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微軟智能手機多普達838強攻商業(yè)應用
2006-01-23

編者按:
多普達838是國內最有影響的微軟智能手機陣營(yíng)主力廠(chǎng)商多普達在2005年12月發(fā)布的又一款旗艦產(chǎn)品,同時(shí)它也是全球首款采用微軟Windows Mobile 5.0系統并且內置Wi-Fi功能的智能手機,其在2005年10月的北京國際通信展上就已露面,繼12月以來(lái)就成為多普達和微軟聯(lián)合重推的厲害角色!

搜狐手機頻道專(zhuān)訪(fǎng)微軟徐志獻先生與多普達李紹唐先生

多普達838其獨特的側面滑蓋設計和QWERTY鍵盤(pán)等出色設計,想必網(wǎng)友們已經(jīng)了解不少了。然而到底多普達838和微軟Windows Mobile 5.0系統相較以往的產(chǎn)品有何不同之處,微軟智能手機發(fā)展前景如何,目前的應用已經(jīng)達到了何種程度?

帶著(zhù)這些疑問(wèn),搜狐手機頻道對微軟(中國)移動(dòng)與嵌入式產(chǎn)品部總監徐志獻先生和多普達通訊有限公司首席運營(yíng)官李紹唐先生進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng),通過(guò)多普達838和兩位廠(chǎng)商高層探討了高端智能手機的發(fā)展趨勢及其對商務(wù)人士的影響,第一時(shí)間了解了眾多微軟智能手機在不同行業(yè)的深度應用,兩位高層獨家向搜狐手機頻道透露了微軟與多普達合作現狀和在2006年的最新推廣計劃。


微軟(中國)移動(dòng)與嵌入式產(chǎn)品部總監徐志獻先生
多普達通訊有限公司首席運營(yíng)官李紹唐先生

專(zhuān)訪(fǎng)內容:

蔡京通:兩位都是智能手機方面的專(zhuān)家,在正式開(kāi)始訪(fǎng)談主題前,能從比較專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)說(shuō)一下,智能手機的定義是什么?與非智能手機相比,智能手機的好處是什么?

李紹唐:從多普達的角度來(lái)看,除了語(yǔ)音服務(wù),智能手機一定要能夠提供MPV,可以看電影、聽(tīng)音樂(lè )、拍照片,還可以提供資料,比如郵件、PPT、Word、Excel、PDF等等。所有在PC上能看到的,用到的都可以在838上用得到、看得到,這才是真正的智能手機。

在任何地方任何時(shí)間都可以工作。

蔡京通:在手機領(lǐng)域,智能手機的擁有量還不是很多,您能否預測在未來(lái)兩到三年之內,或者是多少年之內智能手機會(huì )成為數字時(shí)代的主流機型?會(huì )不會(huì )有這樣一個(gè)前景?

李紹唐:我認為是的。舉個(gè)例子,今天你來(lái)采訪(fǎng)我們,如果你有一個(gè)838,就不需要帶你的電腦。你可以把我們的談話(huà)鍵入智能手機里,存成Word,把我們的照片用手機照下來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )再傳回去,就完成了記者的任務(wù),達到時(shí)效性。再比如,保險公司的人員走出辦公室怎樣賣(mài)保單?如何通過(guò)手機查找公司各種不同保單保費的計算。銀行、賣(mài)汽車(chē)的業(yè)務(wù)人員也需要同樣的信息。這種需求在中國很普遍,只要價(jià)值勝于價(jià)格,客戶(hù)都會(huì )買(mǎi)我們的智能手機,來(lái)做這些行業(yè)級的應用軟件。量是相當大的,包括通過(guò)用手機,實(shí)現城市管理,怎樣把城市管理好,通過(guò)手機短信的方法向上級匯報工作。公安人員怎樣查路邊人的身份,鐵道部怎樣賣(mài)票,可以行動(dòng)賣(mài)票。怎樣把行業(yè)做的更深、更好。還有辦公室自動(dòng)化,任何企業(yè)級用戶(hù)都需要看郵件,怎樣在手機上看郵件。以及像日本用手機刷卡,在自動(dòng)售貨機購買(mǎi)可口可樂(lè ),這種市場(chǎng)的需求很大。

