IT將全面影響安防
一股IT浪潮正在席卷整個(gè)安防領(lǐng)域，不管是監控、門(mén)禁、防盜、對講等產(chǎn)品都在彰顯“網(wǎng)絡(luò )”、“聯(lián)網(wǎng)”、“遠程”、“智能”；而到了2008年，安防IT化將不只是停留在口號上，而是真正落到實(shí)際應用，并且，這股浪潮將全面影響到安防企業(yè)的動(dòng)向。
細分時(shí)代來(lái)臨
2007年眾多IT企業(yè)紛紛加入到安防市場(chǎng)爭奪戰中，令到當前安防行業(yè)的競爭更加激烈；然而，安防與IT行業(yè)不一樣的是，用戶(hù)要求的產(chǎn)品或方案是量身定做，因此，可以說(shuō)未來(lái)安防企業(yè)比拼的是，誰(shuí)能在充滿(mǎn)激烈競爭又美好的安防市場(chǎng)中，快速滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供更加細致的行業(yè)解決方案，以及客制化的產(chǎn)品。
大部分企業(yè)都意識到安防已進(jìn)入一個(gè)行業(yè)細分的時(shí)代。2007年，Honeywell響應中國本土市場(chǎng)需求，推出銀行金庫、水利行業(yè)等解決方案，就是市場(chǎng)細分的典型個(gè)例。針對銀行金庫存在的安全隱患，Honeywell金庫聯(lián)網(wǎng)解決方案實(shí)現了多庫聯(lián)網(wǎng)管理、導地守庫功能，以幫助集中監控管理、遠程指揮監管；在門(mén)禁管理系統方面，運用了多門(mén)互鎖互控、多重身份驗證，以滿(mǎn)足多人同進(jìn)同出的操作需求......
安防產(chǎn)品同樣需要客制化、細分化?！坝捎诓煌袠I(yè)的環(huán)境、場(chǎng)景、用戶(hù)購買(mǎi)實(shí)力不一樣，對安防產(chǎn)品要求顯然是一樣，作為廠(chǎng)家不可能以一種產(chǎn)品打遍天下，”杭州?？低晹底旨夹g(shù)有限公司副總裁鄭一波解釋說(shuō)，“所以，?？低曉谖磥?lái)產(chǎn)品規劃中，將更關(guān)注如何把某一群客戶(hù)的需求設置到產(chǎn)品中，例如銀行、車(chē)載、審訊所需的圖像格式都可靈活設置等?！?
“細分市場(chǎng)跟用戶(hù)需求有關(guān)，只有深入到行業(yè)市場(chǎng)，對用戶(hù)的需求作細致了解，開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品才能符合客戶(hù)需求。即使是同一個(gè)應用領(lǐng)域，不同場(chǎng)合對安防產(chǎn)品要求也不盡相同。例如銀行柜員監控是為了解決糾紛，要求清楚顯示面值，完整清晰地記錄點(diǎn)鈔過(guò)程，對DVR的要求便是以畫(huà)質(zhì)為先；金庫監控要求24小時(shí)布防、檢測手段齊全可靠，有防破壞、聯(lián)網(wǎng)報警的功能，對畫(huà)質(zhì)不要求實(shí)時(shí)，分辨率要求一般；ATM機監控設備要小巧隱藏......這就要求企業(yè)有針對地開(kāi)發(fā)ATM機監控、柜員監控、金庫監控等專(zhuān)用產(chǎn)品?！北本┧{色星際軟件技術(shù)發(fā)展有限公司陳巖峰講到。
不僅是監控類(lèi)廠(chǎng)商意識到細分時(shí)代的到來(lái)，其它產(chǎn)品類(lèi)別廠(chǎng)商也在強調行業(yè)細分化。武漢微創(chuàng )光電股份有限公司總經(jīng)理陳軍表示，目前從整體安防市場(chǎng)來(lái)看，各廠(chǎng)家新推出的產(chǎn)品或技術(shù)并不多；2008年值得關(guān)注的現象是，大家將越來(lái)越注重行業(yè)市場(chǎng)，推出具有針對性的產(chǎn)品；同樣，微創(chuàng )未來(lái)也會(huì )強化市場(chǎng)工作，更深入到一些特定市場(chǎng)，去滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求。
然而，如何進(jìn)行市場(chǎng)細分呢？從細分角度來(lái)看，可以是產(chǎn)品功能細分、用戶(hù)消費能力細分等等。例如，杭州華三通信技術(shù)有限公司（H3C）基于對不同市場(chǎng)不同行業(yè)需求的理解，面向運營(yíng)級、集成商、商業(yè)層面提出三大不同解決方案；藍色星際根據金融和通用安保市場(chǎng)的特點(diǎn)，推出了星辰、星河、星際等產(chǎn)品系列......
IP應用進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段
沒(méi)有人還會(huì )懷疑IP是否安防的一個(gè)趨勢。
以前由于一些技術(shù)上的制約，安防IP化還只是大家推的一個(gè)概念，只是一個(gè)局部的概念。到了2008年，安防IP化將不再是口頭上的承諾，IP監控應用將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的階段。
就此，索尼（中國）專(zhuān)業(yè)系統集團B2B銷(xiāo)售及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部產(chǎn)品經(jīng)理文軍就講到，從前端設備上看，模擬產(chǎn)品還會(huì )占據大部分市場(chǎng)，從系統本身結構上看，目前監控系統幾乎完全進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )世界，因為現在不要求遠程聯(lián)網(wǎng)的項目已比較少。
從市場(chǎng)角度看，首先，近些年來(lái)，越來(lái)越多大型監控項目的出現（如平安城市項目），推動(dòng)了安防IP化的進(jìn)程。大型監控項目大多監控點(diǎn)多且分布廣，傳統監控模式已經(jīng)不能完全滿(mǎn)足人們需求，網(wǎng)絡(luò )化遠程監控、智能監控成為新的要求。IP監控系統是一套由攝像機和視頻采集設備、網(wǎng)絡(luò )、存儲設備、顯示設備和軟件管理平臺構成的系統，系統通過(guò)將前端視頻信號數字化之后，通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行存儲和交換，可以實(shí)現遠程實(shí)時(shí)監視，也可對監控視頻進(jìn)行存儲，因此，IP監控方案在大型項目中得以推崇，如“平安城市”項目。
據了解，像是目前H3C的IP監控解決方案就已承建40多個(gè)城市的平安工程，其中，“平安撫順”就已采用全網(wǎng)絡(luò )化和數字化的H3CiVSIP智能監控解決方案?！癐P網(wǎng)絡(luò )視頻監控將是平安城市建設的主要手段。國內IP網(wǎng)絡(luò )監控技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)條件日趨成熟，未來(lái)幾年IP網(wǎng)絡(luò )監控會(huì )有一個(gè)飛速的發(fā)展，進(jìn)入安防領(lǐng)域的IT廠(chǎng)商也會(huì )越來(lái)越多?！盚3C副總裁、多媒體產(chǎn)品線(xiàn)總裁張鵬國表示過(guò)。
其次，目前基于IP的監控產(chǎn)品、解決方案也越來(lái)越多。各大廠(chǎng)商紛紛表示將在2008年重力推出網(wǎng)絡(luò )化方案和產(chǎn)品。其中，松下AV系統設備部產(chǎn)品經(jīng)理陳永就表示：“松下2008年重點(diǎn)之一是將主推網(wǎng)絡(luò )系統，另外，松下還會(huì )跟通信設備商建立積極的合作，以令監控網(wǎng)絡(luò )解決方案更具競爭力。在IP監控解決方案上，如D-Link就攜手上海貝爾阿爾卡特，推出運營(yíng)級網(wǎng)絡(luò )視頻監控解決方案；H3C也攜IToIP理念并推出iVS全系列IP智能監控解決方案......
此外，過(guò)去網(wǎng)絡(luò )化解決方案所質(zhì)疑的問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò )存儲、網(wǎng)絡(luò )傳輸等，隨著(zhù)解決存儲、傳輸等廠(chǎng)商的加入也有了實(shí)質(zhì)性解決方案。EMC解決方案部技術(shù)經(jīng)理劉平曾表示過(guò)：“EMC將關(guān)注安防行業(yè)大量信息的存儲和管理問(wèn)題，以后隨著(zhù)技術(shù)的大量應用以及在安防行業(yè)經(jīng)驗的總結豐富，EMC還會(huì )把業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴大到平安城市等更大范圍?！绷?yè)私?，未?lái)存儲的解決方案可以是各種模式，如集中、分布式、集中+分布式的多元存儲模式，可基于網(wǎng)格、P2P、中間件、集群等分布式并行處理技術(shù)實(shí)現海量數據的存儲、檢索與分發(fā)。
盡管IP監控應用正得到越來(lái)越多人的認可，但是IP監控發(fā)展進(jìn)程也存在一些阻礙，最主要的是標準的缺失，標準缺失將給系統實(shí)施和運行帶來(lái)了兼容隱患。
“進(jìn)入IP網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，標準就成了實(shí)現互聯(lián)互通的基石?！彼髂嵛能娊榻B說(shuō)，為了便于互聯(lián)互通，索尼作為監控設備提供商幾乎開(kāi)放了所有能開(kāi)放的標準接口?！?
