
微視導讀:
人到底能不能經(jīng)得住金錢(qián)的考驗?老人中了一億多的彩票大樂(lè )透,由此讓同在周?chē)说拿\全都糾纏在了一起,最終無(wú)一生還。面對突如其來(lái)的金錢(qián)誘惑,人性的貪婪被暴露無(wú)疑。矛盾發(fā)生沖突的魅力與原始人性黑暗一點(diǎn)點(diǎn)被揭開(kāi)……
微信文章:
改變行為的8種人性欲望
一位企業(yè)領(lǐng)導人說(shuō),領(lǐng)導有時(shí)是“拉動(dòng)”羊群往前走的領(lǐng)頭羊,有時(shí)又是“推動(dòng)”羊群往前走的牧羊犬。在企業(yè)管理中,作為一個(gè)領(lǐng)導者,不僅要帶動(dòng)員工向前,也要推動(dòng)員工發(fā)展。但是我不禁要問(wèn),你以為你真的能夠帶動(dòng)和推動(dòng)他人嗎?或者說(shuō),他人或為領(lǐng)導所動(dòng)嗎?
如果你是一個(gè)清醒的領(lǐng)導者,你自然會(huì )明白:人不會(huì )為他人所動(dòng),而會(huì )為自己的欲望所動(dòng)。人不為外在牽制所動(dòng),但是一旦你動(dòng)了他的欲望,他就為自己的欲望所動(dòng)。所以,要改變一個(gè)人的行為,首先要了解人的欲望,才能談到驅動(dòng)人的欲望。那么,員工有哪些欲望呢?一般說(shuō)來(lái),從人性角度上說(shuō)有8種欲望。
1、生存欲——追求生命與存在
心里學(xué)家馬斯洛的需求層次理論告訴我們,人類(lèi)最原始的需求是生理需求,馬斯洛將其解釋為維持生存和延續種族的需求??梢哉f(shuō)追求生命與存在的生存欲望是人性最基本、最原始的欲望,說(shuō)白了,人都是渴望生存,恐懼死亡的。
從這個(gè)層面上說(shuō),人都是為生存欲望所控制的。那么,企業(yè)要想馬兒跑,就要給馬兒吃草。要想員工很好地工作,首先要給予他薪資獎勵,滿(mǎn)足他的生存需求。另外,企業(yè)員工的積極上進(jìn)其實(shí)就是追求生存的一種表現?,F在很多的企業(yè)都在其內部進(jìn)行和諧的競爭賽,目的是讓員工在基本的欲望驅動(dòng)下,爭先并積極地工作,發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,達到員工與企業(yè)雙贏(yíng)的目標。
2、占有欲——追求所有權
在企業(yè)管理中,一些有能力的員工比較難管理,也令企業(yè)領(lǐng)導者很頭痛,為什么?因為他們有很強烈的占有欲。他們憑借著(zhù)自身的能力,在企業(yè)中渴望得到的不僅僅是金錢(qián),還希望擁有一定的所有權。所以,他們一旦得不到想要的,跳槽毫無(wú)疑問(wèn)。其實(shí)這就是占有欲在作怪。那么,如何讓這部分高能力的員工安心工作,心甘情愿為你賣(mài)力呢?我們來(lái)看看思科公司是怎么做的。
思科總裁錢(qián)伯斯曾經(jīng)宣布,在思科的每一位實(shí)習生都有資格獲得公司500股的股票期權,這些股票將分為五年兌現。當然,思科向實(shí)習生提供股票期權,是為了招聘大量的人才。但是,思科正是把握了人才內心追求所有權的欲望,并很好地利用這種欲望,得到了最優(yōu)秀的人才。
其實(shí)不僅思科公司如此,現在很多的企業(yè)都吸納員工入股。吸納員工入股,在一定程度上使員工成為企業(yè)的所有者,既滿(mǎn)足員工的占有欲望,又大大激發(fā)了員工的責任心。
3、安適欲——追求內心安寧
孔子有句話(huà)“不患貧而患不安”意思說(shuō)的是人不怕貧窮就怕不安定,這其實(shí)說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題,人都是追求安定生活的,尤其是內心的安寧。
那么針對員工的這個(gè)心理,我們的企業(yè)領(lǐng)導者就要給員工一定的壓力,有效地刺激員工的安適欲望。比如在平時(shí)常給予員工這樣的暗示,如果不好好工作,那么你就有可能被炒魷魚(yú)。從反面刺激員工追求安定的欲望,那么員工害怕失去安適的工作和生活,就會(huì )爭先恐后地盡力工作。所以有效地控制這種欲望,可以改變員工的工作行為和提高員工的工作積極性。
4、情愛(ài)欲——追求愛(ài)與被愛(ài)
每個(gè)人都渴望愛(ài)與被愛(ài)。在企業(yè)里,員工尊重領(lǐng)導、愛(ài)戴領(lǐng)導,同樣,他希望自己的付出能夠得到回報,他也渴望得到領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)。
美國奧辛頓工業(yè)公司的總裁約翰?麥康內爾在他提出的“黃金法則”中呼吁“關(guān)愛(ài)你的客戶(hù),關(guān)愛(ài)你的員工”。因為員工滿(mǎn)意才會(huì )令客戶(hù)滿(mǎn)意,滿(mǎn)足員工被愛(ài)的欲望才會(huì )激起他的工作熱情。
