而有資料同時(shí)顯示，僅2006年，上海市公安機關(guān)接到的關(guān)于
銀行卡的犯罪報案就達925起，涉及金額1365萬(wàn)元。而在北京、廣東、江蘇等經(jīng)濟發(fā)達地區，同類(lèi)受害者數量達到上萬(wàn)人。在病毒市場(chǎng)上，甚至專(zhuān)門(mén)衍生出了一支針對網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)而發(fā)展出來(lái)的包括木馬制造、木馬傳播、密碼竊取、銷(xiāo)贓等環(huán)節在內的完整灰色產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)。一方面是蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)為網(wǎng)民的生活帶來(lái)了極大的便利，另一方面是不斷發(fā)生網(wǎng)絡(luò )銀行安全問(wèn)題在考驗著(zhù)支付平臺的信任危機，國內網(wǎng)絡(luò )支付產(chǎn)業(yè)，已儼然進(jìn)入一個(gè)尷尬的發(fā)展階段。
網(wǎng)上支付漸成新熱 巨頭紛紛角逐
網(wǎng)上支付的便利性的確取得了中國某一部分資深的網(wǎng)民的信賴(lài)，網(wǎng)民足不出戶(hù)便可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )辦理轉賬、購物、繳費、支付貨款等一系列以前只能在柜臺才能辦理的金融業(yè)務(wù)，而這其中，尤以網(wǎng)上支付最為便捷快速，也成為網(wǎng)民最為頻繁使用的工具。
目前我國國內能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)的機構主要是電子商務(wù)機構、銀行和第三方支付機構。而這其中，最為便捷同時(shí)也逐漸被網(wǎng)民認可的便是專(zhuān)門(mén)為互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的第三方支付機構，像支付寶、財富通、中國銀聯(lián)等都屬于這一類(lèi)型。資料顯示，截止到2007年第1季度，國內擁有第三方支付平臺的商家已接近百家。
援引一份來(lái)自支付寶的官方數據，截止2007年5月10日，使用支付寶的用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)4000萬(wàn)，支付寶日交易總額達到1.2億元人民幣，日交易筆數超過(guò)60萬(wàn)筆。目前除淘寶和阿里巴巴外，支持使用支付寶交易服務(wù)的商家已經(jīng)超過(guò)30萬(wàn)家。支付寶的相關(guān)人士在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)更是表示，“支付寶每個(gè)月保持兩位數的增長(cháng)?！?/p>
顯然，這一在歐美等發(fā)達國家早已成熟的市場(chǎng)在中國已逐漸成為新熱，并已開(kāi)始引起網(wǎng)絡(luò )巨頭甚至傳統行業(yè)的覬覦。
近日，以154.30美元股價(jià)創(chuàng )下歷史新高的中文搜索霸主百度CFO在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)透露，百度將全面進(jìn)軍電子商務(wù)和網(wǎng)上支付市場(chǎng)，這也將會(huì )是海外投資者最為看重的一點(diǎn)，王湛生表示，電子商務(wù)在中國還沒(méi)有獲得真正的發(fā)展。過(guò)去20多年
中國經(jīng)濟發(fā)展造就的大量新興中小企業(yè)目前缺乏推銷(xiāo)自己的機會(huì )。今年第一季度，使用百度競價(jià)排名的客戶(hù)不到12萬(wàn)，只占中國2500萬(wàn)中小企業(yè)的5%左右，未來(lái)市場(chǎng)前景巨大。百度已經(jīng)為進(jìn)軍中國電子商務(wù)市場(chǎng)作好了準備，未來(lái)，針對網(wǎng)民和國內中小企業(yè)用戶(hù)的電子商務(wù)新業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上支付，將成為百度增長(cháng)的金礦。追溯根源，百度這一舉措并非突發(fā)奇想，早在去年10月，百度就已經(jīng)與中國工商銀行達成電子商務(wù)戰略聯(lián)盟關(guān)系，隨后也eBay旗下的在線(xiàn)支付網(wǎng)站貝寶達成合作協(xié)議，緊接著(zhù)擁有全球最大信用卡公司美國運通背景的沈皓瑜加盟百度，這更預示著(zhù)百度即將全力開(kāi)采中國電子商務(wù)以及網(wǎng)上支付這一肥沃的金礦。
而在已經(jīng)擁有支付系統的傳統B2C網(wǎng)站當中，如拍拍網(wǎng)的財富通，則一直在利用終端軟件的優(yōu)勢來(lái)加強自身的宣傳，而卓越、當當等網(wǎng)站同樣也在下游的付款方式和上游供貨鏈上提供更加多元化的了網(wǎng)上支付形式和途徑。
一些傳統行業(yè)也同樣意識到了網(wǎng)上支付的便捷性，近日，金象大藥房也開(kāi)通了網(wǎng)上藥店。網(wǎng)上藥店按照日常用藥、
雖然中國的電子支付產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入爆炸性成長(cháng)期，但關(guān)于網(wǎng)上支付的安全問(wèn)題依然是這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面消費者最為關(guān)注的話(huà)題。
