本刊記者魏志慧本刊通訊員鄭勤華
【編者按】托尼·貝茨教授(TonyBates)是國際開(kāi)放與遠程教育領(lǐng)城最知名的專(zhuān)家之一。他早年曹協(xié)助創(chuàng )建英國開(kāi)放大學(xué)，并在該校工作近20年。1995年至2003年底，貝茨教授在加拿大溫哥華的英屬哥倫比亞大學(xué)(UniversityofBritishColumbia，簡(jiǎn)稱(chēng)UBc)擔任遠程教育部主任一職，同時(shí)兼任UBC的高等教育學(xué)習技術(shù)計劃與管理國際中心主任。2004年，他創(chuàng )建了專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)上學(xué)習及遠程教育的規劃與管理的托尼·貝茨有限公(TonyBatesAssociatesLtd.)，并擔任爹事長(cháng)及行政總裁。目前，他還擔任西班牙的巴塞羅那加泰羅尼亞開(kāi)放大學(xué)的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習研究中心主任一職。此外，貝茨教授多年來(lái)還一直在世界銀行、世界經(jīng)濟合作及發(fā)展組織、聯(lián)合國教科文組織，以及全球三十多個(gè)國家的大學(xué)及政府部門(mén)擔任顧問(wèn)工作。
貝茨教授的研究成果非常豐碩，至今共發(fā)表了350余篇論文，出版了9本有關(guān)遠程教育及技術(shù)在教學(xué)中的應用方面的著(zhù)作，他的研究涵蓋了遠程教育實(shí)踐的各個(gè)方面，其中最突出的就是ACTIONS媒體選擇模型和關(guān)于遠程教育成本一效益的研究。此外，他還是遠程教育和教育技術(shù)領(lǐng)域內6本學(xué)術(shù)雜志的編委。目前，貝茨教授的研究興趣主要包括:傳統大學(xué)中網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的應用及其成本一效益問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的多元文化問(wèn)題，以及網(wǎng)絡(luò )學(xué)習和國家經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系等等。
【關(guān)鍵詞】成本一效益分析;ACNONS媒體選擇模型;傳統大學(xué);遠程教育;網(wǎng)絡(luò )教育
【中圈分類(lèi)號】G40一54【文獻標識碼】D【文章編號】1007一2179(2005)05-0004-05
記者：托尼·貝茨教擇，您好，非常感謝您接受我們的專(zhuān)訪(fǎng)。我們知道，30多年來(lái)，您一直在遠程教育領(lǐng)域工作，包括作為英國開(kāi)放大學(xué)的奠基人之一，早年協(xié)助創(chuàng )建英國開(kāi)放大學(xué)，并在那里工作了近20年，而后您又到加拿大，任英屬哥倫比亞大學(xué)繼續教育學(xué)院遠程教育與教育技術(shù)中心的主任，去年您還創(chuàng )辦了自己的公司。您可能不知道您也是中國讀者所非常熟悉的資深遠程教育專(zhuān)家之一、幾回想當初，能否向我們的讀者介紹一下您是如何步人遠程教育這個(gè)領(lǐng)域的?是什么引起您對這個(gè)領(lǐng)域的研究興趣的?