“H3C則已經(jīng)把應用程序接口公開(kāi)在網(wǎng)站上，即使是核心技術(shù)也可以開(kāi)放給所有的合作伙伴免費下載，告訴他們H3C所擁有技術(shù)、接口情況，以及H3C能與他們一起做什么，需要他們如何滿(mǎn)足用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求?！盚3C張鵬國說(shuō)。
IT廠(chǎng)商的進(jìn)入對推進(jìn)標準化工作也是一大“功臣”。據悉，像是H3C目前已參加了公安部“平安工程”標準(“3111”工程)制定工作。此外，H3C張鵬國還呼吁更多IT企業(yè)參與這場(chǎng)安防技術(shù)變革，并成立一個(gè)“IP監控的技術(shù)聯(lián)盟”，共同打碎標準這個(gè)枷鎖，將安防順著(zhù)IT--IP--標準化這條路線(xiàn)走，從CCTV轉為OCTV。
視頻應用在延伸
隨著(zhù)數字化、電信級等概念的引入，我們將可以看到，更多嶄新視頻監控業(yè)務(wù)被不斷衍生出來(lái)。因為運營(yíng)商涌入安防行業(yè)的戰略方向之一就是做綜合信息服務(wù)提供商，他們將面向各行業(yè)用戶(hù)提供更多的通信增值服務(wù)，把視頻監控打造成為一種面向行業(yè)或公眾用戶(hù)監督手段和管理資源。
同時(shí)，在市場(chǎng)空間越來(lái)越受到擠壓的環(huán)境下，更多安防企業(yè)也在思考延伸視頻的應用，將視頻應用于前所未有的新鮮領(lǐng)域，或者延伸視頻資源于非安全性應用。
目前視頻的非安全應用案例已經(jīng)越來(lái)越多，例如，中國人壽保險公司江蘇分公司就已利用網(wǎng)絡(luò )視頻監控，用于車(chē)輛定損業(yè)務(wù)中，該公司通過(guò)在定損點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)安裝變焦、網(wǎng)絡(luò )等攝像機，客戶(hù)將故障車(chē)輛開(kāi)到定損點(diǎn)，他們就可以遠程看到汽車(chē)受損情況，以確認保險理賠金額，而無(wú)需他們派定損人員到現場(chǎng)抓拍汽車(chē)受損圖片，從而減少公司的人員、交通成本。
視頻監控在旅游景點(diǎn)也有用武之地。通過(guò)在旅游景點(diǎn)安裝攝像機，利用網(wǎng)絡(luò )視頻監控的方式，用戶(hù)登錄景點(diǎn)區網(wǎng)站后，就可以觀(guān)賞到景點(diǎn)的實(shí)時(shí)畫(huà)面?！奥糜喂净蛘梢越柚@種應用，宣傳自己的旅游景點(diǎn)；而大眾不用出門(mén)就可領(lǐng)略到各地美景風(fēng)光，從而決定是否出行旅游，”蘇州科達科技有限公司市場(chǎng)推廣部經(jīng)理劉志強表示，“目前，廣西北海銀灘、南寧的五象廣場(chǎng)、廣西劉三姐印象等景點(diǎn)已有相關(guān)應用，且都是基于本地電信的平臺來(lái)運作?！?
類(lèi)似這種安防增值應用還將層出不窮地演繹出來(lái)。例如，通過(guò)“寶寶在線(xiàn)”系統，家長(cháng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，可以實(shí)時(shí)實(shí)景地觀(guān)察到孩子在幼兒園學(xué)習、生活、游戲的情況；借助醫院、敬老院安裝監控錄像，值班醫生可集中觀(guān)察各病房病人的狀況，同時(shí)也方便家屬遠程看護病人和老人......
目前各通路廠(chǎng)家都很注重視頻新應用的挖掘。北京互信互通信息技術(shù)有限公司的副總經(jīng)理雍軍表示：“監控視頻不僅僅是簡(jiǎn)單用來(lái)‘看看’，還可以用于娛樂(lè )共享、網(wǎng)上直播、商業(yè)分析等等，所以，2008年互信互通將更加著(zhù)重于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )視頻的增值應用。
廣州金鵬集團有限公司副總裁楊學(xué)軍也提到，在產(chǎn)品規劃方面，金鵬的其中一個(gè)重點(diǎn)是將重新定義視頻監控的作用，如將視頻監控應用于環(huán)保系統，對河流的監測、環(huán)境的管理、排污口狀況的監測等，此外還可以用于企業(yè)遠程視頻展示，企業(yè)管理者出去外面拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，可以遠程向客戶(hù)展示公司形象......
外商真的“來(lái)”了
展望2008年，從市場(chǎng)角度來(lái)看，中國安防市場(chǎng)依然保持穩步發(fā)展?！啊桨渤鞘小苯ㄔO雖然越來(lái)越趨向于理性化，但其市場(chǎng)空間仍然在持續發(fā)酵”，北京蛙視陳瑞軍表示，“平安城市”在過(guò)去三年主要側重于建立一個(gè)模式，2008會(huì )更加全面注重量、點(diǎn)的布設”；另外，2008年奧運項目安防建設雖進(jìn)入完成期，其它領(lǐng)域如能源、森林防火、石油也有較大市場(chǎng)潛力。
在銀行領(lǐng)域方面，“因為現在銀行需要一套全國性的中控系統來(lái)管理更多的分行，對安防需求變得很旺盛；另外，現在許多銀行都實(shí)現IPO，銀行彼此的競爭加大，因此如何利用安防提升服務(wù)，也將是銀行安裝安防系統的重點(diǎn)（中國銀行都很大，但服務(wù)水平與海外銀行服務(wù)相比還算比較差），因此，2008年銀行安防市場(chǎng)應用將會(huì )更加好?！盫erint亞太區負責人Ady提到。
在看好未來(lái)幾年仍然形勢大好的中國安防市場(chǎng)下，大部分外商表示2008年將更加注重“深耕中國”，加大對中國市場(chǎng)的投入力度。
博世安防系統中國區銷(xiāo)售副總裁布洛門(mén)就提到：“亞太區和中國的市場(chǎng)是博世安防全球業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。預計到2014年前，博世25%以上的安防業(yè)務(wù)將來(lái)自亞洲。為達成這一目標，博世安防系統非常重視在亞太區、尤其是中國市場(chǎng)上的投資與發(fā)展。在2008年，博世安防系統位于中國珠海的生產(chǎn)基地將得到進(jìn)一步擴建，員工規模將從1,200人增加到2,000人，以便為迅速發(fā)展的中國安防市場(chǎng)提供更具優(yōu)勢的產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)。
AXIS北亞區副總裁陸偉：“中國市場(chǎng)的發(fā)展空間非常大，未來(lái)的3-5年，安防市場(chǎng)將呈現快速的增長(cháng)，因此，我們計劃是未來(lái)5年內要在中國實(shí)現增長(cháng)50倍的目標。為此，在2007年，AXIS就加強了在中國的銷(xiāo)售隊伍，在北京增加了辦事處，此外，AXIS還計劃在廣州設立辦事處；另一方面，在渠道建設方面，AXIS還將加強與中國神州數碼的合作。
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人創(chuàng )造歷史
監控發(fā)展了短短二十年的時(shí)間，從最早的模擬監控到現在火熱的數字監控，發(fā)生了翻天覆地的變化。社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步是靠人來(lái)推動(dòng)的，必然與人的發(fā)展緊密相連，因為只有人，才能抒寫(xiě)歷史、杜撰今天、創(chuàng )造未來(lái)。以往我們在看待監控發(fā)展歷史的時(shí)候，總是從技術(shù)的角度出發(fā)加以衡量和判斷，然而，今天我們再重新認識監控發(fā)展史的時(shí)候，應該更多地站在企業(yè)與人的角度，共同關(guān)注幾代監控人所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨、滄海沉浮?！耙糟~為鏡可以正衣冠，以史為鏡可以知興替，以人為鏡可以明得失?！笔堑?，我們在由衷地感謝前輩們所做出的貢獻的同時(shí)，應該深刻地總結和反思他們的得與失，不斷修正自己前進(jìn)的航標，從而讓我們的企業(yè)立于不敗，讓我們的事業(yè)興旺發(fā)達，這是我們每名監控人應盡的職責。
