來(lái)源：ERP咨詢(xún)顧問(wèn)之家
導讀：ERP是企業(yè)信息化的主要組成部分，充當所有應用系統的核心。
前言
ERP是英文“Enterprise Resourse Planning”的縮寫(xiě)，將企業(yè)內部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷(xiāo)、運輸、財務(wù)、人力資源進(jìn)行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。
ERP是企業(yè)信息化的主要組成部分，充當所有應用系統的核心。由于SAP和Oracle的ERP產(chǎn)品是業(yè)界公認的領(lǐng)先產(chǎn)品，因此也就成為有xin'xi信息規劃的企業(yè)實(shí)施ERP的首選。本文將對SAP和Oracle兩家公司的ERP產(chǎn)品從系統模塊、安裝過(guò)程、基本架構、業(yè)績(jì)和市場(chǎng)份額、產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)施、產(chǎn)品價(jià)格以及在中國的客戶(hù)情況等幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要對比，希望能對想了解SAP ERP和Oracle ERP產(chǎn)品的人有一定的幫助。
1．SAP公司
SAP公司成立于1972年，總部位于德國沃爾多夫市，是全球最大的企業(yè)管理軟件及協(xié)同商務(wù)解決方案供應商、全球第三大獨立軟件供應商。目前，全球有120多個(gè)國家的超過(guò)19,300家用戶(hù)正在運行著(zhù)60,100多套SAP軟件。財富500強80%以上的企業(yè)都正在從SAP的管理方案中獲益。SAP在全球50多個(gè)國家擁有分支機構，并在多家證券交易所上市，包括法蘭克福和紐約證交所。
SAP公司創(chuàng )始人大力投資產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。隨著(zhù)1979年R/2系統的推出和1984年SAP國際公司的成立，公司開(kāi)始了快速增長(cháng)。在歐洲擴展業(yè)務(wù)之后，SAP又在北美、亞洲和澳洲設立了辦事處。1988年，公司在法蘭克福證券交易所上市。1992年，公司推出它的骨干業(yè)務(wù)系統R/3，2008年推出了ECC產(chǎn)品。
SAP目前主打產(chǎn)品S4，后端才有自家研發(fā)的內存數據庫HANA，是用于分布式客戶(hù)機/服務(wù)器環(huán)境的標準ERP軟件，主要功能模塊包括：銷(xiāo)售和分銷(xiāo)、物料管理、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量管理、工廠(chǎng)維修、人力資源、工業(yè)方案、辦公室和通信、項目系統、資產(chǎn)管理、控制、財務(wù)會(huì )計。從硬件認證到安裝實(shí)施，以及售后技術(shù)支持，再到企業(yè)應用軟件的接口集成等，已經(jīng)實(shí)現了全行業(yè)的解決方案以及上下游生態(tài)鏈的建設。
SAP早在八十年代就開(kāi)始同中國的國營(yíng)企業(yè)合作，并取得了成功經(jīng)驗。1995年在北京正式成立SAP中國公司，并陸續建立了上海、廣州、大連分公司。作為中國ERP市場(chǎng)的絕對領(lǐng)導者，SAP的市場(chǎng)份額已經(jīng)達到30％，年度業(yè)績(jì)以50％以上的速度遞增。SAP在中國擁有眾多的合作伙伴，包括IBM、HP、Sun、埃森哲、畢博、凱捷中國、德勤、漢得、數碼、東軟軟件等。2．Oracle公司
Oracle（甲骨文）公司是全球最大的信息管理軟件及服務(wù)供應商，成立于1977年，總部位于美國加州Redwood shore。Oracle公司是世界上最大的企業(yè)軟件公司，向遍及145多個(gè)國家的用戶(hù)提供數據庫、工具和應用軟件以及相關(guān)的咨詢(xún)、培訓和支持服務(wù)。公司總部設在美國加利福尼亞州的紅木城，全球員工超過(guò)40,000名，2003財年收入達到95億美元，是《財富全球500強》企業(yè)。自1977年在全球率先推出關(guān)系型數踞庫以來(lái)，甲骨文公司已經(jīng)在利用技術(shù)革命來(lái)改變現代商業(yè)模式中發(fā)揮關(guān)鍵作用。甲骨文公司同時(shí)還是世界上唯一能夠對客戶(hù)關(guān)系管理―操作應用―平臺設施進(jìn)行全球電子商務(wù)解決方案實(shí)施的公司。
