ITA8(
愛(ài)她吧)是以IT行業(yè)硬件商家為核心目標客戶(hù)的功能性網(wǎng)站，致力于重點(diǎn)解決商家的 售前、售中和售后服務(wù)三方面問(wèn)題，通過(guò)一系列業(yè)務(wù)研究、流程再造、邏輯構架和環(huán)境搭 建力圖使現在的硬件商家從煩瑣的傳統環(huán)境中解脫出來(lái)，逐步讓每個(gè)商家都借助ITA8這個(gè) 公共服務(wù)平臺達到降低運營(yíng)成本、獲取辦事效率、提升管理能力、提高服務(wù)質(zhì)量和水平， 以推動(dòng)我國IT硬件行業(yè)整體能力和水平！
資訊頻道——商（廠(chǎng)）家發(fā)布的產(chǎn)品相關(guān)信息。經(jīng)過(guò)ITA8認證的商（廠(chǎng)）家可以自由發(fā) 布各種資訊到商家自己的主頁(yè)，也可以提交網(wǎng)站并通過(guò)審核后按照選定的城市區域發(fā)布在 網(wǎng)站的各級分類(lèi)頁(yè)面上，網(wǎng)站根據公平的原則自動(dòng)發(fā)布到資訊首頁(yè)，資訊上的圖片自動(dòng)添 加發(fā)布商家的主頁(yè)鏈接，用戶(hù)通過(guò)點(diǎn)擊資訊的圖片、發(fā)布者、引用來(lái)源、提供者地址等多 種鏈接進(jìn)入商家主頁(yè)。
產(chǎn)品頻道——廠(chǎng)家發(fā)布的產(chǎn)品信息。經(jīng)過(guò)ITA8認證的IT廠(chǎng)家進(jìn)入廠(chǎng)家后臺添加和維護自 己生產(chǎn)的產(chǎn)品后，產(chǎn)品的詳細信息會(huì )在廠(chǎng)家的主頁(yè)上展示和發(fā)布，網(wǎng)站通過(guò)審核后發(fā)布到 各級分類(lèi)頁(yè)面，并按照平等的規則在產(chǎn)品頻道的首頁(yè)發(fā)布，每個(gè)產(chǎn)品信息都包含: 生產(chǎn)廠(chǎng)家、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品參數、本地的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商信息，以利于廠(chǎng)家產(chǎn)品推廣、渠 道管理和服務(wù)提高，更有利于商家之間的相互竄貨。
商家頻道——注冊用戶(hù)通過(guò)添加商家相關(guān)信息獲得商家認證，認證商家的基本信息將在 商家頻道的各級分類(lèi)展示發(fā)布，用戶(hù)通過(guò)各種鏈接進(jìn)入商家主頁(yè)，商家通過(guò)后臺可以發(fā)布 資訊、展示產(chǎn)品、管理渠道、處理訂單、信息溝通和進(jìn)行售后服務(wù)管理等。
售后服務(wù)——電子化的保修單和售后服務(wù)過(guò)程的信息化。商家在客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的同時(shí)自 動(dòng)生成所購產(chǎn)品詳細信息以及購買(mǎi)信息，同時(shí)打印一份紙質(zhì)保修單交給客戶(hù)和電子保修單 信息提交給用戶(hù)在ITA8數據庫里由商家長(cháng)期保存和維護，商家通過(guò)客戶(hù)的售后服務(wù)單信 息對客戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù)的信息化管理，提升商家售后服務(wù)能力和質(zhì)量。 ITA8(愛(ài)她吧)是國內第一個(gè)以IT行業(yè)硬件經(jīng)銷(xiāo)商為核心目標客戶(hù)，圍繞商家的售前、售 中和售后服務(wù)來(lái)組織信息和搭建構架，專(zhuān)注于IT行業(yè)硬件經(jīng)銷(xiāo)商所關(guān)心的問(wèn)題來(lái)搭建的 功能型互聯(lián)網(wǎng)平臺。我們的目標是在三年內搭建國內第一個(gè)IT行業(yè)硬件商家的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。 ITA8(愛(ài)她吧)是由經(jīng)過(guò)了17年IT行業(yè)歷練的姚學(xué)軍先生在北京創(chuàng )建，網(wǎng)站程序由北京大 學(xué)胡一波博士和他的團隊精心打造，技術(shù)總負責為北京大學(xué)信息科學(xué)學(xué)院童云海博士。 ITA8的設計和搭建以及運營(yíng)遵循以客戶(hù)為中心、強調用戶(hù)的參與、尊重用戶(hù)體驗、依 靠注冊用戶(hù)推薦發(fā)展用戶(hù)、利用商家用戶(hù)提供內容、嚴格控制網(wǎng)站信息質(zhì)量的一個(gè)以 div＋css方式構建頁(yè)面的典型web2.0思想設計的網(wǎng)站。