我們在回顧歷史、展望未來(lái)的同時(shí)，應該用歷史發(fā)展的眼光正視我們的未來(lái)。坦白地講，監控發(fā)展必然要經(jīng)歷信息與渠道的時(shí)代、關(guān)系的時(shí)代、技術(shù)的時(shí)代和人才與實(shí)力的時(shí)代，而其間出現的軍閥混戰、諸侯割據的混亂局面，必將隨著(zhù)歷史的發(fā)展和時(shí)代的變更而宣告終結。因為，監控行業(yè)會(huì )越來(lái)越規范，市場(chǎng)會(huì )越來(lái)越透明，客戶(hù)的購買(mǎi)行為會(huì )越來(lái)越理性，面對這一未來(lái)的發(fā)展趨勢和環(huán)境變化，我們一定要拿出相應的戰略戰術(shù)來(lái)應對。世界無(wú)時(shí)無(wú)刻不在變化，唯一不改變的也只有變化是永恒的，所以說(shuō)昨天成功的模式不可能適合今天和明天的發(fā)展。
1. 信息和渠道的時(shí)代
八十年代初，監控進(jìn)入中國，當時(shí)是為了滿(mǎn)足政府特定安全的需要，由公安部所屬的院所來(lái)實(shí)施，帶有強烈的政府和行業(yè)色彩。雖然做了一定的投入和研發(fā)，但因為機制問(wèn)題及當時(shí)國內環(huán)境相對閉塞，缺乏必要的信息交流，只能閉門(mén)造車(chē)，沒(méi)有構筑自己的產(chǎn)業(yè)結構，錯失了發(fā)展的良機。隨著(zhù)中國改革開(kāi)放的不斷深入，以深圳為龍頭的新經(jīng)濟模式的出現，給人們的意識形態(tài)帶來(lái)了很大的沖擊，“腦體倒掛”現象出現了，人們在爭論和思考，也許更多的是迷茫。在每次新舊模式的轉化中，必然會(huì )帶來(lái)許多的發(fā)展機會(huì )，關(guān)鍵在于你是不是有這樣的前瞻性，勇于把握機會(huì )。其中，一部分人固守著(zhù)傳統的理念，抱怨社會(huì )的不公平；一部分人在觀(guān)望、徘徊和等待；另一部分敢于吃第一個(gè)螃蟹的人，憑借一腔熱情和執著(zhù)，打破大鍋飯，下海經(jīng)商。當時(shí)的市場(chǎng)是一個(gè)賣(mài)方市場(chǎng)，是由于當時(shí)的歷史條件決定的，只要你有信息和渠道，幾乎賣(mài)什么都可以賺錢(qián)，這就給許多人帶來(lái)了發(fā)展的歷史機遇。第一代監控人也就是在這樣的歷史條件下誕生了，形成了以深圳為中心輻射全國的行業(yè)格局。在深圳，因其特殊的地理位置，只要你擁有少量的資金和一定的信息和供貨渠道，就可以進(jìn)行運作經(jīng)營(yíng)，整天肩扛手提般地往返于香港和深圳及各個(gè)城市之間，從中賺取高額的差價(jià)。尤其進(jìn)入到九十年代，隨著(zhù)國內對安防產(chǎn)品需求的增長(cháng)，你只需成立一個(gè)公司，裝幾部電話(huà)，打幾篇廣告，客戶(hù)就會(huì )自動(dòng)找上門(mén)來(lái)，根本就不需要什么當時(shí)看來(lái)是鮮為人知的營(yíng)銷(xiāo)策略。早期獲得發(fā)展的并不是公安部屬的院所和公司，因為他們很難掙脫管理機制和觀(guān)念的束縛。而真正有作為的是那些有一定行業(yè)背景，下海經(jīng)商的民營(yíng)企業(yè)家，他們正是依仗這一歷史時(shí)機，利用廣泛的信息、渠道，賺取了高額利潤，完成了最初的原始積累。幾年時(shí)間發(fā)展，便在行業(yè)形成了幾大以貿易為主的監控企業(yè)，他們沒(méi)有自己的產(chǎn)品，完全是代理和銷(xiāo)售國外的產(chǎn)品。用當今的眼光來(lái)分析，他們能夠成功的因素不外乎廣泛的產(chǎn)品信息、暢通的銷(xiāo)售渠道和敢為天下先的忘我精神，我們把這一時(shí)期稱(chēng)為信息和渠道的時(shí)代，信息和渠道是成功的決定性因素。我們真的沒(méi)必要羨慕和嫉妒第一代監控人，抱怨社會(huì )對自己不公平，其實(shí)社會(huì )對每個(gè)人都是相對公平的，關(guān)鍵在于自己怎樣擺正心態(tài)、正視現在和未來(lái)。試想，如果你處在那個(gè)時(shí)代，那么在錯綜復雜的環(huán)境中你能否有他們那種勇氣呢？這是一個(gè)值得你和我捫心自問(wèn)的問(wèn)題。反之，就是你有幸成為第一代幸運兒，你能否將過(guò)去的輝煌持續到現在和未來(lái)呢？相信你也常常聽(tīng)到“想當年每臺攝像機都能賺到幾千甚至上萬(wàn)塊錢(qián)”，“當年我一年少說(shuō)都得賺個(gè)幾百萬(wàn)上千萬(wàn)的”等等的憤世之語(yǔ)吧。請不要陶醉在過(guò)去的輝煌里，自欺欺人了，早點(diǎn)清醒去面對殘酷的現實(shí)吧！睜眼看看當時(shí)無(wú)限風(fēng)光的企業(yè)，現在的處境如何，有的已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡，有的還在苦苦掙扎，能有幾個(gè)保持得住過(guò)去的輝煌進(jìn)而發(fā)展壯大起來(lái)？沒(méi)有，因為他們沒(méi)有正視世界每一分鐘發(fā)生的變化，來(lái)調整相應的戰略，只是停留在過(guò)去的成功，滿(mǎn)足于現在的安逸，沒(méi)有意識到不發(fā)展就會(huì )走向衰敗和滅亡的客觀(guān)事實(shí)。
2. 關(guān)系的時(shí)代
最近聽(tīng)說(shuō)美國人將中國的“關(guān)系”一詞收錄到英語(yǔ)字典中，身為華人的我為此而倍感驕傲，因為以后再跟老外打交道直接說(shuō)這一詞的中文就可以了。在高興的同時(shí)，更多的是為“關(guān)系”在中國的橫行霸道而悲衰，在中國做什么事都得靠關(guān)系。如果你問(wèn)這么一個(gè)問(wèn)題“您的企業(yè)靠什么生存和發(fā)展？”而大多數都會(huì )說(shuō)，我和某某人、某某行業(yè)有這樣和那樣的關(guān)系，好象在中國企業(yè)的核心競爭力就是關(guān)系，但我們不得不承認這一現實(shí)。在監控前輩淘到第一桶金的歡欣鼓舞下，在幾大監控黃浦軍校輟學(xué)的學(xué)生紛紛另立門(mén)戶(hù)，雨后春筍般的冒了出來(lái)。不就是炒貨嗎，你也會(huì )，我也會(huì )，你爭我?jiàn)Z，呈現空前繁榮的景象，真可謂百家爭鳴。當時(shí)的競爭不象現在是技術(shù)和價(jià)格競爭，而是關(guān)系的競爭。公司剛起步?jīng)]什么資金，只能靠做關(guān)系，關(guān)系好就能多扎點(diǎn)兒貨，進(jìn)點(diǎn)兒低價(jià)，說(shuō)白了就是倒買(mǎi)倒賣(mài)，請客吃飯送禮。對監控而言，有什么技術(shù)含量，把國外產(chǎn)品買(mǎi)進(jìn)來(lái)，一接線(xiàn)系統就可以工作了，也用不著(zhù)什么高水平的技術(shù)人員，能懂得正、負不接反就行，更用不著(zhù)搞研發(fā)，什么都是現成的，拿來(lái)就是了，關(guān)鍵是關(guān)系到不到位。產(chǎn)品商、代理分銷(xiāo)商和工程商，各忙各自的關(guān)系運作，關(guān)系到了項目就交給你，就有錢(qián)賺，若不拉關(guān)系就只能眼睜睜地看著(zhù)大把大把的鈔票揣進(jìn)別人的腰包。不僅是監控業(yè)，其它行業(yè)也一樣，都是絞盡腦汁地去搞關(guān)系，不可否認這是社會(huì )發(fā)展所經(jīng)歷的必然階段。我們在回顧這一時(shí)期的時(shí)候，應該承認這一現實(shí)，監控的入門(mén)門(mén)檻低，市場(chǎng)空間相對較小，缺乏足夠的吸收力。當時(shí)象it等其他賺錢(qián)的行業(yè)從業(yè)人士，沒(méi)人看得上小小的監控市場(chǎng)，直接導致監控行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)低，而且大多數的人都抱有一種小富即安的心態(tài)，家族企業(yè)和夫妻店當時(shí)成了行業(yè)的主角，不可否認家族性質(zhì)的企業(yè)有它優(yōu)勢的一面，但也有歷史局限性。家族企業(yè)本身就是建立在關(guān)系的基礎之上，在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)運作中更側重關(guān)系的重要性，關(guān)系到了向客戶(hù)推薦什么樣的產(chǎn)品都行，我們承認關(guān)系在企業(yè)發(fā)展中所起的作用，并且在一定的歷史時(shí)期它還將起著(zhù)重要乃至決定性的作用。但隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步，各種制度和社會(huì )監督體系日臻完善和健全，關(guān)系的作用將越來(lái)越削弱，用戶(hù)的購買(mǎi)更加理性，沒(méi)有人再愿意為了關(guān)系來(lái)承擔決策風(fēng)險，犧牲掉自己的事途。隨著(zhù)中國加入wto和全球經(jīng)濟的一體化，那些依然將建關(guān)系做為發(fā)展動(dòng)力的企業(yè)，應該小心了！你曾經(jīng)反思過(guò)沒(méi)有，以前你負責安裝施工的項目，如今隨著(zhù)數字化改造的到來(lái)，現在是否仍然交給你做？我們看到的往往是過(guò)去的輝煌，別忘了當時(shí)你的成功是依靠各種各樣的關(guān)系取得的。而如今，這種關(guān)系已經(jīng)隨著(zhù)職位的變遷不奏效了，所以你今天沒(méi)有收獲。建立在關(guān)系基礎上的公司一定要時(shí)刻保持危機意識，在企業(yè)層面苦練內功，用更好的產(chǎn)品和服務(wù)去贏(yíng)得客戶(hù)，逐漸淡化關(guān)系的作用?？偠灾?，關(guān)系在一定歷史時(shí)期依然會(huì )存在，但終將隨著(zhù)歷史的發(fā)展和進(jìn)步逐步消亡。