Oracle的業(yè)務(wù)焦點(diǎn)就是信息——如何管理、使用、共享和保護信息。近三十年來(lái)，作為世界最大的企業(yè)軟件公司，Oracle提供了使企業(yè)可從其業(yè)務(wù)系統獲得最新和最準確信息的軟件和服務(wù)。
2005年，Oracle和PeopleSoft的合并已成為軟件行業(yè)發(fā)展的重要轉折點(diǎn)。合并后的公司將為企業(yè)應用軟件市場(chǎng)提供更具競爭力的產(chǎn)品，并提供更多的應用軟件研發(fā)預算來(lái)加快創(chuàng )新。
二．Oracle ERP和SAP ERP產(chǎn)品
1．SAP ERP產(chǎn)品
SAP的一整套程序是針對所有企業(yè)的一種數據和應用集成方法，它將業(yè)務(wù)和技術(shù)進(jìn)步融入了一個(gè)綜合性的高品位的標準系統，即商品化軟件系統。SAP ERP系統又是一個(gè)建立在三維客戶(hù)機/服務(wù)器上的開(kāi)放的新標準軟件。
SAP ERP系統的共同特點(diǎn)如下：
（1）綜合完善功能：系統提供的應用功能包括會(huì )計、后勤、人力資源管理、辦公室和通信等。它涉及各種管理業(yè)務(wù)，覆蓋了管理信息系統中各種功能。
（2）高度集成模塊：系統具有一個(gè)高度集成化的結構，表現在它所提供的各種管理業(yè)務(wù)功能之間都是相互關(guān)聯(lián)的，各模塊輸入輸出相互銜接，數據高度共享，任何數據的修改都將會(huì )引起相關(guān)數據自動(dòng)修改。
（3）適應多種行業(yè)：系統是一個(gè)能夠適用于多種行業(yè)應用的軟件，它是通過(guò)標準核心軟件與不同行業(yè)特點(diǎn)相結合而產(chǎn)生的。應用領(lǐng)域主要是各種制造業(yè)，此外，在零售公司、公共設施、銀行、醫院、金融和保險也有應用。
（4）開(kāi)放應用環(huán)境系統是一個(gè)開(kāi)放式軟件系統，目前最新版本HANA可以運行在linux系統上。
SAP系統是一種容易掌握的應用功能和數據處理技術(shù)的結合，它的主要功能模塊包括：
◆銷(xiāo)售和分銷(xiāo)SD（Sales&Distribution）
◆物料管理MM（Materials&Management）
◆生產(chǎn)計劃PP（Production Planning）
◆質(zhì)量管理QM（Quality Management）
◆工廠(chǎng)維修PM（Plant Management）
◆人力資源HR（Human Resources）
◆工業(yè)方案（Industry Solutions）
◆辦公室和通信OC（Office&Communication）
◆項目系統PS（Project System）
◆資產(chǎn)管理AM（Fixed Assets Management）
◆控制CO（Controlling）
◆財務(wù)會(huì )計FI（Financial Accounting）2．Oracle ERP產(chǎn)品
Oracle企業(yè)管理軟件主要有如下產(chǎn)品：
（1）Oracle E-Business Suite（為Oracle ERP中最重要產(chǎn)品）
Oracle電子商務(wù)套件集成商務(wù)應用系統產(chǎn)品系列，可以收集、處理和共享來(lái)自所有業(yè)務(wù)部門(mén)的信息；可以實(shí)現業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，業(yè)務(wù)及管控一體化，包括：Oracle財務(wù)管理、離散制造及流程制造、項目管理、供應鏈計劃（APS）及管理、分銷(xiāo)管理（采購，銷(xiāo)售管理）、人力資源管理、企業(yè)資產(chǎn)設備管理、客戶(hù)關(guān)系管理、合同管理、企業(yè)績(jì)效管理等。
（2）Oracle PeopleSoft Enterprise管理軟件
