基層主管如何帶隊伍
各位同事，大家好：
大家都是基層主管，每天既要和各種機器設備現場(chǎng)物料打交道，又要和上下左右的人打交道。工作起來(lái)很不輕松，很不容易。
有時(shí)，也會(huì )覺(jué)得很疲勞，甚至很困惑。
為什么這么累呀？指標完成怎么這么難呀？現場(chǎng)怎么會(huì )有這么多的問(wèn)題呀？
問(wèn)題出在哪里了呢？難道我們這些主管不夠盡心，不夠努力嗎？
現在，我們來(lái)個(gè)現場(chǎng)小測試（在下面四個(gè)問(wèn)題選擇一）：
A把工作精力百分之八十以下，用在實(shí)現目標上
B把工作精力百分之八十~八十九，用在實(shí)現目標上
C把工作精力百分之九十~九十九，用在實(shí)現目標上
D把工作精力百分之一百，用在實(shí)現目標上。
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問(wèn)：現場(chǎng)的五大元素是什么？答：人機料法環(huán)
問(wèn)：人處在第幾位？答：人。
問(wèn)：為什么把人排在第一位？
問(wèn)：有個(gè)20/80原則，大家知道不知道？其核心是什么？關(guān)鍵的是少數。
再問(wèn)：一個(gè)連長(cháng)就想著(zhù)把敵人消滅，可卻從來(lái)不去想怎么帶兵，能不能實(shí)現自己心中的目標？
所以，基層主管一定要有
“帶兵意識”和“帶兵能力”
一、基層主管帶兵帶什么？
1、帶出團隊士氣
1）爭取第一的志氣
①爭取團隊第一的志氣
②人人爭當個(gè)人第一的志氣
2）爭做到位的底氣
①有信心完成任務(wù)
②有信心保質(zhì)保量完成任務(wù)
③追求更好的信念
④不怕困難和挑戰
3）相互理解的和氣
①整體第一
②大局至上
③服務(wù)目標
④相互支持
4）樂(lè )于學(xué)習的生氣
①互幫互學(xué)
②自我學(xué)習
5）欣欣向榮的朝氣
①朝氣蓬勃，充滿(mǎn)斗志
②公平競爭，比翼齊飛
③團結、清晰、有序、高效
2、帶出團隊能力
1）獨立完成的能力
①了解要完成的任務(wù)是什么
②了解要完成的任務(wù)有哪些要求
③了解完成任務(wù)的目的和意義
④有足夠的能力完成常規任務(wù)
⑤有協(xié)作溝通的能力
⑥有安全確認、質(zhì)量判斷的能力
2）異常情況處置的能力
①對于普通的異常有足夠的處置經(jīng)驗
②對于特殊異常，了解處理的流程，了解影響的程度和廣度
③善于對重大應激事件進(jìn)行緊急處置
3）發(fā)現問(wèn)題加以改善的能力
①在工作中發(fā)現問(wèn)題，由現象到原因，由原因到措施，由控制到成果
②善于找到改進(jìn)的機會(huì )
③愿意并有能力迎接挑戰
4）溝通、協(xié)作、服務(wù)的能力
①傾聽(tīng)和理解
②預先提出需求
③預警和提示
④跟蹤和反饋
5）學(xué)習和理解的能力
①學(xué)習規章制度
②學(xué)習工藝文件
③學(xué)習質(zhì)量標準
④學(xué)習安全知識
⑤學(xué)習企業(yè)文化
3、帶出好的作風(fēng)
1）自覺(jué)的作風(fēng)
①自動(dòng)工作
②自覺(jué)承擔
③主動(dòng)配合
④樂(lè )于首創(chuàng )
2）吃苦的作風(fēng)
①以苦為樂(lè )
②以苦為榮
③傾斜、補償和回饋
④支持和幫助
3）勤儉的作風(fēng)
①用最小的資源獲得最大的收益
②有節省資源的意識和習慣
③節約光榮，勤儉光榮
4）虛心的作風(fēng)
①包容不同的意見(jiàn)
②接納尖銳的批評
③內斂、低調
④在成績(jì)面前沉住氣，在困難面前支撐住
5）守紀的作風(fēng)
①勞動(dòng)紀律
②工藝紀律
③品質(zhì)標準
④安全法則
6）嚴謹的作風(fēng)
①想到位、要求到位、做到位、檢查到位
②一次就合格
③注意細小中的危險、改進(jìn)和提升
④凡事確認
⑤不放過(guò)問(wèn)題產(chǎn)生的原因
7）負責的作風(fēng)
①主動(dòng)承擔
②提前預防
③分工協(xié)作
④相互提醒
4、帶出好的習慣
1）分工協(xié)作的習慣
2）對下道負責的習慣
3）按計劃行事的習慣
4）提前預警告知的習慣
5）重大事項報告的習慣
6）權責內獨立處置的習慣
7）遵守規則的習慣
8）反映與溝通的習慣
二、基層主管帶兵一般會(huì )出現哪些問(wèn)題
1、打鐵，自身不夠強
1）一個(gè)帶字，意義非常的深刻。兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩?；疖?chē)跑的快，全憑車(chē)頭帶。人無(wú)頭不走，鳥(niǎo)無(wú)頭不飛。
2）基層主管的自身問(wèn)題
①要求別人做到自己做不到，自律不夠