3. 技術(shù)時(shí)代
應該感謝那些為發(fā)展我們的民族產(chǎn)業(yè)和自主產(chǎn)品的企業(yè)家們，是他們奠定了我們監控未來(lái)發(fā)展的基礎，他們不再停留在代理銷(xiāo)售國外品牌的經(jīng)營(yíng)模式上，而是開(kāi)始了一條自主創(chuàng )新，發(fā)展實(shí)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的道路。從九十年代中期開(kāi)始，在國外品牌一統天下的監控市場(chǎng)出現了我們自己的身影，主要是以仿制國外為主，因為我們不具備核心技術(shù)和外部環(huán)境，只能仿制一些技術(shù)附加值相對比較低的產(chǎn)品。從云臺、控制器開(kāi)始到相對復雜的矩陣控制系統，但技術(shù)附加值比較高的攝像機畫(huà)面處理器等領(lǐng)域很難涉足。模擬系統較之國外產(chǎn)品相比落后十年甚至幾十年，無(wú)論是技術(shù)、工藝還是品質(zhì)上都很趕超，雖然有些企業(yè)獲得了一定的成功，但只是處在仿制別人產(chǎn)品的層面，因為差距太遠了，我們沒(méi)有那么大的資金和技術(shù)實(shí)力與國外品牌相抗衡。在計算機多媒體化和全球數字化浪潮的沖擊下，帶給了我們新的發(fā)展機遇，由技術(shù)引發(fā)新的變革，形成了新的格局，縮短了我們與世界的差距，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以使我們在技術(shù)上和世界保持同步。機遇再一次光臨到我們的監控行業(yè)，與上一次機遇不同的是：第一次是政策機遇，帶有偶然性；而第二次機遇是技術(shù)引導的客觀(guān)發(fā)展的結果，對每一個(gè)人都是公平的，它靠的是實(shí)實(shí)在在的技術(shù)實(shí)力。多媒體監控、數字化監控，逐步發(fā)展壯大起來(lái)，不斷吞噬著(zhù)模擬監控的市場(chǎng)，于是新的一代以技術(shù)為導向的監控人出現了。他們不僅僅是來(lái)自傳統監控行業(yè)，還有的來(lái)自it行業(yè)、通訊行業(yè)、廣播電視行業(yè)，從業(yè)人員素質(zhì)得到了明顯的提高。同時(shí)，他們的到來(lái)不僅帶給我們最新的技術(shù)，而且帶來(lái)了最新的營(yíng)銷(xiāo)理念和管理思想，使監控無(wú)論從技術(shù)上還是從管理上均得到了極大的提升。數字化、多媒體化的理念，正是靠這代人推動(dòng)和發(fā)展起來(lái)的。尤其在99年以后，以數字化為代表的dvr的出現，并在銀行業(yè)的率先應用，在整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的震撼，新的格局出現了。號稱(chēng)引領(lǐng)世界dvr潮流的韓國產(chǎn)品，在國內風(fēng)光了一年不到，就逐步被國內品牌所取代。到目前為止國內dvr市場(chǎng)，國內品牌占有70%至80%以上的市場(chǎng)占有率，行業(yè)重新洗牌，國內品牌徹底打了一個(gè)翻身仗，這一切都歸功于技術(shù)的創(chuàng )新和發(fā)展。你也許會(huì )問(wèn)，為什么國外知名的監控企業(yè)不能引導這一潮流呢？其一，新技術(shù)的發(fā)展縮短了我們與世界的差距，我們不用再追趕跑得很遠的國外競爭對手，大家都被技術(shù)創(chuàng )新推到同一起跑線(xiàn)上，無(wú)論對于我們還是國外競爭對手而言，都是一個(gè)全新的領(lǐng)域，一次全新的較量。以前的行業(yè)沉淀和技術(shù)積累很難得到重新的利用，相對無(wú)優(yōu)勢可言，對新進(jìn)入者卻是一個(gè)千載難逢的機遇。其二，企業(yè)在過(guò)去某一方面或產(chǎn)品獲得成功，就會(huì )形成一種慣性，即對新興事物缺乏敏感度；同時(shí)，生產(chǎn)設備、工藝流程全部都是圍繞著(zhù)模擬產(chǎn)品設計和規劃的，很難調頭。如果進(jìn)行全面戰略轉型，不僅存在著(zhù)切換成本過(guò)高的決策風(fēng)險，同時(shí)企業(yè)大了，就需要一定的時(shí)間來(lái)完成這一戰略過(guò)渡。其三，國外系統多為非實(shí)時(shí)系統，與我國銀行要求的實(shí)時(shí)監控不符。另外，客戶(hù)的定制化需求和服務(wù)也為我們提供了有利條件，這一切都是國內企業(yè)取得成功的主要原因，關(guān)鍵還是在于把握住了這一歷史機遇。這一切都是技術(shù)創(chuàng )新帶給我們的變化，讓我們在dvr市場(chǎng)暫時(shí)打敗了洋品牌。但也正是技術(shù)的突破，一舉突破了行業(yè)只有幾個(gè)少數公司掌握的技術(shù)壁壘，門(mén)檻被降低了，讓更多的人進(jìn)入進(jìn)來(lái)。dvr廠(chǎng)商當然不讓、蜂擁而來(lái)，到處是新面孔，到處是陌生的名字和品牌，真可謂長(cháng)江后浪推前浪，一代新人換舊人??！激烈的市場(chǎng)競爭必然導致了一浪高過(guò)一浪的價(jià)格戰，行業(yè)剛剛有點(diǎn)起色，又呈現一片混亂的情景。真可謂是成也技術(shù)，敗也技術(shù)，誰(shuí)將最后取得成功只有靠市場(chǎng)來(lái)驗證。由此看來(lái)，我們把這一時(shí)期稱(chēng)為技術(shù)時(shí)代一點(diǎn)都不為過(guò)，而且又是那樣的恰到好處。
4. 人才與實(shí)力的時(shí)代
未來(lái)的競爭是人才和實(shí)力的競爭，技術(shù)創(chuàng )新只是競爭的結果和表現。我們談到的技術(shù)時(shí)代的技術(shù)更多是指應用技術(shù)，也就是買(mǎi)來(lái)別人的板子，自己開(kāi)發(fā)做個(gè)軟件，裝在計算機里便構成了一個(gè)系統。這只是低層面的技術(shù)應用，有點(diǎn)象軟、硬件的系統集成，技術(shù)壁壘相對較低，競爭者又很容易進(jìn)入，這也就是目前dvr市場(chǎng)競爭激勵價(jià)格大戰最根本的誘因。若想長(cháng)期發(fā)展，唯有掌握行業(yè)的核心技術(shù)，不受制于人，才能在競爭中立于不敗之地。掌握一定的技術(shù)，取得暫時(shí)的領(lǐng)先往往是容易實(shí)現的，但如果要保證永遠處于技術(shù)的前沿，卻很難做到，這不僅需要前瞻性的技術(shù)視野，而且要有大規模的資金投入和人才儲備，不是三五個(gè)人的企業(yè)所能做到的，這就要求企業(yè)必須達到一定規模，具備一定的資金和技術(shù)實(shí)力。同時(shí)隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和發(fā)展，機會(huì )越來(lái)越少，對把握機會(huì )的能力要求也越來(lái)越高，不是單憑一腔勇氣和忘我工作的精神和暢通的信息、渠道就能輕易得到的，需要長(cháng)時(shí)間的投入和技術(shù)積累，以前那個(gè)時(shí)代已經(jīng)一去不復返了。你認為投資少、見(jiàn)效快的市場(chǎng)亮點(diǎn)，別人都可以看到，如果技術(shù)門(mén)檻低，你能做，他也能做，也許你認為你比別人更有能力和拼搏的精神，但這不是你的優(yōu)勢，因為每一個(gè)創(chuàng )業(yè)者都具備和你一樣的品質(zhì)。