貝茨:最早時(shí)，我作為英國政府研究基金會(huì )的一個(gè)教育研究人員工作了3年，到1969年合同期滿(mǎn)后我開(kāi)始尋找另一份教育研究方面的工作。恰好當時(shí)英國開(kāi)放大學(xué)剛剛成立，學(xué)?；I劃建立一個(gè)多媒體遠程教育機構，并且需要一個(gè)研究指導人員幫助他們解決一些問(wèn)題。我前去應聘這個(gè)職位，并獲得了兩年的工作合同，主要從事電視教學(xué)的效益研究。當時(shí)，英國開(kāi)放大學(xué)正投人大量資金委托BBC為其開(kāi)發(fā)電視教學(xué)節目，需要有人專(zhuān)門(mén)對廣播電視節目的收益進(jìn)行研究，于是開(kāi)放大學(xué)決定雇用我為全職的學(xué)術(shù)研究人員，以開(kāi)展這項研究工作。因此，對我來(lái)說(shuō)，步人遠程教育這一領(lǐng)域是一件很偶然的事情。
但從我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我一直對開(kāi)放大學(xué)的理念很有感觸。高中畢業(yè)后，我錯失了上大學(xué)的機會(huì )，先后在一家銀行和鐵路上工作了兩年，在這之后，我終于獲得了在英國讀大學(xué)的機會(huì )。我覺(jué)得自己非常幸運能夠進(jìn)人大學(xué)，因此，我也非常希望能夠幫助更多人獲得接受高等教育的機會(huì )，而這正是開(kāi)放大學(xué)的創(chuàng )建目的及它的辦學(xué)宗旨。
記者:談到您的研究成果、給人印象最深的就是您提出的ACTIONS媒體選擇原則，它已經(jīng)成為遠程教育實(shí)殊中最有指導意義的媒體選擇理論。早在1995年，在《技術(shù)、開(kāi)放學(xué)習和遠程教育》一書(shū)中您批提出了該理論，直到目前還有很多研究者引用和借盔該理論。那么，能否向我們介紹一下您為何選取了技術(shù)的可獲得性、技術(shù)應用的成本、教育學(xué)、交互性與用戶(hù)友好性、組織賣(mài)施、新穎性、課程開(kāi)發(fā)與傳輸的速度等7個(gè)要素作為媒體選擇的標準?另外，隨著(zhù)新的技禾和媒體的不斷出現及發(fā)展，綜合使用多種媒體的組合教學(xué)模式也已經(jīng)很普遍，那么，您認為在媒體選擇的標準方面是杏有了新的變化?在新的技術(shù)條件下，如何更好的選擇適當的技術(shù)為學(xué)習者提供最有效的服務(wù)?
貝茨:ACTIONS模型是我和我的同事經(jīng)過(guò)長(cháng)期的研究總結出來(lái)的。影響遠程教育成本效益的因素有很多，而ACTIONS模型正是希望能夠有序地組織和簡(jiǎn)化這些影響因素，從而有利于促進(jìn)技術(shù)的選擇。因此，我們希望提供一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的理論以支持媒體和技術(shù)的選擇。
有趣的是，這個(gè)模型的產(chǎn)生是在互聯(lián)網(wǎng)應用于遠程教育之前，但該模型仍然適用于今天的遠程教育。比如，技術(shù)可獲得性(Access)是第一要素。在中國以及世界大部分國家，仍有許多人難以接觸互聯(lián)網(wǎng)，要實(shí)現這一目標，其它的技術(shù)如廣播電視將會(huì )更合適。而對于Internet上的教育應用，我們仍然需要抉擇何時(shí)使用文本、音頻、視頻或多媒體模擬等技術(shù)。ACTIONS模型能夠為這些選擇提供決策支持。在我最近的一本書(shū)《技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習與遠程教育》中，我補充了原來(lái)的ACTIONS模型的應用，將其運用于Intemet和網(wǎng)絡(luò )中，這里面包括同步和異步技術(shù)的選擇。
必須說(shuō)明的是，在我和GaryPoole合著(zhù)的關(guān)于校園內網(wǎng)絡(luò )學(xué)習設計的《大學(xué)中利用技術(shù)實(shí)現有效教學(xué)》一書(shū)中，我將該模型轉化為SECTIONS模型。此時(shí)，S為學(xué)生狀況(student。)，E為應用的方便性(ease Of use)。這反映了對在校學(xué)生的特殊考慮(如他們是脫產(chǎn)還是在職學(xué)生，年齡結構和層次等)，技術(shù)的可獲得性(Access)在此時(shí)的重要性就要低于學(xué)生狀況了。然而，在遠程教育中技術(shù)的可獲得性依然顯得十分的重要。
記者:前面我們談到了您著(zhù)名的媒體選擇原理。此外，我們對您在遠程教育經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域的研究和實(shí)踐也非常感興趣，而且你在這方面也做出了很多貢獻。我們知道您曾經(jīng)做過(guò)第三代遠程教育和工業(yè)化遠程教育的成本一效益比較分析，將遠程教育的成本分為制作成本、發(fā)送成本和支持成本三類(lèi)，并得出了一些有益的結論和數字，而且您現在仍然關(guān)注著(zhù)網(wǎng)絡(luò )教育的經(jīng)濟學(xué)研究。您能否總結一下您多年來(lái)在遠程教育經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域所作的工作與成果?