關(guān)愛(ài)你的員工,給予員工家的歸屬感。因為人是敏感的動(dòng)物,很多時(shí)候人都是渴望得到他人的關(guān)懷和認同。尤其是獨在異鄉為異客的員工,他渴望融入集體,希望得到上司的關(guān)愛(ài)。所以,我們的企業(yè)領(lǐng)導者,不要只關(guān)心員工為你創(chuàng )造的價(jià)值,更要關(guān)心員工的生活,員工有困難,要盡力幫忙解決。
給員工人性化的關(guān)懷,員工就會(huì )把企業(yè)的事情當成自己的事情;給員工人性化的關(guān)懷,就會(huì )跟隨你為你效命。
5、平衡欲——追求和諧與公平
“不患寡而患不均”,不擔心少,就擔心不均勻,不公平,人都喜歡講究平衡。生活中很多人常有這樣的心理,好事輪到誰(shuí),誰(shuí)高興,而壞事輪到誰(shuí),誰(shuí)倒霉。但是人又追求和諧與公平,一旦過(guò)了度就又覺(jué)得不平衡了。比方說(shuō),小偷偷東西,抓到了給點(diǎn)教訓,很多人認為那是應該的,但是如果小偷因為偷了一枚針遭到過(guò)度處罰,被打得奄奄一息,那么這個(gè)時(shí)候很多人就會(huì )為其抱不平了。其實(shí)這是人的一種追求平衡的心理。
人都是追求平衡的,企業(yè)領(lǐng)導者要有效控制員工的這一欲望,讓員工覺(jué)得是欠了你的,這樣他就會(huì )回報你。戰國時(shí)期衛國大將吳起治軍最突出的特點(diǎn)就是愛(ài)兵如子。有一年,吳起率軍進(jìn)攻中山國,一個(gè)士兵身上長(cháng)了毒瘡,生命垂危,必須把毒瘡里的膿血排出來(lái)。吳起聽(tīng)說(shuō)后,用嘴巴為士兵吮吸毒汁,士兵相當感動(dòng),甘愿為吳起去死。正所謂“滴水之恩,定當涌泉相報”。其實(shí),人都是不愿欠別人的人情,說(shuō)得俗一點(diǎn),想讓員工去做,就讓他感覺(jué)虧欠了你。
6、表現欲——追求分享與出眾
每一個(gè)員工都有自己對企業(yè)發(fā)展的見(jiàn)解,也希望自己的想法能夠得到認可,那么不妨與員工一起分享彼此的思想。交換一個(gè)蘋(píng)果結果還是一個(gè)蘋(píng)果,但是交換一個(gè)思想,得到的就是多個(gè)思想。
山姆大叔相信,每個(gè)人都應當成為創(chuàng )業(yè)家,于是他將公司的信息與每一位員工分享。他認為,所有的員工都應參與到沃爾瑪不斷改進(jìn)的過(guò)程中,給予員工表現的機會(huì )。這就是沃爾瑪成功的關(guān)鍵。
人人都希望獲勝,都追求表現出眾。那么作為一個(gè)領(lǐng)導者,必須認識到員工的成長(cháng)需求,尊重員工的個(gè)人價(jià)值,為他們提供新的成功機會(huì ),滿(mǎn)足員工的表現欲。
7、探求欲——追求新知識與新體驗
現在珠三角地區各企事業(yè)單位都有一套自己的培訓機制,不僅是讓員工盡快融入企業(yè)文化、適應工作,還讓員工獲取新知識和新體驗,生活在希望和收獲中,滿(mǎn)足員工的探求欲望。另外,很多的企業(yè)都會(huì )給予員工拓展學(xué)習的機會(huì ),讓員工不斷地收獲新知識新體驗,調高能力更好地在本職崗位上做出貢獻,這其實(shí)也是對員工探求欲望的有效控制。
8、成就欲——追求成就感
馬斯洛的需求理論講, 人在滿(mǎn)足了一般需求后,最高的需求就是自我實(shí)現的需求。換言之,人在解決了溫飽問(wèn)題后,剩下的就是追求成就感了。
2001年4月,思科老總錢(qián)伯斯自動(dòng)請求將自己年薪降至一美元,這些年,錢(qián)伯斯每年都拿這樣的報酬,且沒(méi)有任何獎金。思科公司發(fā)言人表示,錢(qián)伯斯要等到思科的市場(chǎng)業(yè)績(jì)好轉后才領(lǐng)取正常工資。很多人會(huì )很不解,但是錢(qián)伯斯卻這樣兌現了自己的諾言,為什么?或許商業(yè)委員會(huì )給錢(qián)伯斯頒發(fā)的Smithsonian終身成就獎就足以解釋這個(gè)問(wèn)題了。這是一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)領(lǐng)導者在促進(jìn)員工、社會(huì )和商業(yè)利益發(fā)展等方面的創(chuàng )新成就而頒發(fā)的獎項,錢(qián)伯斯追求的就是個(gè)人、企業(yè)的成就。我們可以看到錢(qián)伯斯在電信行業(yè)做出的貢獻,也看到思科在世界上的影響力。
有關(guān)專(zhuān)家在對當今社會(huì )知識型員工的研究中發(fā)現,在工作重要性的排列中第1位是成就感,而工資和獎金因素分別排在了第6位、第8位。對于知識型員工來(lái)說(shuō),他們追求的往往是自身對知識的探索,追求個(gè)人的成就欲望。
聯(lián)系客服