任何新技術(shù)的創(chuàng )新都得大規模地資金投入，少則幾十萬(wàn)，多則上百萬(wàn)，黃金眼在這方面就深有體會(huì )，任何投機取巧、急于求成的做法必然被歷史的巨瀾所淘汰。未來(lái)最大的競爭是資本和人才的競爭，很難設想，把黃金眼當年創(chuàng )業(yè)時(shí)的條件，放置到今天是否能取得成功，因為現在的環(huán)境發(fā)生了很大的變化。最近和一些國外公司談合作，深深地感覺(jué)到若技術(shù)要保持領(lǐng)先地位，尤其是核心技術(shù)，必須有強大的資金支持，小米加步槍打不贏(yíng)現在的海灣戰爭，可見(jiàn)公司綜合實(shí)力的重要性。另一方面，社會(huì )的發(fā)展、用戶(hù)需求的不斷增長(cháng)，更需要自己使用的產(chǎn)品和技術(shù)有一個(gè)很好的保障。目前的監控市場(chǎng)，基本上都是在解決有無(wú)的問(wèn)題，溫飽一旦解決，用戶(hù)的購買(mǎi)就會(huì )更加理性，他們追求知名的品牌來(lái)獲取更好的品質(zhì)和更加完備的服務(wù)。在經(jīng)歷dvr價(jià)格大戰后，行業(yè)會(huì )再一次洗牌，優(yōu)勝劣汰，我們將會(huì )看到許多企業(yè)會(huì )被無(wú)情地淘汰出局，勢必對用戶(hù)構成極大的決策風(fēng)險，所以用戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)會(huì )慎之又慎，這就給企業(yè)提出了更高的要求。許多企業(yè)為了爭市場(chǎng)喊出了3年甚至5年免費保修的口號，你能聽(tīng)信這種承諾嗎，先不講他能不能承擔起維護的成本，到那一天企業(yè)還存不存在都很難說(shuō)，這往往要等到事后才能意識到當初選擇產(chǎn)品的盲目性。黃金眼也犯過(guò)同樣的錯誤，當年花幾萬(wàn)塊錢(qián)買(mǎi)的交換機，到現在竟找不到廠(chǎng)家，變成了一堆廢銅爛鐵。最近，公安部在歸范行業(yè)發(fā)展時(shí)指出要支持民族品牌，創(chuàng )造出幾個(gè)大型的企業(yè)，這不僅是客戶(hù)的需求，也是歷史發(fā)展的必然。只有有一定規模和實(shí)力的企業(yè)，才能與國外品牌抗衡，才能真正兌現對客戶(hù)的承諾。雖然這一時(shí)代還沒(méi)有到來(lái)，但是許多企業(yè)都在向這一目標奮進(jìn)。就讓我們相互共勉吧，相信明天是美好的。
我們的發(fā)展必然經(jīng)歷這四個(gè)時(shí)期，雖然界線(xiàn)不是那么清晰，相互之間還有重疊和滲透，之所以拿出來(lái)與大家探討，為的是告訴大家一個(gè)現實(shí)：公司的生存和發(fā)展必須隨環(huán)境的變化而不斷地調整自己的戰略來(lái)迎接這一挑戰，時(shí)刻銘記機遇和風(fēng)險往往是并存的
在競爭中生存
監控經(jīng)過(guò)短短二十年的發(fā)展，隨著(zhù)社會(huì )需求的日益增長(cháng)，尤其在銀行系統數字化發(fā)行浪潮的推動(dòng)下，在it產(chǎn)業(yè)一片不景氣的今天，成為市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)，各行各業(yè)的人蜂擁而入，致使競爭空前的激烈與殘酷，我們可以稱(chēng)之為春秋戰國時(shí)期，因為在我們的行業(yè)至今沒(méi)有形成幾個(gè)大規模的企業(yè)，相互這間差距不大。同時(shí)新進(jìn)入者絡(luò )繹不斷，尤其象家電、it等行業(yè)巨頭的切入，勢必會(huì )帶來(lái)更大的沖擊。市場(chǎng)目前處于這么一種焦灼狀態(tài)，帶給我們機遇的同時(shí)，更大的是風(fēng)險和挑戰。誰(shuí)都想在競爭中脫穎而出，關(guān)鍵在于你能否充分分析當前的環(huán)境和形勢，采取正確的策略和戰術(shù)。
1.模擬時(shí)代的較量
模擬時(shí)代的競爭更多的是與國外產(chǎn)品的競爭。雖然有少數企業(yè)在自主研發(fā)產(chǎn)品上取得了一定的成績(jì)，但大多數企業(yè)還是以仿制國外同類(lèi)的產(chǎn)品為主，國外產(chǎn)品在模擬時(shí)代領(lǐng)先國內的時(shí)間太長(cháng)了，我們只能做一些相對技術(shù)含量低的產(chǎn)品，以?xún)r(jià)格優(yōu)勢打破當時(shí)國外產(chǎn)品一統天下的局面。雖然在技術(shù)上并沒(méi)有太大的提升，但是在工藝和品質(zhì)上有了長(cháng)足的進(jìn)步，一改過(guò)去國產(chǎn)貨“傻大粗”的歷史形象，為今后在技術(shù)上的提高和發(fā)展奠定了基礎。在這個(gè)階段取得成功的關(guān)鍵，除了主觀(guān)的努力外，更多是品質(zhì)和價(jià)格的較量。
2.數字時(shí)代的興起
數字時(shí)代的發(fā)展最早可追溯到九十年的中期，國內只有少數一兩家企業(yè)從事這方面的生產(chǎn)和研發(fā)，黃金眼也是這個(gè)時(shí)期發(fā)展起來(lái)的。當時(shí)把數字叫做多媒體，它發(fā)展得益于it行業(yè)計算機多媒體技術(shù)的發(fā)展，視頻采集卡的出現，使在電腦上看影像成為可能，先驅者們用計算機來(lái)代替切換器、控制器和報警器實(shí)現功能的幾合一，研制出新一代的監控系統棗多媒體監控系統，這是最早的數字系統。當時(shí)，在以模擬系統為主導的市場(chǎng)中，因為成本和客戶(hù)認識度的因素沒(méi)有得到較大的普及和應用，系統主要是定位于高端大多數的市場(chǎng)。數字監控系統給監控市場(chǎng)帶來(lái)了一場(chǎng)翻天覆地的革命，不僅僅在技術(shù)層面的革新，更重要的是實(shí)現理念的突破。許多傳統模擬的監控企業(yè)很難接受這一事實(shí)，在誰(shuí)取代誰(shuí)的爭論中，隨著(zhù)歷史的車(chē)輪在不斷往前，多媒體監控越來(lái)越深入人心，并且取得了長(cháng)足的發(fā)展和進(jìn)步。數字系統的全面啟動(dòng)來(lái)自于數字硬盤(pán)錄像的推動(dòng)，在dvr技術(shù)的發(fā)展中，國內和國外走的是兩條不同的技術(shù)發(fā)展道路，國外產(chǎn)品以韓國為代表，系統對圖像的清晰度要求高，對實(shí)時(shí)性要求不高；國內產(chǎn)品要適應以現金交易為主的貿易特點(diǎn)，尤其是面向銀行柜員制的市場(chǎng)，對圖像的清晰度、實(shí)時(shí)性和存儲時(shí)間要求都很高。早期，國內企業(yè)最大的競爭對手是來(lái)自韓國產(chǎn)品，它有效地解決了視頻分幀顯示和錄像的技術(shù)難題，取得了競爭的優(yōu)勢。市場(chǎng)上的dvr基本上都是韓國產(chǎn)品的翻板，尤其是行業(yè)一些有實(shí)力的企業(yè)包裝韓國產(chǎn)品后的猛烈的市場(chǎng)攻勢和對用戶(hù)的引導，導致一個(gè)全新的數字時(shí)代來(lái)臨了。
3.把握時(shí)機，后發(fā)制人
任何一個(gè)產(chǎn)品，都要經(jīng)歷教育市場(chǎng)階段，成長(cháng)階段，成熟階段和衰退階段，企業(yè)一定要把握好市場(chǎng)切入時(shí)機，過(guò)早切入就會(huì )充當了教育市場(chǎng)角色，給別人做嫁衣，過(guò)晚切入就會(huì )錯過(guò)機會(huì )，貽誤戰機。應該感謝那些在數字化監控發(fā)展前期投入大量資金教育市場(chǎng)的先驅們，是他們的共同努力引爆了這一數字監控市場(chǎng)。在2000年以前dvr產(chǎn)品，基本都停留在概念炒作階段，以韓國為主的dvr產(chǎn)品基本都分散在代理和分銷(xiāo)渠道商手中，并沒(méi)有大規模的實(shí)際應用，為國內企業(yè)發(fā)展贏(yíng)得了寶貴的時(shí)間。最大的技術(shù)突破是解決了一機多卡，一卡多路的技術(shù)難題，是對以韓國為代表的dvr系統視頻分幀處理最大的挑戰。國外產(chǎn)品不能支持大路數實(shí)時(shí)顯示和存儲，而這是國內用戶(hù)選擇產(chǎn)品的必要條件，同時(shí)，早期國外產(chǎn)品的不穩定，又提供不了必要的技術(shù)支持和服務(wù)。給我們國內企業(yè)提供了重新奪回市場(chǎng)的機會(huì )，2000年后數字監控市場(chǎng)進(jìn)入了高成長(cháng)期，尤其在銀行系統拉動(dòng)下，得到了大規模的應用和普及，國內產(chǎn)品逐漸脫穎而出，成為行業(yè)的主導。