貝茨:在遠程教育經(jīng)濟學(xué)中，成本一效益分析一直是我的研究重點(diǎn)。我的第一項研究任務(wù)就是BBC電視節目的高成本問(wèn)題。這些節目制作精良，真正體現了大眾媒體在教育應用中的潛力，然而這些潛力通常很難轉化為現實(shí)，例如，播放的時(shí)間不是太好，導致很多學(xué)生錯過(guò)了相應的節目。我們還發(fā)現如果學(xué)生數不足1000人，使用盒式錄像帶比使用廣播具有更高的成本效益。
研究遠程教育的成本一效益是一件非常有意義卻又非常復雜的工作，因為有太多的因素會(huì )對其產(chǎn)生影響，如每門(mén)課程對應的學(xué)生數、節目質(zhì)量等等。很多學(xué)者對其做了很有意義的研究，正是有了格倫威爾·魯姆勃爾(Greville Rumble)、托馬斯·赫爾斯曼(Thomas Hulsmann)，以及中國的丁興富等學(xué)者的不懈努力，我們才逐漸了解了遠程教育的成本一效益，并遠遠超過(guò)了我們對傳統面授教學(xué)的成本一效益的了解。
來(lái)到加拿大后，我一直擔任遠程教育機構的管理人員或系主任，這使我更加深人地接觸到成本控制的問(wèn)題(包括教師和教學(xué)設計人員在設計、開(kāi)發(fā)和發(fā)送等方面所用的時(shí)間)。通過(guò)跟蹤和記錄不同遠程教育模式的成本，使我能夠對其進(jìn)行比較。
工業(yè)化模式的遠程教育和基于Intemet的遠程教育最主要的不同在于，工業(yè)化遠程教育(印刷材料+廣播資源)實(shí)現了規模經(jīng)濟(economies of scale)，而基于Iniemet的遠程教育能夠實(shí)現范圍經(jīng)濟(eeonomies of:scope)。在此，我指的是:如果所學(xué)課程的學(xué)生數量巨大，那么印刷和廣播資源就能體現其成本優(yōu)勢;而基于Iniemet的課程在學(xué)生數量較少時(shí)能實(shí)現另一種成本效益，因為它需要更多專(zhuān)門(mén)化和更細致的課程，這就增加了遠程教育內容的范圍。此為一。
第二，工業(yè)化遠程教育(比如中國的中央廣播電視大學(xué))其優(yōu)勢在于信息傳遞和內容的學(xué)習，這常常適宜于那些在相對標準化的工業(yè)環(huán)境中工作的人們。在這些工作中，領(lǐng)導做出決策，而工人們則以標準化的工作來(lái)實(shí)現決策。然而，這種教育對于當前知識化的產(chǎn)業(yè)就不太合適，如生物技術(shù)、醫療護理、教育、金融服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)，以及工商管理等。這些產(chǎn)業(yè)需要普通員工和企業(yè)主共同參與決策、解決問(wèn)題并積極創(chuàng )新，而要想做到這些就必須開(kāi)發(fā)和培養員工的知識技能。
網(wǎng)絡(luò )學(xué)習雖然也可以用于信息傳遞，但要實(shí)現規模經(jīng)濟就比較困難。相比較來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )學(xué)習更適合于知識技能的培養，因為它能夠突破距離的限制，實(shí)現師生之間、學(xué)生之間更豐富的在線(xiàn)交互。這一點(diǎn)對于終生學(xué)習尤為重要，因為學(xué)生們都已工作，他們擁有豐富的工作經(jīng)驗以便交流和共享。
在中國，由于對教育的需求多種多樣，因此遠程教育的這種差別尤其重要。我知道在中國還有很多人的基礎教育需求尚未得到滿(mǎn)足，更有很多一線(xiàn)勞動(dòng)者需要接受培訓以適應工廠(chǎng)和農場(chǎng)的工作，對此，最具有成本一效益的還是工業(yè)化遠程教育。但如果中國要成為世界經(jīng)濟的領(lǐng)導者，就必須大力發(fā)展知識產(chǎn)業(yè)，那么死記硬背的教育方式就遠遠不夠了，因此發(fā)展網(wǎng)絡(luò )學(xué)習方式就成為了遠程教育發(fā)展的必然，但必須牢記教學(xué)方法的改變與技術(shù)的演進(jìn)同等重要。
記者:剛才我們談到網(wǎng)絡(luò )教育的經(jīng)濟學(xué)規律研究，那么具體到實(shí)踐中，您認為作為一個(gè)遠程教育機構，從機構這一層面來(lái)看如何進(jìn)行遠程教育的成本一效益分析，應該在成本結構、效益分類(lèi)與定位等方面做哪些工作，是否有合適的經(jīng)濟學(xué)模型來(lái)定量研究網(wǎng)絡(luò )遠程教育的成本一效益?
