一提到精細化管理,就容易讓人想到,把學(xué)校中的大大小小的事,都要進(jìn)行全面的管理;要讓學(xué)校中的大大小小的事,都盡其所能地做到精細的程度。如果用這樣的想法,來(lái)理解學(xué)校的精細管理,既沒(méi)有可能性,也沒(méi)有必要性。不要說(shuō)一所學(xué)校中的事情,就連家庭中的事,如果你想把什么事情都做到位,那絕對是一件困難的事,很多家庭主婦,也難以勝任這項工作。辦學(xué)成功的學(xué)校,并不是把學(xué)校中的每一件事都做成功了,而是盡其所能地集中資源,把學(xué)校最重要的事情做成功了。所以精細管理中的“細”,并不是細枝末節的意思,應該是“細分”的意思,也就是說(shuō),在進(jìn)行科學(xué)分析的基礎上,將其區分開(kāi)來(lái),從而集中優(yōu)勢資源將其做好。
因此,精細化管理并不是要求管理要做到細小的程度,而是指管理要能夠在決策過(guò)程中,通過(guò)對事情在細節上的把握和比較,有預見(jiàn)地區分出事情在將來(lái)的走向,以及事情在將來(lái)對學(xué)校發(fā)展可能造成的重大影響。比如,學(xué)生把教室打掃到什么程度,這件事情本身就只是一件細小的事情,只要教室的清潔程度還沒(méi)有影響到同學(xué)們的學(xué)習,就沒(méi)有必要要求學(xué)生把教室弄到一塵不染的程度。但是,當我們發(fā)現學(xué)生在活動(dòng)中的時(shí)間越來(lái)越多,在學(xué)習中的時(shí)間越來(lái)越少時(shí),雖然這種時(shí)間分配并沒(méi)有造成很大的影響,但卻蘊含著(zhù)學(xué)生學(xué)習興趣在降低,而這很可能是由學(xué)生學(xué)習方法把握不到位導致的,于是通過(guò)對學(xué)生學(xué)習狀態(tài)和時(shí)間分配的前后比較,雖然這也只是對細節的把握和比較,但卻預示了學(xué)生學(xué)習的困難,為學(xué)生將來(lái)的學(xué)習尋找到了努力的方向和需要克服的問(wèn)題。
當學(xué)校和教師把教育教學(xué)中的事情,通過(guò)細節上的把握和比較,區分開(kāi)來(lái)之后,就需要對那些重要的事情,或者對學(xué)校、學(xué)生、教師有長(cháng)遠影響的事情,進(jìn)行精心的設計與策劃。因此,精細管理中的“精”字,并不是精微的意思,而是“精心”的意思,是指在學(xué)校管理過(guò)程中,對教育教學(xué)過(guò)程和具體的事項,哪怕在比較微小的部分或者事項中,也要投入足夠的智慧去思考和謀劃。比如,自從學(xué)校大規模使用課件以后,雖然課堂上顯得生動(dòng)多了,但卻帶來(lái)了兩個(gè)更大的問(wèn)題,一是教師在課堂上講話(huà)的時(shí)間和機會(huì )更多了,最明顯的就是教師中間用擴音器(俗稱(chēng)小蜜蜂)的人多了,另一是學(xué)生記得筆記的人或者會(huì )記筆記的人變得越來(lái)越多了。通過(guò)這一個(gè)小小的變化,就讓學(xué)校管理者明白了,課件節約了教師寫(xiě)板書(shū)的時(shí)間,但這個(gè)時(shí)間并沒(méi)有被教師用來(lái)組織學(xué)生學(xué)習或者還給學(xué)生自學(xué)。而且,雖然課件讓學(xué)生在課堂上聽(tīng)得懂或者是看得懂變得更容易了,但有了課件就不再需要學(xué)生認真記筆記了,于是讓學(xué)生學(xué)得懂甚至懂得如何應用的機會(huì )不是增加了,而是減少了。就課件這樣一個(gè)極其微觀(guān)的變化,帶來(lái)的卻是教與學(xué)在課堂上的時(shí)間配置變化了,帶來(lái)的是學(xué)生看得懂、聽(tīng)得懂和學(xué)得懂、懂得用之間在機會(huì )上的變化,這就需要調整學(xué)校的課堂評價(jià)標準,對教師在課堂教學(xué)上的時(shí)間配置和機會(huì )設計予以科學(xué)引領(lǐng)。
學(xué)校的核心工作是教育教學(xué),但好的教育教學(xué)并不限于課堂教學(xué),還包括為了上好課而開(kāi)展的備課工作,還包括為了補習課而開(kāi)展的輔導工作(主要是指作業(yè)的設計和批改)。于是,這就要求學(xué)校管理能夠把備課、上課、輔導做一個(gè)整體上的規劃和設計。事實(shí)上,對于這三項工作,沒(méi)有一所學(xué)校不重視,也沒(méi)有一位老師不重視,但為什么目前學(xué)校教育教學(xué)工作卻難見(jiàn)成效呢?其實(shí),一方面要考試如何讓教師把這項工作都盡可能做得好一點(diǎn)。要不斷地提高做這三件事情的能力,但對學(xué)校管理來(lái)說(shuō),似乎更應該考慮如何把三者的關(guān)系協(xié)調起來(lái),既要讓教師們對三件事情的時(shí)間配置保持科學(xué)性,畢竟教師們改作業(yè)的時(shí)間多了,他們備課的時(shí)間就少了;還要考慮三者間的前后呼應關(guān)系,改作業(yè)得為備課作準備,備課要為上課作準備,上課要為作業(yè)埋下伏筆。因此,雖然教師應該在這三項工作上進(jìn)一步提高水平,但學(xué)校管理者卻不能在細枝末節上做到“精細”的程度,而是應該通過(guò)對教師三項工作的精心分析和設計,從而形成一個(gè)促進(jìn)教師備課、上課、輔導一體化的精細化管理策略。
總之,學(xué)校精細化管理,肯定不是要求學(xué)校把方方面面的小事當成很大的事管,社會(huì )上流行這樣一句話(huà),把平凡的事做好就是不平凡,既然這本身就是平凡的事,就不應該用不平凡的標準要求大,所以小事就是得當小事管,并不是放大了管理效果就出來(lái)了,反而會(huì )降低管理成效。真正的精細化管理,應該是要求學(xué)校能夠通過(guò)對教育教學(xué)工作過(guò)程的全面分析,尤其是容易忽視的“連接點(diǎn)”或者“研究點(diǎn)”的科學(xué)分析,從而能夠在具體的管理工作中,能夠對看起來(lái)的“細節問(wèn)題”做“精心分析”,起到四兩撥千斤的管理功效,使學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和整體管理成效有較大的提升。
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