4.國外產(chǎn)品為什么沒(méi)有成功
傳統的監控企業(yè)無(wú)論是在國內還是國外，在數字時(shí)代到來(lái)之際，受企業(yè)自身意識、技術(shù)人才的局限和企業(yè)慣性的影響，往往行動(dòng)都很滯緩。真正的數字核心技術(shù)是掌握在新興的技術(shù)企業(yè)手中，數字化存儲和傳輸技術(shù)來(lái)源于美國，但掌握這一技術(shù)的企業(yè)往往看不上數字監控的市場(chǎng)，精力更多的是放在更高端的廣播級產(chǎn)品，及更為廣闊的民用視頻市場(chǎng)。韓國企業(yè)為什么能在世界dvr市場(chǎng)有所作為，得益于與美國企業(yè)廣泛的技術(shù)合作與交流，和世界芯片代工地的獨特資源優(yōu)勢。許多視頻方面的芯片都是在韓國生產(chǎn)制造的，為數字監控的發(fā)展提供了便利條件，在韓國有不下二三十家生產(chǎn)dvr的企業(yè)，不乏許多在韓國nusdaq上市的公司，他們得到了政府的支持，有足夠的資金用于dvr的研發(fā)，從而促進(jìn)了其蓬勃發(fā)展。你也許會(huì )問(wèn)，韓國為什么會(huì )有這么多家生產(chǎn)dvr？一旦新技術(shù)有所突破，會(huì )導致技術(shù)門(mén)檻降低，參與其中的人會(huì )越來(lái)越多，加之人員之間的相互流動(dòng)，形成了韓國dvr市場(chǎng)百家爭鳴的局面，很像如今國內的dvr市場(chǎng)。我們?yōu)槭裁窗秧n國產(chǎn)品作為討論的重點(diǎn)，一方面它最早進(jìn)入到中國，另一方面它與其它國家在dvr發(fā)展上走的是相同的技術(shù)道路，因為國外對dvr產(chǎn)品市場(chǎng)功能要求和國內dvr市場(chǎng)要求不一樣。韓國產(chǎn)品與歐美國家的產(chǎn)品在技術(shù)上同出一轍，并沒(méi)有太大的差異，只是在功能上有所區別。過(guò)分的迷信誰(shuí)比誰(shuí)強，不能簡(jiǎn)單地從綜合國力上加之區分和判斷，因為在數字監控領(lǐng)域，我們都處于一個(gè)起跑線(xiàn)上。國外產(chǎn)品雖然在某項技術(shù)上、制造工藝和包裝上具有一定的優(yōu)勢，但是它的劣勢也非常明顯，尤其是對金融行業(yè)，國內現金交易和國外持卡交易，造成了對dvr產(chǎn)品不同的技術(shù)要求和標準。國外產(chǎn)品不是很符合國內金融安防市場(chǎng)的要求，同時(shí)在各大行業(yè)應用的招投標當中，客戶(hù)定制化服務(wù)的要求越來(lái)越高，這就要求產(chǎn)品提供商提供及時(shí)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。國外企業(yè)的產(chǎn)品在時(shí)間和空間上很難保證這一日益增長(cháng)的要求，這也正是韓國產(chǎn)品在國內紅火一段時(shí)間后，慢慢銷(xiāo)聲匿跡的主要原因。
5.貿易型產(chǎn)品企業(yè)的出現
國內貿易型產(chǎn)品企業(yè)先前基本都是代理國外產(chǎn)品，在國外產(chǎn)品與國內用戶(hù)之間充當起到了橋梁作用，利用企業(yè)自身良好的客戶(hù)關(guān)系和營(yíng)銷(xiāo)渠道，來(lái)推廣產(chǎn)品，通過(guò)國外公司對其的培訓，來(lái)提供本地的技術(shù)支持和服務(wù)。這一層面的技術(shù)支持和服務(wù)只是停留在解決一般的問(wèn)題，客戶(hù)的定制要求和修改很難實(shí)現，只能求助于上游廠(chǎng)商，治標治不了本。為了擺脫上游廠(chǎng)商的限制，有些具備一定的研發(fā)能力的企業(yè)，開(kāi)始要求產(chǎn)品商提供通訊協(xié)議和接口，并為其完成oem，推出了自己的品牌產(chǎn)品。尤其是技術(shù)門(mén)檻降低，視頻板卡的大量推廣，致使貿易型產(chǎn)品企業(yè)的出現，既不象產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商，也不象完全意義代理分銷(xiāo)商。雙重的企業(yè)定位短期也許會(huì )取得一定的成功，但為企業(yè)長(cháng)期發(fā)展埋下了隱患，三心二意的做法不但分散資源和精力，而且會(huì )影響到戰略執行的一貫性，容易產(chǎn)生分歧。如果你想成為一個(gè)真正意義的產(chǎn)品企業(yè)，一定要考慮企業(yè)研發(fā)人員的技術(shù)水平、行業(yè)經(jīng)驗、技術(shù)沉淀和對研發(fā)生產(chǎn)的投入力度等諸多因素，這些都決定了你在產(chǎn)品方面是否能有所作為。正像我前面講的，這類(lèi)企業(yè)還有一個(gè)特點(diǎn)，企業(yè)分化的可能性最大，因為技術(shù)門(mén)檻低，相互依存的關(guān)系相對較弱，企業(yè)創(chuàng )業(yè)者們一旦因為在利益分配和發(fā)展方向上產(chǎn)生分歧，往往就會(huì )產(chǎn)生分裂，各自立自己的山頭，相互之間競爭和殘殺。產(chǎn)生分裂的企業(yè)一般不是運營(yíng)不好的企業(yè)，往往是發(fā)展迅速效益好的企業(yè)，這恰恰驗證了中國的一句老話(huà)：“可共患難，不可共富貴?！睂τ谟脩?hù)來(lái)說(shuō)，自身的權益又受到了不同程度的損害，在監控發(fā)展的歷史中好像已成為司空見(jiàn)慣的事實(shí)。
6.dvr價(jià)格戰的反思
在當時(shí)歷史條件下，具備硬件和軟件開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)并不多，數字監控剛剛起步，有一定的技術(shù)壁壘，競爭相對不激烈，產(chǎn)品商、渠道商和工程商都能保證一定的利潤空間。但這一時(shí)期并沒(méi)有維持多長(cháng)時(shí)間，這一局面被廠(chǎng)商的惡性競爭所打破。pc平臺dvr產(chǎn)品本身的進(jìn)入門(mén)檻低,尤其是以生產(chǎn)板卡企業(yè)的介入,卡＋軟件的營(yíng)銷(xiāo)模式推行，使本來(lái)就混亂的dvr市場(chǎng)更加雪上加霜。企業(yè)規模各有不同，發(fā)展思路千差萬(wàn)別，但銷(xiāo)售策略卻驚人的一致“打價(jià)格戰”。三五個(gè)人就可以組成一個(gè)公司推出自己的dvr產(chǎn)品，因為沒(méi)有行業(yè)沉淀，缺少品牌和信譽(yù)，用低價(jià)沖擊市場(chǎng)期望能打開(kāi)市場(chǎng)；一些有實(shí)力的企業(yè)為了排擠新進(jìn)入者，想利用公司規模和資金實(shí)力“將價(jià)格戰進(jìn)行到底”，望求最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng)份額；還有一些公司買(mǎi)來(lái)板卡自己做套軟件直接賣(mài)給工程商，像賣(mài)計算機板卡一樣賺點(diǎn)錢(qián)就成。大家考慮的好像都是靠?jì)r(jià)格取勝，先把錢(qián)賺到手再說(shuō)，導致價(jià)格戰愈演愈烈，很少考慮產(chǎn)品的穩定性和可發(fā)展性及今后的售后服務(wù)，造成了市場(chǎng)價(jià)格的混亂，有些廠(chǎng)家甚至推出了低于工業(yè)控制機價(jià)格,并標榜自己是建立在工控機基礎上的dvr產(chǎn)品，賣(mài)dvr好像在賣(mài)電腦，搞得大家都沒(méi)有錢(qián)賺，不斷的壓低成本，必將是以犧牲產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)作為代價(jià)的，最終受害的肯定是最終客戶(hù)。危害最大的是擾亂了整個(gè)行業(yè)，市場(chǎng)本來(lái)就這么大，一個(gè)合理的利潤空間有利于企業(yè)的發(fā)展和承諾對客戶(hù)的服務(wù)。因為一個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)包括服務(wù)的成本，買(mǎi)得不如賣(mài)的精，一味的價(jià)格戰，只會(huì )打擊在本行業(yè)力求長(cháng)期發(fā)展的企業(yè)，給那些賺把錢(qián)就走，打一槍換一地的企業(yè)提供了機會(huì )，不利于行業(yè)的良性發(fā)展。