眼看又要到“金九銀
▲先抬價(jià)后降價(jià)
“先抬價(jià)后降價(jià)”是商家常用的一招。舉個(gè)例子,假如你想購買(mǎi)一臺液晶電視的價(jià)格為4500元,商家為了在促銷(xiāo)中獲利,在節前偷偷的將這款電視的標價(jià)換為了5000元,促銷(xiāo)時(shí)則打出4700元,并且還會(huì )在這款電視上貼上“降價(jià)300元”的醒目標識。這時(shí)消費者往往就被商家的煙幕彈所迷惑,立即出手購買(mǎi)了,卻不知道實(shí)際上只是圖了個(gè)心理安慰,價(jià)錢(qián)還比平時(shí)貴了。
消費提醒:如果你想趁節日促銷(xiāo)購買(mǎi)電器,最好先看好一個(gè)型號,并且對所選型號的價(jià)格有所了解。你可以先在網(wǎng)上找找這款產(chǎn)品的報價(jià)好心理有個(gè)底。如果在銷(xiāo)售人員的忽悠下改變了最初的想法,準備購另外一個(gè)型號,在不了解價(jià)錢(qián)的情況下怎么辦?這時(shí)你可以對相同產(chǎn)品做個(gè)比較,這樣就能辨別出這款產(chǎn)品是否是令人擔憂(yōu)的低價(jià)了。
▲購物返券、積分返利
“滿(mǎn)200送
消費提醒:羊毛出在羊身上,如果只是貪圖小便宜,最后吃虧上當的還是自己。而且購物返券、積分返利像是一個(gè)怪圈,為了把返的錢(qián)花出去,要繼續購物,購物之后又會(huì )返券。就這樣,購物、返券積分,再購物、再返券積分,弄得人精疲力竭。無(wú)形中多花了好多冤枉錢(qián),所以消費者對商家的各種“買(mǎi)送”,“積分換禮”,“購物券”、“代金券”等促銷(xiāo)行為還應理智判斷。
▲零部件以次充好,質(zhì)量無(wú)保障
所有企業(yè)都是一樣的,為了面對激烈的競爭,等到產(chǎn)品推廣的中后期往往采取低價(jià)策略。但別以為這是對消費者有利,其實(shí)還是羊毛出在羊身上的道理。要想低價(jià)廠(chǎng)商的利益必然會(huì )受到損失,于是他們就通過(guò)更換零部件來(lái)降低成本,以次充好??墒窍M者在購買(mǎi)時(shí)只是看個(gè)大概其,沒(méi)有表面硬傷就搬回家了,沒(méi)人會(huì )去注意里面的零件,這就給了廠(chǎng)商可趁之機。
消費提醒:賣(mài)場(chǎng)的低價(jià)促銷(xiāo)自然會(huì )吸引不少人氣,一些消費者就是沖著(zhù)“低價(jià)”前來(lái)購買(mǎi)電器的。但在這里要提醒大家一句,不要選擇太過(guò)便宜的產(chǎn)品,因為廠(chǎng)家要保證資金回本,就一定通過(guò)偷工減料、以次充好、以假充真的方式降低成本。而你在最初使用的時(shí)候卻發(fā)現不了問(wèn)題,但實(shí)際使用年限卻大大縮短了。并且不停的更換零部件或者維修不僅給自己找麻煩,而且反倒不省錢(qián)了。
▲滯銷(xiāo)或劣質(zhì)產(chǎn)品當贈品
消費者之所以會(huì )在節日期間購買(mǎi)電器,除了價(jià)格比平時(shí)低以外,還有一個(gè)原因就是有贈品。比如最常見(jiàn)的贈品就是體重秤、電飯鍋、鍋碗瓢盆之類(lèi)的。如果你過(guò)買(mǎi)的電器總值近萬(wàn)元,興許就能贈你個(gè)小冰箱或者微波爐。
但你不要高興的太早,據了解,一些消費者在購買(mǎi)了商品之后發(fā)現,贈品既無(wú)廠(chǎng)家標志,也無(wú)商標,且常常伴有嚴重的質(zhì)量問(wèn)題,有的甚至根本就無(wú)法使用。找到送贈品的經(jīng)銷(xiāo)商要求退換時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商則以贈品不收錢(qián)、屬無(wú)償贈送為由拒不退換。如果贈品只是不能使用還好說(shuō),但如果是三無(wú)產(chǎn)品,要是發(fā)生了漏電之類(lèi)危害生命的安全問(wèn)題,后果不堪設想。
消費提醒:所謂的“贈品”,其實(shí)是經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的產(chǎn)品。“買(mǎi)一贈一”、“買(mǎi)一贈二”或者是“買(mǎi)夠XX元送XX”等只是經(jīng)銷(xiāo)商的一種促銷(xiāo)手段,名義上是“贈品”,實(shí)際上其價(jià)錢(qián)已算入所銷(xiāo)售的產(chǎn)品里面,其利潤已通過(guò)消費者購買(mǎi)指定商品產(chǎn)生。而且好些贈品并不像想象中的那樣好用,而是賣(mài)場(chǎng)滯銷(xiāo)產(chǎn)品,也許買(mǎi)回家只是個(gè)擺設而已。因此提醒消費者不要因為想獲得贈品而購買(mǎi)了原本不需要的電器。
▲保留“最終解釋權