貝茨:從我們前面的談話(huà)可以看出，成本與效益同樣重要。當然，網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的成本也許更高，但如果能夠得到更優(yōu)的產(chǎn)出，比如，為知識產(chǎn)業(yè)提供更多的技能人才，那么就可以證明多出的成本是適當的。
如果沒(méi)有高質(zhì)量的成本數據我們就難以對遠程教育做出好的成本研究。根據我們的一些研究經(jīng)驗，做成本一效益研究必須在兩個(gè)層次考察成本信息:第一是自上而下的宏觀(guān)成本。比如與傳統大學(xué)相比，中央廣播電視大學(xué)獲得了多少資金投人;有多少畢業(yè)生;每個(gè)畢業(yè)生的成本是多少等。第二個(gè)層次是自下而上的微觀(guān)成本。比如，開(kāi)發(fā)和發(fā)送每門(mén)課程的成本;增加學(xué)生數量產(chǎn)生的效應(如課程設計完成后增加每個(gè)學(xué)生的邊際成本);以及成本的變化趨勢等等。
由于影響成本的因素太多(如所使用的技術(shù)、課程的設計方法、每門(mén)課程的學(xué)生數、課程的使用周期等)，你必須對所研究的遠程教育及其辦學(xué)情況有確切的了解。然而已有的大量研究很不成功，眾多的經(jīng)濟學(xué)家試圖建立一個(gè)遠程教育的經(jīng)濟理論模型，但他們要么不了解影響遠程教育成本的主要因素，要么就是將模型僅僅建立在假設成本而非實(shí)際成本的基礎上。因此，經(jīng)濟學(xué)家們對遠程教育的研究尚沒(méi)有脫離理論假設的框架。
對遠程教育成本的研究需要遠程教育機構的財務(wù)部門(mén)以及專(zhuān)業(yè)研究者的協(xié)同工作方能成功，成本的研究也必須和經(jīng)濟學(xué)家口中的“產(chǎn)出”結合起來(lái)。但是，單獨根據人學(xué)學(xué)生數或畢業(yè)學(xué)生數來(lái)測量產(chǎn)出還遠遠不夠。我們如果期待將死記硬背式的學(xué)習形式轉變?yōu)橐环N知識技能的學(xué)習形式，那么這種轉變本身也應該記人產(chǎn)出，雖然難以將其數量化。
總的來(lái)說(shuō)，我們的成本一效益研究在引人了一些經(jīng)濟學(xué)方法后，已經(jīng)有更新更好的手段來(lái)測量成本，可惜，目前仍然缺乏有效的方法來(lái)測量使用不同的技術(shù)時(shí)對應的產(chǎn)出。
記者:在中國，遠程教育已經(jīng)得到空前的發(fā)展，很多傳統高校都參與到遠程教學(xué)中來(lái)，據統計，目前己有67所試點(diǎn)高校設立了網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院用以專(zhuān)門(mén)從事遠程教學(xué)。但是，在如何進(jìn)行經(jīng)濟學(xué)方面的相關(guān)研究，以及如何將這種研究和網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院的實(shí)踐結合并互相促進(jìn)，還缺乏足夠的經(jīng)驗，您能否為他們的發(fā)展提供一些建議?
