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人力資源
方案概述
藍凌人力資源解決方案是針對客戶(hù)人力資源管理信息化、門(mén)戶(hù)化、知識化、度量化的需要而開(kāi)發(fā)和交付的軟件系統及相關(guān)解決方案。它既可以獨立應用于客戶(hù)人力資源管理的個(gè)性需求,又可以作為藍凌EKP中的一個(gè)組成部分集成應用。
人力資源解決方案發(fā)展需求
發(fā)展需求
方案特點(diǎn)
理論基礎
客戶(hù)價(jià)值
方案架構
發(fā)展需求
從全球人力資源發(fā)展的歷程來(lái)看,基本上分為三個(gè)階段,即人事管理、人力資源管理和人力資本管理:
人事管理:以“事”為中心,注重的是對人的控制與管理,人往往被視為一種“工具”。人事管理基本上是一種行政性的管理。
人力資源管理:以“人”為中心,把人作為活的資源加以開(kāi)發(fā)利用,注重的是資源的效率。在企業(yè)的各項管理工作中,它已經(jīng)上升到戰略的高度,成為經(jīng)理人首先要考慮解決的一個(gè)問(wèn)題。
人力資本管理:則是把人作為資本進(jìn)行管理和利用。企業(yè)通過(guò)三類(lèi)資本,即有形資本(如廠(chǎng)房、設備)、財務(wù)資本和人力資本的有效利用增長(cháng)客戶(hù)資本,而人力資本是三種資本中唯一可以自我創(chuàng )造價(jià)值的資本。
基于人力資源管理的三個(gè)階段的演變規律,支撐人力資源體系的信息化應用也同樣有著(zhù)對應的演變過(guò)程。最早從薪資計算開(kāi)始起步,人事管理/人力資源管理信息化經(jīng)過(guò)了不同階段的發(fā)展,其內涵也在不斷的豐富,如下圖所示。概括來(lái)說(shuō),經(jīng)歷了以下幾個(gè)主要發(fā)展階段:
第一代的人力資源管理系統:支持的用戶(hù)非常少,充其量也只不過(guò)是一種自動(dòng)計算薪資的工具,既不包含非財務(wù)的信息,也不包含薪資的歷史信息,幾乎沒(méi)有報表生成功能和薪資數據分析功能。
第二代的人力資源管理系統:出現于20世紀、80年代初,系統對非財務(wù)的人力資源信息和薪資的歷史信息都給予了考慮,其報表生成和薪資數據分析功能也都有了較大的改善。但這一代的系統未能系統地考慮人力資源的需求和理念,而且其非財務(wù)的人力資源信息也不夠系統和全面。
第三代的人力資源管理系統:人力資源管理系統的革命性變革出現在20世紀90年代末。第三代人力資源管理系統的特點(diǎn)是從人力資源管理的角度出發(fā),用集中的數據庫將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數據統一管理起來(lái),形成了集成的信息源。
對于第三代人力資源管理系統來(lái)說(shuō),知識經(jīng)濟、全球化、協(xié)同化、度量化等將成為企業(yè)管理的主要特征。HR系統不僅需要改進(jìn)管理方式、提升工作效率,還需要支撐企業(yè)管理理念的革新,并大大拓展HR的價(jià)值空間。
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理論基礎
藍凌人力資源解決方案以人力資源3P管理以及完整的人力資源價(jià)值鏈為基礎,并充分吸收了最新的知識管理思想,引進(jìn)了“知識創(chuàng )造”、“知識衡量”和“知識定價(jià)”機制。此外,還深刻剖析了人力資源管理從職位導向、能力導向到度量導向的發(fā)展趨勢。因此,我們在產(chǎn)品解決方案設計上,將人力資源管理體系分解為員工、團隊、職位、職務(wù)簇、知識五個(gè)基本要素,并通過(guò)信息處理、流程協(xié)同、工具開(kāi)發(fā)、戰略控制四個(gè)層面逐步設計和開(kāi)發(fā),最后通過(guò)門(mén)戶(hù)進(jìn)行操作層面的統一展示。
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方案架構
藍凌人力資源解決方案基于統一的EKP知識化平臺,將人力資源管理功能劃分為職位導向、能力導向、度量導向和管理工具四大內容,可以和協(xié)同辦公應用、知識管理應用等有機集成,方便外部系統的集成應用,并以門(mén)戶(hù)作為統一的功能展示。
主要功能包括:
1、組織管理
組織管理主要用于單位設立和撤銷(xiāo)機構、部門(mén)與崗位等,并可建立單位的崗位職能體系和職業(yè)技能標準。
2、員工管理
本模塊提供對在職員工、解聘員工、離退員工的檔案管理功能,用于跟蹤記錄員工從入職到離職全部歷史信息。
3、招聘管理
本模塊主要用于對企業(yè)人才招聘的管理與人才庫的查詢(xún),提供崗位需求的申請流程、招聘實(shí)施周期管理、企業(yè)人才庫查詢(xún)、提供企業(yè)內外招聘網(wǎng)集成接口等。
