1
近幾年，兒推行業(yè)飛速發(fā)展，競爭逐漸加劇。但許多兒推店主都面臨著(zhù)這樣的問(wèn)題：一陣鞭炮齊鳴后，眾望所托的新店，很快陷入了沒(méi)有客源的窘境。
在這樣的情景下，如何才能穩住江山，保證客戶(hù)不流失，店鋪不關(guān)門(mén)呢？
兒推網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人、兒推網(wǎng)絡(luò )學(xué)院首席運營(yíng)講師、實(shí)體店品牌運營(yíng)推廣師李陽(yáng)華老師分享了10個(gè)運營(yíng)秘籍：
1、個(gè)人定位
微信頭像、昵稱(chēng)一定要凸顯出專(zhuān)業(yè)性，讓客戶(hù)、潛在客戶(hù)覺(jué)得你是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的小兒推拿師，而不是一個(gè)同時(shí)開(kāi)展許多業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)員。
2、定價(jià)
根據當地消費水平、店鋪定位、以及高定低出原則進(jìn)行定價(jià)。另外，在會(huì )員卡上還可加上這句話(huà)：該卡一經(jīng)出售，概不退款。
3、把握進(jìn)店黃金20秒
你無(wú)法給別人第二次機會(huì )，建立對你的第一印象。店里的環(huán)境、布局、物品擺設一定要有講究，能夠吸進(jìn)客戶(hù)的眼球。
4、懂點(diǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)
兒推店銷(xiāo)售三步驟
①建立關(guān)系
②發(fā)現需求
③進(jìn)行銷(xiāo)售
當客戶(hù)第一次進(jìn)店時(shí)，別急著(zhù)推卡，建立信任和印象是第一步，不然容易引起客戶(hù)反感。
5、懂點(diǎn)消費心理學(xué)
適當延遲下班時(shí)間，為客戶(hù)提供超預期服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)“不好意思”，激發(fā)他們心中的內疚與感激。
6、學(xué)會(huì )客戶(hù)管理
通過(guò)制作客戶(hù)管理表、定期回訪(fǎng)和跟進(jìn)、深入了解每一個(gè)客戶(hù)的背景及消費情況、組織線(xiàn)下會(huì )員親子活動(dòng)等方式來(lái)維護客戶(hù)關(guān)系，記住，1個(gè)客戶(hù)的背后會(huì )有250個(gè)親朋好友。
7、建設和運營(yíng)自己的兒推店品牌
設立品牌名稱(chēng)、商標，打造自己的專(zhuān)屬品牌故事，在客戶(hù)的心中留下深刻印象。
8、產(chǎn)品展架擺放
產(chǎn)品的擺放規則影響著(zhù)商品的銷(xiāo)售，可以遵循一些擺放技巧，如商品展架分為四層，你最想賣(mài)給客戶(hù)的產(chǎn)品應該放在第2層。
9、建立你的人脈圈
多多聯(lián)系你周?chē)呐笥?、業(yè)主、商戶(hù)，以及客戶(hù)等，幫你宣傳，擴大影響力。
10、打造互聯(lián)網(wǎng)+小兒推拿店鋪
用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)創(chuàng )業(yè)，借助專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)推廣平臺，如兒推網(wǎng)。讓你的小兒推拿店在網(wǎng)上“火”起來(lái)，只要一個(gè)鏈接，店鋪信息全知悉，瞬間提高信任度。
小兒推拿萬(wàn)里行：由兒推行業(yè)知名人士付紅亮、任知波、袁輝、崔玉功于2015年發(fā)起成立，成立以來(lái)，已在全國各地舉行過(guò)15期大型行業(yè)技術(shù)交流會(huì )，分別在青島、濰坊、大連、鄭州、濟南、杭州、徐州、天津、西安、石家莊等城市進(jìn)行全國巡講，共幫助全國3000+小兒推拿師提高臨床技能、完善店鋪運營(yíng)管理、降低開(kāi)店風(fēng)險并助力兒推店提高店鋪業(yè)績(jì)！
聯(lián)系客服