一些消費者在促銷(xiāo)期間購買(mǎi)的商品和宣傳中的出入過(guò)大,想找商家討個(gè)說(shuō)法,卻苦于商家的“保留最終解釋權”而沒(méi)有辦法。遇到此類(lèi)問(wèn)題消費者不必驚慌,其實(shí)“最終解釋權”≠商家說(shuō)了算。
消費提醒:當商家以最終解釋權為由做出的解釋與消費者的解釋不同時(shí),商家就會(huì )亮出“我有最終解釋權”的法寶。消費者也只有自認倒霉。但實(shí)質(zhì)這只是商家為自己所設的特權,是不平等的格式條款,不受法律的保護。稱(chēng)擁有“保留最終解釋權”的說(shuō)法也是不合理的。所以消費者在遇到糾紛時(shí)不必被“最終解釋權”嚇倒。
▲商家清倉,拋售庫存家電
像電視、洗衣機、空調之類(lèi)的家電都是屬于耐用品,作為消費者來(lái)說(shuō)這些基本上能用個(gè)10年或者更久時(shí)間才會(huì )換。而且這類(lèi)電器新品推出也比較快,所以商家會(huì )積壓了一定的庫存,準備在降價(jià)時(shí)拋售。因此消費者有可能購買(mǎi)到的就是積壓多時(shí)的淘汰品,而庫存時(shí)間過(guò)長(cháng)無(wú)疑將影響消費者購買(mǎi)后的實(shí)際使用壽命和效果。
消費提醒:便宜沒(méi)好貨,這話(huà)用在這里再合適不過(guò)了。雖然說(shuō)讓每個(gè)消費者都購買(mǎi)剛上市的新品有些不切實(shí)際,但消費者還是要在心里有桿秤,不要貪圖便宜而幫商家“處理”了積壓多時(shí)的“爛尾貨”。因為庫存時(shí)間過(guò)長(cháng)可能影響使用效果,你還會(huì )為它多付出很多維修費。所以從長(cháng)遠考慮還是不要占這個(gè)便宜。
▲免售后服務(wù)可打折
在全線(xiàn)打折的時(shí)候,不要因為一時(shí)高興就忘記了售后服務(wù)。因為在促銷(xiāo)期間會(huì )有“打折商品免售后服務(wù)”的情況。據了解,打折商品是否依然擁有正品三包等服務(wù),不同的商家有不同的回應。多數商家仍可以按照“7日退貨、15日換貨”的三包標準,但也有一些專(zhuān)賣(mài)店表示,打折商品售出以后概不退換,只承諾在3個(gè)月至一年的時(shí)間內負責保修。
消費提醒:消費者在購買(mǎi)家電時(shí),一定要書(shū)面落實(shí)售后服務(wù)條款。如果促銷(xiāo)商品沒(méi)有售后服務(wù),那么你在購買(mǎi)時(shí)就要三思而后行了。不要只注重價(jià)格而忽視售后服務(wù),如果現場(chǎng)提貨就要檢查產(chǎn)品的功能是否正常,配件是否齊全,發(fā)現問(wèn)題要當面提出,并落實(shí)到書(shū)面上。如果是送貨上門(mén),也要現場(chǎng)驗貨、調試,并索要購物憑證,妥善保存。
▲警惕樣板貨交易
降價(jià)促銷(xiāo)常見(jiàn)的一種情況就是,你想買(mǎi)的型號沒(méi)有庫存了,要想購買(mǎi)只有多等幾天,如果等不及就只能購買(mǎi)樣機。如果你打算購買(mǎi)樣機,銷(xiāo)售人員都會(huì )告訴你這臺樣機的質(zhì)量沒(méi)有任何問(wèn)題,只是表面有些磨損,但不影響使用。為了打消你的顧慮售貨員還會(huì )說(shuō),樣機同樣可以享受廠(chǎng)家的三包服務(wù)??墒堑仁褂眠^(guò)程中出現問(wèn)題時(shí),廠(chǎng)家的工作人員則以你購買(mǎi)的是樣機為由,拒絕退換。
消費提醒:也許你當初就是沖著(zhù)售貨員說(shuō)樣機也給三包的承諾才購買(mǎi)的??烧娴人霈F了嚴重的質(zhì)量問(wèn)題,廠(chǎng)家和商家卻只給維修不給更換。這相當于他們挖好了陷阱,消費者乖乖跳了進(jìn)去,摔疼了還得自己忍著(zhù)。
如果消費者下定決心要去買(mǎi)一臺廉價(jià)的樣機,就必須有一雙火眼金睛。觀(guān)察樣機的外觀(guān)磨損程度、配件損耗程度、價(jià)格優(yōu)惠程度、配件是否齊全、售后服務(wù)是否正常等等。具體到每一個(gè)大類(lèi)的每條細則,稍有疏忽就要吃虧,因此要想避免麻煩最好還是不要購買(mǎi)樣機。
總結:
降價(jià)促銷(xiāo)對于消費者來(lái)說(shuō)是件好事,但我們還是要擦亮眼睛,不要被低價(jià)格蒙騙了。購買(mǎi)前應對要購買(mǎi)的商品有個(gè)基本心理價(jià)位,并且貨比三家,對價(jià)格質(zhì)量及服務(wù)有個(gè)了解,這是抵御降價(jià)欺詐的有效武器。在購買(mǎi)時(shí),要避免盲目性,不要因為銷(xiāo)售人員的推薦而一時(shí)沖動(dòng),把一些實(shí)用性不大、過(guò)時(shí)或低端技術(shù)產(chǎn)品帶回家。最后就是要重視售后服務(wù),并且在接受贈品時(shí)要留意其標識,并警惕“最終解釋權”的陷阱。
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