Oracle PeopleSoft Enterprise管理軟件的設計宗旨是滿(mǎn)足最復雜的業(yè)務(wù)需求。這些管理軟件可構成各種業(yè)務(wù)和行業(yè)解決方案，使企業(yè)大幅提高業(yè)績(jì)。PeopleSoft Enterprise管理軟件具有Web服務(wù)集成功能，可無(wú)縫地集成到異構應用環(huán)境中，而且允許客戶(hù)選擇多種技術(shù)基礎架構。其簡(jiǎn)便的配置使最獨特的客戶(hù)需求也能得到滿(mǎn)足。
（3）JD Edwards EnterpriseOne
JD Edwards EnterpriseOneJD Edwards EnterpriseOne是專(zhuān)為中小企業(yè)構建的，它是一個(gè)由全面的、針對特定行業(yè)的業(yè)務(wù)工具構成的集成管理軟件套件，能夠使企業(yè)以較低的總體擁有成本（TCO）快速部署。只有JD Edwards EnterpriseOne提供了多種數據庫、操作系統和硬件供企業(yè)選擇，以便其能夠根據自身的獨特業(yè)務(wù)需求構建IT解決方案。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)可以不斷擴展其IT投資以滿(mǎn)足新的市場(chǎng)需求。
Oracle E-Business Suite產(chǎn)品主要ERP模塊名如下。
財務(wù)系統模塊；
分銷(xiāo)系統模塊；
制造系統模塊；
其他系統模塊:
◆Oracle 設備管理（EM）
◆Oracle 人事管理（HR）
◆Oracle 薪金管理（PAYROLL）
◆Oracle 系統管理（SYSTEM ADMIN）
◆Oracle 預警（ALT）
◆Oracle 多維數據分析/商業(yè)智能系統（OLAP/BIS）
◆Oracle 桌面集成（ADI）三．Oracle ERP和SAP ERP安裝
1． Oracle ERP安裝過(guò)程
Oracle ERP的安裝相對于SAP ERP安裝應該是稍微復雜一些，但整體來(lái)說(shuō)也很簡(jiǎn)單便捷。
Oracle ERP的安裝一般有以下幾個(gè)步驟：
◆準備操作系統的環(huán)境并根據Oracle的要求安裝必要的補丁，配置環(huán)境變量。
◆解壓安裝文件，安裝開(kāi)始后，Oracle ERP會(huì )提示進(jìn)行ERP系統參數的設置以及數據庫字符集的設置。檢查沒(méi)問(wèn)題，則進(jìn)行正式安裝，有問(wèn)題就提示出來(lái)。
◆正式安裝主要通過(guò)五個(gè)階段進(jìn)行：Oracle數據庫的安裝->數據庫文件安裝并進(jìn)行字符集轉換->安裝應用程序IAS和806客戶(hù)端->安裝Application軟件->系統進(jìn)行配置，如進(jìn)行autoconfig等。
◆最后進(jìn)行安裝后的各項檢查，完全成功后就OK了。
SAP ERP產(chǎn)品安裝相對來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，因為安裝基于Linux系統，所以需要管理員具備一定的Linux維護能力，只要linux安裝了必要的組件，安裝HANA和S4應用其實(shí)不會(huì )太難，但也有極多的細節功能。
SAP ERP的安裝一般有以下幾個(gè)步驟：
◆準備操作系統的環(huán)境并根據要求安裝必要的系統模塊
◆配置linux系統如ip，hostname等，如果有負載，需要配置NFS共享。
◆安裝HANA數據庫，需明確具體的數據庫實(shí)例。
◆安裝SAP S4應用系統，需要輸入數據庫的鏈接信息，自動(dòng)創(chuàng )建用戶(hù)，在/usr/sap以及/sapmnt均會(huì )存在sap文件，釋放配置參數。◆最后進(jìn)行安裝后的各項檢查，完全成功后就OK了。1.SAP ERP基本技術(shù)架構
