的,就算強為止也猶如卡拉OK的墻面旁堆放了一排整齊嶄新沒(méi)有拆封高級且價(jià)格不菲的書(shū)籍而已!
企業(yè)文化就是企業(yè)在管理運行中由內向外投射出的氣質(zhì),不僅美麗而且溫馨……
培訓建立信任,良好的《獎勵與處罰》制度解決彼此利益的隔閡且闡釋公平公正的行為意識約束和能力釋放,這樣就做到了執行力的所有工作,因此,這樣打造執行力才有效!
世上本沒(méi)有什么難事,但是,只要有人在其中參與,可能就會(huì )衍生出很多難以解決的事!因此,解決人的問(wèn)題就是要解決人的利益問(wèn)題,將個(gè)人的利益與企業(yè)的利益融合在一起,彼此產(chǎn)生了正向的合力,威力不容小覷!
執行力就是解決企業(yè)與員工之間利益的合力點(diǎn)與方向問(wèn)題,做到上述的步驟,這些問(wèn)題就不存在了,自然執行力就沒(méi)有問(wèn)題了。
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