中國人好像都喜歡打價(jià)格戰，認為這是最有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，從彩電大戰到現在的分銷(xiāo)價(jià)格大戰，打得熱火朝天，樂(lè )不知疲，唯一的目的就是占領(lǐng)市場(chǎng)最大程度地打擊對手，打來(lái)打去大家都虧損，看看彩電大戰準是最后的贏(yíng)家？沒(méi)有。只有堅持走自己路線(xiàn)不參與價(jià)格戰的追求高品高質(zhì)的sony才真正獲得了贏(yíng)利。價(jià)格戰是一把雙面劍，既擾亂了市場(chǎng)，又損害了自己，這就需要又一個(gè)行業(yè)自律，來(lái)規范這一市場(chǎng)。黃金眼倡導的是競爭力的產(chǎn)品+完備的解決方案+卓越的服務(wù)，我們將向您提供的是一套全方位的系統產(chǎn)品。我們在降低價(jià)格的同時(shí)，決不會(huì )降低品質(zhì)和服務(wù)，最最主要是要建立一套完整的價(jià)格及服務(wù)體系，真正實(shí)時(shí)三贏(yíng)、合作伙伴和最終用戶(hù)都能從我們的產(chǎn)品中得到價(jià)值的體現。
7.狼真的來(lái)了嗎？
在日益火爆的dvr市場(chǎng)的感召下，除了吸引了一些新興的技術(shù)公司，讓行業(yè)人士更為感到壓力和危機的，是一些有資金有實(shí)力的企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，包括諸如：it、家電等行業(yè)的巨頭。大家懷著(zhù)不同的目的，有的是希望在借數字取代模擬系統的機遇中有所作為，有的是希望借助數字化的概念運作企業(yè)上市，有的是在行業(yè)不景氣時(shí)尋找新的市場(chǎng)亮點(diǎn)。企業(yè)的目的不同，決定了其不同的運作方式，尤其是資金實(shí)力雄厚的企業(yè)，想在短時(shí)間內占領(lǐng)市場(chǎng)，除了轟轟烈烈的市場(chǎng)運作外，基本上都拿出了擠壓對手的策略，發(fā)動(dòng)價(jià)格戰。運用資本優(yōu)勢在競爭中取勝，有的甚至承諾免費安裝一年后付款，讓人感覺(jué)到真的是狼來(lái)了，而且是那么的來(lái)勢洶洶。在經(jīng)歷了昨天令人心動(dòng)的高科技概念上市浪潮的洗禮，和經(jīng)歷了今天整個(gè)電子信息產(chǎn)業(yè)相對不景氣的考驗，市場(chǎng)是無(wú)情的，許多美麗的泡沫破滅了。高科技不再像前兩年那樣受崇，概念不再存在，想上市的因為國內證券市場(chǎng)的調整，沒(méi)有成功；價(jià)格戰沒(méi)有真正達到擠壓對手的目的，反而因為dvr產(chǎn)品前期的不穩定，受到了拖累。市場(chǎng)格局并沒(méi)有像當初人們想象那樣出現翻天覆地的變化，因為許多企業(yè)發(fā)展的動(dòng)機是想資本運作，產(chǎn)品研發(fā)可不是靠錢(qián)就可以砸出來(lái)的，需要長(cháng)時(shí)間的人才和技術(shù)積累，他們往往都是拿來(lái)主義，不利于企業(yè)長(cháng)期發(fā)展。還有許多行業(yè)巨頭也推出了相應的產(chǎn)品，監控市場(chǎng)的規模他們根本看不上，不能形成企業(yè)的業(yè)務(wù)重心，自然得不到高層的重視，在資金和技術(shù)上有很大局限性，真正從事這方面的人員根本就比不上行業(yè)專(zhuān)業(yè)的公司，由下面的非核心部門(mén)或子公司來(lái)運作和經(jīng)營(yíng)，只是借助一下集團品牌，不能構成明顯的優(yōu)勢。態(tài)度決定命運，對你所從事的事業(yè)，傾注資源和精力的多少決定了企業(yè)成功與否，目標過(guò)于分散勢必會(huì )減弱自己的力量，只有專(zhuān)注于做某一件事才可能獲得成功。狼真的來(lái)了與否并不可怕，關(guān)鍵在于你是否比別人跑得更快。
數字監控的生存與發(fā)展
一項新技術(shù)的產(chǎn)生，必然會(huì )引發(fā)一場(chǎng)革命，帶來(lái)某種行業(yè)翻天覆地的變化，進(jìn)而創(chuàng )造出無(wú)限的商機。安防行業(yè)的數字化風(fēng)暴，真是這一場(chǎng)技術(shù)創(chuàng )新引發(fā)群雄逐鹿活生生的寫(xiě)照。數字監控成為模擬監控的替代品，是歷史發(fā)展的必然。然而，面對這一場(chǎng)變革，所帶來(lái)的機遇和風(fēng)險是并存的，其最終的結果往往是幾家歡喜幾家愁。身為行業(yè)人士每一位都應該深入地思考，怎樣面對這一歷史機遇，正視數字監控的生存與發(fā)展。
1、監控發(fā)展階段
數字監控的核心內容是怎樣將監控模擬信號轉化成數字信號，形成實(shí)現某種功能的數據流，并有效地控制它。一提到數據，一般指的是我們通常所說(shuō)的通訊控制數據，而未來(lái)數據的組成應該是現在的意義上的數據+視頻和音頻數據，是一個(gè)數據流形式，我們定義它為數據流或信息流。透視數據流的形態(tài)變化和發(fā)展，我們可以清楚地認知到監控發(fā)展的過(guò)去和未來(lái)。監控中的“監”指的是視頻、“控”指的是通訊控制，讓我們從這兩條主線(xiàn)入手，探求視頻監控的未來(lái)發(fā)展。
1）視頻：模擬視頻（第一代）――數字視頻（第二代）――ip視頻（第三代）——即我們所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò )視頻；
2）控制方式：串口232通訊（第一代）――485總線(xiàn)（第二代）――發(fā)展到現在流行的現場(chǎng)總線(xiàn)，can總線(xiàn)和longworks總線(xiàn)（第三代）。
我們可以清晰地看到，雖然視頻的發(fā)展和控制總線(xiàn)的發(fā)展是不同的兩個(gè)發(fā)展方向，但發(fā)展到最后會(huì )越來(lái)越接近。首先，視頻數字化后，其實(shí)就是一個(gè)文件，要實(shí)現傳輸，就要將視頻打成一個(gè)個(gè)ip包，滿(mǎn)足不同用戶(hù)條件下的調用；其次，從控制方式來(lái)看，485總線(xiàn)，還要判定幀頭、幀尾、信源、信宿等；而到了現場(chǎng)總線(xiàn)就越來(lái)越象一個(gè)函數調用，和計算機的處理方式保持一致。這一發(fā)展趨勢并不是巧合，而是不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求的演變而來(lái)的。在不久的將來(lái)，尤其在未來(lái)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代必將會(huì )產(chǎn)生一個(gè)協(xié)議和標準的統一，這就是未來(lái)智能數字監控系統。它融合了多學(xué)科、多種技術(shù)為一體，無(wú)論是智能大廈、智能小區、智能家庭等，產(chǎn)品都將產(chǎn)生里程碑式的飛躍。從技術(shù)角度我們再次證實(shí)了，監控所必然經(jīng)歷模擬監控——數字監控——網(wǎng)絡(luò )監控——智能監控，也就是大家經(jīng)常所講的監控要向數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化方向發(fā)展。
2、嵌入式dvr的再認識