徐志獻:之所以說(shuō)人是有智慧的動(dòng)物,原因有兩個(gè)。第一,大腦運行思考的速度。第二與腦容量有關(guān)。隨著(zhù)人類(lèi)的不斷進(jìn)化,腦容量越來(lái)越大。從這個(gè)角度看,智能手機也一樣。運算速度是否快。大家比的是CPU多少、內存多大,智能的操作系統能不能支持多功能。在韓國,無(wú)線(xiàn)應用很普遍,他們新一代的智能手機也是跟微軟合作的,其中一個(gè)重要的原因是,他們需要支持多功能的操作系統。一邊用手機看電視,有可能會(huì )有電話(huà)。一個(gè)再快的CPU,如果操作系統像DOS一樣,而不是Windows,就算有電話(huà),也無(wú)法接聽(tīng)。所以,操作系統加上硬件CPU的速度和容量,我認為是決定它是否是智能手機的標準。從硬件方面,CPU的速度。軟件方面,是不是多功能,軟件上是否有多種應用。未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)上一定是有更多的應用,每個(gè)應用出現后,就要換一個(gè)手機嗎?這一次換RSS手機,再下一次要換博格手機,再下一次換彩信手機,還是現在找一個(gè)智能手機。剛才李先生主要談的是企業(yè)應用,我現在說(shuō)的是消費者的應用,這時(shí)手機的腦容量夠不夠、思考速度夠不夠快、可擴充性強不強,能不能立刻實(shí)現這些應用。如果可以,就是智能手機。如果不可以,就不是智能手機。未來(lái)3G時(shí)代,大家比的是殺手級應用,就需要智能手機。

蔡京通:Windows Mobile 5.0有一個(gè)很重要的功能,Push Mail,在中國的市場(chǎng)環(huán)境下,如何實(shí)現這種系統環(huán)境?企業(yè)是不是需要額外的開(kāi)銷(xiāo)購買(mǎi)服務(wù)器和軟件?微軟和多普達如何來(lái)推動(dòng)這項商業(yè)應用的實(shí)施?

徐志獻:微軟有兩個(gè)層次的客戶(hù),一個(gè)是微軟自己郵件服務(wù)器的客戶(hù),另外一個(gè)是非微軟郵件服務(wù)器的客戶(hù)。Exchange服務(wù)器2003版本的用戶(hù)可以免費下載SP2,也不需要另外收費,只需要裝在Exchange Server 2003上, Exchange Server就可以自動(dòng)支持Push Mail服務(wù)器。第二是需要Windows Mobile 5.0第二版本的手機,這時(shí)就可以自動(dòng)有Push Mail的功能,不需要任何新的軟件的采購和費用。多普達在這方面做的不錯,有很多企業(yè)用戶(hù),包括一些行業(yè)應用,另外就是關(guān)于郵件服務(wù)器的。

蔡京通:上周諾基亞發(fā)布了9300,也是面向商務(wù)人士的智能手機,同時(shí)支持Push Mail,但是需要購買(mǎi)諾基亞的軟件服務(wù)。

徐志獻:智能終端操作系統的優(yōu)劣取決于它的可擴展性的強與弱。最近,深圳的一個(gè)大客戶(hù)用了某家廠(chǎng)商的Push Mail,我就問(wèn)他真的在乎5分鐘還是1分鐘的Push Mail嗎?他關(guān)注的不是Push Mail,而是菜單。大老板會(huì )讀郵件內容,但更重要的是通過(guò)讀郵件,做決定。如果他在機場(chǎng),以前用別的手機,看到后,就趕快用筆寫(xiě)“接受”,現在它自動(dòng)判定這是需要做審批的??催@里的顯示,接受該郵件、簽好意見(jiàn)。要判斷一個(gè)系統到底是不是智能系統,要看它的可擴展性強不強、簡(jiǎn)不簡(jiǎn)單。最近一個(gè)廠(chǎng)商說(shuō),在微軟的瀏覽器里聽(tīng)音樂(lè ),掙不到錢(qián)。我們就開(kāi)發(fā)了一個(gè)軟件,聽(tīng)到這個(gè)音樂(lè )時(shí)設定為我的彩鈴,電話(huà)就自動(dòng)撥到12530,后面電話(huà)自動(dòng)撥通這首歌,要的話(huà)請按1,不要請按0。這些諾基亞是根本做不到的。所謂智慧,是大腦思考的速度夠不夠快,聰不聰明,可擴展性強不強。重要的是大腦。

蔡京通:您剛才提到為客戶(hù)定制,是同時(shí)給系統打了一個(gè)補丁,還是專(zhuān)為他做的軟件或者是插件?客戶(hù)是否需要支付費用?