4、薪資管理
本模塊允許用戶(hù)自定義薪酬結構來(lái)滿(mǎn)足集團企業(yè)多種薪酬結構的需要。薪資管理包括模板管理、發(fā)放計劃管理、項目管理和報表輸等。
5、績(jì)效管理
績(jì)效考核用戶(hù)可自定義考核的頻率(月、季、年等)、考核的對象(員工、機構、部門(mén)或崗位等)、考核的范圍與考核維度等;在績(jì)效考核的過(guò)程中允許引用考核管理行為(如及時(shí)催辦、重新入指派評分人等干預性操作);可以在績(jì)效的過(guò)程中定時(shí)記錄與監控被考核對象的完成情況。
6、培訓管理
培訓系統把培訓員工的教材課件、規范制度知識以及所有有價(jià)值的文稿資料都納入系統中,供員工以各種形式進(jìn)行學(xué)習和培訓,培訓完畢可以參加相應的考試,以檢驗掌握學(xué)習內容的程度。這種培訓完全可以不受時(shí)間、空間的限制。
7、知識管理
人力資源管理與知識管理有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,人力資源管理的未來(lái)方向將朝向基于知識的全面知識管理。為確保企業(yè)知識管理等成果能夠被沉淀下來(lái)并用于指導員工行為規范、提升員工工作技能。主要功能:
· 提供崗位知識庫管理,比如文件管理、知識搜索、知識統計等
· 可以建立客戶(hù)內部的專(zhuān)家地圖和員工黃頁(yè)
· 可以建立完善的案例管理,比如創(chuàng )建案例模版、案例查詢(xún)、案例點(diǎn)評、案例推薦與統計分析等
·  可以建立工作總結模板,并可對工作總結進(jìn)行點(diǎn)評或推薦
· 可以對客戶(hù)知識貢獻進(jìn)行評價(jià)
8、組織文化管理
提供內部HR論壇、網(wǎng)上滿(mǎn)意度調查功能,并支持對員工活動(dòng)的管理,比如新建活動(dòng)、發(fā)布通知、活動(dòng)報名、人數統計、活動(dòng)查詢(xún)等,同時(shí)還提供電子賀卡管理、電子期刊管理等
9、系統配置管理
系統配置用于設定人力資源解決方案系統的頁(yè)面菜單、基礎數據及統一權限管理等系統資源,主要功能有:
A、門(mén)戶(hù)配置:
· 用戶(hù)可直接采用人力資源解決方案自帶的門(mén)戶(hù)功能進(jìn)行主頁(yè)內容自定義,主頁(yè)皮膚風(fēng)格更換等操作,主頁(yè)內容支持直接拖拉方式進(jìn)行排版。根據主頁(yè)功能,可為人力資源解決方案系統配置HR門(mén)戶(hù)、員工門(mén)戶(hù)、經(jīng)理人門(mén)戶(hù)、決策層門(mén)戶(hù)等
· 人力資源解決方案支持KOA門(mén)戶(hù)配置,即在與KOA系統集成時(shí),可直接使用KOA的門(mén)戶(hù)功能進(jìn)行HR相關(guān)門(mén)戶(hù)的配置
B、權限管理:
· HR主要是采用角色的授權模式,授權操作簡(jiǎn)潔實(shí)效,權限分配嚴格安全,人力資源解決方案的權限分為數據權限與操作權限二種,數據權限一般指可以查看數據內容的權限,操作權限一般指添加/修改/刪除等操作類(lèi)的權限。
· 系統支持按人員或群組等多維角度進(jìn)行權限設置
· 系統支持“人-權限”雙向查詢(xún)功能,即可針對從某個(gè)權限角色查詢(xún)到擁有該角色的所有人員,也可針對某個(gè)員工查詢(xún)其擁有的所有權限
· 系統支持強大的權限繼承關(guān)系追溯,即可查詢(xún)到某員工擁有的某項選項,是通過(guò)哪些方式獲得的
C、基礎數據設置:
· 可以為系統的其它模塊提供標準的規范的數據,同時(shí)也可省去大量重復的輸入工作,人力資源解決方案系統為每個(gè)應用模塊提供了相應的基礎數據設置功能,如“人員管理”的“管理層次設置”,可以設定為“機構正職”、“機構副職”、“機構助理”等
· 定時(shí)任務(wù):配置系統后臺定時(shí)運行的任務(wù),如“全文檢索”、“應用日志備份”等
· 日志管理:記錄系統所有的操作日志、后臺執行任務(wù)日志等
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方案特點(diǎn)
藍凌人力資源解決方案在應用特點(diǎn)具有以下特征:
1、門(mén)戶(hù)集成
目前市場(chǎng)上主流HR軟件的門(mén)戶(hù),要么通過(guò)自助服務(wù)替代解決,要么通過(guò)內部接口開(kāi)發(fā)變通提供。而藍凌人力資源解決方案完全基于門(mén)戶(hù)開(kāi)發(fā),所有功能在設計時(shí)就考慮到和門(mén)戶(hù)的集成,是一款真正基于門(mén)戶(hù)的新一代HR管理軟件。
2、OA集成