SAP軟件的主體部分還是完全用其私有的ABAP語(yǔ)言編寫(xiě)的，屬于4gl第四代語(yǔ)言，專(zhuān)為企業(yè)管理系統打造，是一個(gè)簡(jiǎn)潔的、靈活高效的過(guò)程編程語(yǔ)言，用來(lái)提高DBMS的效率，學(xué)習起來(lái)相對容易，不需要懂很多面向對象的語(yǔ)法。用戶(hù)可以用ABAPer二次開(kāi)發(fā)系統功能，甚至修改系統源碼，只要邏輯清晰，ABAP基本上能實(shí)現用戶(hù)想要的功能。SAP應用系統基本是基于客戶(hù)/服務(wù)器(C/S)的結構，使得系統在處理大數據量時(shí)更得心應手，維護和使用都是在GUI客戶(hù)端軟件上，該軟件也支持多平臺安裝，避免了兼容性的問(wèn)題。不過(guò)現在SAP也為了改善用戶(hù)體驗也開(kāi)發(fā)出了基于Web的Fiori產(chǎn)品，甚至兼容平板，手機等設備的運行。
最新的SAP ERP系統只支持自家的HANA內存數據庫，所有數據都在內存中存儲并計算，使得運行速度大大提高，很多數據的處理和加工都在數據庫端進(jìn)行，應用系統性能相對較弱，只承擔前臺用戶(hù)的鏈接需求。
NetWeaver是SAP的新一代技術(shù)平臺(TP)。
CIM:Internet Communication Manager.負責接受Web請求.支持HTTP,HTTPS,SMTP.通過(guò)URL，它可以區分是對ABAP BSP(Business Server Page)的請求，還是對J2EE的請求，從而dispatch到不同的engine上。
Message Server:是全局的消息服務(wù)器，負責server間的異步或同步通信。
Engueue Server:是全局的隊列服務(wù)器，負責保存全局隊列和鎖.任何應用都可以申請使用它。
Work Process:是ABAP engine中的一個(gè)工作進(jìn)程。
JCO/Fast RFC:用于基于SAP自己的遠程調用規范RFC的調用。
Gateway:是用于翻譯RFC call，RFC call的協(xié)議是CPI-C(Common Programming Interface–Communications，SAP專(zhuān)門(mén)用于程序對程序的遠程調用的協(xié)議，說(shuō)白了就是一個(gè)定義描述函數名,參數之類(lèi)調用需要的信息的數據格式)。
2.Oracle ERP基本技術(shù)架構
Oracle應用系統11i版本是真正完全基于互聯(lián)網(wǎng)Internet架構，并且采用開(kāi)放的Java語(yǔ)言和技術(shù)標準進(jìn)行編寫(xiě)的應用軟件.這種技術(shù)的開(kāi)放性，使Oracle應用系統11i版本有越來(lái)越強的生命力。
Oracle系統的優(yōu)勢在于靈活，你要什么他就能做什么，并且做二次開(kāi)發(fā)是采用Form和PL/SQL這些工具，會(huì )使用這些工具的技術(shù)人員也很多，顧問(wèn)價(jià)格相對也比較便宜，在某種意義上也促進(jìn)了進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的進(jìn)行。
Oracle ERP也有稱(chēng)其為“i-ERP”的，就是因為不用專(zhuān)門(mén)安裝客戶(hù)端程序就可以通過(guò)IE等瀏覽器就可以正常的進(jìn)行ERP的操作。
Oracle ERP基本技術(shù)架構主要有以下4個(gè)部分構成，如下：
◆The DeskTop Tier
◆The Application Tier
◆The Database Tier這部分主要是由Oracle APPS DBA來(lái)完成，也就是說(shuō)Oracle APPS DBA的主要工作內容有：
◆Oracle Applications DBA(AD)
◆Oracle Applications Object Library(FND)
◆Oracle Applications Utilities(AU)
◆Oracle Common Modules(AK)
◆Oracle Workflow(WF)
◆Oracle Alert(ALR)
◆Oracle Applications Framework(FWK)
◆Oracle XML Publlisher(XDO)
五．Oracle ERP和SAP ERP實(shí)施和產(chǎn)品價(jià)格1．SAP ERP產(chǎn)品價(jià)格