貝茨:遠程教育的經(jīng)濟學(xué)研究常常和決策聯(lián)系在一起。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，我們基本上對遠程教育的成本因子以及成本一效益關(guān)系有了足夠的了解，所以也就有了充分的知識
基礎將其與決策聯(lián)系起來(lái)。
前面我們說(shuō)到，成本一效益分析的關(guān)鍵是優(yōu)質(zhì)成本數據的獲得。然而獲取和分析成本數據是非常耗時(shí)耗力的事情，如果數據量過(guò)少那么這種成本研究就難以保證有效。因此，做這種研究首先需要明確的是如何長(cháng)期觀(guān)測和記錄成本信息，除此還要明確的就是我們的成本一效益分析結果將要對哪個(gè)層次或何種決策做出支持。政府(或私人企業(yè))計劃建立一個(gè)完全的在線(xiàn)大學(xué)，這常常要從宏觀(guān)教育、經(jīng)濟層面獲得各種數據;遠程教育辦學(xué)機構計劃開(kāi)展一個(gè)在線(xiàn)教育項目，就要更多考慮在線(xiàn)教育的課程、學(xué)生和教師狀況;如果是教師們希望知道在他的課程里是否應該加上一個(gè)動(dòng)畫(huà)，還是一張靜態(tài)圖片，那么對成本數據的需求又完全不同了。
我們在研究中發(fā)現，成本數據最有用的時(shí)候就是在為一個(gè)新項目制定商業(yè)計劃時(shí)，有三個(gè)主要的因素決定了遠程教育的成本一效益:計劃、設計、開(kāi)發(fā)、傳送和評價(jià)課程的成本，參與到項目中的學(xué)生數量，以及項目的年度收人(可以是政府財政支持，也可以是學(xué)生學(xué)費，或兩者的結合)。如果知道這三個(gè)因素中的任意兩個(gè)，我們就可以算出第三個(gè)來(lái)。因此，如果知道大概的成本情況和學(xué)生數量，你就能夠算出與此相對應的年度收人需求;如果收人是固定的，而成本也已知，你就可以計算出需要招收多少學(xué)生以平衡成本壓力。商業(yè)計劃的制定，離不開(kāi)市場(chǎng)的研究。必須對可能的學(xué)生數量和成本做出假設，并進(jìn)行風(fēng)險評估，而要想做好這些都必須有精確的長(cháng)期成本數據。
這就回到前面說(shuō)的長(cháng)期記錄和分析成本的重要性了。這一點(diǎn)我深有體會(huì )，因為如果沒(méi)有這樣做，我們就不會(huì )發(fā)現在線(xiàn)教育中，第一門(mén)在線(xiàn)課程的成本要比后續課程的成本高70%—即在一定時(shí)間內存在一條陡降的學(xué)習曲線(xiàn)促進(jìn)了在線(xiàn)教育的成本一效益。
記者:眾所周知，目前全球范圍內的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習發(fā)展迅猛，然而真正獲得成功的網(wǎng)絡(luò )教育項目并不多。您曾經(jīng)總結過(guò)他們失敗的主要原因，而且很多是從經(jīng)濟學(xué)的角度來(lái)加以分析的。那么，能否請您為我們介紹一下您的觀(guān)點(diǎn)?
貝茨:有好幾個(gè)原因導致網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的失敗，其中一個(gè)主要原因是教師們試圖將課堂教學(xué)照搬到網(wǎng)上。他們將PowerPoint講義放到網(wǎng)上，或僅僅在面授教學(xué)中使用技術(shù)，這些都增加了成本卻對產(chǎn)出沒(méi)有什么改善。網(wǎng)絡(luò )學(xué)習要想獲得成功，教學(xué)的各個(gè)環(huán)節必須重新設計，這不僅僅意味著(zhù)技術(shù)的引人，還要求教學(xué)方法的更新。
在大學(xué)里，教授們一般都沒(méi)有接受過(guò)教學(xué)培訓，他們獲得的專(zhuān)業(yè)學(xué)位如博士等，這只是一種研究培訓。因此，大多數教師們都用自己老師的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)工作，而這也是他們唯一擁有的教學(xué)方法?？偟膩?lái)說(shuō)，他們缺乏技術(shù)應用的培訓以及網(wǎng)絡(luò )教育教學(xué)方法的培訓。在此，我再次重申:盡管遠程教育不排斥傳統的教學(xué)方式，但遠程教育的確有它的特殊性。傳統學(xué)校的教師要從事遠程教育，必須經(jīng)過(guò)系統培訓才能適應。遠程教育是一個(gè)職業(yè)化程度非常高的職業(yè)，一般的學(xué)歷教育(包括博士學(xué)位)是培養不出遠程教育職業(yè)素養的，而只能經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓才能獲得。
