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組織結構跟隨戰略,結構決定效率

戰略管理的鼻祖伊戈爾·安索夫提出“組織結構跟隨戰略”。這是組織管理的一個(gè)基本話(huà)題。戰略調整了,組織結構一定要調整,組織結構決定如何實(shí)施戰略,組織是為了實(shí)施戰略、實(shí)現目標而存在的。

這個(gè)話(huà)應該說(shuō)99%是對的。后來(lái)有人提出質(zhì)疑:組織結構跟隨戰略不一定是對的,有時(shí)候組織結構沒(méi)改,戰略發(fā)生調整,也落實(shí)的挺好的。還舉了很多例子。

但是,從2009年豐田章男接手豐田以來(lái),他進(jìn)行得最多的就是組織結構改變,他叫做“構造變革”。他的構造變革就是對組織結構的調整,基本上完全跟隨它的戰略在調。他的戰略是一直變化的,先是全力以赴拿下了北美市場(chǎng),基于北美市場(chǎng)的發(fā)展,復制到了歐洲市場(chǎng),所以一直以來(lái)的重心放在了北美和歐洲。而對中國市場(chǎng),之前沒(méi)有投入過(guò)多,暫且慢慢地合作。等到歐美兩個(gè)市場(chǎng)都取得了很好的發(fā)展之后,他就把中國單獨提為一個(gè)大市場(chǎng),與美洲、歐洲兩大市場(chǎng)并列。所以中國區的組織架構占據非常高的位置。所以從豐田的例子也可以看出,組織首先要解決的就是如何跟隨戰略的問(wèn)題。

其次,組織要解決的是如何運用資源的問(wèn)題。其中,組織架構設計、組織如何承接戰略、組織的具體職位等等,都是其中的重要內容,明茨伯格的《卓有成效的組織》五大組成部分就是從這些角度來(lái)講的。所以,他講組織設計這一塊的篇幅比較多。組織五大配置方式有簡(jiǎn)單結構、機械式官僚結構、專(zhuān)業(yè)式官僚結構、事業(yè)部式結構、變形蟲(chóng)結構。他認為,結構決定效率,是決策的一個(gè)重要基礎。

另一本書(shū),《組織理論與設計》,是組織管理的基礎教材,主要講的是如何進(jìn)行組織設計。第一章《組織目標和組織設計》,也是從戰略開(kāi)始講。戰略對于組織有什么樣的影響,戰略如何轉換成操作性目標,不同的目標決定了什么樣的組織,基于這個(gè)來(lái)討論組織結構設計方案,五種基本類(lèi)型。后面講到開(kāi)放系統、組織生態(tài)的話(huà)題,再講到以制造與服務(wù)技術(shù)的組織設計、社交網(wǎng)絡(luò )與大數據,再到動(dòng)態(tài)管理等等。動(dòng)態(tài)管理其實(shí)就是講文化,講人為什么行動(dòng),人基于什么樣的動(dòng)機去行動(dòng)等等,包括創(chuàng )新與變革、決策、組織內部的沖突權利、辦公室政治等等。

孫建敏教授翻譯的《組織行為學(xué)》,是一本非常成體系,在組織管理領(lǐng)域更加前沿、深入的著(zhù)作。其中,在管理和組織行為學(xué)的關(guān)系這里,談到組織,談到管理者的角色,談到管理者的技能,談到有效的管理和成功的管理,等等。但很明顯的一點(diǎn)是,它非常注重績(jì)效。以實(shí)現績(jì)效為目的,從個(gè)體、群體和組織系統來(lái)進(jìn)行講解。組織系統就包括組織架構、組織文化、組織變革、管理壓力。

把這幾本書(shū)通讀下來(lái)會(huì )發(fā)現,組織管理涵蓋的范疇非常大,啥都管。其實(shí)管理雖然區分幾大領(lǐng)域,但互相之間都是不可分割的。確實(shí)需要去建立一種專(zhuān)業(yè)的視角或者維度來(lái)理解或解決企業(yè)所存在的問(wèn)題。以及,如何把其中基本的邏輯或手法一一轉換成企業(yè)的實(shí)踐,發(fā)揮作用,也是一項重要而艱巨的課題。

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胡光書(shū)

尚和管理咨詢(xún)首席咨詢(xún)師。

十八年來(lái),與日本豐田管理專(zhuān)家共同對中國各行業(yè)企業(yè)提供基于TPS豐田生產(chǎn)方式(精益管理)的管理革新的指導,常年指導多家龍頭企業(yè),

行業(yè)橫跨食品、調味品、機械加工、機床、高鐵核心零部件、一般工業(yè)品、家具、耐火材料、酒店餐飲連鎖、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)等。

業(yè)余愛(ài)好:國家級馬拉松業(yè)余精英選手。

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