徐志獻:我們這種服務(wù),客戶(hù)沒(méi)有提供自己的費用。很多企業(yè)有自己的開(kāi)發(fā)人員,專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)PC。Windows Mobile 5.0有一個(gè)好處是它的開(kāi)發(fā)環(huán)境跟PC是一模一樣的,開(kāi)發(fā)工具,操作界面都是一模一樣的。所以,會(huì )開(kāi)發(fā)PC的人員一定會(huì )開(kāi)發(fā)Windows Mobile 5.0。Windows Mobile 5.0以前的版本,軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境是不一樣的。如果開(kāi)發(fā)Symbian 或者Linux,完全不一樣,開(kāi)發(fā)人員需要重新學(xué)另外一套語(yǔ)言。

蔡京通:國內有多少家硬件廠(chǎng)商、軟件開(kāi)發(fā)商支持Windows Mobile 5.0?

徐志獻:企業(yè)應用方面,在2003版本時(shí),全球就有144000個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員。到了Windows Mobile 5.0時(shí),這個(gè)數字每天都在增加,因為環(huán)境一樣,已經(jīng)不存在學(xué)習門(mén)檻,所有PC用戶(hù)用同樣一套工具就可以開(kāi)發(fā)了,所以上百萬(wàn)肯定是不會(huì )有問(wèn)題。在國內,微軟與117家企業(yè)應用軟件開(kāi)發(fā)商合作。這些117家已經(jīng)開(kāi)發(fā)好軟件,而且這個(gè)軟件至少已被一個(gè)用戶(hù)使用過(guò)。有375家軟件應用開(kāi)發(fā)商正在開(kāi)發(fā)軟件。有興趣的就更多了。

蔡京通:在2006年,微軟有什么樣的合作計劃?對這樣的合作伙伴,微軟的支持政策是什么樣的?

徐志獻:微軟2004年做了很多撒種的工作,辦了很多研討會(huì ),但是今年,我們必須要讓這117家和375家賺到第一桶金。所以,我們會(huì )與像多普達這樣的合作伙伴,在2006年上半年,針對二到三個(gè)產(chǎn)業(yè),舉辦產(chǎn)業(yè)的推廣和教育研討會(huì )。我們會(huì )聯(lián)合起來(lái),通過(guò)辦研討會(huì )的方式,讓產(chǎn)業(yè)里的人知道,智能手機加上新一代2.5G和未來(lái)3G可以節省成本、創(chuàng )造商機。我這樣做是要讓已經(jīng)成熟的方案解決生產(chǎn)廠(chǎng)商能夠在微軟與設備廠(chǎng)商這樣的環(huán)境里,挖出第一大桶金。

蔡京通:在國外有成功案例嗎?

徐志獻:非常多。

李紹唐:加拿大醫生通過(guò)使用智能手機開(kāi)藥方。這在加拿大、北美已經(jīng)很常見(jiàn)。這個(gè)會(huì )慢慢引進(jìn)中國。舉個(gè)服務(wù)業(yè)的案例。美國一家知名的生產(chǎn)點(diǎn)鈔機的公司,總部在上海,給他們的服務(wù)人員買(mǎi)了120臺我們的智能手機。今天他為你提供服務(wù),請你簽字,簽完之后就用GPRS傳回去,然后發(fā)票就開(kāi)給你。本來(lái)這個(gè)工程師要用7天才能把這個(gè)事情辦完,現在就解決了。簽完字就可以開(kāi)發(fā)票,縮短了開(kāi)發(fā)票的時(shí)間。

蔡京通:李總,您如何在大陸地區開(kāi)拓更廣泛的事業(yè)伙伴關(guān)系,2006年的計劃是什么?