讓我們回到網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的目標上，即發(fā)展高級知識技能。只有將網(wǎng)絡(luò )學(xué)習中技術(shù)的應用與教學(xué)方法的改變結合起來(lái)，才能支持這種目標的實(shí)現。由于培訓教師們掌握技術(shù)和新的教學(xué)方法需要很長(cháng)時(shí)間，因此開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )學(xué)習項目就需要學(xué)科教師、教育專(zhuān)家(教學(xué)設計人員)以及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員協(xié)同工作。這種協(xié)同工作在遠程教學(xué)大學(xué)中已非常普遍，但傳統大學(xué)開(kāi)展遠程教育項目卻很少采用這種方法，因此也導致了眾多項目的失敗。
另一個(gè)原因是糟糕的計劃和管理，這在很大程度上也是因為管理人員不了解網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的比較優(yōu)勢所致。網(wǎng)絡(luò )學(xué)習常常被視為用技術(shù)替代教師，把網(wǎng)絡(luò )課程作為一種低成本的產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售。然而，網(wǎng)絡(luò )學(xué)習最重要的不是給人們更多的內容，而是引發(fā)和促進(jìn)學(xué)習者去思考。思考本身就是一種技能獲得的過(guò)程，它產(chǎn)生于交流和辯論、經(jīng)驗的分享以及教師的反饋和支持。想要實(shí)現網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的目標，促進(jìn)知識產(chǎn)業(yè)所需的高級知識技能的獲得，就別想利用技術(shù)來(lái)代替教師，兩者必須協(xié)同工作。
記者:上面我們談到您總結的網(wǎng)絡(luò )教育失敗的原因，有趣的是您一直堅信網(wǎng)絡(luò )教育再未來(lái)一定能取得成功，是什么給了您這么強的信心？
貝茨:首先，正如前面所說(shuō)的，網(wǎng)絡(luò )學(xué)習必將成功是因為它是一個(gè)非常符合社會(huì )與經(jīng)濟發(fā)展需求的有效工具，也是終生學(xué)習最合適的一種學(xué)習形式。其次，在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代我們的學(xué)
生都是伴隨Intemet一同成長(cháng)，他們必然要求將學(xué)習和信息社會(huì )的需求結合起來(lái)，而這種學(xué)習也將基于這些和他們生活息息相關(guān)的工具。
雖然我們目前的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習在實(shí)踐中存在著(zhù)種種問(wèn)題，但必須記住在教學(xué)中使用網(wǎng)絡(luò )還不到10年的時(shí)間，我們才剛剛開(kāi)始了解如何正確地使用它，這時(shí)候犯些錯誤是正常的，也是必然的，這些經(jīng)驗和教訓對我們都很寶貴。我們逐漸認識到，網(wǎng)絡(luò )學(xué)習并不是解決教育問(wèn)題的萬(wàn)能鑰匙，它僅僅是一種教育工具。它需要被用在最適合的地方，即發(fā)展高級知識技能、快速發(fā)布信息、組織和處理大量信息、終生學(xué)習，以及在職學(xué)生的靈活學(xué)習。
隨著(zhù)研究和實(shí)踐的發(fā)展，我們還將開(kāi)發(fā)出更新更好的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習應用方法，只要精心設計并定位恰當，我相信它就會(huì )成功。一句話(huà)，只要網(wǎng)絡(luò )學(xué)習還具有它的比較經(jīng)濟優(yōu)勢，就沒(méi)有什么力量能夠阻止它的成功。
記者:為了適應時(shí)代的變革，傳統大學(xué)也越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò )教育的作用。我們知道，您對傳統高校創(chuàng )辦遠程教育也很關(guān)注，同時(shí)您既擁有在開(kāi)放大學(xué)工作的經(jīng)驗，又擁有在傳統高校工作的經(jīng)驗，那么您認為傳統高校在進(jìn)人遠程教育領(lǐng)域時(shí)要做出哪些適應性變革，應該如何更好地整合利用現有資源，更好地滿(mǎn)足在校學(xué)生以及在職學(xué)生的需求?