2006年12月底，名噪一時(shí)的“工行網(wǎng)銀受害者集體維權聯(lián)盟”向上海消費者協(xié)會(huì )投訴工行，據了解，這一聯(lián)盟成員目前已經(jīng)有近500名，累計被竊金額達數百萬(wàn)元之多。除了工行，其實(shí)農行、建行等也有類(lèi)似的“維權聯(lián)盟”。
而這也絕非個(gè)案，資料顯示，僅2006年，上海市公安機關(guān)接到的關(guān)于銀行卡的犯罪報案就達925起，涉及金額1365萬(wàn)元。而在北京、廣東、江蘇等經(jīng)濟發(fā)達地區，同類(lèi)受害者數量達到上萬(wàn)人。
銀行認為自己的安全系統是不存在問(wèn)題，問(wèn)題出在客戶(hù)端的自主操作之上，而用戶(hù)則認為自己的錢(qián)放在銀行就應該享有合法和保障權益。法規的缺位和取證的困難使得這類(lèi)案子也很少能得到完滿(mǎn)的解決，
就傳統的B2C市場(chǎng)來(lái)講，商家也在為此煞費苦心，淘寶的支付寶就率先引用了中間緩款環(huán)節，就是在用戶(hù)不滿(mǎn)意的產(chǎn)品情況下，可以申請退貨，這種方式在一定程度上還是規避了購物上當的風(fēng)險。隨后，財富通等支付平臺也都各自推出了自己的安全手段，但方式基本都是出如一轍。
另外就是電子支付市場(chǎng)的逐漸龐大而催生的
病毒灰色產(chǎn)業(yè)鏈，消息稱(chēng)，目前有專(zhuān)門(mén)針對于網(wǎng)絡(luò )銀行而發(fā)展出來(lái)的包括木馬制造、木馬傳播、密碼竊取、銷(xiāo)贓等環(huán)節在內的完整產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)。“我們可以從淘寶發(fā)布的2006年網(wǎng)購報告中可以看出，中國的消費者網(wǎng)購的主流產(chǎn)品還是一些飾品類(lèi)的產(chǎn)品，稍微大件的產(chǎn)品消費者還是不敢在網(wǎng)上直接購買(mǎi)，一是害怕產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，二就是擔心自己的網(wǎng)銀安全，其實(shí)這個(gè)并不僅僅只是體現在網(wǎng)絡(luò )購物上，同樣對于網(wǎng)上炒股的股民也是有很大影響的。毫無(wú)疑問(wèn)，網(wǎng)上支付的安全問(wèn)題，已然成為制約電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸?！币晃魂P(guān)注電子商務(wù)的人士給出了這樣的評述。
是否該極力推廣？業(yè)界評論褒貶不一
消息顯示，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已攀升至全球第二，而中國互聯(lián)網(wǎng)民在網(wǎng)上的消費能力卻遠遠不如歐美國家。
接受PConline咨詢(xún)的一位關(guān)注電子商務(wù)的業(yè)內人士分析認為，中國的互聯(lián)網(wǎng)正在呈現出一個(gè)積極蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，這個(gè)時(shí)候應該要大力推廣網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)，這對于跨區域的貿易發(fā)展以及企業(yè)成本的節省方面都是極其有利的，“互聯(lián)網(wǎng)真正的實(shí)效就是要實(shí)現成本的最小化和和信息的共享和最快傳遞，而電子商務(wù)和網(wǎng)上支付毫無(wú)疑問(wèn)是最好的體現?！?/p>
另外，有消息稱(chēng)，國家也將出臺《支付清算組織管理辦法》，《管理辦法》對從業(yè)者的資質(zhì)提出了嚴苛的要求，比如電子支付公司外資比例不得超過(guò)49%，注冊資本金必須達到1億元人民幣，支付公司資金必須委托銀行托管等?！豆芾磙k法》最突出的特點(diǎn)是控制網(wǎng)上支付的風(fēng)險，它要求支付公司必須設立風(fēng)險管理部門(mén)和核規部門(mén)。此外，《管理辦法》還明確向四類(lèi)公司發(fā)牌照，包括銀聯(lián)、VISA等銀行卡組織，基于票據的電子支付公司，貝寶、支付寶等網(wǎng)上支付公司和其他形式的公司，但它們都是非銀行機構，而從業(yè)牌照有很大可能也只會(huì )在這四類(lèi)公司中選擇性發(fā)放。
不過(guò)，還是有部分人士對于支付產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展并不看好，“中國互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)特生的產(chǎn)物，為什么ebay、雅虎這些曾經(jīng)信誓旦旦的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國紛紛敗北，就是這個(gè)原因，網(wǎng)絡(luò )支付產(chǎn)業(yè)在歐美國家的確很盛行，但與他們的國情也是息息相關(guān)的，他們能夠在網(wǎng)上掏出3000美金在一個(gè)不知名的網(wǎng)站上訂購一臺thinkpad筆記本，就這一點(diǎn)，在國內再過(guò)多少年都難以實(shí)現?！币晃蝗耸勘磉_了自己的看法。
“網(wǎng)上支付并非一個(gè)簡(jiǎn)單的輸出平臺，他的根本應該是從廠(chǎng)商到銀行再到買(mǎi)、賣(mài)雙方甚至包括安全方面都要有一個(gè)契約才能順利實(shí)施，中國的支付市場(chǎng)明顯忽視了這些，不極力推廣的原因還涉及到一個(gè)稅率的問(wèn)題，如果網(wǎng)民最根本的安全問(wèn)題得不到保障，網(wǎng)上支付雖然還會(huì )繼續發(fā)展，但永遠都只會(huì )是一個(gè)表象話(huà)題?！痹撊耸客瑫r(shí)表述道。
聯(lián)系客服