李紹唐:我們的計劃很單純,是按照行業(yè)點(diǎn)。比如說(shuō),媒體方面就跟北大方正合作,因為他們在媒體、排版系統方面非常強。微軟跟我們在全力搭配企業(yè)級Outlook、Exchange、OA。我們的做法是每個(gè)行業(yè)別,從最大的開(kāi)始做,第一大、第二大,由軟件開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)。如果它不是采用微軟的平臺,我們和微軟一起協(xié)助它在技術(shù)上轉到微軟的平臺。如果是微軟的平臺,多普達就給它提供機器測試。

蔡京通:有沒(méi)有和政府方面洽談?

李紹唐:城管通,北京大概有四千多臺。如果發(fā)現井蓋被偷了,馬上照下來(lái),發(fā)到城市管理局總部,說(shuō)明井蓋被偷的地點(diǎn),三個(gè)小時(shí)或者是半天后,新的井蓋就運過(guò)來(lái)。過(guò)去需要派人跑來(lái)跑去,現在拍個(gè)照片就可以了。到了2008年,北京市內有什么樣最迅速的解決方案,如果發(fā)現垃圾,如何處理, 拍張照片,用GPRS傳過(guò)去,然后找人來(lái)清理,這已經(jīng)是成功的案例。南京也有,都是多普達的手機。

蔡京通:談到Windows Mobile 5.0和838的推出,微軟和多普達在研發(fā)階段之間是一個(gè)什么樣的技術(shù)合作呢?怎么來(lái)配合?

徐志獻:軟件和硬件的配合需要非常緊密。比如多普達的供應商宏達在美國,在微軟公司,他們有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的辦公室,可想而知,合作多么緊密。微軟Windows Mobile 5.0中文系統開(kāi)發(fā)好之前,他們就已經(jīng)先拿到了,同時(shí)在這里討論24小時(shí),美國西岸跟中國這邊是同步在做的。

李紹唐:第一個(gè)角度,從作業(yè)系統來(lái)看。宏達是我們的供應商,有一千多個(gè)研發(fā)人員,原廠(chǎng)就在美國西雅圖。微軟專(zhuān)攻操作系統,宏達就專(zhuān)攻通訊方面,硬件方面的功能。第二個(gè)角度,從作業(yè)系統后面引申出來(lái)的,如何賦予設備生命力。讓微軟的操作系統適用于所有設備。我們選擇微軟,是因為他們是全世界最大的軟件公司,市場(chǎng)占有率最大,我們很有信心。

徐志獻:不僅是企業(yè)應用,多普達很多是中國移動(dòng)定制的手機,定制的也是我們跟他們在中國本地開(kāi)發(fā)的。

蔡京通:2005年,采用微軟操作系統智能手機的出貨量?徐總,您能否預測一下,2006年采用微軟系統智能手機的出貨量?

徐志獻:2005年和2006年,我們都是以三位數的數字在成長(cháng)。比如今年,前面的數字不是1。第二,IDC在各個(gè)操作系統的分析報表顯示,與2004年相比,在2005年,微軟智能手機在所有操作系統里的成長(cháng)速度是最快的,達到307%。全球的IDC在最近剛剛重新做了評估, 2008年微軟智能手機出貨量會(huì )達到2100萬(wàn)臺,這是IDC最近剛剛做的一次修正,比上一次預估增長(cháng)了41倍。

蔡京通:您剛才說(shuō)成長(cháng)三位數和307%的成長(cháng)是在國內還是全球?

徐志獻:都是在國內。

蔡京通:硬件方面,838在娛樂(lè )上沒(méi)有采用最新、最主流的技術(shù),比如像拍照、藍牙立體聲等等,從娛樂(lè )角度是怎么考慮的?

李紹唐:每推出一款手機,多普達考慮的是平衡。如果買(mǎi)智能手機就是為了照相,就失去了它的意義。我們保證的是有拍照功能。我們訴求的是散熱、省電。一款產(chǎn)品,有優(yōu)點(diǎn),肯定也有缺點(diǎn)。我們希望手機的續航能力能夠強一些,就采用德州儀器的CPU,所以我們考慮的是平衡。從手機整個(gè)設計、滑蓋式、品質(zhì)等方面,我們的手機表現很出色。

李紹唐先生向筆者展示微軟智能手機的游戲功能
多普達828+上的火爆3D賽車(chē)游戲

徐志獻:從速度來(lái)看,客戶(hù)是感覺(jué)不到多快的。在這838上看《無(wú)極》,你會(huì )發(fā)現這部電影的平滑性,很清楚。

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