貝茨:說(shuō)心里話(huà)，我對傳統大學(xué)的變革非常失望，大多數大學(xué)都沒(méi)有變革的動(dòng)機。在研究型大學(xué)中研究是首要的任務(wù)，教師教學(xué)的時(shí)間越少越好，因為這樣才能有更多的時(shí)間用于研究。然而，網(wǎng)絡(luò )教育需要充分的時(shí)間、技巧和努力才能成功。在這一點(diǎn)上，我不認為傳統大學(xué)能夠迅速適應網(wǎng)絡(luò )教育的需求而實(shí)現充分變革。
傳統大學(xué)的適應性變革的確是一個(gè)任重而道遠的工作。我們首先應該關(guān)注傳統大學(xué)中那些受網(wǎng)絡(luò )教育沖擊最大的重點(diǎn)領(lǐng)域，如商業(yè)學(xué)校、面向工程師或醫生的專(zhuān)業(yè)繼續教育項目。這些項目應該在大學(xué)中獨立開(kāi)展，與大學(xué)其他的學(xué)院保持距離，并對開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的教師進(jìn)行額外的培訓，提供額外的酬金。一般來(lái)說(shuō)，這些項目將持續2一3年的時(shí)間。
另外，一些機構還可以進(jìn)一步構建一個(gè)并行組織，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行混合式或者完全的網(wǎng)絡(luò )教育，它們將執行與傳統大學(xué)同樣的認證制度。在這種模式下，院系中參與網(wǎng)絡(luò )教育的教師將比傳統大學(xué)的教師獲得新的更好的條件。
第三種模式是創(chuàng )建一個(gè)完全的在線(xiàn)大學(xué)。我一直很驚訝，為什么國際上政府創(chuàng )建的完全意義的在線(xiàn)大學(xué)非常之少。但我相信，我們將會(huì )看到更多的這類(lèi)大學(xué)。
無(wú)論哪種模式，開(kāi)展遠程教育項目的機構都必須清楚其網(wǎng)絡(luò )教育的遠景，以及在組織中的用武之地。需要考慮的是，我們的網(wǎng)絡(luò )教育在哪方面最能起到作用?如何激發(fā)教師從傳統教育轉向網(wǎng)絡(luò )教育的動(dòng)機?怎樣來(lái)支持網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，包括培訓、技術(shù)資源以及支持人員等?每個(gè)將要涉足網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的機構都要有合理的計劃和過(guò)程以開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習項目。在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教育項目中，我們不僅要提高教師的教學(xué)技能，還要求提高機構領(lǐng)導和管理者的決策和管理技能。好的管理實(shí)踐有助于促進(jìn)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的開(kāi)展，作為遠程教育機構的領(lǐng)導和管理者，不僅要了解網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的優(yōu)勢和劣勢，還要了解實(shí)現其應用的最好方法。
記者:最后我們想問(wèn)您一個(gè)比較大的問(wèn)題，是關(guān)于遠程教育與社會(huì )經(jīng)濟均衡發(fā)展的宏觀(guān)問(wèn)題。目前，中國地區之間的教育和經(jīng)濟發(fā)展非常不均衡，東西部地區差距很大，而且這種差距仍有擴大之趨勢。中國政府一直很重視這個(gè)問(wèn)題，也希望通過(guò)遠程教育緩解和改善這種差距，大力推行了西部農村的遠程教育工程以實(shí)現教育均衡，并促進(jìn)西部經(jīng)濟的發(fā)展。然而，在已經(jīng)進(jìn)行的大量的硬件投資之后，對于如何有序地開(kāi)展下一步的工作，并沒(méi)有很好的指導理論和實(shí)踐經(jīng)驗。有人認為，利用網(wǎng)絡(luò )教育促進(jìn)教育均衡發(fā)展是很有意義的，但是把它提高到促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的角度未免有些夸大。我們知道您一直在關(guān)注網(wǎng)絡(luò )化學(xué)習與國家經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系研究，您怎么看待這類(lèi)問(wèn)題?網(wǎng)絡(luò )教育對于促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展到底是一種什么樣的作用?能否請您針對中國的問(wèn)題提供一些好的建議和意見(jiàn)?
貝茨:我很難對中國的實(shí)踐提出我的一些建議。中國是一個(gè)有著(zhù)多種不同文化，地區經(jīng)濟發(fā)展水平差異大，而又同時(shí)具有大量物力和人力資源的大國。它的經(jīng)濟發(fā)展速度驚人，我想在中國會(huì )出現很多網(wǎng)絡(luò )學(xué)習和遠程教育的創(chuàng )新應用方法。因此，我堅信中國網(wǎng)絡(luò )教育的問(wèn)題需要有中國自己的解決辦法，就像這個(gè)國家中其他任何一個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展一樣。
下面我以我自己對中國的有限了解，對遠程教育、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習以及國家發(fā)展的關(guān)系，做一個(gè)一般性的綜述。還請讀者們看看是否與中國的實(shí)際情況相符。