嵌入式系統的定義是什么？什么是嵌入式硬盤(pán)錄像機？我們可以這么定義：嵌入式系統一般指非pc系統，將內部的操作系統和應用程序寫(xiě)入到諸如flash、disk on chip或單片機等存儲器芯片上，面向某種特定應用的系統或設備。嵌入式硬盤(pán)錄像機就是這么一個(gè)專(zhuān)用的存儲設備，可移動(dòng)載體例如硬盤(pán)只負責存儲圖像文件。這樣所帶來(lái)的好處是顯而易見(jiàn)的，上電速度快無(wú)需等待、防篡改能力強等等。嵌入式可細分為專(zhuān)業(yè)級的嵌入式dvr和pc結構嵌入式dvr。專(zhuān)業(yè)級嵌入式dvr使用專(zhuān)用的嵌入式cpu和專(zhuān)用的嵌入式操作系統，開(kāi)發(fā)周期較長(cháng)，結構簡(jiǎn)單緊湊，去掉不必要的冗余，追求更專(zhuān)業(yè)、更實(shí)用、更穩定。由于嵌入式相對技術(shù)門(mén)檻較高又要求有一定的資金實(shí)力，相對于pc平臺dvr廠(chǎng)商會(huì )少一些，但依然是廠(chǎng)商爭奪的重點(diǎn)，除了單路、四路嵌入式dvr外，9路、16路嵌入式硬盤(pán)錄像機也新鮮出爐，大有取代pc平臺dvr之勢。前面講過(guò)專(zhuān)業(yè)嵌入式是屬于專(zhuān)用設備，受專(zhuān)用cpu、帶寬和總線(xiàn)限制很少能滿(mǎn)足大路數，一般只能用擴展相同的模塊或靠畫(huà)面合成來(lái)實(shí)現。最近，一些廠(chǎng)商推出了pc結構嵌入式硬盤(pán)錄像機用于解決大路數存儲，采用便于移植的操作系統和應用程序一起寫(xiě)到存儲器芯片，同時(shí)將pc插板式dvr直接拿來(lái)或重新布板，工控機面板換成易于操作的嵌入式面板，開(kāi)發(fā)周期短，構成新的嵌入式解決方案，這就是pc結構嵌入式dvr。這種形式的dvr鎖定的競爭產(chǎn)品是pc平臺dvr，如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)嵌入式dvr追求的是面向用戶(hù)的特定需求的更專(zhuān)業(yè)，那么，pc結構嵌入式dvr應該追求的是大路數、更靈活、更容易網(wǎng)絡(luò )化。但它所倡導的優(yōu)勢只能針對專(zhuān)業(yè)級嵌入式dvr，但對于pc平臺dvr都是劣勢。在解決大路數存儲方面，pc平臺dvr占據明顯的優(yōu)勢，單機能支持到24路、36路乃至更高。在靈活性、可擴展性及對網(wǎng)絡(luò )的支持，pc平臺dvr是pc結構嵌入式dvr所無(wú)法比擬的。唯一的優(yōu)勢是改變了用戶(hù)的操作模式，用戶(hù)愿不愿為換取這一功能，而犧牲pc所帶給我們的更多的功能和服務(wù)。這好像又回到了前幾年模擬監控和多媒體監控誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣的爭論之中，結果可想而知。同時(shí)， pc結構嵌入式dvr在解決多畫(huà)面顯示方面表現的不盡人意，能采用9畫(huà)面或16畫(huà)面分割來(lái)實(shí)現，顯示分辨率低，很難滿(mǎn)足客戶(hù)要求，采用非標系統穩定性和可維護性也差強人意。pc結構嵌入式dvr一定要找好自己的產(chǎn)品定位，它來(lái)自專(zhuān)業(yè)級嵌入式dvr及pc平臺dvr的兩面夾擊，成敗只有靠市場(chǎng)來(lái)驗證。
3、dvr產(chǎn)品不穩定的思考
前一段時(shí)間,由于一些dvr廠(chǎng)商盲目追求眼前利益,忽略產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù),造成了很壞的影響,給最終用戶(hù)最直接的印象是以pc為平臺的dvr產(chǎn)品不穩定.其實(shí),這僅僅是一種錯覺(jué)。全世界各個(gè)行業(yè)中每時(shí)每刻有成千上億的pc在運行,如果真是以pc為平臺的產(chǎn)品不穩定的化, 導彈會(huì )無(wú)緣無(wú)故的發(fā)射,航天飛機會(huì )莫名其妙的墜落等等，整個(gè)世界都會(huì )亂成一團,如果真是這樣，誰(shuí)還敢用pc呢！ 以pc為平臺的dvr產(chǎn)品穩定與否,是由pc自身的穩定性和dvr系統的可靠性來(lái)決定的。pc自身的穩定性相對容易做到，只要你不要以次充好，選擇一個(gè)值得信賴(lài)的工控品牌和穩定的操作系統就可以得到保證的。但是，dvr系統自身的可靠性是要靠自己的技術(shù)水平和質(zhì)量體系來(lái)保證的，選擇一個(gè)產(chǎn)品首先要看產(chǎn)品的實(shí)際應用情況，千萬(wàn)不要被漂亮的界面所迷惑，任何一個(gè)產(chǎn)品都要經(jīng)歷一個(gè)由不穩定到穩定的過(guò)程，一個(gè)在本行業(yè)摸爬滾打多年的企業(yè)和一個(gè)剛入行的企業(yè)有著(zhù)本質(zhì)的區別，因為，它有豐富的經(jīng)驗和失敗的教訓，有一個(gè)不斷積累和沉淀的過(guò)程，并通過(guò)大范圍的產(chǎn)品應用，設計中該出的問(wèn)題都已經(jīng)出盡了，產(chǎn)品就會(huì )進(jìn)入一個(gè)相對的穩定期，只要嚴把質(zhì)量控制體系，產(chǎn)品的穩定性和可靠性是完全可以保證的。對于嵌入式dvr也是同樣的道理，不存在誰(shuí)比誰(shuí)穩定的問(wèn)題，如果您認為嵌入式dvr比pc式dvr穩定，也只是感官上錯覺(jué)，因為pc平臺dvr占據了dvr90％以上的份額，國內有幾萬(wàn)臺在運行，1％的不穩定性就會(huì )造成大面積的影響，嵌入式dvr不是沒(méi)有問(wèn)題，只不過(guò)用量少，沒(méi)有引起人們的重視。再有，嵌入式dvr廠(chǎng)商為了推嵌入式產(chǎn)品，在功能方面不具備比較優(yōu)勢，只能拿pc的不穩定性做噱頭來(lái)擴大自身產(chǎn)品的影響力，人們多少受了這方面宣傳上的誤導。無(wú)論是pc平臺的dvr還是嵌入式dvr穩定的本質(zhì)和前提都是一樣的，選擇一個(gè)穩定的硬件和軟件平臺，外加企業(yè)自己高超的技術(shù)水平、豐富的行業(yè)經(jīng)驗、完善的質(zhì)量控制體系、更重要的是大范圍的產(chǎn)品應用都是缺一不可的條件。
4、監控為管理服務(wù)
一提到監控人們就想起安防，監控幾乎成了安防的代名詞，如今已經(jīng)產(chǎn)生了變化。監控經(jīng)歷了20年的發(fā)展，已經(jīng)全面進(jìn)入到數字時(shí)代， 逐步向網(wǎng)絡(luò )時(shí)代、智能時(shí)代進(jìn)軍。監控將不僅僅為安防服務(wù)，隨著(zhù)視頻技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)、自動(dòng)化控制技術(shù)等相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展和推動(dòng)，監控將逐步脫離僅僅為安全服務(wù)的范疇，全面進(jìn)入到各個(gè)行業(yè)，為行業(yè)的管理服務(wù)。保證安全生產(chǎn)的同時(shí)，在全面提高行業(yè)的工作效率，減低運營(yíng)成本將發(fā)揮重大作用。諸如：無(wú)人職守的電力變電站、電信移動(dòng)基站、智能交通、電子化教學(xué)等多行業(yè)和多領(lǐng)域，隨著(zhù)監控技術(shù)的不斷發(fā)展和提高，結合本行業(yè)的技術(shù)應用，將派生出各種各樣的面向行業(yè)的應用系統，真正實(shí)現我們所倡導的“監控為管理服務(wù)”的指導思想。以這一指導思想為方針，將極大地拓展監控的應用領(lǐng)域，創(chuàng )造更為廣大的市場(chǎng)應用空間。任何產(chǎn)品都有自己的生命周期，如果死抱著(zhù)一個(gè)產(chǎn)品只面向某個(gè)特定的行業(yè)需求，只會(huì )走向衰敗和死亡。企業(yè)發(fā)展最終目的是保證可持續不斷發(fā)展，一定要以客戶(hù)為中心，善于把握市場(chǎng)變化規律，并不斷追求突破與創(chuàng )新，才能真正立于不敗，在解決生存的基礎上謀求最大的發(fā)展?，F在，監控已經(jīng)由賣(mài)方市場(chǎng)轉化成買(mǎi)方市場(chǎng)，全面提高客戶(hù)滿(mǎn)意度是企業(yè)生存和發(fā)展的先決條件?？v觀(guān)整個(gè)行業(yè)變化，監控也必然經(jīng)歷從剛開(kāi)始的賣(mài)產(chǎn)品，到今天的提供解決方案，再到未來(lái)的賣(mài)服務(wù)的階段，最后價(jià)值得到最大的提升，這一過(guò)程不可避免。同時(shí)，這也是一個(gè)大浪淘沙的過(guò)程，因為每發(fā)展到一個(gè)階段，就會(huì )對企業(yè)的技術(shù)、規模、資金和管理提出更高的要求，跟不上這一發(fā)展步伐的企業(yè)就會(huì )被淘汰。從這一發(fā)展趨勢也證明了監控系統的應用越來(lái)越提高到一個(gè)管理的高度，其實(shí)，安防本身就是一個(gè)管理下的一項重要的工作，從局部擴展到整體，在滿(mǎn)足客戶(hù)管理需求的同時(shí)，自身也應該加強管理意識，創(chuàng )造更好的產(chǎn)品，適應整個(gè)監控發(fā)展的需求
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