SAP產(chǎn)品向來(lái)以“貴”而有名，不僅HANA一體機比較貴，實(shí)施費用也是一筆較大的支出，同時(shí)每年還有一定比例的年維護費。不過(guò)年維的比例多少是可以通過(guò)SAP的合作伙伴實(shí)施商來(lái)談的折扣。SAP的License一般是按用戶(hù)數來(lái)算的，SAP的一個(gè)用戶(hù)授權可能要賣(mài)到幾千美金。所以一般上了SAP系統的企業(yè)都是中大型企業(yè)，年營(yíng)業(yè)額都是幾十億以上的。小企業(yè)一般難以承受系統的價(jià)格。2．Oracle ERP產(chǎn)品價(jià)格
Oracle ERP產(chǎn)品價(jià)格相對于SAP產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，可能稍微便宜一些，尤其是顧問(wèn)的價(jià)格相對SAP要便宜的不少。事實(shí)上，價(jià)格的高低只是相對而言的。Oracle ERP相對與中國國內的ERP產(chǎn)品，在價(jià)格上又高出了很多，反映在顧問(wèn)價(jià)格上也是相差甚遠。
Oracle ERP的License一般是按“模塊+某些套件的用戶(hù)數”來(lái)確定的。3．Oracle ERP實(shí)施周期
Oracle ERP實(shí)施周期一般來(lái)說(shuō)，采用它們的解決方案會(huì )在3－5個(gè)月內完成，而采用他們的標準化解決方案基本上在5天內就能完成，但標準化方案多少跟企業(yè)實(shí)際的復雜業(yè)務(wù)不匹配，所以上ERP系統的企業(yè)基本上不會(huì )完全采用ERP的標準化方案，否則上ERP的意義何在呢？
4．SAP ERP實(shí)施周期
SAP ERP周期長(cháng)短取決于企業(yè)本身的管理基礎和意識、實(shí)施小組成員的水平等，對于企業(yè)管理基礎較好，實(shí)施SAP不需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的企業(yè)，采用ASAP方法一般可使項目在三至六個(gè)月完成。
SAP的ERP產(chǎn)品價(jià)格雖然比國內ERP廠(chǎng)商提供的產(chǎn)品高很多，但它所具有的絕對領(lǐng)先的優(yōu)勢是其他所有ERP廠(chǎng)商不能比的。隨著(zhù)SAP產(chǎn)品的安裝，用戶(hù)購買(mǎi)初期的成本會(huì )越來(lái)越小。而且，SAP的用戶(hù)在系統正式上線(xiàn)運行后很快就獲得效益和回報。這方面應用的案例，如聯(lián)想集團的庫存周轉由72天降到22天、應收帳周轉天數由28天降到14天、公司總體費用率由20％降到9％；海爾集團采用了SAP物流管理系統和電子采購平臺后，第一年的采購成本就節省了8000萬(wàn)元。
六．SAP和ORACLE客戶(hù)（中國地區）
據說(shuō)國外世界500強80%以上的企業(yè)都是用SAP的ERP產(chǎn)品，在中國國內比較大的企業(yè)也都在使用SAP的產(chǎn)品。SAP產(chǎn)品主要針對中大型的企業(yè)，當然，中小企業(yè)也有的，但由于SAP昂貴的價(jià)格，沒(méi)有幾個(gè)小企業(yè)能上這樣的系統。2．Oracle ERP客戶(hù)情況
Oracle ERP在中國主要以中小企業(yè)為主，但一些大的世界500強在中國的合資或合作企業(yè)，用Oracle ERP的也是不少的，比如，MOTORALA、LG等這些企業(yè)。
前幾天在看到ITPUB ERP版塊對Oracle EBS在中國企業(yè)的應用的調查，雖然不是做的很專(zhuān)業(yè)的調查，但對結果進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，可以發(fā)現在中國最少有500多家企業(yè)在使用Oracle EBS產(chǎn)品，但市場(chǎng)使用率遠遠比SAP小很多。七．總結
不管是SAP ERP和Oracle ERP，其實(shí)對于做業(yè)務(wù)顧問(wèn)的基本上都是相通的，當然和國外或國內的ERP產(chǎn)品也都是相通的，而在技術(shù)和架構上可能有很大的差異。所以，想既精通Oracle APPS DBA又對SAP 的BASIS也了解很好，確實(shí)需要一定的時(shí)間去學(xué)習以及一些項目經(jīng)驗去鍛煉。
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