利益相關(guān)者與企業(yè)社會(huì )責任
企業(yè)的利益相關(guān)者、績(jì)效與社會(huì )責任問(wèn)題是近年來(lái)國際學(xué)術(shù)界十分活躍的一個(gè)研究領(lǐng)域。企業(yè)除了有股東的利益以外，還有受企業(yè)決策與行為影響的 人，即還有“其他利益相關(guān)者”，包括員工、供應商、消費者的利益，乃至社區發(fā)展、環(huán)境保護的利益等等，如何滿(mǎn)足這些利益相關(guān)者的要求，就成為企業(yè)社會(huì )責任 的一個(gè)主要問(wèn)題。傳統的企業(yè)都是立足于個(gè)人（股東）本位，以最大限度地營(yíng)利實(shí)現股東利潤最大化為惟一目標；而社會(huì )責任則要求企業(yè)除了實(shí)現股東利潤最大化 外，還應該盡可能維護和增進(jìn)社會(huì )利益。這兩方面經(jīng)常地存在著(zhù)某種張力，在相互約束的條件下實(shí)現各自的目標，使企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益達到一種均衡狀態(tài)。
楊瑞龍（2000）認為：“公司的利益相關(guān)者模型突出了兩個(gè)方面的特征，第一，公司的最高權力由利益相關(guān)者，不僅僅是股東的代表組成；第 二，公司的目標不僅是盈利最大化，而且還要承擔相應的社會(huì )責任?！瘪R力、齊善鴻（2005）認為：“企業(yè)社會(huì )責任是一個(gè)與管理道德密切相關(guān)的概念。企業(yè)的 利潤目標和社會(huì )利益目標的沖突與平衡問(wèn)題是企業(yè)社會(huì )責任理論提出和建構的出發(fā)點(diǎn)和歸宿?！碧锖纾?006）說(shuō)：“企業(yè)的社會(huì )責任取決于它有哪些密切的利益 相關(guān)者，企業(yè)承擔社會(huì )責任就是要滿(mǎn)足這些利益相關(guān)者的愿望和要求，實(shí)現利益相關(guān)者對企業(yè)的滿(mǎn)意?！标惲⒂?、曾德明（2002）認為：“企業(yè)利益相關(guān)者管理 隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展和環(huán)境條件的變化不斷演進(jìn)。從而企業(yè)與包括政府在內的其他社會(huì )組織之間社會(huì )責任分工的邊界也在不斷調整。利益相關(guān)者管理不僅提高了 企業(yè)績(jì)效，也使企業(yè)在解決失業(yè)、環(huán)境保護等過(guò)去普遍認為應由政府負責解決的社會(huì )問(wèn)題發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。利益相關(guān)者管理理論為以歷史、演進(jìn)的方法研究 企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題提供了新的視角?！贝扪?、劉廣程（2005）提出：“企業(yè)的利潤和良好的經(jīng)營(yíng)條件是與其為顧客、社會(huì )、股東和員工提供價(jià)值的交換結果。企 業(yè)價(jià)值是由其創(chuàng )造的顧客價(jià)值、社會(huì )價(jià)值、股東價(jià)值和員工價(jià)值所組成的有機的動(dòng)態(tài)體系。這個(gè)價(jià)值體系決定了企業(yè)獲得長(cháng)期盈利和發(fā)展的能力?！?div style="height:15px;">
可持續發(fā)展與企業(yè)社會(huì )責任
20世紀70年代以來(lái)，隨著(zhù)可持續發(fā)展理念的推廣，把可持續發(fā)展納入企業(yè)社會(huì )責任領(lǐng)域已經(jīng)成為一個(gè)共識，企業(yè)社會(huì )責任是通向可持續發(fā)展的重要 途徑，它能夠提高企業(yè)的競爭力和聲譽(yù)，企業(yè)的責任不僅僅在于追求利潤，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì )的支持，企業(yè)要走可持續發(fā)展之路，就必須承擔合理的社會(huì )責任。 美國著(zhù)名的經(jīng)濟倫理學(xué)家喬治·恩德勒（Georges Enderle,2006）提出：企業(yè)社會(huì )責任包括三個(gè)方面：經(jīng)濟責任、政治和文化責任以及環(huán)境責任。其中環(huán)境責任主要是指“致力于可持續發(fā)展—消耗較少 的自然資源，讓環(huán)境承受較少的廢棄物?！?div style="height:15px;">
田豐（2004）指出：“企業(yè)通過(guò)承擔社會(huì )責任，一方面可以通過(guò)自己的文化取向和價(jià)值觀(guān)念，體現企業(yè)存在社會(huì )之中心價(jià)值；另一方面可以得到社會(huì )的認同和贏(yíng)得聲譽(yù)，為企業(yè)發(fā)展營(yíng)造更佳的社會(huì )氛圍，使企業(yè)得以保持旺盛的生命力，實(shí)現其可持續發(fā)展的戰略目標?！?div style="height:15px;">