遠程教育在過(guò)去30年中主要的角色是擴大教育機會(huì )。英國開(kāi)放大學(xué)建立時(shí)，在英國只有8%的高中畢業(yè)生能夠進(jìn)人大學(xué)學(xué)習，今天這個(gè)數字已接近35%，而政府希望能夠達到50%。開(kāi)放大學(xué)的建立，大大促進(jìn)了英國民眾接受高等教育的機會(huì )，其學(xué)生數量不斷擴大。我相信中國的高等教育人學(xué)率仍然很低，而中國需要20一30年的發(fā)展，才能有能力建立
更多的傳統大學(xué)，達到加拿大、澳大利亞以及美國的水平。因此，在這個(gè)期間中國仍然需要遠程教育為更多的國民提供接受高等教育的機會(huì )。
中國現在正逐漸成為世界制造業(yè)的中心，而中國的傳統工業(yè)自然也就成了其經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。此時(shí)，工業(yè)化遠程教育不僅僅是一種具有成本一效益優(yōu)勢的中學(xué)后教育形式，也是最適合目前中國經(jīng)濟發(fā)展階段的遠程教育模式，其教育對象將主要為傳統的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，如交通部門(mén)和政府部門(mén)等準備適宜的中層管理人員。在這個(gè)時(shí)期，使用大眾媒體的高度專(zhuān)業(yè)化的開(kāi)放大學(xué)，如廣播電視大學(xué)系統，將成為工業(yè)化遠程教育的主流。
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構的轉型，中國必然走上發(fā)展知識型產(chǎn)業(yè)的道路。這時(shí)，與知識產(chǎn)業(yè)相適應的高技能員工的需求將不斷增加。對于遠程教育來(lái)說(shuō)，這就形成了兩個(gè)不同的市場(chǎng)。首先是那些離開(kāi)高中而將進(jìn)人傳統大學(xué)學(xué)習的人們，他們希望在大學(xué)中不僅僅學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，如工程、醫藥、法律等等，還希望能學(xué)到不同的技巧使他們能夠在已有的知識、想法和企業(yè)家精神的基礎上進(jìn)行創(chuàng )新實(shí)踐，開(kāi)發(fā)新的商業(yè)機會(huì )、新的產(chǎn)品以及新的生產(chǎn)過(guò)程。為此，在大學(xué)中就要把他們培養成終生學(xué)習者，讓他們畢業(yè)后能夠使用技術(shù)來(lái)分析數據、應用網(wǎng)絡(luò )管理和吸收新的知識。要達到這個(gè)目的，就需要讓學(xué)習者逐步接觸網(wǎng)絡(luò )教育，這樣他們畢業(yè)時(shí)就能夠應用技術(shù)進(jìn)行自我學(xué)習。
另一個(gè)市場(chǎng)對應的是已經(jīng)工作的年齡較大的學(xué)習者。由于產(chǎn)業(yè)的變遷和工作性質(zhì)的變化，他們需要學(xué)習知識型產(chǎn)業(yè)所必需的新技能。這部分潛在市場(chǎng)客戶(hù)，有的已經(jīng)上過(guò)大學(xué)，但在大學(xué)中沒(méi)有接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò )教育，完全是按照傳統學(xué)習方式完成的學(xué)業(yè);還有一些就是沒(méi)有上過(guò)大學(xué)，但在年輕時(shí)憑借個(gè)人的才智和決斷，抓住機會(huì )獲得了成功。我們需要為這些潛在的遠程教育接受者設計特殊的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習項目，能夠快速幫助他們達到一定的專(zhuān)業(yè)層次并進(jìn)而獲得相應的技能。雖然傳統大學(xué)也可以提供相應的服務(wù)，但在這方面，更具有靈活性的網(wǎng)絡(luò )教育將展現它的優(yōu)勢。
應該意識到，無(wú)論中央政府還是省級政府都應制定相應的戰略和政策以支持終生學(xué)習。許多網(wǎng)絡(luò )教育項目能夠實(shí)現收支平衡，是因為已工作的學(xué)習者有能力支付全部的成本。但在中國，還有大量的低收人和失業(yè)人員，作為終生學(xué)接人網(wǎng)絡(luò )，因此國家和地區的終生學(xué)習支持、地區公共教育硬件基礎的建設就顯得格外重要了。
最后，政府必須確保將來(lái)的教師要接受適宜的教學(xué)培訓，以及在教學(xué)中的技術(shù)應用。每一個(gè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教育的機構都要確保擁有相應的教學(xué)設計和媒體設計人員，以及信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員，更重要的是對于這些機構來(lái)說(shuō)，必須有一個(gè)長(cháng)期的(5年以上)計劃來(lái)指導網(wǎng)絡(luò )學(xué)習項目的設計、開(kāi)發(fā)與實(shí)施。
我想我該結束這個(gè)話(huà)題了，非常感謝《開(kāi)放教育研究》給了我這個(gè)談話(huà)的機會(huì )。盡管我一句中文都不會(huì )，但我非常愿意和中國的同仁們進(jìn)行全方位的交流。
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(編輯:路新民)
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