藍凌人力資源解決方案和OA功能實(shí)現無(wú)縫集成,可以互相調用數據和功能模塊,可以共享審批流程,從而為客戶(hù)建立工作流驅動(dòng)的協(xié)同化管理提供極大便利。而通過(guò)接口開(kāi)發(fā)實(shí)現和OA的集成,不僅加大實(shí)施工作量,還容易造成系統運行不穩定,增加項目實(shí)施的風(fēng)險。
3、知識集成
藍凌人力資源解決方案將人員、組織、知識作為人力資源管理軟件的三大要素,在系統建模時(shí)就嵌入知識管理,為客戶(hù)實(shí)行人力資源知本管理提供足夠的技術(shù)支撐。
4、度量管理
藍凌人力資源解決方案以度量管理為內核,在模塊功能設計時(shí)充分考慮到人力資源指標的提取,并遵循“數據-報表-信息-知識”的BI管理思想逐步深入,滿(mǎn)足客戶(hù)未來(lái)的人力資源度量管理需求。
5、構架靈活
藍凌人力資源解決方案基于統一的EKP平臺,并采用靈活而精簡(jiǎn)的構架體系,可以根據客戶(hù)需求進(jìn)行調整,確保產(chǎn)品應用的個(gè)性化。
6、功能實(shí)用
藍凌人力資源解決方案完全從客戶(hù)應用角度進(jìn)行功能設計,堅決不做華而不實(shí)的功能,確保產(chǎn)品應用的實(shí)效性,并通過(guò)功能壓縮幫助客戶(hù)減少成本。
7、系統擴展
藍凌人力資源解決方案支持既插既用,比如單獨開(kāi)發(fā)或接插專(zhuān)業(yè)管理工具,并通過(guò)門(mén)戶(hù)進(jìn)行調用,從而滿(mǎn)足企業(yè)應用的未來(lái)擴展。
藍凌人力資源解決方案在技術(shù)架構方面具有以下技術(shù)特點(diǎn):
1、SOA架構模型
藍凌人力資源解決方案采用SOA架構模型,可以將客戶(hù)系統應用中分散的功能組織成可以共享的基于標準的服務(wù),從而有效控制系統中與軟件代理交互的人為依賴(lài)性。
2、單點(diǎn)登陸
藍凌人力資源解決方案提供EKP中間件OMS(組織機構管理系統),從而輕松實(shí)現客戶(hù)所有應用系統組織架構及賬號的統一管理,系統的組織架構和人員信息依然由人力資源部進(jìn)行控制。
3、跨平臺性
藍凌人力資源解決方案采用B/A/S多層體系架構,并基于J2EE標準的JAVA開(kāi)發(fā)技術(shù),能支持WinX/Linux/UNIX等多種操作系統、ORACEL/DB2/SQL Server等各種主流關(guān)系型數據庫、WebSpher/WebLogic/JBOSS等主流JAVA應用服務(wù)器,便于系統部署與移植,最大程度保護客戶(hù)投資。
4、分布式部署
藍凌人力資源解決方案支持多服務(wù)器部署,以滿(mǎn)足企業(yè)規模不斷擴大的需要,具有良好的可伸縮性,支持跨地域多分子公司企業(yè)應用。
5、高性能
藍凌人力資源解決方案通過(guò)將業(yè)務(wù)邏輯層向后移,降低網(wǎng)絡(luò )傳輸流量,利用業(yè)務(wù)功能組件的緩沖與共享機制,提高中間服務(wù)器利用效率,運用數據庫連接共享池技術(shù),減輕數據庫壓力頻繁訪(fǎng)問(wèn)的壓力,保證系統高效運行。
6、高安全
藍凌人力資源解決方案提供基于角色的安全機制,實(shí)現面向功能和面向數據的權限控制,提供強大的“權限-人員”雙向查詢(xún)審計功能,提供權限繼承關(guān)系的查詢(xún)。
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客戶(hù)價(jià)值
藍凌人力資源解決方案總體上能夠幫助企業(yè)實(shí)現“度量的管理為核”、“適用的人才為本”、“高效的流程為綱”、“優(yōu)質(zhì)的知識為體”以及“便捷的門(mén)戶(hù)為用”的目標,具體可以體現為:
²        藍凌人力資源解決方案以度量管理為內核,通過(guò)指標提取、報表分析、決策支持滿(mǎn)足客戶(hù)未來(lái)人力資源管理度量化的需求;
²        藍凌人力資源解決方案通過(guò)職位導向、能力導向的管理功能設計,滿(mǎn)足客戶(hù)尋找并使用最合適的人才;
²        藍凌人力資源解決方案通過(guò)和OA的無(wú)縫集成,可以滿(mǎn)足客戶(hù)流程協(xié)同化管理需求;
²        藍凌人力資源解決方案基于知識管理的理念進(jìn)行開(kāi)發(fā),并和藍凌KM有機集成,滿(mǎn)足客戶(hù)知識經(jīng)濟時(shí)代下的管理革新;
²        藍凌人力資源解決方案基于門(mén)戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和設計,使軟件操作真正實(shí)現人性化、個(gè)性化和便捷化。
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