②對形勢環(huán)境判斷力不足，往往誤判
③組織協(xié)調能力不強，苦樂(lè )不均，忙閑不一
④對員工反應的各類(lèi)相關(guān)問(wèn)題，不能及時(shí)給予解決和回復
⑤對員工了解不夠，安排使用人員存在欠缺
⑥不會(huì )發(fā)動(dòng)和對員工講理說(shuō)服
⑦工作方法簡(jiǎn)單粗暴
⑧處事不公，有偏聽(tīng)偏信的情況
⑨現場(chǎng)出現差異情況，束手無(wú)策
⑩不了解員工士氣的規律，對員工士氣低落，毫無(wú)辦法。
2、把員工當成完成業(yè)績(jì)的工具
1）喜歡命令員工，不注意員工個(gè)人的感受。
2）對員工工作以外的事情基本不關(guān)注，上班搭伙，下班散伙。
3）主管并不知道員工是怎么想的？為何這么想？
4）主管不把員工當朋友（兄弟姐妹），員工也不把你當朋友。
5）管理活動(dòng)中缺乏感情因素，人情味差。大家只有經(jīng)濟的關(guān)系，沒(méi)有其他的因素。是一盤(pán)散沙。
6）主管總是將員工看作完成任務(wù)的工具，不管是關(guān)心他、激勵他、培養他還是批評他，總是帶有鮮明的目的，并且這目的往往是從領(lǐng)導者自身角度出發(fā)的
7）主管并不明白，員工都有著(zhù)自己的想法和需求，而且并不總與你的思考角度重合。
3、缺乏足夠的影響力
1）通過(guò)自己的人格影響
2）通過(guò)自己的能力影響
3）通過(guò)自己的團隊影響
4）通過(guò)成員的家人影響
5）通過(guò)請上級領(lǐng)導影響
4、方法不夠多、效果不夠好
1）團隊失敗的原因大多是主管者的原因。但是，主管者一般是不準備承擔的，而是推卸給自己的屬下。
2）遇到事情，不足智多謀。
3）沒(méi)有辦法說(shuō)服和打動(dòng)員工的心。
4）你不一定比員工高，是很多問(wèn)題的所在。
①思想要高
②境界要高
③眼光要高
④目標要高
⑤能力要高
⑥方法要高
你的高，可以令員工心服口服
三、基層主管應該如何學(xué)會(huì )去帶兵？
1、成為團隊的核心和靈魂
1）做一個(gè)卓越的領(lǐng)導者
①堅定
②大氣
③睿智
2）做一個(gè)有效的組織者
①目標管理
②計劃管理
③資源管理
④團隊建設、管理及激勵
3）做一個(gè)責任的承擔者
①推功攬過(guò)
②團隊整體效益、效率、質(zhì)量第一
③服務(wù)大局、服從領(lǐng)導
④支持同級的工作
⑤幫助下級成長(cháng)
4）做一個(gè)提升的推動(dòng)者
①管理狀態(tài)的提升
②員工綜合素質(zhì)的提升
③目標業(yè)績(jì)的提升
5）做一個(gè)困境的挑戰者
①困難無(wú)時(shí)不在，困難是對高素質(zhì)的檢驗
②以苦為樂(lè )、以苦為榮的精神
③困難中蘊含無(wú)盡的機會(huì )
2、善于利用看不見(jiàn)的手
1）渴望的優(yōu)秀員工vs激發(fā)滿(mǎn)足員工的優(yōu)秀渴望
①員工絕不僅僅是完成任務(wù)的工具
②用你的專(zhuān)長(cháng)征服員工
③員工是帶出來(lái)的
2）成就別人vs成就自己
①發(fā)現員工的特長(cháng)
②激發(fā)員工渴望成就的心理
③讓員工感到振奮
④令員工充滿(mǎn)希望
⑤安撫失敗感的員工
3）信任-忠誠vs懷疑-背叛
①員工主管的三個(gè)境界：相信你、尊敬你、追隨你
②員工為什么會(huì )產(chǎn)生疑慮、抵制？
③相信員工有時(shí)會(huì )產(chǎn)生巨大的力量？
④學(xué)會(huì )發(fā)現和安撫員工的不滿(mǎn)情緒
4）發(fā)怒樹(shù)威vs不怒自威
①怒不可遏，結果可能適得其反
②你的威嚴從哪里來(lái)
③春風(fēng)和寒風(fēng)比賽，給我們的啟示
5）有效的四個(gè)詞vs無(wú)效的兩個(gè)法
①想往，鼓勵，鞭策，示范
②威嚇，哄騙
6）征服員工的人心三件法寶
①以身作則
②尊重員工的工作
③關(guān)心員工的身心健康
3、優(yōu)秀主管工作在平常狀態(tài)的高超境界里
1）與員工分享公司愿景
2）給予員工明確使命而不只是目標
3）讓員工參與管理
4）溝通是制勝的法寶
5）多些建議與鼓勵，少些意見(jiàn)與批評
6）少“推”多“拉”
7）幫助員工更清楚地了解自己
8）通過(guò)強化責任實(shí)現員工自我管理
①落實(shí)責任
②善于給員工壓擔子
③由目標管理走向自我管理
④用好激勵杠桿
9）對員工進(jìn)行分類(lèi)管理
①忠誠于積極的價(jià)值觀(guān)
②沒(méi)有百分之百令人滿(mǎn)意的員工
③不要期待員工比你還棒
④幫助員工跨過(guò)高山
⑤發(fā)現和克服解決瓶頸
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